Я забирала животное после операции. Хозяйка животного не могла забрать, хотя предварительно позвонила и ей разрешили его забрать. Его забирала я. Мне его не желали отдавать, мотивируя тем, что хирург находится на операции. В то же время повторно звонит хозяйка, и ей отвечают, что готовы его отдать. Это один момент. Второй момент, цены завышены раза в два. Например воротник послеоперационные на озоне в розницу с доставкой можно выписать за 213 рублей. В этой клинике его оценивают в 400 рублей. Отказались оперировать кота без предварительной обработки от блох, за что тоже взяли более 800 рублей. В другой раз на кошку нужно было надеть "комбинезон" ,послеоперационный. Фактически кусок ткани и 4 дырки для лап. На спине дырки для завязок" оценили эту конструкцию в 300 рублей. Вообщем клиника может и не плохая, но больные животные для хозяев клиники не объекты для сочувствия и милосердия, а средство для обогащения.
Сегодня были в вет клиники , и хочу сказать огромное спасибо врачам, очень переживала как отреагирует собака , она не часто по этим вопросам катается , все прошло замечательно. Сергей Алексеевич без проблем сделал рентген и дал назначение. Переживала зря.
Привез в клинику уличного кота в непонятном состоянии с опасной открытой раной на лапе. Быстро и профессионально оказали помощь, рана на коте зажила за несколько дней.
Привез щенка с переломом лапы. Неадекватный врач Олег с порога на повышенных тонах сказал, что поможет только ампутация. Поехал в другую клинику в Пятигорск, лапу вылечили, бодрый малыш бегает.
Что за врач, который вечно орет и ставит диагнозы с одного взгляда? Почитал негативные отзывы и убедился, что сделал все правильно, отказавшись от такой «помощи». Люди, читайте отзывы и берегите своих питомцев от этого мясника.
Всегда обращаюсь за помощью в эту ветклинику, если моему четвероногому любимчику нужна помощь. Профессионалы. Спасибо, ребята, за вашу помощь
1
3
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Как можно не поблагодарить ,очень чутких и внимательных специалистов!
Только в этой лечебнице вам поставят правильный диагноз и назначат верное лечение!!!
На протяжении многих лет обращаюсь тоько сюда и всем советую.
Большое спасибо вет клинике, в часности Олегу Владимировичу и всему персоналу .Обращались не раз и всегда наши питомцы получают провесиональное лечение
Если вашему питомцу нужна помощь грамотных специалистов то вам сюда. Клиника оснащена современным оборудованием . Очень доброжелательный и вежливый мед. персонал.
Выражаем огромную благодарность Олегу и всему персоналу за поофессионализм и качественное выполнение работы. Обращаюсь только в эту клинику. Вылечили всех моих животных, животных друзей и соседей. Благодарю Вас🤝🙏🙏🥰🥰
Доброго времени суток
Хочу вырызить огромную благодарность всему персоналу данной клинике , привозил своего любимого кота в плохом состояние , где загубли в сторонней клинике , славо богу здесь квалифицированные специалисты , спасли моего кота
Всем рекомендую эту клинику!!!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Высококвалифицированные специалисты, бережное отношение к животным.
1
1
Show business's response
Д
Дарья К.
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Так уж вышло, что мы бывали здесь с двумя котами и собакой. Ни разу не жалели, что обратились именно в эту клинику, хотя два раза привозили животных в таком состоянии, что сами были в панике. В первый раз привезли кошку после лечения в другой клинике, от которого ей стало хуже - неправильно назначили препарат, он дал побочку на печень и почки. Здесь нам объяснили, в чем дело, дали рекомендации по кормлению и назначили лечение, от которого наша дамочка скачет, как в старые добрые. Врачи очень доброжелательные, ни с каким хамством мы не сталкивались ни разу, хотя звонили и приезжали с крайне глупыми вопросами. Нам всегда все объясняли и помогали.
Второй раз привезли собаку с множеством ссадин и переломом лапы. Лечение было долгим, она была на стационаре, ей провели остеосинтез. На протяжении всего лечения врачи поддерживали с нами связь, контролировали ситуацию. Лапа срослась без каких-либо проблем, сейчас с собакой все в порядке.
В клинике можно сдать анализы, сделать рентген, у них много специалистов узкого профиля. Каждому из этих людей мы благодарны за помощь и участие.
Специалисты своего дела.
Наша кошка под наблюдением в этой клинике с рождения. Всегда всё чётко 💯Никаких навязываний ненужных обследований. Спасибо за Ваш профессионализм.
Работают специалисты высокого класса!! Поверьте, прежде чем попасть в эту клинику, я была очень во многих в Пятигорске! Лучше ветеринарной клиники на КМВ нет. Ещё очень важным является отношение к животным- очень внимательное, терпеливое.... Спасибо, что вы есть! Успехов вам и процветания!!
За две минуты приема отдали 500р и нам не помогли( привезли собаку с воспаленной десной - кокер спаниель 5кг, врач не смог найти подход к собаке и осмотреть пасть, но деньги мы все равно за прием заплатили , спрашивается, за что?
Отличная вет. Клиника. Очень грамотные специалисты, которые не только великолепно справляются со своей работой, но и очень любят своих четвероногих пациентов
Хочу сказать. Что лучше врача ветеринара а именно Олега Попова не найти , спас моего котенка который в итоге продел ещё 12 лет. Смотря на животное кошку или собаку он сразу видит потологию . Талантище. А теперь у него такая клиника где есть все . Желаю процветания.
Отвратительное обслуживание,я приехала с больным котом, с последней надеждой на врача,которого мне очень хвалили,ну не тут то было,врач Олег весь дерганый,бегает туда-сюда, вместо того,чтобы осмотреть животное и помочь ему он стал выяснять почему и в какой ветлечебнице мне не выдали анализы на руки,после моей просьбы осмотреть животное,он небрежно заглянул в переноску ,ничего не сказал,до конца меня не выслушал и убежал в неизвестном направлении,в общем животное его совсем не интересовало,амбиции били через край,у меня до сих пор ком в горле после такого отношения к больному животному.
Врач ну полный неадекват, встретил чуть ли не со штыком возле двери, сделать биохимию коту так и не удалось! За других не скажу, слышал от людей и положительно про него собственно и приехал с котом, но после двухминутного общения понял, от такого врача нужно бежать без оглядки!
13
2
Show business's response
О
О Л
Level 4 Local Expert
September 3
Олег это лучший ветеринар в нашем регионе, если вам дорого ваше животное, то только к нему.
Отличная клиника! Хорошие врачи! Единственная клиника в радиусе 200 км, которая согласилась взяться за сложный перелом передней лапы у ротвейлера! Профессионалы своего дела!
Ребят на сегодняшний день лучше вет клиник я не видел, клиника с дорогим оборудованием , что тут говорит в человеческой такого нет, лечил у вас собаку, которую вытащил Виталий Викторович с того света, хотя я не верил, хотя я прошёл много клиник и могу сказать одно кроме вашей клинике ветеринаров здесь нет грамотных
Рекомендую
👍👍👍👍👍
5
5
Show business's response
Алена Галкина
Level 4 Local Expert
February 17
Очень хорошая клиника и вежливый коллектив. Мой котик остался доволен 🐾
У этого, так называемого"врача" Олега одни понты и трясучка до денег! Больше его ничего не интересует. Как только увидел в вет. паспорте, что делали прививки в другом месте, чуть не лопнул от злости, и цена за лечение сразу выросла в три раза! Вылечились в другой клинике по адекватной цене.
Отвратительное отношение к клиентам! Олег, научите пожалуйста ваших сотрудников да и себя в том числе вежливости и внимательному отношению к клиентам! Хамство начиная от входа, заканчивая общением с врачами. Привозил на днях кота, так вместо того чтобы срочно помочь и принять его, врачи пошли прогуляться в магазин за колой. Час прождали и в итоге так никто и не принял. Уважаемые сотрудники! Если вы занимаетесь каким-либо делом, то занимайтесь им добросовестно! Иначе увольняйтесь и не трепите людям мозг и нервы.
24
Show business's response
Александр п.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Хорошая вет-клиника, даже неожиданно, очень все профессионально, я ничего особого не делал, простой осмотр, но думаю остальное тоже вас не разочарует.
Грамотный персонал, вежливое обращение, все объясняют. Обратились с серьезной проблемой, помогли вылечить собаку. Все было сделано своевременно, собака быстро пошла на поправку. До этого лечились в другой клиники, чуть не загубили животное. Всем у кого есть животные рекомендую. Просто нет слов. Молодцы!
Недоброжелательное отношение. На слова о том, что лечились у другого вета, было сказано идти лечиться к нему дальше, что после ДРУГИХ они ничего делать не будут. Странные ребята