Хорошая лаборатория. Анализы делают быстро, результат присылают и врачу, и хозяину(если надо). Цены адекватные. Девушки(сотрудницы) приветливый,внимательные.
Отвратительно, женщина на ресепшене нахамила! У нее якобы не работала касса и она сказала, что оплата возможно только ПЕРЕВОДОМ ПО НОМЕРУ! Во-первых, это не адекватно в лаборатории. Но бог с ним, на фразу «нет интернета, нет возможности сделать перевод, мы рассчитывали оплатить картой» полетела фраза «ну тогда я выкидываю ваши анализы»
У вас не работает оборудование, а виноват клиент? Мне лично надо настроить вам кассу?!
И 0 предложений по тому, как мы можем решить эту ситуации от нее.
Произошло это 04.03 в районе 10.30-10.40
Пересмотрите, подход к общению с вашими клиентами и научите администраторов выполнять свою работу, а не ставить ультиматум
Сдавала на анализ молоко коровье- подозрение на скрытый мастит. Сделали в срок, обнаружили возбудителя, указали несколько антибиотиков, к которым чувствителен данный микроорганизм. Спасибо!
Понравилась лаборатория. Очень вежливые, к животным контактные, с лаской и любовью. У нас анализы взяли быстро и без мучений)) собачке моей понравилось такое дружелюбие. Анализы готовы. Всё разъяснили, рассказали. И по ценам демократично.
В восторге от специалистов! Наша собака очень боится врачей и анализы с истерикой всегда сдавала. А тут привезла ее в это место, анализы взяли быстро и главное она даже звука не издала! Вот это профессионализм! Браво! 👏
Очень довольна, взяли кровь у собачки професионально, всё сделали грамотно, я очень переживала, так ка собака боится уколов. Буду всегда обращатся в эту лаболаторию.
Очень добрый и отзывчивые сотрудники. Результаты анализов получили относительно быстро. Впечатлило отношение к нашему четвероногому члену семьи. В моём случае стоимость анализов была более чем демократичная.
Отличная лаборатория:очередей нет, врач добрый, брала анализы аккуратно, видно, что есть опыт работы с животными. Результаты пришли в срок на электронную почту, даже на две почты. Всем рекомендую к посещению.
Лаборатория очень хорошая, всегда всё чётко и оперативно. Результаты присылают на почту и ветеринару, кто дал направление и владельцу.
2
1
Show business's response
Ю
Юлия Ч.
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Сдала анализ мочи собаки. На почту результаты не прислали. На следующий день позвонила. Сотрудница сказала, что результаты отправила, но по почте пришла отбивка что неправильный адрес. Адрес точно был правильный, был еще телефон, но она не затруднилась перезвонить и уточнить почту. А сегодня у нее выходной и ВЫ ЧТО ДУМАЕТЕ Я ДОЛЖНА РАДИ ТОГО ЧТОБЫ ВАШ АНАЛИЗ ПЕРЕСЛАТЬ НА РАБОТУ ИДТИ? Сказала прислать ей мою почту, типа она когда сможет перешлет. Только куда ей слать не сказала. Телефон везде указан городской. Адреса служебной почты нигде нет.Хамство и нежелание работать. А я за ее хамство деньги платила?
Вот и мы сегодня посетили эту чудо-лабораторию.Что хочу сказать...,почитала сначала отзывы о ней,потом поехала..Ну не знала я ,что там хамское отношение не только к животным,но и к людям.,не верила.Но..,отзывы правдивы.Администратор разговаривать не умеет,просто хмыкает на вопросы и орет,просто орет.Документов никаких объясняющих не предоставляют,стол для животных вытирают туалетной бумагой.В 21 веке туалетная бумага!!!!Какие там могут быть анализы,страшно подумать.Очень хотелось бы,чтобы таких ИП не было и им не хватает Роспотребнадзора.Не тратьте свое время на этих чудо ветеринаров и на эту лабораторию,так называемую.Жаль,что оценку нужно ставить,я поставила низшую,а при других объстоятельствах их оценивать не за что.Девочки этой лаборатории научитись разговаривать,особенно администратору.
Обращались по направлению ветеринара. Встретили нас приветливо, Качеством обслуживания остались довольны. Результат анализа пришёл на почту через несколько часов!
Хорошая лаборатория, приятные люди , которые помогли с выбором вет клиники были из другого города. Анализ был сделан раньше чем предполагалось! Спасибо!
Отличная лаборатория! Посоветуют, какие анализы сдать. На каждый компан нет анализа назначается отдельная цена, поэтому можно проверить только то, что Вас действительно интересует, что благоприятно сказывается и на цене. Свою работу делают быстро и качественно. Результаты анализов получила в тот же день на электронную почту. Очень удобно.
Очень приятные внимательные люди и квалифицированные специалисты, отношение к животному очень внимательное. Исследование провели за 1 днень, все объяснили по анализам. Огромное спасибо. будем ВАС всем рекомендовать
Хочу поделится приятными впечатлениями от работы Ветеринарной лаборатории VetLabTver. Специалисты в кратчайшие сроки провели исследования крови от любимого питомца, установили патологию и передали информацию. Спасибо вам ❤️😘😘😘😘😘😘😘😘