Обращение в ВетГеномику оказалось удачным решением! Удалось самостоятельно разобраться с пакетом информации по организации и проведению исследования, подготовить и отправить материалы. Вся процедура от забра материала до получения сертификатов оказалась достаточно быстрой,если учесть, что между Калининградом и Новосибирском - ...расстояние. При этом процесс сопровождался грамотной и полной поддержкой менеджеров. Все организовано на очень высоком уровне! При необходимости обращусь обязательно вновь!
Отправила тест КанОмикс еще в июле. Получила уведомление, что биоматериал получен, срок исследования 60 рабочих дней.
За такой долгий срок и достаточно высокую цену исследования ожидаешь лучшего обслуживания.
Когда результат не пришел вовремя, мне пришлось самой писать им в поддержку, никто не уведомил меня о задержке. По итогу поддержка ответила что они надеются получить результат в ближайшую неделю, не очень то профессиональный подход, на мой взгляд. Никаких извинений мне даже не подумали принести и почему так долго не пояснили.
Отличная лаборатория, всегда на связи, проконсультируют и подскажут, быстро выполняют исследования и сразу же сообщают результат. Сертификаты высылают по желанию.Буду и в дальнейшем заказывать исследования своих хвостатых. Рекомендую.
Начала работать с Ветгеномикой питомником, понравилось. Но начала разочаровываться.... Уже прошло 16 рабочих дней с дня, последующего дню оплаты, результата теста нет. Идут отписки, что не представляется возможным сказать точную дату изготовления результата.
Были на приёме у репродуктолога, врач очень понравился и мне и моему собакину.. С первого раза задуманное не получилось, денег с нас не взяли, перенесли на следующий день. Всё прошло удачно. Спасибо.
Сдали на ДНК анализ два помета щенков от питомника. Всё щенки на продаже, сотрудники данной организации решили один помет не писать владельца, а на другом прописали. Очень странные🫣 На наш вопрос получили ответ ничего страшного.... Разачерованы
Сдавали биоматериал на выставке, очень быстрая обратная связь, ссылка на оплату, результат пришел через 5 дней, оригинал сертификата направили почтой России бесплатно. Довольна работой, рекомендую
Приезжали сделать обязательный тест к разведению ..Приняли обро, объяснили где находится кабинет! Ждали не долго, минуты три..! После взятия теста, попросили сфотографировать собаку для своего сайта!
Ждём результат!
Отзывчивые сотрудники, генетики, которые знают ответы на все вопросы не только касающиеся непосредственно генетических тестов, но и остальных тонкостей генетики, очень интересные ребята!
Делали тесты собакам.
Быстро, качество! Прислали результаты и в электронном виде и в бумажном. Пойдём, по необходимости, только сюда! Советую!
Спасибо вам!