Хорошая клиника, очень вежливый и добродушный персонал.
1
Вадим Токарев
Знаток города 7 уровня
20 апреля 2023
Привезли котика на консультацию в данную клинику, осмотр проводила Стародубцева - она же и убедила нас в том, что нашему питомцу необходима операция. На следующей день состоялась операция, после которой мы были в шоке от клиники в целом.
Кота там отдали поздно вечером администратор, на все мои уточняющие вопросы она стабильно отвечала "я ничего не знаю, забирайте котика", по приезду домой мы обнаружили что кот, даже не вышел полноценно из наркоза, и нам его отдали абы как (хотя было оплачено операция+стационар), Целую ночь кот ползал за животе, кровил и простите рвался. Но клиника трубку телефона не брала, действительно зачем это нужно.
Через 2 дня состояние кота стало ухудшаться, мы позвонили в клинику на что нам ответили: " обязательно нужно приехать, мы вас ждём".
По приезду в клинику "вежливый и доброжелательный" администратор сказала: ждите, вы же не записывались. На минутку, мы приехали с котом, послеоперационным и кровившим на протяжении 2 дней. Но их это не молнует, общее время ожидания было больше 20 минут.
На этом все не закончилось, после операции у нашего питомца были обсолютно все осложнения, какие только могли быть. Но это их не пугает, а наоборот радует ведь каждый прием это деньги, причем большие. Спустя время мы осознали, что это просто выкачка денег, а не какая помощь питомцам, ведь никаких улучшений у него так и не наблюдалось.
После обращения в другую клинику, выяснилось что клиника Друзья поставила не правильный диагноз и провела не весь список обследований перед операцией. Благодаря профессиональным врачам из другой клиники, мы сейчас боремся за нашего котика.
Ни кому не рекомендую клинику Друзья, халатное отношение, администраторы грубят, на просьбу встретиться или поговорить с владельцем клиники я жду когда мне перезвонят уже 3 дня.
Лечили собаку,врач все подробно рассказал,оставил даже контакты и пару раз еще по телефону консультировал. На приеме прописал таблетки,пропили курс и собаке стало хуже и она умерла,не знаю совпадение ли это,из-за таблеток или нет?но у собаки было плохое состояние уже на приеме. А так врач очень хороший.
P.S врач Белых Вячеслав Юрьевич
Очень благодарен врачам и работникам этой клиники, а особенно Артём Сергеевич, за то что помог справиться с недугом самому шикарном песелю, моей французской бульдожке Шерри. Артём Сергеевич у Вас золотые руки и огромное сердце.
Клиника очень хорошая, но слишком дорого один приём стоит 750 рублей. Есть хорошое оборудование, отличный специалист, много всего знает, может помочь по крысам.
Единственная клиника в городе, где делают коррекцию зубов зайцеобразным и грызунам при использовании газового наркоза. Вежливые сотрудники. Алексей Сергеевич Колесников и Екатерина Вадимовна Стародубцева - хорошие специалисты, рекомендую.
Таких клиник как "мои друзья" вообще не должно сущетсовать. И куда смотрит Росветнадзор? Таких клиник не обходимо лицензии. На право оказывать ветеринарные услуги. Развод на деньги и обман
31.05.2022 обратилась к Склокину А.С. с котом, у которого внезапно парализовало заднюю лапку. Был проведён осмотр, сделано УЗИ, установлен диагноз и разъяснены дальнейшие сценарии развития событий.
Прогноз был неутешительный, меня это сильно подкосило. Врач, его ассистент и регистратор проявили максимум заботы по отношению к пациенту и ко мне, кот остался в стационаре. В течение дня я интересовалась состоянием животного, мне дали обратную связь.
Вечером рекомендовали перевезти кота в неотложку, чтобы оставить на ночь под наблюдением. Этим же вечером мне были необходимы дополнительные разъяснения, Долженицын Г.А. прояснил всё, что меня интересовало несмотря на поздний час.
Утром стало понятно, что коту необходима эвтаназия и я повезла его обратно в вет.клинику «Друзья», потому что была уверена, что на врачей клиники можно «опереться», принимая и проживая это непростое решение.
Нас приняли без записи Белых В.Ю. и Долженицын Г.А. перепроверили состояние кота, рассказали, как можно действовать дальше, какие риски и ограничения, ответили на все мои вопросы, были максимально корректны и тактичны.
Я благодарна персоналу клиники за то, как профессионально всё было сделано и с каким уважением они отнеслись к нашему горю.
Кастрировали там кота, он уже взрослый, врачи советовали сделать УЗИ сердца перед наркозом. Не зря обратились в эту клинику! Очень милые и добрые врачи, с заботой к питомцу. Помещение удобное, с приёмной для ожидания, есть послеоперационный стационар для животных.
Ранее стерилизовали кошек в другой клинике, там отдавали животное в наркозе, здесь наблюдают, пока не отойдёт.
На следующий день звонили и интересовались самочувствием кота, очень приятно)
Цены выше, чем по городу, но и сервис лучше. Есть за что платить, молодцы ребята!
Квалифицированные специалисты. Очень хорошо относятся к животным. Грамотно все объясняют и советуют. Перезванивают что бы узнать как чувствует себя питомец.
Несколько лет в этой клинике. Обращаемся к ратологам. К сожалению, крысы сами по себе болезненные. Приходится часто обращаться. Доктора профессионалы. Было по разному. И спасали жизнь моим крыскам, и не удавалось...
Это одна из самых худших клиник. Не ногой туда. Положительные отзывы походу пишут сами работники. На ресепшене работают некомпетентные, мягко говоря невероятно глупые дамы. Мы позвонили, записались с экстренной ситуацией, по приезде отказали в приеме.
Сделали стерилизацию три дня назад кошечке на Богдана Хмельницкого 135Д. Советую Екатерину Стародубцеву. Профессионал и просто человек, любящий животных и свою работу. И очень милая девочка Юлия отвечает по горячей линии,сразу создаётся атмосфера теплоты и заботы.
Замечательная ветклиника!!! Персонал очень внимательный и вежливый, к питомцам относятся трепетно. Большое спасибо ветврачу Колесникову А. С. и ассистенткам-девочкам за помощь нашей крыске. Зверюшка идёт на поправку благодаря вашим умелым рукам.
ривозила двух морских свинок в клинику на Хмельницкого на повторный прием после лечения. Был проведён осмотр зубов, свинкам дали седативное. Дантист вышла до того, как свинки пришли в себя, и сказала, что состояние зубов отличное. Когда вышла врач с одной из свинок, оказалось, что у свинки сломаны передние резцы. По словам врачей это произошло случайно, когда свинка отходила от наркоза, она упала и зубы зашатались, они их удалили. Но факт остается фактом - здоровая свинка оказалась со сломанными зубами после посещения этой клиники. Теперь ее нужно лечить и снова возить по врачам, для свинок это всегда стресс. Я очень недовольна безалаберным отношением врачей к животному, выходящему из наркоза, они просто не следили за свинкой. Больше я клинику Друзья посещать не буду и не рекомендую врача Чернышову Диану.
Сотрудники деликатно обращаются с животными. Очень вежливы с людьми. Результаты УЗИ отправили на электронную почту.
Но проблему специалист, которого очень рекомендовали, не увидел. На следующий день в другой клинике диагностировали большую вероятность онкологии. Это оказалось правдой, к сожалению.
Великолепный персонал, в клинике все есть. К котику отнеслись как к человеку. Сделали все необходимые манипуляции для определения недомогание. Поставили правильный диагноз и мой котейка через 3 дня был здоров.
Клиника супер приехали не по записи с шиншиллой беременной на узи узи провели и сказали детей будет от 3 до 4 на неделе родит вот сегодня наша шиншилла сама родила пока 3 шт
Только в этой клинике выяснили что с моей кошкой, до этого личили в другой месяц без результатно. Спасибо. Теперь за прививками и осмотром только к вам всё своё зверьё водим.
Мы очень часто сталкиваемся с ветеринарией в регионах, у нас много животных и часто переезжаем. Для клиники в регионе - не плохо, есть УЗИ и рентген. Врачи относятся к животным с любовью, что, к сожалению, мы видим не всегда!.
Евгения П.
Знаток города 8 уровня
27 апреля 2022
Плюсы: хорошо оборудована, есть хирург-ортопед (Артём Сергеевич, спасибо Вам). Распечатывают чек с указанием стоимости всех процедур.
Минусы: не очень внимательная администратор, переспрашивает, ошибается. Не соединяют с лечащим врачом, долго ждала пока перезвонят, сама перезванивала.
Собаке после автотравмы сделали узи, рентген и остеосинтез (перелом лапы был). Операцию ждали 3 суток. После операции собака находилась в клинике, в стационаре на досмотре несколько часов. Защитный воротник подобрали маленький, пришлось покупать больше.
В клинике Друзья (на Богдана Хмельницкого) сделали операцию, после которой шиншилла спустя пару дней мучений умерла! Был поставлен некорректный диагноз, операция усугубила ситуацию! Что подтвердил врач из другой клиники. Здесь же в "друзьях" гонятся за прибылью, а не за тем, чтобы вылечить! Из-за неверного диагноза упущено время, когда можно было спасти питомца!! Полное равнодушие к животным в "друзьях"! Обходите стороной это место!!
Хорошая ветклиника. Возили кота на сложную операцию к ним. Всё объяснили, успокоили, к коту относились трепетно. Операция прошла успешно, котик идёт на поправку. Спасибо всему персоналу за то, что помогли вылечить кота! Хотелось бы отметить, что персонал вежливый, переживают за зверюшек также как и их хозяева. Рекомендую клинику. Ваши питомцы будут в надёжных руках.
Отвратительная парковка
Отличный ортопед и нейрохирург
Р
Роман Тюрин
Знаток города 11 уровня
8 сентября 2022
Отличная клиника. Прооперировали питомца и в течении месяца сопровождали до полного выздоровления. Однозначно рекомендую.
Однако всем желаю здоровья питомцев!
Опытные специалисты, хороший сервис, ведут историю болезни в течение всей жизни питомца, что очень важно. Есть УЗИ, рентген и другое оборудование. Делают анализы крови. Рекомендую.