Долго думал стоит ли оставить отзыв и всё-таки решил написать!
Нашему члену семьи шпицу ( 14лет)понадобилась помощь врача и мы обратились в эту клинику за помощью.
Врач осмотрела, взяла анализы и предложила сделать операцию, тут нас убеждать было не нужно и мы решили дать шанс (понимая что возраст но все равно шанс)но у врача было мнение,что ей это поможет!Но самое главное в этой истории не операция, а то что произошло после неё- Каждый день мы ходили и носили нашу малышку на уколы, капельницы, анализы и каждый день только оптимизм и «анализы прекрасные и сахар хороший температурка нормальная и давление все замечательно»… но при этом собачке становилось толко хуже (практически перестала узнавать нас, начали отказывать задние ножки)… мы спрашивали что может это все и нам пора готовится к худшему, но нет, ответ один- Все будет хорошо …!
Кульминация наступила через пять дней «лечения» мы привезли ее в 19:00 с судорогами и врач нам сказал-Это «тремор» из-за лекарств и все это пройдёт и мы уехали домой но дома начался Ад!
Этот «тремор» стал постоянным и у неё все тело свело … мы срочно привезли ее в клинику и как вы думаете, они и тут, по сути уметающей собаке ставят положительный диагноз говоря что у неё есть шанс и что ее можно забирать домой, и если что ее можно отвести в круглосуточную клинику!!!
Отвести кого??!Труп????По сути забирайте и пусть она умирает у вас дома как я понимаю!!!Это был ад!!!!
Но самое страшное, это было тогда, когда мы им сказали что все, хватит мучать ее , давайте усыплять к нам подходит смеющиеся сотрудник клиники и говорит что нужно заплатить за кремацию!Вы представляете себе, она СМЕЯЛАСЬ!!!!
У меня остаётся вопрос- Как можно обнадеживая людей рвать на куски души людей, мучить животное… хотя на третий день было понятно что становится хуже и никакие уколы, переливание крови, капельницы не помогают, зачем давать надежды!?
Я понимаю что деньги нужны, ведь каждый день реабилитации нам стоил в среднем 6 000 рублей!!!!Но неужели все в нашем мире все измеряется деньгами? Неужели настолько наплевать на страдание людей, животных?!
У меня нет претензий к той операции на которую мы пошли сами давая шанс нашему любимцу, у меня претензии к «врачам» которые рвали сердце, наше и ее,на части давая ложные надежды!
«Живодер» -лозунг этой клиники!!!..В просторечии:
Это «Человек» бессовестный, расчетливый, безжалостный, бездушный, меркантильный, жадный, жестокий мучитель, это «человек» обращающийся жестоко не только с животными но и с людьми, наживающийся за их счет и за счёт несчастья других!»
Мы водим своих животных в эту клинику, с начала ее основания. Были и вакцинации, и сложные операции, и капельницы, и узи. Сейчас лечим кота от МКБ у Евгения Валерьевича. Хочу сказать, что врач реально вникает в проблему, мы принесли анализы и карту кота, и Евгений Валерьевич, сидел и во все вникал, чтобы было раньше и как лечили. Чтобы назначить адекватное лечение. Это очень радует.
При назначении лекарств всегда всё подробно расписывают и подсказывают, какое лекарство можно купить и колоть самим, не таская лишний раз в клинику кота, а какое дорогое в полном объеме и проще приходить к ним на уколы.. Это тоже очень ценно и помогает сэкономить время и деньги.
Не могу не отметить ассистента Марию. Очень доброжелательная девушка, которая любит животных и отлично с ними ладит, а так же ставит уколы и тд, так, что животное вообще не замечает, даже нервное, как наш кот.
Вообщем клинику рекомендую, но именно Евгения Валерьевича и Алексея Викторовича. Мы ходим именно к ним.
Поверьте перепробовали много разных клиник и сталкивались с разными врачами. Эти самые адекватные!
С наилучшими пожеланиями, Светлана, Джесси, Марис, Мася и Муся.
Удобно расположенная клиника на случай внезапной необходимости....сотрудники отзывчивые и вежливые,но недостаточно квалифицированные. Много воды в диагнозах,ненужные анализы и часто неправильная трактовка заболевания и методов лечения....из серии плюс 50% к стоимости "ремонта"
Безобразное отношение. Обращались с кошкой, повредила лапу. Спрыгнула с высоты в квартире неудачно. Кошка - бенгал, очень активная. На приёме в клинике Веткруг были за эту неделю 2 раза, не заметили тяжёлый перелом со смещением, вроде как даже спиральный, могу ошибаться в терминах, хотя рентген делали. В этой клинике ничего не увидели. Завтра кошку оперируют в другой клинике, к счастью. Потеря времени и денег и мучения животного! Там без рентгена было понятно, что травма тяжёлая! Лапа просто висит на мышцах, вся опухшая.
Уже и до этого случая обращались в эту клинику и были вопросы к качеству... Смотрят на бегу, невнимательно. Не стала тогда отзыв писать. Но когда 2 раз так попали, уже совсем нет доверия. Кошка теперь, наверное, всё равно инвалидом останется, потеряли время много. Как можно не обнаружить такой перелом? Зачем рентген тогда у вас?
Годно, были с котом, срочно нужно было посмотреть уши, так как у меня было подозрение на отит, записи не было, но помогли и приняли после того как прошла очередь(причём помогли). Цены соответствующие, бесполезной дичи не выписывают и не впаривают, но аптека дорогая, почти в два раза, но зато с хорошими сроками годности. Поэтому лучше переплатить несчастных 500-600 рублей сверху и придти сюда и вам точно помогут, нежели чем ничего не сделают или сделают ещё хуже. Врач мужчина вообще топ(дерматолог, может и нет, но по этой проблеме обращались)
Шаражкина контора. Грязно, доктора отнеслись очень невнимательно к животному (не представились, даже не знаем, были ли это доктора, просто какие-то девушки в халатах, которые носились туда-сюда). Кота толком не посмотрели. Мы пришли по записи, сидели в коридоре (приемной нет), две девушки в мёд. одежде носились мимо нас туда-сюда, потом пригласили в кабинет. Смотровой стол девушка протерла только по нашей просьбе со вздохом «что опять протирать», бегло посмотрела лапы, вышла, зашла вторая, посмотрела, вышла. Изначально мы записывались именно к дерматологу, в итоге непонятно, что за врач и врач ли нас принимала. Диагноз не поставила, анализы сдать не предложила (хотя мы спрашивали), слушала вполуха, выписала мази. Сложилось ощущение, что от нас хотят побыстрее отделаться. В соседнем кабинете обследовали кошку и назначили ей операцию стоимостью 13 тыс. прямо вот сейчас делать (слышимость там хорошая, пока сидели в коридоре, услышали). Видимо, было не до нас. Девушка в мед, одежде в заключении не написала ни свои ФИО, ни должность. Впечатление осталось очень неприятное. Берегите своих питомцев. Судя по отзывам, в клинике есть хороший врач, но он, кажется один на всю клинику. Нам не повезло. Больше никогда туда не пойдём.
Хорошая ветклиника. Сразу видно что тут работают те врачи, кто любит животных. Коту нравится)
1
1
Show business's response
Алина Качалова
Level 14 Local Expert
November 8, 2023
Отличная ветклиника, приходили делать прививку кролику. Абсолютно все другие ветклиники нам отказали, сказали, что не принимают кроликов, хотя информация гласит иначе.
По телефону нас проконсультировали о подготовке. Мы приехали и благополучно сделали прививку, нам рассказали о побочках, у нас их в итоге не было. Поставили печать, подстригли когти.
Рекомендую ветклинику, специалисты знают свое дело.
Фото в ветклинике не делали, но вот фото из дома довольного и вакцинированного кролика
Были здесь, чтобы вакцинировать нашу собачку (малый немецкий шпиц, девочка). Помимо вакцинирования местные ветеринары минут 20 уговаривали нас её стерилизовать. Пугали всякими жуткими последствиями. Очень расстроились, когда мы отказали окончательно и бесповоротно. Ещё бы, ведь операция стерилизации дала бы им минимум 8000 руб. При этом дополнительно всё равно содрали 1200 руб. за консультацию, хотя мы о ней не просили и никакого осмотра не производили. С этого момента данная контора для нас не существует.
Хочу выразить благодарность Екатерине Витальевне, которая не первый год наблюдает моего кане-корсо Беккера. За ее профессионализм, чуткий подход и готовность в любое время помочь, проконсультировать и вылечить
Была в клинике 20.06.2020 Был врач с татуировкой на руке, фамилии не знаю, так как она не указана в предоставленной мне бумаге. Но никому не желаю к нему попасть, да и вообще наверно в эту клинику. Имею большой опыт посещения вет клиник, есть с чем сравнить, и это просто треш. Проблема у меня была такая: собака съела неизвестно что, после чего случился спазм, собака перевернулась на спину, я естественно сразу побежала в ближайшую клинику. Врач, когда я ему объяснила ситуацию, стал проводить осмотр, заполнять что-то, создавать иллюзию работы, а потом сказал прямым текстом, что помочь мне вообще ничем не может. Это прямая цитата. Сказал что собаке нужен рентген, а в клинике его нет. Непонятно зачем он вообще начал осмотр, если уже было понятно что с помощью пальпации и измерения температуры не определишь есть ли внутри инородный предмет! И уже после этого тратил драгоценное время , заполняя карту, задавая общие вопросы , а в итоге(внимание) ДАЛ МНЕ ЛИСТОК С ДАННЫМИ ЗАПОЛНЕННЫМИ НЕ НА МЕНЯ. Имя владельца вписано не моё, и питомец вписан КОТ с другим именем и возрастом, а у меня собака! Короче я потратила время, перевела денег врачу (мне было не до выяснений) и не получила никакой помощи, кроме укола обезболивающего и траты времени. Вы можете обратить внимание еще на формулировку написанную в документе «сильно скрючило» - это написал врач, звучит профессионально🤦♀️ Имени врача в заполненной бумаге нет, что тоже совершенно не норма. Еще в бумаге (прилагаю фото) написано, что «клиент принял решение не продолжать дальнейшие процедуры и уйти из клиники» - ЭТО ВРАНЬЕ. Правда в том что «врач» не предложил мне никаких дальнейших процедур, сказав прямо «я вам ничем вообще помочь не могу». Хрен с ними с деньгами, которые он взял за прием, но собака могла умереть, пока он создавал эту иллюзию работы🤦♀️ В клинику больше не приду и никому не советую. Неквалифицированность и безразличие. А с заполнением бумажки на другого человека с другого питомца - это вообще конечно вау😝 Если бы я так не торопилась спасать собаку, вообще отказалась бы платить 🙈 Короче треш треш и еще раз треш.
Современный ветеринарный центр, которому я доверяю своих домашних питомцев. Цены здесь лояльные, а отношение просто замечательное! Даже к моей маленькой вредной левретке нашли подход!
Современная клиника, квалифицированный персонал.
Делали стерилизацию кошке. Кошка быстро отошла после операции. Не сравнимо с общим наркозом, конечно.
Благодарю персонал за добросовестную работу
Недавно к ним пришла с собакой для консультации по корму. Ветеринар приятная, дала важные советы.
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Отличная клиника, очень приветливый и квалифицированный персонал. Клиника находится в пешей доступности от дома.
Лечила собаку. Оказали своевременную помощь. Сделали очень качественное УЗИ. Спасибо, будем посещать ещё.
Разводят на деньги. Были сегодня на приеме с подозрением, что в пищеварительную систему кота могли попасть строительные смеси. Обратились сразу после случившегося, врач по фамилии Бородина первым делом решила конечно же взять кровь, не учитывая того, что в субботу были сделаны прививки от бешенства, а так же по времени вредные вещества не успели бы попасть в кровь. Затем занялась непосредственной проблемой. Чистый развод на деньги моей матери, которая испугалась последствий!
Прекрасные врачи! Но, второй раз привела на стрижку собаку к Виктории. Это ужас, стрижка занимает меньше часа, что уже вызывает сомнения. Собака подстрижена безолаберно, клоками выбрита шерсть. При звонке, что собака готова, я пришла, и мастеру лично указывала на все огрехи, которые были повсюду. Где можно было лишнее убрать, убрали,опять же при мне,если учесть, что вроде как это был итоговый вариант. Но и были залысины на голове, ногах, наверное мастер очень спешила. Не знаю. Цена за стрижку не маленькая. Но сделано все видимо на скорость, а не на качество. Увы, больше не придем.