Ходим сюда, к сожалению, регулярно, так как кошке уже 15 лет и огромный список проблем. Нравится отношение коллектива- человеческое, если так можно сказать. Чисто, администратор вежливые. Жалоб нет, спасибо!
Мой негативный отзыв связан исключительно с работой администраторов.
Неделю назад были куплены таблетки от клещей, а через 5 дней мы снова были в поликлинике и сняли 12 клещей с мой собаки (хаски). Первый мой вопрос к поставщику лекарств? Где их купили и как положили в аптечный пункт.
Клещей сняли в четверг и врач сказала ОБЯЗАТЕЛЬНО придти в воскресенье сдать анализ на пироплазмоз и др. Болезни передающиеся через клещей.
Сегодня воскресенье, мы пришли на прием, администратор спросила были ли мы записаны? После у меня был резонный вопрос, почему я не в курсе что можно записаться? Почему мне не предложили сделать это сразу?
Мне предложили ждать. После моего второго вопроса, сколько нужно ждать, мне ответили что у врача 2 стоматологические собаки.
Давно у нас время измеряется в стоматологических собаках???? После ещё одного уточнения, выяснилось что ждать нужно 1,5-2 часа.
У нас в семье 2 собаки, средняя сумма оставляемая в этой поликлинике 5-7 тыс в месяц. Я считаю недопустимым такое отношение.
Несмотря на неплохих врачей, больше в эту поликлинику ходить не будем.
Оперировали здесь кошку, удалили опухоль. Потом направили в клинику на Щелковскую к милой доктарше-онкологу.Проходим курс. Надеюсь, еще поживет и не один год.
Очень хорошие специалисты работают в этом ветзаведении. В основном доброжелательные и квалифицированные. Помогают справиться со многими проблемами домашних питомцев. .
очень нагло выкачивают деньги :(
очень долго «не могли» понять, что с котиком, на узи не увидели песка в мочевом пузыре
коту уже были необходимы антибиотики, а в этой клинике сказали, что не видят показаний для их приема)
как сказали мне в другой клинике - по анализам явно было видно, что антибиотики уже необходимы, а меня пытались развести на повторный анализ крови, который мало того, что делается у них больше суток, так и стоит не малых денег
начали говорить о том, что коту может потребоваться стационар (у них это обходится 5000 в сутки и это только за то, чтобы там ПРОСТО полежать)
говорили, что без стационара капельницы делать нельзя, отказывались ставить катетер
про катетер! когда моему коту вставили его в лапу, я спросила «а он его не выдернет/не разгрызет?», на что мне ответили «нет, ничего страшного не произойдет!»
в ту же ночь мой кот снял воротник, разгрыз катетер, истек кровью и чуть не умер
а когда мы с ужасом привели его сюда же, чтобы нам сняли этот злосчастный катетер, то в этой услуге нам отказали)
только после просьб и слов «он сейчас прям тут у вас умрет» - нам сняли катетер
в общем, с диким ужасом сменили ветеринарную клинику, где моему питомцу без промедления назначили правильное лечение.
эту клинику могу рекомендовать только для уколов, не более)
Внимательные и ответственные врачи, чистая и приятная клиника, приветливые администраторы. Профессионально подобрали лечение и бережно относятся к котику:)
Обращалась сюда с крысой , которую купили дочери . Решили проверить здоровье , ну и полчили инструкцию, как кормить , делать , ну и вообще . Клиника понравилась , доктор тоже
Люблю путешествовать, а своего Барбоса не хочется оставлять дома одного или абы с кем. Решила сделать ему паспорт с вакцинацией, чтобы проблем не было. Пришла в клинику Веткаб , нас осмотрела терапевт, назначила необходимые анализы, все по делу, все объяснили как и когда надо делать. В целом вся процедура прошла достаточно быстро. И я, и Барбос очень довольны. Всем рекомендую!
Спасибо огромное. Делал стерилизацию кошки все нормально. Через 6 часов кошка в адеквате после наркоза. В других клиниках пару дней кошки были в прострации. Хорошо подобран наркоз. И по цене нормально. Рекомендую и благодарю.
Посещали эту клинику 13.06.22 года. По предварительной записи. В помещенни чисто, неприятных запахов и.т.д. - нет. Собаку быстро осмотрели, успокоили меня, дали рекомендации, через неделю собака не хромала и сейчас чувствует себя отлично! Ценник - адекватный, персонал очень дружелюбный, нашу Джеку хвалили) Если с вашим другом произойдёт какой-то недуг - рекомендую эту клиннику в районе.
Наконец у нас в районе появился ратолог! Своего крыса уже сводила на осмотр и кастрировала. Доктор произвел хорошее впечатление. Операция прошла хорошо!
Неделю назад здесь прооперировали колено собаке. По результатам пишу отзыв. Прошло отлично, при том, что операция сложная. Собака пришла в себя сразу после ее окончания газовый наркоз рекомендую!. Пять дней уколов, осмотров и уже наступаем на лапу. Еще через неделю начнем реабилитацию. Спасибо врачам клиники за профессионализм и внимание Алексею Петровичу отдельная благодарность за операцию и терпение!
Были на приеме у Исмаилова Руслана Марифовича. Сделал операцию кошечке по удалению зубов. Операция прошла хорошо. Принесли кошу домой, быстро пришла в себя после наркоза, на следующий день уже ела сухой корм.. Руслан Марифович очень внимательный и хороший доктор. Перед операцией внимательно изучил анализы, рекомендации кардиолога. Кошечка после операции бегает и играет как и до удаления зубов.
Пришли к Руслану Марифовичу по сарафанному радио. У кошки начались проблемы с зубами, один стал подкравливать, а у еще одного кусок откололся. Когда сделали снимки, оказалось, что у клыка начал разрушаться корень. Доктор рассказал, что стоит удалить, а какой зуб еще послужит. Удалил камни с зубов и те которые были плохими. Всё достаточно оперативно. Наркоз перенесли хорошо. Для меня приятно было видеть такое внимательное отношение, у нас в поликлинике так людям зубы не лечат, как здесь животным!
Новая ветклиника, открылись с февраля, чисто, на входе бахилы, есть ветаптека. Делали шестилетнему коту прививку, все объяснили подробно. Врачи доброжелательные, теперь будем сюда ходить)
5
2
Виктория Райдер
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Обращалась сюда со шпицем . Врач произвёл очень хорошее впечатление! Пёс уже старый,проблемы с зубами, камни чистить даётся редко и с историков. Появилось воспаление в щеке,что-то вздулось. Врач очень аккуратно провёл осмотр, назначил лекарства. Но предупредил,что если старые камни на зубах не удалить,воспаление может появиться снова. Решились на чистку, на следующей неделе придём!
Очень вежливый персонал. Грамотные специалисты. Нежно и ласково относятся к животным. Лично мой кот даже не пискнул во время взятия крови. УЗИ сделали отлично,он даже не пошевелился. Если не дай бог с вашим питомцем что -то случиться ,то обращайтесь в эту клинику. Рекомендую .
Руслан Марифович- замечательный стоматолог. Привезли к нему собаку с качающимся зубом. Он осмотрел ее, сделал снимки объяснил, что придется удалить 3 зуба, рассказал почему и что делать потом. Наркоз делали нам газовый, поэтому пришла в себя Рона быстро. Сделано замечательно- мне хуже в поликлинике сделали. Она веселая, кушает, как будто помолодела даже. Можем со спокойной душой рекомендовать данного доктора другим животным!
Мы сюда приходим не только тогда, когда Баксик болеет, но и просто для профилактических осмотров. Все врачи и медперсонал очень доброжелательные и внимательные. Тут работают настоящие профессионалы. Администраторам спасибо за общение и объяснения)
Персонал клиники опытный и вежливый, чтобы не ждать, мы записываемся заранее, мне так проще. Правда один раз прибежали без записи почти под закрытие, кот не писал целый день. Нас приняли и занимались столько, сколько было нужно, чтобы поставить катетер и назначить лечение. Считаю эту клинику "пятизвездочной" и доверяю здешним врачам!
Врачи понравились, всегда на связи если возникают какие - то вопросы по поводу лечения. Все удобно, можно сразу и анализы сдать, и УЗИ пройти, и если нужно сделать операцию! Клинику рекомендую, конечно бывает много народу там, но это не критично.
Подобрали котёнка на улице и приехали сюда для прививки и осмотра. Очень порадовало отношение доктора и качество осмотра. Рентген сделали (хромал), проглистовали, дали рекомендации. Через неделю приедем на вакцинацию. Цены значительно ниже чем, в других клиниках. Рекомендую!
Обращались сюда с кошкой и с собакой. Врачи достойные. Приемом и лечением довольны. Провели две операции кошке, помогли с восстановлением после операций. Понравился дерматолог и терапевт. Стараемся ходить к одному терапевту, который больше других нам понравился. Ставлю 4, т.к. есть еще к чему клинике стремиться.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 22, 2021
Огромная благодарность Алексею Петровичу за оказанную помощь и отзывчивое отношение. Привозила кошку, подлечили сделали операцию и теперь она не испытывает боли, стала активная. Эту ветклинику не променяю ни на какакую другую.
Считаю, что эта клиника самая нормальная в нашем районе. Есть с чем сравнивать. У меня три животных: собака и две кошки. И то с одним, то с другим нужно постоянно посещать клинике. Что прививки, что операции, что анализы, всегда вовремя и профессионально. Бывает много народу, поэтому лучше записываться заранее.
В который раз проблемы с этой ветеринарной клиникой. Записывалась по телефону на вакцинацию и озвучивали одну сумму. Пришла сегодня на вакцинацию и сумма в чеке была уже на 400 рублей больше! Перед началом меня даже не предупредили что сделают вакцину дороже, а администратор сказала что ничего сделать не может и вакцина уже была введена.
Как итог, обман на деньги и нежелание администратора как либо разбираться в проблеме
Обращаемся не первый год к стоматологу Исмаилову Руслану, и людям и животным рекомендуется поддерживать ротовую полость в хорошем состоянии. Поэтому мы 2 раза в год чистим зубы ультразвуком во избежании образования камней и прочего. Всё всегда вежливо и приятно, котейка не пугается!
Были на приёме у Руслана Марифовича по рекомендации знакомых. Врач провел осмотр, обо всем распросил. Назначил лечение. Вежливый и приятный в общении врач, нет желания уходить)). Клиника чистая, администрация знает свою работу на отлично.
Были первый раз весной на осмотре из-за постоянного чесания ушей. Оказался клещ. Пролечили, все в порядке. Через месяц Рой порезал лапу. Пришли, промыли, наложили мазь, назначили лечение. Поджила, все хорошо. В начале лета пришли на прививку. Укололи, он даже не заметил, в паспорте отметили, пошли домой. Так что мы постоянные клиенты))) Нареканий нет, желаем дальнейшей успешной работы!
3
2
Show business's response
яна соловей
Level 9 Local Expert
March 15, 2021
Я была один, пока, раз. Кастрировала котика. Отличный персонал. Очень вежливые. Цены разумные. Всё сделали быстро и аккуратно. Объяснили как ухаживать, всё понятно. В общем я намерена своих животных здесь наблюдать. Не увидела минусов.
Очень понравилась клиника! Персонал замечательный! Отдельное спасибо хочу сказать хирургу Алексею Петровичу! Спасибо вам за ваш труд, и за то, что спасли нашу кошку!! Вы врач от бога с золотыми руками!!
Очень грамотный специалист , знающий свое дело, Карева Мария Васильевна, никогда не откажет в помощи и совете !!!!Делала купирование хвостиков четверым щеняткам ,которым было всего 9 дней.Огромное Вам спасибо!!!Рекомендую!!!
Кастрировал пса. Из плюсов - сделали сразу и кастрацию и зубы, не пришлось лишний раз наркозить. Из минусов - народ всегда, поэтому, чтобы не ждать, лучше записываться. Хотя, наверное это тоже плюс - много владельцев, значит место хорошее. Рекомендацию могу дать.
Заходила узнать про паспорт и про стрижку когтей коту,цены удивили! Очень приемлимые,персонал вежливый,подробно все рассказали! Спасибо,скоро мы к вам придем в гости!
Спасибо Марии Васильевне за диагностирование проблемы с сердечком Йоси. А то на Первомайке нас лечили от простуды и чуть не залечили совсем! И спасибо за направление к кардиологу - потрясающий доктор - все расписала, как лечить, что делать и ехать недалеко.