Приехала в Ветико, которая более менее близко к дому, поздно вечером с собакой, которую рвало кровью, с просьбой осмотреть. Прием вел Максимов Алексей. После того, как я сказала, что 3 дня назад собаке делали санацию зубов в другой клинике, его выражение лица изменилось, он отошел от собаки, и сказал что принимать не будет, потому что их штрафуют. Я попросила осмотреть собаку, и спросила сколько штраф? Но он не ответил. Интересно было, какая же сумма для него дороже, чтобы отказать ослабленному маленькому псу??? Затем после моей настойчивой просьбы осмотреть собаку, он измерил температуру, сказал нормальная, а дальше на мои вопросы, какие причины кровотечения, отвечать отказался. Я не могу назвать этого человека доктором, врачем, мужчиной, а клинику с таким подходом встречаю впервые! На мой взгляд, это ужас, и позор таким меркантильным управляющим/ владельцам клиники и таким равнодушным врачам.
Спасибо большое Роговой Маргарите Сергеевне. Спасли мою кошечку. Очень хорошая клиника. Благополучия и процветания ,вы делаете очень великие дела- спасаете друзей наших младших!
Приехали с собакой, которую сбила машина. Оперативно врач посмотрела, поставила диагноз, оказала всю первую помощь, ием самым продлила жизнь питомцу. Из за отсутствия специального оборудовпния помогли найти клинику, в которую отвезли собаку для дальнейшего лечения. У собаки после аварии разрыв легкого с одной и с другой стороны, требовплся дренаж. Спасибо большое . Обоащаемся не а первый раз за помощью и тооько положительные отзывв
Приезжали делать коту узи брюшной полости. Сказать, что его сделали плохо - ничего не сказать. Во-первых это заняло 3 минуты максимум, хотя на узи брюшной полости должны смотреть все органы и подробно их потом описывать. Во-вторых оно было сделано ошибочно, что потом было подтверждено на узи в 2х других клиниках. Просто за 5 минут нахождения в клинике взяли 2 косаря, вместо заключения отдали какой-то шаблон, ничего толком не объяснили, зато сказали, что надо делать супер дорогое кт у них, т к по узи не понятно. В других клиниках значит понятно было, а тут нет))
Впечатления просто ужасные. Не знаю как другие специалисты этой клиники, а узиста крайне не рекомендую.
Была в клинике на УЗИ с кошкой. Обнаружили гной в полости матки. Все подробно обьяснили, что делать. Была предложена срочная операция, но т. к. мы наблюдались у другого врача с пониманием отнеслись к желанию оперироваться у него. Не нагнетали, не устрашали, не принуждали ни к чему. Большое спасибо УЗИ врачу и женщине в регистратуре зато что приняли нас досрочно на день без записи.
У нас две кошки и две собаки, живем относительно недалеко, и когда питомцы хандрят (нечасто, но бывает, увы), всегда едем сюда. Квалифицированно и очень душевно всё. Похоже, что тут действительно любят животных. ) Спасибо! 🤝
Очень понравилась врач Вотинцова Надежда Николаевна. Вот именно ей пять балов. Умная, профиссионал.
На счет дневной смены такого сказать не могу. Трижды делали снимок коту, потому что ученик учился,а за ней даже не присматривали. Дневная врач равнодушна. За секунды сказала на ренгене нет инородки. И уйти.. А ведь и она еще днем могла заметить проблему.
И даже сделать операцию. Деньги, деньгами. Но животное не виновато в выборе.. Надо быть добрее.
Давно отдаем предпочтения данной ветклинике!
У нас не один котик , всех лечим именно в Ветико!
Сегодня посещали с целью кастрации бабушкиного кота, все без лишних вопросов, навязываний доп услуг , очень быстро и совсем не дорого!
Нравиться эта ветклиника, однозначно лайк и врачам и регистратуре и медсестрам!
Спасибо , что вы помогаете с нашими братьями меньшими:)
Итак, 21 июня 2024 года наша алабай порезала лапу, муж поехал с ней в ветико в красном селе! Принимала там доктор Баздерова Анастасия Андреевна!(фото 1) Даже я не врач, понимаю, что такую рану можно зашить под местной анестезией. Врач спросила кусается ли собака, муж ответил нет и она решила делать общий наркоз!!! По приезду домой у собаки сразу же начало кровить место со швами! Оказалось там дырка! На фото номер 2 это видно! За это муж заплатил 8000!!!
В итоге кровило с утра и до 21:30 пока на дом к нам не приехал наш ветеринар(днем она не могла, к сожалентю). Она приехала, посмотрела и сказала, что зашито не правильно, что не скрепили кожу с мышцами, что-то еще должны были сделать с сосудами, чтобне кровило! И так как кожу с мышцами не скрепили, там полость, в которой, скорее всего начнет скапливаться жидкость!!! Наложила еще 3 шва(фото 3),просто завязав ей пасть бинтом(фото 4) и обколов местной анестезией! В итоге у собаки в этой полости скопление суставной жидкости и эта шишка растет!!! (фото 5)
Один раз уже откачивали эту жидкость, но она набирается снова!!
Вот такие профессионалы работают там.
Спасибо дорогие " Ветико" оцениваю на отлично весь персонал!!! Были у разных врачей , выделять не хочу !!! Всем спасибо за: заботу, внимание, профессионализм и еще добродушие!!!! Администраторам отдельная благодарность🎄🎄🎄
Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Клиника круглосуточная. Наблюдаем кота 3 года - всем довольны. Даже нашему буйному питомцу очень легко ставят прививки. Один раз пришлось лечиться, все было на высшем уровне. Нам оказали профессиональную помощь.
1
2
Show business's response
Надежда Германовна.
Level 17 Local Expert
July 17, 2024
Большой просторный холл для ожидания, много специалистов, персонал очень вежливый, парковки только нет, но это не критично. По лечению животного - я всем довольна. Приехали по записи, сделали все анализы и сразу взяли кошечку на операцию. По рекомендации врача сразу на месте купили лекарство, удобно, не надо бегать искать. В целом я осталась довольна посещением именно этого филиала Ветико.
Котейке стало плохо..тяжело дышал, поэтому в клинике оказались экстренно..Принияли нас быстро. Оказали необходимую первую помощь, проведи все дообследования. Потребовались Марселю и реанимационные мероприятия..Была в восторге от того, что он очень быстро поправился! Спасибо вам огромное!! В клинике есть всё необходимое оборудование ,квалифицированный и внимательный персонал! 24×7!!! Если Вы заметили, что Вашему питомцу стало плохо-не медлите ни минуты! В охапку-и-в Ветико
Хороший персонал. Приняли быстро, всё сделали качественно. Есть кабинеты для первичного осмотра животных, Аптека. Цены как везде. Приходим с кошечками не первый раз.
Нам отказали в первой помощи!!! Видите ли кот бездомный, у него рана с опарышами и он обезвожен. В стационар они боятся занести инфекцию. Попросила промыть и обработать рану, сделать укол с антибиотиком широкого спектра действия, наконец поставить капельницу за мои деньги!!! Ответ - они работают профессионально. Нужно полное обследование кота, но они ничего, кроме эфтаназии делать не будут. Забрала несчастного кота от таких профессионалов в ковычках. Промою рану сама, сделаю укол сама и т.д. У бездомного несчастного кота будет хотя бы шанс. А еще напишу в управление ветеринарии жалобу на отказ оказать помощь.
Нашей семье понравилась эта клиника)
Вежливые и знающие своё дело сотрудники, приятная зона ожидания, есть место для парковки авто, в зале ожидания также есть большие весы, где можно взвесить вашего питомца.
В эту клинику привозили кота на кастрацию и кошку на стерилизацию. Оба раза всё прошло успешно без плохих последствий, спасибо большое 🙏
В эту клинику попали совершенно случайно. Собаке резко стало плохо, экстренно искала клинику с узи. Позвонила заранее узнать, смогут ли нас принять - сказали ехать, врач примет. К счастью, это была ближайшая клиника к дому, 15 минут на машине. Сама клиника очень приятная, светлая, чистая. Быстро оформли документы и позвали в кабинет. Врач очень приятная, успокоила, провели все необходимые обследования, сделали уколы. Что для меня важно - очень нежно и заботливо общались с собакой (и врач, и ассистент)
Ковшарева Анна представлена на сайте клиники, кроме врачебной специализации, ещё грумер. Но когти собаке маленькой породы постричь не смогла. Хотя по телефону сказали приходить без записи в любое время к любому доктору. Терпеливо ждали полтора часа своей очереди. Дважды до этого проблем с выполнением другими врачами данной манипуляции не возникало. Зачем вводить в заблуждение по телефону и указывать на сайте услугу, которую не все специалисты выполняют?!
Ужасная клиника, не компетентные врачи
Приехали с той-терьером с кровотечением из полости рта, у нас был врач Цымбалова Марина Юрьевна, после осмотра сказала, что собака просто сломала зуб и наглоталась кровью, но все было куда серьёзнее, поехав в другую клинику, оказалось, что у собаки желудочное кровотечение, большая потеря крови и все сопутствующее
К сожалению собаку спасти не успели, но возможно если бы тут были более компетентные врачи, все закончилось бы иначе
Благодарю весь персонал клиники за внимательное, бережное, гуманное отношение к животным, а также к их хозяевам! К сожалению, у нашей кошечки Марусеньки была неизлечимая и неоперабельная форма онкологии.
В пятницу третий раз были со своим чихуанчиком у офтальмолога Александры Алексеевны. Относится к животным очень внимательно. Её назначения помогают лечить нашего Мишку. Очень важно, что только в Ветико есть офтальмолог. К тому же Александра Алексеевна приезжает на приёмы в Ветико в Тайцах.
В клинике всегда чисто. Очереди есть, но не большие. Тем более, что почти всегда работают 2 ветеринара.
Удобно, что можно записаться на определённый день и время.
Отличная клиника, адекватные цены и просто замечательные врачи и весь персонал, который с нами работал. Привозили щенка с проблемой ЖКТ, очень внимательно посмотрели, сделади узи, мы оставили анализы, лечение назначили, и оно уже дало хороший результат. Отдельное спасибо врачам Оксане Грабовской, Надежде Вотинцевой, Анастасии Баздеровой. У нас в районе, где мы живём, много ветклиник, но отзывы разные, больше даже искать не буду, будем ездить к вам в Красное село. Спасибо большое!
Прекрасные специалисты. Обратились с кровавыми выделенияии у питомца. Провели узи, врач и ассистент были очень внимательны, доброжелательны и аккуратны к нашей малышке. Все объяснили и наши действия после лечения и неабходимые препараты. Спасибо огромное!
Отличная Ветклиника. Приняли без записи, сделали все возможное, что нужно было сделать Узи, анализы, осмотр, сразу выписали лечение, все разъяснили, побольше бы таких врачей , очень отзывчивые и грамотные. Врач :Вотинцева Надежда Николаевна. Большая вам благодарность.Спасибо, что вы так относитесь к своему делу, очень благодсрны вам за помощь.
Отличная клиника,приятный персонал,всегда чистое помещение,есть автомат с кофе, удобные сиденья,назначаю точное лечение очень быстро,многие таблетки можно купить у них.
здравствуйте! вет клиника ветико самая замечательная из всех, в которой была. Персонал добрый, все делают качественно. вовремя ожидания, взяла купила себе кофе, любое кофе 100 рублей. спасибо большое ветеринарам!!
Спасибо большое персоналу клиники Ветико, особенно Ксении Львовне за проведенную операцию собаке. Переживали как перенесет наркоз, но все прошло хорошо. Спасибо.
Отличная ветеринарная клиника, всегда понимают и помогают. Чистенько, приятно находится. Не знаю почему, но именно здесь питомцы меньше всего нервничают до и во время приема. Лучшие!
Отличная клиника. График работы удобный, включая выходные. Хотя конечно в выходные не все специалисты работают. Ну да это и приятно. В животным относятся заботливо и благожелательно. Есть где посидеть и подождать. Но можно и поехать по своим делам. Всегда позвонят и скажут когда приезжать и забирать питомца. Цены не рваческие. Все без очередей - запись к специалистам. Но попасть легко. Есть небольшая парковка у клиники
Были на кастрации с котенком 5 месяцев. Все прошло быстро и хорошо. Отдали проснувшегося и активного кота, все рассказали о последующем ухоже, дали рекомендации Уены в клинике средние. Умилила фамилия лечащего врача - Котягин! Человек на своём месте, спасибо вам ❤️
Очень благодарна всему персоналу! У моей таксочки онкология молочной железы была. Прошли кт, 2 операции 8 химотерапий. Хвастаться не буду( боюсь сглазить), но сегодня были на приеме у Анны Алексеевны и все у нас хорошо. Очень добрые, отзывчивые, опытные там все! Я очень довольна, что у нас есть такая ветклиника и такие замечательные профессионалы! Дай Бог вам дальнейших успехов и процветания!
Понравилась клиника.
Выехали на дачу, а пёс умудрился что-то съесть, стало плохо. Время - вечер субботы, все клиники уже закрыты, так что с собакой в машину и 25 км до круглосуточной. В "Ветико" всё быстро и профессионально: за 3 минуты оформили, осмотр, УЗИ, два укола и с успокоившимся пёсемом едем домой. Спасибо Алексею Олеговичу!
Опытные врачи. Всех специальностей. У кошки был мастит. Пробовали лечить в другой клинике, не помогли. А здесь всё получилось. Есть УЗИ диагностика. Аптека. Прививки. Много кабинетов для разделения потоков пациентов (животных). Большой хол для ожидания
Очень хорошая клиника.
Врачи проф своего дела.
Обращаюсь не первый раз.
Ранее помогала животным туда возила.
Так же своих.
Недавно у нашего котика обострилась болезнь врач все правильно назначила .
Котик поправился.
Очень удобно что работал 24/7
Несколько лет обращались в эту клинику с собаками и кошками. Стерилизовали, делали анализы, лечили, в том числе онкологические заболевания. Врачи разные, но в большинстве случаев нам везло. В декабре 2023 года обратились с собакой таксой, в остром состоянии : рвота, плохое самочувствие. До этого несколько раз лечили эту собаку в Ветико (дископатия, стерилизация). То есть по сути были постоянными клиентами. Но при обращении в декабре мы не получили ни должных назначений, ни каких либо прогнозов. Собаке сделали УЗИ и взяли экспресс анализ крови (все услуги,включая консультацию врача, были оплачены). Врач Филатова не предложила даже обезболить. Порекомендовала сделать КТ. Но врач , который делает эту процедуру в Ветико, отказался- так как собака могла умереть от наркоза. Спасибо ему, к сожалению не запомнила фамилию, что не стал "разводить" на деньги. После этого я написала негативный отзыв на Яндексе, с описанием ситуации и критикой непосредственно врача Филатовой. Через сутки его удалила, потому что по сути вообще не люблю ругаться и писать недовольные отзывы.
Какое же было мое удивление, когда в апреле 2024 года я позвонила записать другую собаку к онкологу и мне отказали по причине того, что я в черном списке из-за оставленного ранее плохого отзыва. Абсолютно непрофессиональный подход и отсутствие клиентоориентированности. Какие-то обидки на уровне детской песочницы. Клиент, более 5 лет обращается в клинику, оплачивает все услуги и вместо того, чтобы позвонить и выяснить причину недовольства конкретным врачом (не клиникой в целом!!!) , его отправляют в черный список.
Не советую никому теперь уже обращаться в эту ветклинику, благо на рынке услуг в СПб есть масса альтернатив.
P.S. Ответ клиники подтверждает сказанное выше: неумение общаться и ценить постоянных клиентов.
Хорошая клиника. Опытные врачи. Пациентам нравится)
Жаль нет записи на определённое время для первичных пациентов, но в целом рекомендую!
Спасибо за помощь!!!
Спасибо за Вашу работу и доброе сердце! Собака с позднего вечера мучалась болями. Хорошо что клиника работает 24 часа и нас в 5 утра приняли, осмотрели, сделали все необходимое. Сделали обследование, уколы, назначили лечение и отпустили домой. Теперь отсыпаемся.
Очень хорошее отношения, не пытаются добавить лишних услуг, не обзывать купить лекарства только у них. При обращении оперативно помогли, не первый раз обращаемся. Клиника не то место в которое хочется возвращаться часто, но если что-то случится будем возвращаться только сюда.
Ходим только в эту ветклинику. Недавно делали кастрацию, во время операции у моей собаки выявилась генетическая патология, сразу позвонили, предупредили, объяснили дальнейшии действия, в это время собака была под наркозом, всё прошло хорошо. Мы приехали, с нами поговорил врач который оперировал. Хочу сказать большое спасибо за вашу работу и отношение к животным!!
Врача зовут Максимов Алексей Олегович, позитивный , приятно общаться, объяснит всё по полочкам.
Сейчас мой мальчик отходит, жалоб слава богу нет, сделано всё аккуратно, швы еле видны, повторного визита не требуется, это очень хорошо чтоб не травмировать вашего питомца, спасибо за работу.
с 2007 года и уже со второй собакой езжу только в Тайцы,врачи меняются,а отношение к животным нет,почти за 20 лет встречался наверное со всеми докторами наших четвероногих и огромное спасибо за профессиализм и доброе отношение к животным и чуткое понимание хозяев
Хорошая,недорогая ветклиника. Работает круглосуточно,доброжелательные врачи. Можно приобрести товары для животных.Недавно провели стерилизацию своей собаки. Всё прошло замечательно, швы зажили хорошо. Наше большое спасибо врачам клиники! Я не раз уже приезжала сюда с собаками. Несколько лет назад выходили нашего таксика, который что-то хватанул на улице и отравился. Да и обязательные прививки тоже делали в основном здесь. Мы и всем своим знакомым советуем только Ветико в Красном Селе.