Сегодня попали на прием впервые, нам очень понравилось! В регистратуре приятные девочки сидят, на прием попали вовремя, врач Наталья Литвиненко - добрый и внимательный специалист. Брали кровь у собачки (а она почти 40 кг) быстро, профессионально и аккуратно. Видно, что в клинике работают люди, которые любят животных и свою работу. Теперь будем ходить с собакой только сюда👍🏻
По совету товарищей, которые уже обращались со своими животными в эту клинику, решили тоже обратиться для чистки зубов щенку. Предварительно при записи администратор вежливо уточнял удобные нам даты, а также подробности по состоянию щенка, рассказал о необходимости диагностических мероприятий, которые желательно пройти до самой операции. В назначенный день встреча прошла в дружелюбной атмосфере, после осмотра доктор сделал заключение, что чистка зубов под наркозом не нужна, дал советы по уходу за полостью рта в домашних условиях. Приятно, что клиника за подход к питомцам без лишних услуг и манипуляций.
Хорошая Клиника. Система выстроена лучше, чем в государственной поликлинике. Работают профессионалы. Всегда вежливые. Принимают в любое время, очередей больших нет. Запах чистоты и дезинфекции присутствует. Информативные стенды, телевизор..... Есть чем отвлечь своё внимание, снять тревожность за своего питомца. Обслуживаемся со дня образования клиники.
Многие годы являемся клиентами это клиники. Очень профессиональный коллектив. Сохраняюющий этику и умеющие оказать помощь и посоветовать обращение к коллегам в других клиниках. Нам предстояло временный переезд в Башкирию и врачи клиники посоветовали к кому обратится в Уфе. Конечно после такого отношения всегда хочется вернуться в любимую клинику.
Я в восторге! Спасли моего Гаврюшу! Великолепные врачи, очень чисто, все оборудование новое! Я не ошиблась с выбором клиники! Спасибо ВАМ врачи с большой буквы! Вы лучшие❤️❤️❤️❤️❤️
К сожалению, опыт взаимодействия с данной ветеринарной клиникой оказался неудовлетворительным. Врачи проявили недостаточную компетентность и серьезность в лечении моих питомцев, отказываясь от необходимых операций и предоставляя неясные рекомендации. Постоянное выписывание дорогих анализов, и частые платные приемы создают впечатление, что клиника более заинтересована в вытягивании денег, чем в заботе о здоровье животных.
Лечили собак там много лет, в итоге пришлось менять клинику. Одна собака умерла, помощь не была оказана.
Отвратительная клиника, вымогательная комерция только, никаного гуманного подхода и помощи животным, много лет назад от ее услуг отказались, я и моя семья со всеми животными, сейчас пришлось опять обратиться и все тоже самое, ни кому не рекомендую ни в коем случае + отвратительный сервис, трубки не берут, за услуги говорят одну цену, далее берут в разы больше. Неграмотные консультации. Если хотите выкинуть деньги просто так и не получить никакой помощи и при этом словесная помощь в виде знаний тоже отсутствует - то обрашайтесь туда.
К компетенции врачей и ассистентов никаких нареканий и вопросов.
А вот политика ценнобразования, практически насильное навязывание ненужных услуг для выполнения плана " средний чек" на самом высоком уровне.
Очень неклиентоориентированно.
На регистратуре должны предупреждать, что назначенные вашим же врачом капельницы будут включать в стоимость: повторный прием ( необходимости в котором нет от слова совсем, достаточно процедурного приема) капельница и препарат
Потратьте эти средства на оптимизацию бизнес процессов и смените финдиректора вместе с финстратегией ибо таким отношением к клиентам вы делаете максимум, чтобы испортить репутацию.
Встретили приветливо , прошли УЗИ , доктор все подробно описала болезнь собаки, приветливый персонал, приятно было в холле, чисто, аккуратно, будем посещать эту клинику
Не советую эту клинику тем у кого действительно у питомца проблемы! Приезжали 22.07.23 со шпицом. Клиника произвела просто мерзкое впечатление , я понимаю что нужно зарабатывать деньги, но чтоб это выследили так выражено и такие цены - просто отвратительно! В связи с тем что жизни питомца угрожала опасность, вынужден был отбезвыходностью воспользоваться их псевдо услугами! По моему мнению у них все построено так чтоб не оказать помощь животному а по максимуму получить выгоду от клиента! Навязывают милион ненужных услуг и исследований! Полчаса только ушло чтоб отказаться от всяких ненужных исследований! Я четко приехал попросил удалить припятьствие в пищиводе , вместо того чтоб начать оказывать помощь шпицу они втроем стояли уговаривали чтоб я дополнительно провел исследования ЭКГ, почек и тд, пока из за их жадности страдал и задыхаюсь пёс. В итоге за то чтоб протолкнуть застрявший кусок (в чем я оказался прав) я отдал им 16.000р. + они мне не смогли назвать названия наркоза, последствия и каким образом он будет отходить от него. Связаться с ними после того как они получили деньги бесполезно,они тупо игнорят. Пришлось звонить с другого телефона чтоб получить информацию! Теперь просто боимся того чтоб псевдо специалисты из за того что мы не стали дополнительно сдавать бесполезные анализа не навредить специально при проведении фгдс псу. Те персонажи которые "оказывали"" Помощь" Псу не вызывают некоеого доверия! Вывод - в эту забегаловку не ногой!
Обратились с котом Сеня в ветклинику по телефону, нам нужен был офтальмолог, нас записали на приём, оказали всю необходимую помощь, провели операцию и теперь у кота снова видит глаз. Благодарю врача Андрея Анатольевича за квалифицированную помощь, а также всех девочек за чуткость и отзывчивость.
Очень грамотные, внимательные специалисты.
Делали старенькой собаке ежегодные прививки.
Все прошло хорошо.
Дали рекомендации, внимательно осмотрели, быстро и четко провели необходимые манипуляции.
После ,через несколько дней, администратор ветклиники звонила, спрашивала, как самочувствие собаки.
Не рекомендую общаться к Юшкову Д.В. и Фокиной А.С., просто выкачка денег и никакого результата, не квалифицированные специалисты просто потеряла куча времени , пока не обратилась в другую вет клинику!больше не обращусь!
Я ожидала от этой клиники лучшего, первый раз вчера вечером приехала с собакой (рвота, изредка задыхается, заваливается). Узи сделать не смогли, так как врач узи работает до 18ч (!) (Также как многие работающие люди, вообще странно). В итоге заплатила 8тр, диагноз не поставили, тк нужно узи, сделали несколько уколов, анализ крови, глотку нормально не проверили, хотя говорила, может что застряло посмотрите и отправили домой, и ночью собака стала задыхаться и заваливаться. И снова понеслась уже в другую ветклинику снова заплатив столько же. На мой взгляд такая клиника презентабельная, цены не низкие, а сервиса полного нет, так на уровне осмотра, даже узи в 19ч вечера не смогли сделать. Осталась недовольна.
Лучшая клиника для наших любимых питомцев. Персонал внимательный, разной направленности, много видов обследования. Обращаемся не первый раз. Спасибо за приëм!
Здесь нельзя делать что-то серьезнее стерилизации. За 70 тысяч рублей, потраченных на «лечение», наша кошка умерла в мучениях.
Обратились в клинику с жалобами на раздутый низ живота. Оказалось, что у кошки воспалена матка и ее нужно экстренно удалять. В панике согласились. Операция была обширная, удалили также молочные железы - разрез у кошки был практически от шеи до хвоста. Отходила кошка плохо. Двое суток пролежала в стационаре. На третий день мы забрали ее и были просто в ужасе от состояния животного. Кошка не могла ходить и никого не узнавала даже спустя три дня операции. Еще через несколько дней животное отошло, но почти не реагировало на голос, перестало есть. На повторном визите сказали кошку оставлять, что ее мучают боли в желудке, обещали прокапать обезбол. Снова приехали за кошкой через три дня. Ей поставили стому в желудок, куда мы дома через шприц закачивали еду и все нужные таблетки. Она наконец стала узнавать хозяев, подала голос, стала ходить, чиститься. но тут же встал кишечник. Снова визиты, снова узи, снова прописаны новые таблетки, капельницы. Появилась надежда, но в итоге кошка внезапно умерла ночью. И это спустя 2 недели после операции, столько мучений, столько боли животного.
Во время визитов мы спрашивали стоит ли кошку усыплять? Ответ был «нет». В выписке из клиники был указан некорректный вес кошки - в два раза больше реального, на что мы обращали внимание врачей, но останется только гадать как ей капали лекарства - корректную дозу или нет. И вот вопрос - за что мы заплатили такие громадные деньги?
Мы обратились в ветклинику с веселым и довольным жизнью животным, а получили труп.
Могут ли эти врачи реально оценить и свои силы, и силы животного? За что мы мучали горячо любимую кошку?
Впервые оказались в данной клинике, впрочем, как и в любой другой. Кот Джексон плохо себя чувствовал (рвота, отсутствие аппетита, вялость). Приехав в клинику, встретились с доброжелательным персоналом (от регистратуры до врачей и ассистентов): доброта и внимание. Наш врач - Аношкин Сергей Анатольевич. Сразу был взят анализ крови, и, на следующий день УЗИ, показавшее инородное тело в области кишечника. Серей Анатольевич сказал о необходимости операции... Тяжёлый момент, ведь речь шла о нашем мохнатом члене семьи... Операцию провел Резников Сергей Николаевич. Больше суток наш Джексон находился в стационаре. Боялись все: и мы и кот. В итоге: всё отлично!!! Огромная благодарность Аношкину Сергею Анатольевичу за профессионализм, доброту, внимание, способность ответить на любые вопросы, терпение и чуткость. Огромное спасибо за идеально проведенную операцию Резникову Сергею Николаевичу. Огромное спасибо всему персоналу за вашу доброту, чуткость и желание помочь!!!
Замечательная клиника, привожу собаку на прививку сюда. С экстренной проблемой помогли на раз-два, приняли быстро, успокоили и меня и собачку. Огромная благодарность персоналу, работают настоящие профессионалы.
Не рекомендую.
Чуть не угробили собаку. Некомпетентные анестезиолог и хирург, имен не помню, дай им бог здоровья. Отказались брать пса с инородным телом в ЖКТ из-за низкого альбумина в крови. Как потом комментировали в других клиниках, низкий альбумин вообще не является поводом для отказа.
Предложили сначала денек-другой переливать этот самый альбумин у них в стационаре: стационар 15 000 рублей в сутки за то, что собака будет под капельницей в клетке валяться без присмотра, скорее всего. Опять таки, как выяснилось у нормальных специалистов, альбумин можно переливать, если возникли бы осложнения с восстановлением уже ПОСЛЕ операции. Тут либо некомпетентность чёрная, либо денег хотели стянуть.
И всю эту лапшу на уши они вешали в маленькой тёмной коморке зачем-то. Как будто специально дополнительное психологическое давление устраивают. Рассказать про свою теорию с альбумином прямо в смотровой не могли, надо было завести в тёмную коморку.
Хорошо, что этого самого альбумина в клинике у них не было, а мы уже были готовы согласиться. Предложили самим бегать и искать рецептурный препарат по городу, рецепт, кстати выдавать отказались. Идите мол, так купите. Ну-ну.
В итоге потеряли уйму времени, а в нашем случае это было уже критично.
Сделали операцию в другом нормальном месте. Никакой альбумин переливать не пришлось. Пёс поправляется.
В общем, ноготки постричь, может быть и можно в этой шаражкиной конторе, но за серьезной помощью лучше обращаться в другие клиники.
Случай экстренный, кошке стало резко плохо. 24.11.23 позвонила на горячую линию, сказали, если приеду к 21 -00, то успеют принять на бабушкина. Приехала в 20-56, но в приеме отказали, т.к.сказали, что нас дезинформировали , и в приеме отказали !!! Клинику посещали с рождения кошки 10 лет. Вы потеряли постоянного клиента!!! Вам нельзя работать с животными!!
Бываем здесь к счастью не часто) но любой визит проходил хорошо. Врач Аношкин супер, я прям вижу как он с заботой относится к питомцу, и лечение провел внимательно, кошечка быстро выздоровела)
Одна их лучших ветеринарных клиник Города Краснодара! Специалисты ответственные, персонал вежлив и гостеприимен. С пониманием подходят к пациентам и их хозяевам!
Хорошая клиника, приятный персонал, есть все необходимое для полного обследования питомца. Нам попался хороший специалист, который не назначал много лишних анализов, все по существу, прокосультировал на 10 баллов из 5, на следующий день, как пришли анализы, скинули в ватцап и отзвонились. Клиника хорошая, отношение внимательное, рекомендую.
Клиника работает давно, профессиональный состав, который с вниманием и любовью относится к животным, план лечения, который действительно помогает. Рентген, узи, ветаптека, редкие лекарства. Теперь и филиал на Российской. Удобная онлайн запись, поток большой, так что записываться надо заранее! Парковка для клиентов есть, но часто мест нет.
Отличная клиника! Единственная клиника, где поставили сразу очень редкий диагноз нашей собаке. Грамотные специалисты и приемлемые цены. А так же есть возможность покупки дорогого препарата поштучно
Спасли нашу собаку от отравления ! В эту клинику обращаемся с 2015 года . Здесь в клинике своя лаборатория ,что немаловажно! Оперативность на высоком уровне!
Дорого-богато. вежливый персонал, компетентные ветеринары и помощники. Парковка в наличии, бахилы в наличии. Кошку мою приняли хорошо, несмотря на то что изорвала перчатки персоналу, держали вчетвером при взятии крови, но это уже особенности
питомца.
Много лет обращаемся в эту клинику и очень довольны. Тут действительно лечат профессионалы, а не студенты, как в большинстве других клиник, и ставят правильные диагнозы.
Взяли кошку с улицы, оказалось, что у нее язва роговицы и конъюнктивит, по центру глаза была дыра, сильное воспаление и глаз темного цвета. Обратились в эту клинику у офтальмологу Аношкину Сергею Анатольевичу. Врач провел операцию, назначил лечение и наблюдал за животным в процессе выздоровления. Огромная благодарность за профессионализм и внимательное отношение! В клинике были впервые, понравилось, обязательно вернёмся на вакцинацию и стерилизацию с кошками. На фото до/после.
Отвратительная клиника. Хуже не бывает! Обратились за помощью с собачкой, время протянули, деньги содрали, но ничем не помогли. В результате на второй день после посещения этой ветклиники моей малышки не стало. Мы так надеялись что ей помогут. Не обращайтесь за помощью сюда! Здесь недоврачи и недочеловеки. Все что их интересует это содержание вашего кошелька, но не судьба вашего пушистика. Нам очень больно и обидно, что мы сделали неправильный выбор, обратившись в эту клинику. Наверняка в другой клинике настоящие специалисты нам бы помогли, но не здесь!!! Берегите своих питомцев, не хотите к рвачам, а не врачам!!!
Не так давно оставила хороший отзыв об этой клинике, но!В итоге пожалела об этом!Лечение затягивают в прям смысле слова,чтобы вытянуть побольше денег!Кота моего первый раз не долечили, в итоге рецедив повторный через 1.5 месяца!!!Обратилась снова и начался развод на деньги!!!Почувствовала подвох, обратилась вне пропиаренную ветклинику,сделали УЗИ всех органов за 450р!!!(на Бабушкина 1.600р отдала за посмотреть только пустой мочевой),сразу поставили диагноз и назначили не дорогое,но правильное лечение!!!Написала все честно,как есть!
Отличная клиника!
Квалифицированный персонал, удобная система записи на прием, а еще здесь сами следят за датами прививок и вовремя об этом напоминают. До этого посещали другую клинику, там такого не было
У меня 3 кошечки и я всегда хожу только на Бабушкина в вет.клинику. Хорошие врачи и весь персонал на высоте. Добрые, терпеливые, любящие свою работу. Люди с добрым сердцем всегда посоветуют, вылечат, внимательно обследуют животное. Спасибо всем. Сейчас моя кошечка на лечении, и я соспокойной душой оставила сегодня кису на дневном стационаре. Отличная клиника🐾🐈🐾👍
Отвратительная клиника, нам нужна была реанимация для собаки, реанимации как таковой нет! Ввели в заблуждение провели обследование, вместо реанимации сделали не помогающее не верное лечение и с болями отправили домой. Содрав 10 тысяч рублей. Можете откланять отзыв, рисовать себе сказочные. Так поступать можно???? Все за наш счет. Мерзкая клиника, у них одна цель заработать и не важно, что они забирают жизненно важное время и жизнь вашего члена семьи.
Спасибо персоналу клиники! Все очень приветливы. Отдельное спасибо доктору Клещевской и ее ассистенту ( к сожалению в суматохе, пес сопротивлятся, не запомнила как ее зовут, были 05.05. в 19.00) за профессионализм, заботу и терпение к четверолапым и их хозяевам)
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу Резникову Сергею Николаевичу, ассистентам Финьковой Татьяне и Диане (фамилию к сожалению не знаю). Уже не первый раз приходится обращаться к ним по поводу разных заболеваний собак и кошек и каждый раз, не смотря на тяжесть состояния, лечение оказывается результативным и животные выздоравливают. Спасибо за профессионализм, ответственное и доброе отношение к нашим четвероногим друзьям.
Всегда ходим в даннную клинику. Весь персонал очент отзывчивый, врачи - профессионалы. Всегда помогут, посмотрят. В клинике принимают разных животных, начиная от попугаев, заканчивая необычными животными. Рекомендую
Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу Сергею Николаевичу! Супер доктор, врач мега профессионал своего дела. Сделал операцию нашему мальчишке, всё хорошо, был 24 часа на связи. Цены в клинике на эту операцию самые одекватные по городу, рекомендую
Отличная клиника! Конечно, в первую очередь, мы идем в ветклинику ради своих питомцев, но когда она красиво обустроена для хозяев - это большой плюс. Быстро сделали прививку, осмотр - и свободны. Врач объяснил что где и когда еще нужно сделать. Коротко - посоветую всем знакомым!