Клиника очень хорошая❤ такое хорошее отношение к животным, я в восторге😁👍🏻 всё объясняют и рассказывают после процедуры (вакцинации в моём случае), проверяют самочувствие и состояние животного перед процедурой(температуру, ушки, зубики, глазики, животик, спрашивают как она себя чувствовала до посещения ветеринарной клинике), теперь я не переживаю о здоровье своего питомца и могу довериться докторам этой ветеринарной клинике 😊❤
Хорошая клиника. Где не безразлично врачам на животных. Если какая то проблема всегда едим сюда. Тут я уверена что всегда помогут и усппкоют и хозяина и питомца.
Пользуемся услугами доктора Резникова Сергея Николаевича уже со второй собачкой. Очень хороший специалист ортопед. Внимательный, все подробно обьясняет и помогает решить проблему. Спасибо ему большое.
Очень понравилась клиника. Много разных квалифицированных специалистов по разным областям ветеринарии. Очень чисто и уютно. Девочки в регистратуре приветливые. Есть возможность предварительной записи, что очень помогает планировать своё время.
Спасибо большое! Врачу Багно. Огромное спасибо за вашу работу!
Это место у которое никогда не хочется возвращаться, потому,что хочется чтобы питомцы были здоровы! Но это место в котором помогут при необходимости помощи! Будьте здоровы! Но если вет, то сюда!!!
Место ,где не кладут сразу на операцию лишь бы деньги содрать!
Большая благодарность всему коллективу клиники и отдельно прекрасному доктору Резникову Сергею Николаевичу! Настоящий профессионал и с заботой ведет прием, много лет водим своих питомцев только к нему!
Отличная клиника, супер врачи!!!
Персонал вежливый, внимательный к каждому животному.
Врачи ЛЕЧАТ, а не выкачивают деньги, затягивая лечение.
Ценник на услуги, если честно, кусается. Но в остальном всё понравилось. Поставили диагноз быстро, назначили лечение и коту стало намного лучше уже к утру. До этого я ходил в другую клинику три дня и там толком ничего не сделали, просто тянули время и деньги.
Рекомендую клинику на Бабушкина!!!
Приехали из Геленджика по записи на приëм к 14.30,на узи сердца! Затем была запись на 16.00 к стоматологу на лазерную чистку зубов! Подождав 1,5 часа нам сообщили,что анастезиолог придëт только к 17.00! Не понимаю, зачем существуют записи! Питомцев мы записываем чтобы они попадали на приëм сразу по времени без нервов! А тут приходится ждать! И заметьте я не получила ни каких извинений! Может и хорошие здесь специалисты, но отношение желает быть лучше! Не рекомендую данную клинику! Б
Отвратительное отношение: маленького котенка принесла на операцию в установленное время, а оказывается,что там собирают животных в приёмник и по очереди оперируют, причём, собак в первую очередь. Соответственно, котенок 4 месяцев переживал дополнительный стресс. Отдала в 13.00 забрала после 18 часов. А операция и пробуждение занимали всего 1,5 часа. Дальше: шов сделали отвратительный - при сильнейшем натяжении куцые стежки с отступом от края 0.5см. В итоге на 3 день шов начал расползаться и на пятый день зияла дырка с 10-ти копеечную монету. Котёнок, которому и так оторвали хвост и он уже пережил 2 операции: удаление оторванного хвоста и иссечение экземы над местом отрыва, что собственно и делала в этой клинике, вынужден пережить и третью операцию. И все это за 1,5 месяца!!! Далее: котёнка вынесли из бокса, сунули в руки переноску и назначение врача и всё! Пришлось требовать хирурга для беседы! И все это за скромные 5000 рублей! Это была всегда дорогая, но хорошая клиника. Теперь дорогая и дрянная.
Теперь отвечу на реакцию Клиники:
Первое: я не настаивала на операции! Хирург давал минимальную вероятность на заживление без иссечения экземы.
Второе:кошка не разлизала швы, а лизала место травмы. Швы, наложенные в сторонней клинике прекрасно зажили!
Третье: после вашей клиники, через неделю, была сделана повторная операция, из-за распозшегося шва, сделанного у вас. Заживление прошло прекрасно!!! Швы сняты в положенное время. У кошки не добавилось кожи, как все понимают. Просто врачи сторонней клиники, пользуясь вашей терминологией, качественно сделали свою работу. Вывод остаётся прежним.
Была очень удивлена и приятно шокирована данной клиникой. Очень много специалистов разных направлений. В клинике чисто, уютно, по домашнему. К питомцам очень внимательны. Есть предварительная запись.
Хорошая клиника, чисто, уютно, жоброжелательно как к хозяевам так и к их питомцам. Профессиональный подход, всё по записи, очереди почти нет. График удобный. Есть парковка.
Прибыли с котом в клинику по записи. Принимают точно по времени. Коту 14 лет, поступили по причине пищевой непереносимости. Принимала врач Литовченко Наталья Евгеньевна. После осмотра коту сделали, УЗИ, взяли кровь, сделали биохимию крови и общий анализ. Поставили капельницу и серию уколов. Кот ожил на глазах. Отличная работа врача и всего персонала, хорошее оборудование. Спасибо ! Отмечу удобный график, место расположение,отсутствие очередей! Молодцы. Стоимость услуг с препаратами 7000рублей. Есть небольшая проблема с парковками, как во всем городе. Рекомендую всем обращаться в эту клинику. Ул.Бабушкина 160
Профессиональное, но чуткое отношение к пациентам, которые от страха и стресса бывают и агрессивны и непредсказуемы. Чисто, много места для ожидания. Дневной и круглосуточный стационар. Спасибо за заботу о нашем питомце.
Отличная клиника. Делали кошке Узи. По записи. Оформили быстро. Приняли точно в назначеное время. Внимательный врач и ассистент, кошка не испугалась и не волновалась. Все в спокойной и доброжелательной атмосфере. . Все обьяснили подробно. Предложили несколько вариантов решения проблемы
Отличная клиника . Очень приветливый и отзывчивый персонал. Делают все возможное чтобы ваш питомец был счастлив) . Обращалась туда с кошечкой- очень довольна.
Спасибо за помощь врачу УЗИ, хоть и новости плохие для нас, но работа была выполнена профессионально и понятна для нас. Поработать с активным ротвейлером не так-то просто, но Вы справились очень хорошо.
Лучшая клиника из всех в которые мы обращались. За многие годы сравнения с другими ветклиниками я буду обращаться только в эту!
Всегда объяснят зачем и по каким причинам назначают лечение или производят какие либо манипуляции, доступным языком. Неоднократно спасали моих питомцев. Профессионалы своего дела. Очень благодарны им.
Услагами этой ветклиники пользовались, ну лет так 15, может более и ни разу замечаний не было. И персонал, и врачи радушные, грамотные.. в общем лечить животных умеют. Самое главное это собственники животных, не запускайте процедуры и особено болезни своих любимцев и тогда врачам будет легче их лечить, а у вас нервы будут в порядке. Так что в этой клинике персонал вам поможет и диагностировать заболевания и провести лечение, в т.ч. экстренное...
Обращались 3 раза, и каждый раз как-то экстренно после 10 вечера, а вот примерно неделю назад приехала 21:30 мне сказали, что клиника работает до 10 вечера, на мое удивление ответили, что уже года 3 такой график работы.. странно моему питомцу 2-х лет нет еще ))). Попали с отравлением (я так думала) сделали укол сказали, если будет рвать приезжайте завтра.. На следующий день собаки все хуже и хуже, но не рвет и что делать? я подумала и поехала в другую клинику, там и прошли курс лечения.
Не понравился приём у гастроинтеролога. Собака начала срыгивать еду после каждого кормления и ухудшился стул. Сделали в ветклинике УЗИ брюшной полости, указали на расстройство и сказали записаться к гастроинтерологу, предварительно поставили хронический энтеропатию. Мы ждали приёма 3 дня. Всё это время собака находилась без лечения. На приёме гастроинтеролог сказал лишь то, что он даст 2 номера диетолога, с которыми мы пропишем диету и конечно отдельно оплатим. Сам гастроинтеролог никакого лечения не назначил (ни корм, ни препараты). Это очень возмутительно, что за 1.400 рублей нам продали 2 номера телефона. Напомню, что сейчас, когда есть интернет - найти того или иного специалиста не сложно. Также доктор не планировал осматривать собаку, только после наших с мужем недовольных лиц он потрогал ей живот. Очень неприятный приём, остался осадок.
Очень разочарованы работой этой клиники. Недавно принесли своего кота, который упал с 5 этажа. Сразу же по приходу нас встретили, приняли на экстренный осмотр и вынесли диагноз - перелом. Однако, наше недовольство началось, когда выяснилось, что врачи ограничились лишь поверхностным осмотром и не обнаружили другие повреждения скелета.
Как результат, наш кот продолжал испытывать боли и мы вынуждены были обратиться в другую клинику. Там обнаружили второй перелом, который был упущен предыдущими врачами. Пришлось провести дополнительную операцию, что стоило нам дополнительные затраты и стресс нашему питомцу.
Не рекомендуем данную клинику из-за недостаточного внимания к деталям и некомпетентности врачей. Надеемся, что они улучшат свою практику, чтобы другие владельцы домашних животных не столкнулись с подобными проблемами.
Всегда чисто, администраторы приветливые. Храмает только парковка, потому что, иногда просто не где припарковаться. А вообще, просто хочется, сказать большушее спасибо профессионалом которые тут работают. Промышленников Юрий Анатольевич - Вы врач от Бога..
Пришли в регистратуре сразу все документы дали заполнить дали копию, за кострацию кота вышло около 5-6 тысяч, следали ренген, кровь взяли, по анализам все хорошо было и приняли на операцию, врач сразу после нее позвонил и сказал что все прошло хорошо (обратная связь немаловажно за что отдельное спасибо!) пришла в 13:00 отдала около 14:00 забрала около 19:00 по поосьбе распечатали анализы котика, все рассказали по его состоянию дали рекомендации. Мне лично все понравилось, кот немного дома в стенки повтакал конечно, попадал немного пока в себя приходил, но на следующий день уже был как огурчик.
Спасибо большое регистратуре и отдельное спасибо врачу и асистенту за качественно проведённую операцияю.
Думаю все 5 звёзд заслуженно!
Советую эту клинику.
Были в клинике на Бабушкина. Приехали из другого города. Из-за пробок опоздали к назначенному времени больше чем на час. Но несмотря на это нас дождались и оказали необходимую помощь собаке.Врач очень внимательный Левицкий Алексей Владимирович. Прощупал каждый суставчик, сделал рентген, обьяснил все досконально. Очень рада, что попали к замечательному специалисту! Спасибо огромное за помощь!!!
Хоршая клиника, очень вежливый персонал,квалифицированные врачи. Всегда помогут и подскажут как лучше и что лучше для питомца!
Уже 20 лет мы постоянные пациенты данной ветклиники, всегда довольны результатом!
Замечательная клиника, честно лучше чем для людей, персонал доброжелательный, знает свое дело. Оказали помощь, дали консультацию, сделали УЗИ и взяли кровь в течении 10-15 минут результаты были готовы!
Отличное обслуживание, приятный,добрый персонал. Котика лечу только в этой клинике. Приятно, что всегда есть обратная связь, после операции даже позвонили, спросили как себя чувствует малыш. Клиникой довольна, цены вполне адекватные.
Очень приятное место, все сотрудники - добрые и отзывчивые! Котенка быстро и безболезненно вакцинировали. Не пожалели, что обратились именно в эту клинику
Всегда обращаемся сюда ,нравится что чисто. Персонал видно что любит животных. Всегда приходим как к себе домой... однозначно советую и обратимся ещё не раз!!! Спасибо персоналу за вашу доброту.
Отличная ветклиника в центре Краснодара. Хорошие врачи. Делали узи сердца нашему лабрадору. Очень приветливый персонал. В клинике любят животных, это очень чувствуется.
Ставили вакцину. Щенка держал врач, укол ставила помощница. Укололи не получилось ввести лекарство. Вытащили иголку, поменялись ролями и этой же иголкой укололи второй раз. Вы ответите, это постинъекционный инфильтрат, норма, допустимо. Нет! Это непрофессиональный подход к своей работе. Нарушение требований и условий, «Подкожное введение лекарственных средств и растворов» - Вам знакомы эти правила?
Спасибо Сергею Николаевичу Резникову! Лечимся и консультируемся у него более 20 лет! Профессионал- высшего класса!Всех знакомых отправляем только к нему!
Плюсы работают даже в выходные, есть оборудование для диагностики. А вот с врачами беда, очень часто меняются не готовы разбираться со служными случаями. Но тут надо отдать должное, если не знают что делать честно об этом говорят.
На Росийской отличная новая клиника , делал операцию, замечательный, отличный ,знающий,внимательный с золотыми руками хирурга хирург Резник Сергей Николаевич, и очаровательная ассистентка добрая,внимательная,улыбчивая,все легко и быстро делала,хороший специалист , Большое Вам спасибо!!! Хозяевам клиники,Молодцы, все у Вас есть и аппаратура и хорошие медикаменты , и отлично подобранный персонал
Сегодня были на узи сердца. Очень понравился кардиолог - Клещевская С. М. Очень понравилась сама клиника. Персонал вежливый и внимательный, разумный ценник, достаточно мест ожидания. В регистратуре не один человек, а два, что очень удобно. В клинике нет духоты, что важно для сердечников, как я.
Позвонил. Записался. И на этом положительное закончилось. Согласия в телефонном разговоре на рассылку уведомлений я не давал, даже устного.
Приехали. Парковка. Забита, хотя клиентов не много, но уже хорошо что есть парковка.
Ресепшн. Просто разочарование. "Давайте паспорт" Причём это был такой тон, словно они мне одолжение делают. Сделал замечание на договор насчёт персональных данных, по поводу поведения сотрудника ресепшн, так администратор начала нести чушь, что я дал согласие лишь позвонив им. У меня сложилось впечатление, что они даже не понимают как должно быть и для них норма ставить перед фактом людей, потому что дальше было самое нелепое : дерматолог, не спрашивая и не озвучивая цену анализа, просто взял и сделал его , а на ресепшене мне просто озвучили сумму взятого мазка и уха кошки. Причём он ничего не увидел там, озвучив что, чтобы понять что там необходимо промыть ухо. Я не против конечно, но неужели Вы не знаете основы сферы обслуживания?!
Не рекомендую к посещению, пока люди не поймут как работать в сфере обслуживания.
После посещения данной клиники, все положительные отзывы - покупные и накрученные. ЧЕЧИЛЬ ИРИНА ВИКТОРОВНА УБИВАЕТ ЖИВОТНЫХ. ЭТО НЕ ВРАЧИ, А ТОРГАШИ. И дело даже не в ценнике на услуги этой клиники, а в том что врачи абсолютно безграмотные. Обратились с банальными жалобами, у кошки пропал аппетит и стала вялой. За два дня до обращения к ЧЕЧИЛЬ сдали био химию и общий анализ крови. Анализы были хорошие, но врач решила пересдать, с этим согласна, сдали, опять в пределах нормы. Сделали узи, там натянули острый панкреатит, правда не совсем понятно почему кровь не показывала не чего, а узист увидела панкреатит. Начали лечение, делали капельницы, сдали опять анализы. Анализы стали ещё лучше, но не самочувствие кошки. На вопрос почему, врач сказала что не знает. И ушла на выходные. Итог пошли в другую клинику, сделали узи, на узи шерсть в желудке итог операция, не смогла выйти из наркоза. Упущенное время, истощенное животное. СМЕРТЬ
Оставляю отзыв по отношению к клиентам и сравнению Клиники Было-Стало.
Со свои первым мопсом наблюдались и лечились в Клинике 13 лет(могу только сказать спасибо предыдущей команде вет.специалистов, которые работали там до 2020 года, ездили с моим престарелым мопсом на протяжении последних 1,5 лет туда каждый день на многочасовые капельницы-почки). Со вторым мопсом обратились с проблемой недавно и вот что неприятно поразило опишу ниже:
Обращение во вторник в 19:43 без записи с симптомами чрезмерная отдышка, не пьет воду в течение последних 14 часов, не мочится столько же, стал припадать на задние лапы в последние 6 часов, вялый, тремор задних конечностей, температуру измерила ректально дома норм 38,2 С.
Ресепшен: при электронном учете не могли найти нас ни по ФИО, ни по кличке собаки, ни по адресу регистрации более 20 минут и поэтому пропустили перед нами двоих клиентов. Потеря времени и очереди.
Очередь: обсидели живую очередь 2,5 часа(перед нами было всего 3 клиента, мы 4-ые). В 21:30 нам сказали, что нас примет только оставшийся дежурный врач.
Прием: обозначила симптомы, мне в ответ у вас собака активная, жизни ничего не угрожает, сама за вами зашла в зал осмотра. Температура в норме, типа идите завтра приходите ( завтра на минуточку у них все уже расписано по записи, прием к терапевту в порядке живой очереди).Настаиваю на анализах, УЗИ, рентгене - не можем сделать уже нет уже специалистов все завтра.
Скандалю, в итоге берут кровь, просят не успевшего уйти со смены врача (которая была ранее ассистентом) сделать анализ, дежурный врач который нас принимает оказывается не может это делать. УЗИ и рентген по записи ближайшая дата УЗИ в пятницу , опять скандалю. Делают УЗИ мочевого пузыря.
На пироплазмоз только на следующий день смогут сделать анализ, по общему анализу крови проходим по показаниям печеночные, почечные маркеры по верхней границе.
Результат: попросила поставить обезбаливающий укол собаке и в 23:47 ушли без постановки диагноза.
При этом: врачи, которые сменялись в 22:00 и типа у них была запись просто тянули время и ушли еще десяти не было, не хотели уже нас брать, как я не просила их и готова была оплатить и выезд и переплату по 1,5 тарифу за работу сверх урочно.
Клиника удобна своим местоположение, но отношения к пациенту в явно изменилось в последние 3 года, персонал черствый, нет мотивации, а ведь именно от оплаты клиентов они получают свою зарплату - получается нужно брать все выписки и искать другую клинику в городе, где будут более заинтересованы в сохранении постоянных клиентов.
С моей собакой паникершей справились все пять человек. Для нас это всегда проблема. Все прошло отлично. Спасибо. С серьезными проблемами всегда только к Вам. Персонал приветливый и грамотный. Очередей нет. Пришли по записи.
Сегодня попали на прием впервые, нам очень понравилось! В регистратуре приятные девочки сидят, на прием попали вовремя, врач Наталья Литвиненко - добрый и внимательный специалист. Брали кровь у собачки (а она почти 40 кг) быстро, профессионально и аккуратно. Видно, что в клинике работают люди, которые любят животных и свою работу. Теперь будем ходить с собакой только сюда👍🏻