Ветико
694 reviews
December 16, 2023
Много раз сюда уже обращалась с разными питомцами и кураторскими животными. Все хорошо. Приятный персонал, компетентные врачи, есть все необходимое оборудование
3
2
December 29, 2023
Спасибо большое девочкам за помощь нашему коту. Вчера почти ночью приехали в клинику, нас встретили очень хорошо быстро, сделали осмотр, уколы и назначили лечение! Всё очень внимательно и с душой.
Спасибо вам большое! 🌹Теперь ждём выздоровления нашего кота 🙏
5
2
February 1
Отличная клиника! Посещаем регулярно, нареканий нет!
2
March 28, 2024
Много лет наблюдаемся здесь, врачи нравятся. Цены, конечно, иногда кусаются. Хотя у всех так, плюс-минус. Работают круглосуточно. Возникают иногда сложности с записью на Узи и сонацию, очередь.
2
December 21, 2024
Хорошая Ветклиника , не много кусаются цены , советую !
1
1
April 7, 2024
У нас две собаки и три кота , мы все обслуживаемся в этой клинике . Очень чуткий и заботливый персонал , всегда проконсультируют по телефону , всегда дадут совет . Всем рекомендую . Замечательная клиника .
2
January 7, 2024
Хорошая клиника. Не раз обращались, так как у нас собака, кот и кошка. Специалисты все хорошие, внимательные, лишнего не посоветуют. Сразу понятно, что любят животных, а не выкачивают деньги. Так же хочу отметить администраторов этой клиники, всегда выслушают, подберут удобное время, всё подробно объясняет. Нас всё устраивает, спасибо за вашу работу и доброту.
5
1
December 18, 2023
Были на профилактическом осмотре у врача ратолога (кто не знает - это специалист по кроликам). Очень доброжелательный врач Оксана Олеговна Грабовская, нашего Тотошку проверили, дали рекомендации по уходу. Так же врач оставил свой телефон на крайний случай. Т.к. прием осуществляется только по понедельникам, а кроликам жизненно важно своевременное лечение.
1
1
May 15, 2024
В стены ветклиники приводит беда, большая беда обычных людей. Общеизвестно, что братья наши меньшие являются членами наших семей и переживаем мы за них соответственно и в этот момент важно получить квалифицированную помощь не только нашим питомцам , но и психологическую поддержку их владельцам. Команда ветклиники "Ветико" превзошла все ожидания. А теперь по сути: в течении одного часа мы побывали в двух филиалах и оценили высокий уровень культуры и профессионального желания помочь. Дорогие наши девушки -вы лучшие!!! Огромное спасибо вам за помощь.
1
2
September 7, 2024
Ветклиника хорошая, круглосуточная что очень важно. Все зависит от персонала, к кому попадете на прием, есть откровенно говоря грубоватые сотрудницы, у которых информацию клещами надо вытаскивать, а есть реально отзывчивые и приятные к которым хочется приходить снова. В целом все хорошо 🐈🐕
2
December 19, 2024
Была с котом у дерматолога.Врач всё доступно бъяснила.
1
1
March 1, 2024
Очень чуткое и бережное отношение к питомцам, кроме того проконсультировали насчёт необходимых моментов.
Ещё радуют достаточно демократичные цены, они не завышены.
Крайне приятное впечатление
2
2
November 24, 2024
Весь персонал от администраторов до врачей искренне любят животных. У нас тут наблюдаются три питомца и все получают высокопрофессиональную помощь
1
1
August 2, 2024
Доверяю своих животных только специалистам этой клиники. Отношение к животным чуткое. Не навязывают лишнего, как бывает в других клиниках. Дважды делали операции собаке, кошку возим на прививки и не только. Грамотные и добрые врачи!
1
2
April 13, 2024
В клинике Ветико все на высшем уровне; приветливый и доброжелательный персонал, высококвалифицированные врачи, чистота и порядок. Спасибо всем вам за работу!
1
2
January 17, 2024
Обращаемся в клиникку очень много лет, со дня открытия. Клиника хорошая. Знаем многих врачей. В основном впечатление очень хорошее. Результаты по оказанию лечения положительные. Хотелось бы поменьше времени проводить в ожидании приема))), но это показатель, что клиника пользуется популярностью.
1
March 1, 2024
Прекрасная ветклиника, опытные специалисты, отзывчивый персонал, адекватные цены, лечим второго питомца, всё хорошо, благодарим за ваш труд🙏🙏🙏
2
2
May 6, 2024
Мы постоянные посетители этой клиники. Весь персонал внимательный и отзывчивый. Всегда оказывют профессиональную помощь, отношение к животным бережное, ответственное.
2
July 27, 2024
Отличная клиника ,давно пользуемся услугами.хрпоший персонал и главное, нет текучки .цены вполне адекватные .
2
April 8, 2024
Мы не первый раз обращаемся в эту клинику на Кингисеппском 55, так как у нас много кошек. Сегодня мы приходили с нашей десятилетней Ладушкой, с которой почти 10 лет назад обращались с переломами и множеством проблем, так как котенок к нам пришла очень больная и ее вылечили в клинике замечательно. Сегодня доктор Дамченок А.А. осмотрела ее, взяла кровь на анализ, дала рекомендации. Клиника очень хорошая.
1
2
December 19, 2023
Отличная клиника. Отзывчивый, вежливый персонал.
Огромное спасибо нашему лечащему врачу- онкологу Анне Алексеевне которая уже несколько лет ведет Тошу. А также нашей медсестре.
2
2
February 7, 2024
Отличная клиника, спасибо врачам за профессионализм и любовь к животным.
Очень демократичные цены, при этом высоко квалифицированная помощь!
1
1
July 18, 2024
Отказали в повторной вакцинации щенку. Причина - пришедшему с собакой - 15 лет. При этом на сайте клиники нет информации о таких правилах клиники, дать ссылку на закон не смогли. Обратимся в другую клинику, ничего страшного.
4
1
May 24, 2024
Были ночью на приеме в этой клинике. Очень все понравилось, первое впечатление хорошее,все быстро четко и понятно.Будем обязательно обращаться еще .
2
August 30, 2024
Спасибо большое врачу Надежде Михайловне! Нас приняли очень поздно, сделали узи, все доходчиво объяснили, сделали рекомендации.
2
September 28, 2024
В Ветико обращалась неоднократно с кошками и с собакой. Всегда оставалась довольна результатом. Так же довольна, что клиника не навязывает излишних услуг и счет получается приемлимым.
1
2
February 25, 2024
Экстренно были приняты с травмой глаза у собаки ранним утром.Хороший офтальмолог, грамотный профессионал.
Персонал дружелюбен, цены адекватные.
Лечение прошло успешно. Спасибо врачам.
2
November 28, 2024
Хорошая клиника,возили собаку на стерелизацию,все прошло отлично,персонал клиники отличный.
2
1
July 3, 2024
Обратился думая экстренно оказалось всё проще.Клиника отличная персонал вежливый и обходительный советую
1
1
March 7, 2024
Лучшая клиника в которая я была! Пришли с подобранной с улицы старой собачкой, было много страхов на счет её здоровья. Провели осмотр, сделали необходимые манипуляции, назначили лечение. Большая благодарность Анне Алексеевне и медсестре! Теперь только сюда
3
2
December 16, 2023
Большое спасибо за заботу о наших четвероларых друзьях. Проффессионализм, участие, доброжелатеность персонала на высоте. Солидное оснащение клиники.
1
2
October 4, 2023
Обращался в Красное село, в общем по ерунде, но внезапно из ерунды сделали скандал за мои же деньги. Оставляя за скобками всё остальное, типа "уходите и не возвращайтесь, можете даже не платить" (ага, как же, а вы меня потом по камерам найдёте и предъявите, что не заплатил) скажу только по заключению, как врач:
1. Взвешивание животного было ПОСЛЕ всех манипуляций
2. Температура у теплокровного животного с подозрением на инфекцию не была измерена
3. Диагноз "травма таза" без указания кости, а там она не одна, между прочим
4. Животное не было агрессивно, кот терпел болезненную пальпацию хвоста, но логично возмутился попытке осмотра перианальных желез
5. Описание седации неполное: нет указания препарата, дозировки, способа введения, времени наступления сна, времени выхода или периода седации. От себя добавлю, что выход из седации до завершения диагностических и лечебных манипуляций (а было именно так) = неадекватная седация. И для анестезиолога-реаниматолога это очевидно, а ответ на замечание об этом типа "вы не ветеринар, вы не понимаете, это нормально" - это в лучшем случае лукавство, если не называть иначе
6. Нет описания антисептической обработки инъекционного поля при введении седатирующего средства, не указана цель седации (в плане обследования было принято решение проведения рентгеновского исследования, для того и вводился препарат)
7. Нет описания заявленного рентгеновского исследования - а было ли оно? Может, поэтому травмированная кость не указана?
8. Антибиотик введен без расчета дозы (до взвешивания) и однократно, что не соответствует принципам рациональной антибиотикотерапии
9. Айнил не обсуждался, откуда он в заключении - мне неизвестно, в какой момент он был введен - для меня загадка, хотя я присутствовал при всех действиях, кроме рентгена
10. Не указан путь реализации рекомендации ограничить подвижность кота. Как было замечено, я не ветеринар, таких тонкостей не знаю
11. Диагноз гингивит выставлен, а лечение не назначено, а я не ветеринар (см. выше)
12. Просьба дать жалобную книгу не эквивалентна рекомендации "пишите отзыв на сайте"
13. Укорять клиента тем, что он не умеет правильно держать кота, и тут же говорить ему, что он не ветеринар и ничего не понимает в ветеринарии - как-то странно
14. Специально для контролирующих органов добавлю: СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" нарушается, так как сбор отходов класса Б ведётся не в специальные контейнеры с пакетами жёлтого цвета и соответствующей маркировкой, а в общий контейнер с отходами класса А
15. Двойку ставлю, так как обследование всё таки было, а диагноз какой никакой стоит. Но судя по другим отзывам, именно клиника в Красном селе портит рейтинг компании
Update
Подвезли ответ лично главврача:
Здравствуйте! Все,что вы перечислили относится к медицине,да и там после операции стоимостью 60 тыс руб мне выдали 3 строчки текста с указанием названия описание рации м то,что она проведена под общим наркозом .Никаких стандартов указанных Вами для ветеринарии нет
Таким образом, резюмируя, главврач считает, что всё путём, а бывает и хуже, поэтому вопросов больше не имею, оценку меняю на 1
Update Update
Ещё одна реакция подоспела, более грамотная, но в целом не лучше, поделюсь:
Vetiko
04.10.2023 09:23:02
Здравствуйте! 1. За Ваше поведение пришлось извиняться Вашей супруге. 2. У кота все кости таза были целы,поэтому надобности в описании не было. 3,Все медицинские нормы и законодательство не применимы к ветеринарии.У нас свое ветеринарное законодательство .4. Антибиотик был назначен до следующего приема. 5.Выход из наркоза пропофолом у животных всегда сопровождается такими явлениями.
Ну что могу сказать.. традиционно, по пунктам:
1. Я никого не обижал, не угрожал и психом не обзывал (в отличие от некоторых, не будем показывать пальцем), я просил пояснений по ситуации и жалобную книгу, а мне рот затыкать начали, и то только голос повысил - можете по камерам своим посмотреть. Но за меня супруга извинилась. А за поведение сотрудников клиники никто не извинился, замечу, хотя мне и высказаться не давали, и охраной угрожали, и ложные сведения сообщали и устно (трещину кости таза теперь окажется, что я сам придумал?) и письменно (обезболивающее не вводили, но вписали)
2 и 3. Если на рентгене нет повреждений - в описании пишется - повреждений нет. Хоть у людей, хоть у кого. Можете заглянуть хоть в свою флюорографию ("Органы грудной клетки без патологии") хоть в заключения иных ветеринарных клиник
4. Следующий визит не был назначен, ибо политика вашей клиники - вносить в ЧС тех, кто хочет вменяемого отношения к себе и к питомцам, и даже в заключении продолжение а/б терапии не рекомендовано (я не зря приложил фото)
5. Выход из наркоза у кого угодно должен происходить не во время рентгеновского исследования, которое, видимо поэтому и не было достаточно информативным, а после завершения всех манипуляций.
Вы подмениваете понятия. Явления психомоторного возбуждения в фазу пробуждения после наркоза, действительно, вариант нормы. Но речь то не об этом. Моя претензия изначально была в том, что мне сообщили два разных диагноза (трещина кости без смещения и абсцесс), на основании того, что рентген получился неинформативным. Поразительно, как вы не можете признавать очевидные просчёты и ещё и пытаетесь меня обвинять в чём-то.
Вы бессовестно пользуетесь тем, что не у всех достаточно времени и желания судиться с вами
13
2
April 23, 2024
Огромное спасибо хирургу Максимову Алексею Олеговичу! Он сделал операцию по восстановлению разорванных связок моец 11ти летней Кошке Еве.А 2 года назад провел экстренное переливание крови моему щенку нем.овчарки, чем выиграли время на лечение. Все мои зверьки здоровы , бодры, веселы благодаря труду таких прекрасных ветеренаров!
1
March 1, 2024
Очень внимательный, доброжелательный, профессиональный персонал.В клинике приятно,чисто ,современно.Спасибо.
1
October 7, 2024
Отличное место.
Мы приезжаем не так часто как хотелось бы. Но нам очень нравится как обслуживают здесь животных и как к ним относится.
1
2
July 27, 2023
Пишу для тех кто захочет обраться в клинику ,,ветико ,, которая в Красном селе!!!! Обходите стороной ветеренара ФИЛАТОВУ МАРГАРИТУ АНДРЕЕВНУ ,, я обратился к ним 9 июля 2023 года , привез своего лабрадора сказал что он сьел говяжью кость его рвало и не мог сходить по большому ,они сделали снимки и увидели что да застряли кости ,сказала приехать на следущий день сделают еще снимок, но через 4 часа примерно ему стало жуже он уже не мог стоять падал, я быстро с ним приехал опять к ним сделали опять снимок говарят нужно делать операцию, я его им оставил но через пару часов они мне позванили и сказали что он умер в вели наркоз и сердце остановилось, а их главная мне написала что у него была сильная интоксикация и перфорация кишечника, эти нелюди даже между сабой не могли что то одно сказать все разное!!!! А ему было всего 6 лет, прошло уже две недели а меня до сих пор трясёт , они просто........... !!!! Не грамотные бездари.......!!!!! Хотите погубить своего друга тогда это место для вас.
12
2
August 5, 2023
Отличный администратор. Великолепный персонал. Врач Татьяны Викторовна - специалист высшего класса. Говорит всё как есть, ничего не утаивает. Лишних назначений не делают. Цены очень демократичные
1
2
January 13, 2024
Сегодня была у дерматолога с собакой. Всё очень понравилось. Уши обработали, Дуся(собака) даже не дëрнулась вела себя хорошо. Отзывчивые, внимательные. Спасибо большое.
2
2
August 7, 2023
Огромная благодарность Максимову Алексею Олеговичу. Год назад наша левретка сломала нижнюю челюсть. Перелом был с двух сторон . Челюсть просто свисала как на ниночках . Двигать она ей не могла , а соответственно и кушать . Собака была обречена всю жизнь пить какие то мягкие каши или что-то подобное . Алексей Олегович просто ювелирно собрал челюсть и поставил какую-то хитрую конструкцию . И вот прошел год , после некоторого времени привыкания левретка может жевать, конечно не сухим кормом хрустеть ,(просто сами боимся ), но мягкие кусочки может полноценно жевать . Спасибо талантливому доктору!!!
4
1
October 9, 2023
обращались в клинику 05.10.2023 года, в районе 23.10-20 кошка, метис с подозрением на почечную недостаточность, девушке были рассказаны все жалобы и наше подозрение на болезнь с почками, врач отказался брать у нас какие либо анализы, и сказал приехать на следующий день, так как она не видит в этом смысла, приехали на повторный прием 06.10.2023 года в районе 10.00-10.30
Оказывается мало того, что к нашей карточке прикрепились другие анализы и нас утверждали, что мы уже их якобы сдали
Девушка провела осмотр, сделала узи, на осмотре было сказано, что одна из почек в идеальном состоянии, у второй расширена лоханка
Врач уверял, что жизни животному ничего не угрожает
В итоге вечером пришли анализы и кретинин выше нормы в 7 раз
Приехали так же на повторный прием и начали поднимать вопрос, почему в первый день не было оказано каких либо действий
На что девушка по телефону ответила, что это мы отказались от оказания услуг,
Это некомпетентный человек и он не должен работать с животными
Так же администратор, к сожалению не запомнили имя девушки, светлые волосы и челка, дезинформирует по телефону, сначала нам сказали, что мы сможет сфотографировать узи на компьютере у врача, после оказалось, что этого сделать нельзя, и такое уже не первый раз, не водите сюда своих четвероногих друзей
9
2
February 23, 2024
Не в первый раз обращаемся в эту клинику в Красном селе. Персонал доброжилательный, отзывчивый. Очень нравиться клиника. Всем советуем. Спасибо докторам и администраторам.
1
2
November 16, 2023
Хочу сказать в защиту клиники. Всегда имеет место человеческий фактор. Надо всегда оставаться людьми, и не лобировать потребительское отношение по жизни. Адекватность должна быть. В больницах, зачастую, людям не могут помочь по разным причинам. Скажу про свою ситуацию, китайская хохлатая, вес 2800, 13 лет! гной в матке, прооперировали, шов подкожной, гарантий не давали, сделали невозможное. Спасибо даже мало, да и деньги не те, если бы относисиль также к людям в больницах, было б здорово! Врач Татьяна Викторовна. Респект всем, врачам, ассистенту, который делал капельницу. Большое спасибо.
3
2
October 2, 2023
02.09.2023 в 6-00 утра срочно обратились в данную клинику, наш любимый кот начал плохо дышать, будто задыхается, позвонили, сказали приезжайте, приехали, вышел недовольный врач, нехотя померила температуру, без какой либо спешки, без какой либо заинтересованности помочь и спасти животное, по итогу, коту померили температуру и сказали ничем помочь не можем, не укола не предложили, вообще ничего, одно лишь посоветовали, поехать в другую клинику, на народного ополчения, там смогут помочь.. по итогу, пока ехали до другой клиники на народного ополчения, коту стало еще хуже и, по утренним пробкам, много времени потеряв, кота привезли уже чуть живого, а там вышла целая делегация, без очереди, забрали животное сразу же с порога, но, к сожалению, кот не справился.
Очень большой вопрос к компетентности данной клиники, зачем говорить приезжайте, если сами не можете ничего сделать? Все озвучили по телефону и потом поехали уже сюда, а какой смысл? Как итог, не оказанная своевременно помощь, возможно, повлекла за собой потерю животного!!! Отлично делаете свою работу, спасибо вам большое и отдельное спасибо врачу, за «оперативность»!
Слов нет.
Видимо клинике, по силам, только вакцинацию делать, речи про реальную помощь, в трудную минуту, тут нет!
Никому не советую столкнуться с таким горем, но если все же что то случается, езжайте в любую другую клинику, тут просто потеря времени, когда важна каждая минута и секунда.
МОЛОДЦЫ!
10
5
October 1, 2024
Приветливый и внимательный персонал,всё чётко объясняют,без навязывания лишних услуг
1
1
November 15, 2023
Отличная клиника! Замечательный персонал. Огромное спасибо хотим сказать нашему врачу Анне Алексеевне.Она наш ангел-хранитель. Спасибо за заботу, поддержку.
Очень рекомендую клинику!
5
2
October 1, 2023
Обратились в клинику случайно, так как работает круглосуточно. Попали к хирургу Максимову. Всё объясняют, рассказывают. Администраторы очень приветливые, практически очереди нет. Помещение светлое, персонал понимающий, вежливый, заботливый.
3
2
February 9
Недорого, хорошие и добрые врачи !
1
September 24, 2024
Звонила сегодня , чтобы записаться на прием к врачу( ратолог) с крысой.
Сказали , что врачи принимает только в понедельник в ночь и по двойному тарифу…
Очень жаль, что всего один врач ..
1
1
April 26, 2024
Все отзывчивы, но неквалифицированные ветврачи, мы чуть не потеряли собаку. Не смогли поставить правильный диагноз. С наших слов, пёс ослаб и волочит задние лапы. Сделали снимок "типа" за который мы заплатили..."надрыв мениска", тут же поехали в другую ветклинику, оказалось просто нашего пса нужно было "прогнать от глистов" Только деньги дерут. Хорошо сообразили обратиться в тот же день .
5
1
April 15, 2024
Хочу выразить огромное спасибо этой ветклинике и в частности замечательному специалисту Малаховой Марии Михайловне за спасение питомца .
1