Vethelp
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
284 reviews
April 26, 2023
В конце февраля в клинике прооперировали кота. Удалили клык. Операцию проводила Постевая Анна Алексеевна. Операция прошла успешно, котик быстро восстановился. Хотела бы отметить профессиональную и грамотную работу коллектива клиники, перед операцией все объяснили, с котиком обращались как со своим личным питомцем, аккуратно и внимательно. После операции так же дали исчерпывающие объяснения и в после операционном периоде врач была на связи и контролировала процесс восстановления. Большое спасибо персоналу клиники.
3
2
October 2, 2023
Вызвали грумера для щенка ши-тцу 3,5 мес. Приезжает врач (??), с порога заявляет, что стрижка будет стоить 10 тыс. руб! Потом начался торг. Следующая цена , предложенная Евгением Александровичем, была 5 тыс. руб! Мои утверждения, что оператор при заявке озвучивала цену 1,5 тыс стрижка+1 тыс вызов на дом- вообще не слышал! Опустился до 2,5 тыс.руб. Ножницами криво морду обчикрыжил, машинкой пах и попу обработал! Далее сказал, что что эту породу до 6 мес вообще не стригут!!!!
Ужас , а не обслуживание. Не рекомендую, от слова - совсем. Звоню в офис по телефону- выяснить почему и отчего такая разница в расценках- переводят куда, трубки бросают. Таких расценок за стрижку ( 10 тыс, 5 тыс.руб)вообще нигде нет! Очень жаль, что согласилась на работу с этой клиникой!!!
8
6
June 16, 2023
Очень понравилось отношение персонала.
Пришли с котиком, которого подобрали и он уже был в другой вет клинике 2 недели, лечили, кололи, а суть вообще в другом и первостепенно другое оказалось.
Тут все за 10 минут разъяснили, что и как и возможные исходы. И за осмотр даже денег не взяли. Святые люди...
Спасибо большое, хоть теперь понятно как дальше быть.
В другой клинике в Щербинке не притрагиваясь к коту за 5 минут ниочем консультации взяли 800р. Мелочь, но неприятно было, при этом ещё анализов на 7000 рублей сказали сдать, чтобы просто у них оставить на сутки его за 1000 сутки и 1000 обработка хлорегексидином ранки на голове(тк кот подобранный, девать его было некуда), хотя на сайте ценник вообще другой..
1
March 14, 2024
Хотели сделать нашей собаке импортную прививку от бешенства, записались заранее и договорились по телефону. В итоге после прививки узнаем, что сделали нам отечественную. На вопрос почему так, девушка на рецепшене сказала, что регистрировались не на её смене и она ничего не знает. Очень жаль, что в клинике не присутствует никакой коммуникации между сменщиками.
4
1
September 13, 2023
Клиника очень понравилась. Кастрировала там кота.
Всё честь по чести. Поток клиентов большой, но, в случае экстренного обращения, занимаются первостепенно.
Хочу отметить ведущего специалиста - Михаила Викторовича. Ответил на все вопросы, дал рекомендации. Очень приятный и тактичный мужчина
Ещё раз, большое спасибо!!
Однозначно буду общаться ещё!
1
2
March 24, 2024
Персонал очень отзывчивый и вежливый, девочки молодцы! На звонки отвечают оперативно, помощь оказывают очень быстро.
April 23, 2023
Два дня назад были со своим питомцем у грумера. Все хвалят, довольны, а моя история о другом. Конечно, грумер Анна может и знающий, опытный ( судя по лекциям, которые любит читать хозяевам собак), но!!! При обработке лапок моему щенку, как то умудрились поранить подушечки. Уже два дня щенок не наступает на лапу! И сколько это ещё продлиться неизвестно. А при стрижке я так понимаю, ещё и порез на животе. Порез не сразу удалось увидеть. Не могла понять, почему щенок отпрыгивает и не даёт погладить живот (было любимым занятием) . И даже об этом не предупредили меня. Заметила уже дома, как пришли. Это что??? Только моему питомцу " Такое повышенное внимание"? Не думала я, что после похода к грумеру, придётся нам залечивать раны. Очень осталась недовольна походом к этому грумеру. Теперь очень сложно найти и выбрать профессионала, которому без боязни и опасений можно доверить своего любимца. Ещё раз такое я бы не хотела пережить.
12
September 20, 2023
Лучшая ветклиника. Ходим туда уже более 10 лет. В этот раз приезжали с щенков (нету ещё годика), нужно было удалить молочные зубы, которые не выпали сами . Мария Александровна провела операцию со своей командой на высшем уровне. Молочных зубов было более 10 шт. Мария Александровна, спасибо большое за Вашу работу, Вы лучшая))) Спасибо большое стоматологу. Были ц неё на приёме впервые, остались довольны мы и наша Габи)
1
October 5, 2023
В данной ветклинике чипировали собаку и кошку, вакцинировали их, стерилизации собаку. Всё хорошо.
Нравится, что легко в ветклинику записаться, в наличии тут всегда есть вакцины и нужные препараты.
Животных любят :)
2
1
August 25, 2023
Спасибо за двойную операцию (кастрирование, удаление клыка) у белого шотландского вислоухого котика. Трепетное отношение и лёгкая рука стоматолога Постевой Анны Алексеевны, хирурга Фомина Аркадия Алексеевича позволили коту забыть о боли и неудобствах, быстро восстановиться и радовать нас своим присутствием. Спасибо! Маргарита, Надежда, котик.
3
1
April 11, 2023
Отличная ветклиника!Грумер профессионал своего дела!
Цены адекватные,персонал очень вежливый,при посещении всегда подскажет.
Помещения чистые,бахилы есть всегда
1
September 14, 2023
Уже больше 10 лет пользуюсь услугами, замечательная клиника, особенное спасибо врачу Марии Александровне и администратору Яне, настоящие профессионалы своего дела!
4
1
May 8
Вся сеть ветеринарных клиник отличная!
January 5, 2023
Хорошее месторасположение. Профессиональный коллектив. Очень хорошее и приветливое отношение к населению и животным. Удачный график работы. В помещении всегда чисто уютно!
3
2
May 5, 2023
Приносил своего кота на кастрацию, и попвл к доктору Друшлякову Василию Юрьевичу, все сделал быстро, четко, кроме кота, все довольны, сервис отличный, на прививкт теперь только сюда.
3
1
October 26, 2022
Очень грамотные спецы. Своих животных уже 7лет бслуживаю там. Приемлемые цены. Лишних услуг не навязывают. Удобно что магазин с кормами есть. Рекомендую. Всегда приветливые администраторы.
1
3
January 15, 2024
Приветливый и оперативный персонал👍 Приходила с маленьким ребенком, поэтому для меня было крайне важно сделать все быстро и без моего участия. И конечно здорово, что открылись в нашем доме и не нужно теперь куда-то ездить с животными.
2
November 23, 2023
Спасибо врачам клиники. Покусал клещ питомца -спасли. Работают неравнодушные люди, которые любят свою работу. Врач Мария Германовна - золотые руки и доброе сердце.
1
1
September 11, 2023
Прекрасная ветклиника. Отдельное спасибо хирургу Аркадию и врачу Марии. Купировали острый приступ защемления у собаки, вылечили кошку. Цены на услуги адекватные.
2
1
May 5, 2023
Был со своим питомцем у Друшлякова Василия, отоичный доктор и человек, приходил на прививку коту, общий язык нашли сразу, все прошло замечательно, кот был на удивление спокоен.
Заодно проконсультировал по интересующим меня вопросам, опытный врач и прочто Человек с большой буквы. Буду рекомендовать знакомым!
1
1
January 22, 2024
Отличная клиника, всегда хожу и с псом и с котом. Ребята знают свое дело. Весь негатив, который льётся абсолютно незаслуженно выпущен пожизни недовольными людьми.
2
March 16
Всегда компетентно, внимательно, аккуратно и очень тут любят животных)
1
June 14, 2023
Ужасная работа администраторов.
Сначала даты перепутали, когда записывали собаку к грумеру. Приехали с собакой в назначенный день, оказалось записали через неделю. Затем за день до новой даты позвонили и сказали, что грумер не обслуживает корги. На сайте, естественно, есть информация о том, что обслуживают. Сказали,что записывал стажер, судя по отзывам один и тот же.
Просто шок от такой некомпетентности, страшно подумать что еще могут перепутать в этой клинике с такими стажерами.
4
May 2, 2023
24 апреля были на приеме с котом, повредил фалангу при невыясненных обстоятельствах на улице, лапа опухла и палец торчал вбок, когтя было не видно из-за воспаления, стремительно развивался абсцесс. Позвонили в клинику, записались на прием, через полчаса уже проводили с котом нужные манипуляции, все почистили, дали необходимые рекомендации и назначили лечение, сейчас с котом все отлично, все практически зажило. Спасибо большое всей команде
1
November 5, 2022
Врачи ветеринары которым можно доверять.
Наблюдаемся прививаемся уже 7 лет. Кошки мы очень довольны.
Чисто. Светло. Профессиональный подход. Коллектив очень хороший.
1
1
April 28, 2024
Самая лучшая добрая клиника советую врачи очень много чего умеют и знаю а владельца клиники врачь от Бога лучше не найдете клинику !!
April 26, 2023
Были на груменге у Сергея, все очень понравилось собака 🐕 и хозяева очень сильно довольны, использует качественную косметику после двух недель шерстка у собаки мягкая хоть и тискают все, записались пришли ко времени минут за 10 позвонили, что можно забирать
2
1
June 6, 2023
По болезни не обращалась за помощью в эту клинику, поэтому оценить профессионализм ветеринаров не могу, водила своих пушистиков только на процедуры. Что касается меня, мне данная ветклиника понравилось - чисто, персонал приветливый и отзывчивый, удобно, что можно записываться на прием, в очередь не попала.
2
December 16, 2022
Клинику посещаем не первый год.Хочу выразить благодарность врачам Михаилу Викторовичу,Анне Алексеевне,врачу и руководителю Марии Александровне и администратору Светлане.Всегда узнавала когда работают Михаил Викторович и Мария Александровна.Сдать анализы,попасть в "уходящую" вену страдающий от онкологии собаки была ещё та проблема,поэтому только их терпение и профессионализм решили это.Спасибо,что в клинике есть узкие специалисты,можно сделать обследование.Стомотолог Анна Алексеевна после неоднократных разъяснений убедила меня удалить зубы у возрастной собаки,предварительно сделав УЗИ.И после операции постоянно была со мной на связи и консультировала.Спасибо за вашу работу!
3
1
April 4, 2023
Лучшая клиника района и области! Каждый врач настоящий специалист, вытаскивают животных в самых критических ситуациях. И в целом атмосфера клиники добрая и отзывчивая.
1
March 17, 2023
В клинику обратились по поводу опухали у собачки на молочной железе сделали необходимые анализы подготовили собачку к операции и в назначеный день прооперировали удалили всю гряду молочных желез с лимфотическими узелками Оперировала Мария Александровна - прекрасный врач ! Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм доктору и всему персоналу за отношение к питомцу за внимание и советы после операции и реабилитацию !
1
February 26, 2023
Спасибо большое всему коллективу клиники, которые отнеслись с заботой и любовью к моему питомцу и с профессионализмом прооперировали вельш корги Лили 20марта. Рекомендую всем эту ветклинику
3
1
October 26, 2022
Хорошая ветклиника. Отличные, добросердечные врачи, очень внимательные ко всем животным!! Чуткие, ответственные администраторы. В клинике очень чисто не смотря на то что животных очень много.
3
2
August 20, 2023
Нам понравилось. Первый раз обращались кот заболел, сделали узи и анализы, назначили лечение, через два дня кот в порядке. Второй раз обратились для кастрации. Все прошло быстро . Врачи внимательны и ответственны. Спасибо! Рекомендую.
1
April 20, 2023
Угробили нашу собаку. Нужна была срочная операция, так как собачку сбила машина. Вчера вечером привезли собачку в эту клинику, заранее подготовили рентгеновский снимок и договаривались о цене (30.000), на деле взяли 70.000 и после этой операции собака прожила всего 10 минут. Хотя врачи нам давали гарантии,что собачка имеет все шансы на выздоровление и даже на то, что сможет ходить своими лапками. Как итог-убили члена семьи…
9
3
October 16, 2023
Замечательный отзывчивый персонал, к котейке моей очень комфортно, плюс есть зоомагазин
1
September 21, 2024
Хорошая клиника, чистая, рядом с домом. Врачи хорошие ВСЕ!! Рекомендую одназначно👍🏻👍🏻👍🏻
September 7, 2024
Отличные квалифицированные специалисты, рекомендую.
October 21, 2022
Посетили данную клинику 21.10.22
ФИО врача и медсестры ( или кто это был) не знаю!
Приехали ставить первую прививку собаке.
До записи просила уточнить администратора, подходит по возрасту моя собака для первой вакцинации. Ответ был утвердительным.
День вакцинации- пару минут я и моя собака стояли в ожидании пока эти 2 девушки что- то обсудят.
Далее начался диалог со мной в очень хамском тоне.
Якобы, моя собака слишком мала для вакцинации.
Я спокойно объяснила ситуацию.
Далее мне сказали, что после 2-х обязательных прививок с интервалом 21 день, необходимо через 14 дней ставить прививку от бешенства. На что я сказала, что буду ставить после смены Зубов. Мне практически рассмеялись в лицо, фыркали, и сказали, что сделают отметку об этом в карте.
Я вообще не могла понять, как все эти события связаны. Возможно, я в этой клинике была бы первый и последний раз. Какое им дело до дальнейшей судьбе моей собаки.
Другая девушка ( рыжие волосы) взяла паспорт собаки, что- то изучала, но так и не смогла найти единственную отметку у паспорте о дегельминтизация
Так как зажала вопрос- глистов травили?
Я ответила, что вы тогда там изучали, раз это не смогли увидеть.
От процедуры я отказалась. Я просто в шоке от таких врачей.
Уверена, что собственнику объяснят эту ситуацию неадекватностью хозяйки собаки.
Моих собак постоянно наблюдает ветеринар, все действия были с ней согласованы. Но так как начались перебои в поставке вакцин, порекомендовала эту клинику.
Такой персонал надо увольнять, так как они будут только наносить вред своим необоснованным высокомерием, хамством, неадекватами реакциями!
Просто ужас!!!
10
9
February 3, 2023
Моя кошечка простыла, три дня не ела, не пила, была вялая. Мы поехали в клинику Ветхэлп. Попали к доброму доктору Дмитрию. На приеме у нас взяли анализы, поставили уколы и назначили лечение. В первый же день после посещения она начала кушать специальный корм, у нее появились силы. Спустя пару дней мы пошли на поправку. Сейчас у нас в порядке. Спасибо большое чудесному доктору Дмитрию за спасение моей маленькой девочки !! Отличная клиника!
2
1
June 8, 2023
Отличная ветклиника! Врач Мария Александровна - высококвалифицированный специалист. И другие врачи и фельдшеры очень хорошие.
4
1
September 30, 2023
Все хорошо, приветливый персонал , всегда можно подобрать запись к доктору и грумеру.
1
1
November 16, 2022
Очень рада, что обратилась в данную ветклинику. Гингивостоматит лечила котику долго: уколами, мазями. Ничто не помогало.
После удаления зубов котик уже мог кушать.
Сейчас Викоша хорошо набрал вес, шерстка блестит, ведет активную кошачью жизнь.
Выражаю огромную благодарность врачу Постевой Анне Алексеевне за профессионализм и любовь к животным.
3
1
December 9, 2023
Отличная клиника. Мария Александровна доктор потрясающий, спасает нашу кошку не первый раз.
3
1
February 4, 2023
Не так давно переехал в этот район, решил прозвонить клиникики, узнать цены. Собака моя беременна ну и за ранее решил все узнать. Привлекает эта клиника низкой ценой. НО…. 4800 кесарево уже странно + 4800 наркоз. Ну а когда узнали породу цена стала 20+
И странный вопрос прозвучал: «щенков сохраняем?» тут я обомлел..,,.
Так что вот вам вот такой отзыв
8
1
November 5, 2021
Отличные ветврачи, доступные цены. Имеется все необходимое оборудование, также есть там зоомагазин, где есть все что нужно. Лекарства, средства для обработки помещений, корма, наполнители, игрушки. В саму клинику можно придти экстренно либо по записи. Принимают всех. Персонал дружелюбный. Лечила трёх кошек, без денег не осталась. Спасибо!!!
1
3
September 19, 2022
Здравствуйте! Прекрасные доктора, хорошее оборудование, чистота и порядок. Чувствуется, что в клинике практикуется научный подход к лечению животных.
Большое спасибо за оказание помощи.
5
1
January 29, 2023
Клиника новая, чистая.
Персонал приветлив.
Приходил с кошкой зорькой на стерилизацию
Операцию сделали быстро присылали фото и видео после операции. Кошку забрал на следующий день.
Кошка была активная и жизне радостная.
Спасибо персоналу вет клиники.
1
January 7, 2023
Мы в этой клинике делаем только стрижку когтей собаке, поэтому оцениит могу только качество этих работ, делаем у исключительно у Анны, не могу сказать про остальных ветеринаров, так как не обращались, но у Анны все на высшем уровне, устраивает и цена и качество и очень удобно что по записи, не нужно сидеть в очередях и тратить кучу времени .
1
November 2, 2024
Особая благодарность Юдаеву Михаилу Викторовичу за оказанную помощь в лечении перелома задней лапки у кота и медсестре, которая 01.11.24 принимала вызов
3