Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on behavioral correction, on rare species, on rodents, on reptiles, x-ray
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound, echocardiography
Type of animal:ferrets, birds, reptiles, dogs, rabbits, cats, fishes, foxes, guinea pigs
Все прекрасно, все радует и продумано до мелочей! Но есть нюансы. Итак.
Клиника работают круглосуточно - это плюс несомненный. Отдельное современное здание - это еще лучше. Чисто, без запахов как в любом зоомагазине или ветеринарке. Все грамотно и продумано. Теперь изъяны, за которые на пятерочку претендовать не получится.
Когда звонишь и уточняешь детали, то администраторы очень многое не договаривают. Например, что нужно приносить свою еду для животного после операции. Конечно, врачи удивляются, мол они же захотят кушать, разве вы не знали? Нет конечно! Мы впервые ее делаем))) Благо питание здесь продается. Но вот вопрос в том, почему в 3-4 раза дороже любого магазина? Норма прибыли и все такое, ну ребят, цены как на заправках на сопутствующие товары - перебор. Стоит отметить что все красиво выложено. Ладно, корм купили. По сравнению с основной ценой - эта еда вышла бесплатно.
Второй жирный минус. Когда ты приводишь животное на операцию, то сидишь там… час! Да-да! 63 минуты у меня ушло на то, чтобы зайти в кабинет к врачу и передать кота. Странно, но читайте. Врач очень долго и подробно рассказывала о том что ждет нас на каждом из этапов и как проходит сама операция. Мы приехали утром. Я не успел позавтракать. Мысль была такова что ты привозишь животное, его забрали, ведь время же назначили заранее, и ты уезжаешь до окончания всей процедуры. Но надо все выслушать. Хотя вопросов не было вовсе. Админ все ранее обозначила. Но надо сидеть и слушать. А самое ужасное, что меня стало мутить. Реально, я чуть не потерял сознание 😅 как вводят игры, кто и как и от чего может умереть, Как проводят реанимацию если что, как сама операция и что где режут…Фу! Остановитесь! Мне и сейчас не по себе от таких текстов. Но врач свое дело знает. И говорит об этом. Потом добавляют попутно что нужно сделать массу новых анализов. Не общий по крови, а по сердцу, биохимии, и еще узи. В результате операция дорожает на 45%. Задал вопрос - это действительно нужно? Уверен, ответ ветеринара вы знаете. Ну конечно. Тогда у меня вопрос к госпоже Чулковой. А почему админ сразу не может все это рассказать? Зачем мы должны это узнавать по факту и тратить драгоценное время? Через час надо дать на работе, а мы еще сидим в кабинете. Я удивлен. Право. В этом длительном ожидании лишь один плюс - уменьшить стресс животного. Но это очень нерационально. Ведь по телефону забрать можно после 16 животное. Хирург сказал после 19. В итоге, оказалось после 22… кажется мы все понимаем почему так происходит) слишком много действий ненужных у специалиста, который работает с животными. А с людьми должен вести диалог другой специалист. У вас, как у компании есть все ресурсы на это. Да нас, уважаемых и любимых клиентов не стоит вводить в заблуждение. Не любит народ лукавство. Надеюсь, что Вы знаете это.
Сама операция прошла успешно. Швы еле заметные. Кошка была дико голодная в итоге. Дома сразу съела целую пачку корма. Что удивило. Глаза и сердцебиение успокоились лишь дома. Кстати, прием и передача животного происходят на первом этаже, где очень уютно и чисто. А вот операции - в подвале. Вот теперь хочется отвезти кошку на стрижку, но я не знаю как быть. Оставлять животное на длительное время более не хочется. Так она была напугана и просто не было сил уже на писк и мяукание.
Так что, лично мой опыт и положительный и отрицательный одновременно.
Надеюсь компания и дальше будет развиваться и не пытаться заработать на каждой пробирке, а быстро делать свою работу. Хорошо, что вопросов к качеству нет. Успехов и развития!
Удобное расположение, парковка рядом. Сама клиника известна давно - обращались и с собакой и с котом. Сотрудники доброжелательны, в плане оснащения - есть всё! Для жителей других районов есть филиалы этой же клиники, приходилось обращаться в Ворошиловском районе. Большое спасибо всем сотрудникам и руководству клиники! Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность команде ветеринарной клиники за профессионализм и заботу, проявленные во время операции нашей 13-летней собаки в клинике Чулковой на Пархоменко 55г
Онколог Артём Александрович Тарушкин внимательно выслушал все наши опасения и подробно объяснил процесс лечения, что помогло нам почувствовать себя уверенно. Кардиолог Константин Сергеевич провел тщательное обследование, обеспечив безопасность нашей любимицы во время операции. Хирург Ирина Сергеевна Матвеева проделала великолепную работу, и мы были поражены ее вниманием к деталям и любви к животным.
Сейчас наша собака восстанавливается, и мы видим, как она снова наполняется энергией и радостью. Спасибо вам за вашу работу и искреннюю заботу! Вы сделали невозможное возможным. Рекомендуем вашу клинику всем владельцам животных!