Пользовалась услугами данного салона 3 раза с большой разницей во времени.
В 2021 году заказывала букет маме с доставкой
В 2023 году тоже букет с доставкой
В 2024 забирала маленький букетик самовывозом.
Всегда были шикарные букеты, свежие (все разные, не розы ), стояли долго.
Доставляли вовремя, отвечают всегда сразу, вежливо. От магазина только положительные эмоции, расстроена, что у других сложилось такое впечатление. В любом случае пока меня полностью устраивает качество и цена буду брать у них))
Были очень частыми Вашими клиентами, но с каждым разом обслуживание становилось все хуже, и хуже. (Особенно передайте спасибо подросткам, которые видимо на летнюю подработку выходили, сидели в телефонах, что бы подошли помочь, приходилось по несколько раз звать, и когда я спрашивала про конкретную позицию, показывая ее, меня спрашивали «Где вы вообще это взяли?», я говорю «не поверите, в вашей группе вк».Ну ладно,это было уже давненько. Решили попытать судьбу еще раз, и это было последней каплей. Заранее забронировали букет из ассортимента предоставленного в записях на стене. Нам сказали, что в наличии нет, соберут подобный.Приехали, и были мягко говоря в шоке, увидев что подобного там ничего нет. Даже оформление другое. Две девушки консультанта, в один голос утверждали, что этот букет- копия того, что мы заказали. И только третий консультант сказал «Он абсолютно не похож». С горем пополам, нам начали собирать другой букет (к этому времени мы уже опаздывали). И естественно это был букет в 2 раза меньше, с другим оформлением. Так как времени ждать уже не было, сказали «СПАСИБО». Придем ли мы еще к Вам? - Никогда в жизни! Фото 1- РЕАЛЬНОСТЬ, фото 2- ОЖИДАНИЕ
Обслуживание нормальное, вроде бы все вежливо, но вот качество товара сомнительно, мягко так сказать. Заказала цветы для мамы на доставку, хотелось свежие и приличные розы. Пролавец даже отвела меня на склад и показала новые цветы, но почему то их мы сразу не взяли, а пошли оформлять заказ. Продавец уверил, что будут именно те. Я оплатила и пошла со спакойной душой. Какое было разочарование, когда маме их привязли, не сказать ничего. Листики подвядшие, сами тоже так себе. Как сказала мама воспряли духом когда постачила в воду(((( раньше такого не было😤😤😤. Если оформляете на доставку- мой всем совет забирайте цветы СРАЗУ, И ОТПРАВЛЯЙТЕ САМИ НА ТАКСИ. ДЕВОЧКИ ПРОДАВЦЫ А ВАМ УДАЧИ((