Недавно были в этой клиники со своей любимой чобачкой. Все понравилось,особенно хотелось отметить рентгенолога очень приятная ,грамотрная, сделала снимок и успокоила нас т.к. мы очень переживали за гашу собачку было подозрение на перелом лапки. Она ароконсультировала и сказала что все в порядке, наш доктор потвердил ее слова. Спасибо большое. И еще очень сприятный бонус нам дали бонусную карту это тоже не маловажно . На рецепшен тоже очень приветливая девушка. Рекомендую клинику.
Отличная клиника с прекрасными специалистами!
Моей кошке в другой клинике поставили смертельно неверный диагноз (Панлейкопения), врач-терапевт из центра помогала разобраться. Сказала пропить неделю антибиотик Синулокс, и в течение 30 дней Фортифлору. Были сниженные лейкоциты, в другой клинике сказали, что у кошечки кошачья чума, в итоге лейкоциты выровнялись, данный диагноз не подтвердился, для профилактики назначили пропить препараты.
С любимой питомицей все замечательно, спасибо вам большое!
В этой клинике нам загубили нашего любимого питомца,ему было всего 4 года,начались проблемы со здоровьем,ездили туда,диагноз поставить не могли,мучали его несколько дней,брав за это деньги все равно ,потом забрали на стационар,но в итоге через два дня пробыв там пришлось с ним прощаться,он умирал ,медленно и очень мучительно,и еще заплатили за это 10т,никогда не прощу непрофессионализм врачей которые там работают,все случилось именно по их вине,отдали почти 20т за то что кот умер..
До клиники так и не дошли, так как на моменте телефонного режима не получили внятной информации о прививки для котенка, оператор не могла вообще перечислить заболевания, что входят в комплекс прививки и перевела на аптеку по этому адресу, где девушка хамским тоном не смогла сориентировать по ПРИМЕРНОЙ стоимости препарата, не хочется даже приходить на оказание услуг теперь в это место(
Обратилась с котёнком после другой клиники где нам не помогли, нам попалась очень хороший врач офтальмолог, взяли все анализы и был выявлен герпес из за чего распух глаз у котёнка. За три дня кот пришёл в норму, но лекарства мы принимали курсом указанным врачом до конца. Очень благодарна за спасение! Сейчас коту уже три года и полет отличный! В дальнейшем ещё обращались по поводу собак и так же остались только хорошие впечатления, спасибо вам за вашу хорошую работу❤️
Оборудована клиника отлично. И на этом всё положительное заканчивается. Врачи молодые очень, опыта нет. Зато разводить на анализы которые не нужны они мастера. Диагноз поставить нам так и не смогли, предположительно был изначально один диагноз, после сдачи анализов зачем то на ВИЧ и лейкоз ( при затруднительно дыхания у животного) когда анализы не подтвердились началось предложения КТ, и стационар предлогали, хотя не раз сказали прогноз ге утешительный. Я понимаю что чем больше раскрутят на деньги нас тем лучше
Так вы ж и лечите за те деньги что мы платим. Нас даже заставили тест на ковид сдать( кошке) это обсуждение вообще, короче уехали мы без диагноза, с больным животным, дали пару таблеток для профилактики непонятно чего т сказали через неделю прийти ещё. Вывод- на нашей любви к животным они зарабатывают деньги. Очень пожалела что обратилась туда. ( наша киска умерла из-за того что не найдена причина была и соответственно не было лечения) так что у кого деньги лишние пожалуйста добро пожаловать в,, виту, ,
Хорошая ветклиника
Внимательный и квалифицированный персонал.
Помогли стабилизировать кошку с почечной недостаточностью, даже после выписки на связи и помогают советом/консультируют.
Хочу поблагодарить всех специалистов, которые занимались нашим таксом. Состояние было тяжелое. Но ему оказали квалифицированную помощь. Огромное спасибо за внимание и сотрудничество девочкам из стационара. Всегда были на связи. Очень помогли. Спасибо!!!
Плохо , что врачи когда нужно оказывать срочную помощь, они только по дням , и стационар очень дорого 6500 сутки , пришлось обратиться в другую клинику! А так там нормально
Очень теплый и отзывчивый персонал, врачи компетентные, вежливые и идут на уступки в ряде возникающих сложностей, возил сюда кота на кастрацию, остались не самые позитивные впечатления, задержки в стационаре, 10-ти минутная регистрация истории болезни для кота, в связи с трудной проходимостью у ресепшна, даже небольшие очереди ощутимы, интерьер клиники больше напоминает проходной пункт в дешевые офисы, но все же самое главное - все прошло очень даже успешно, сделали коту операцию без всяких проблем и еще полный анализ всего и вся, выслали результаты в WhatsApp. Правда цена кусачая, вместо ожидания в 2-3 тр за операцию, с анализами вышло около 8 тр
Благодарю персонал ветклиники за спасение щенка Баги от энтерита. Багира поступила к ним в критически тяжелом состоянии, но врачи сделали невозможное. Квалифицированные, грамотные, вежливые врачи и весь обслуживающий персонал инфекционного отделения.
Абсолютно бесполезная выкачка денег!!! Некомпетентные молодые врачи. Неверные диагнозы.!Бесполезное лечение! Никогда не обращайтесь в эту клинику! Просто наглая выкачка денег! Оставили здесь кучу денег, а оказалось, что животное лечили неправильно! Все ходили, улыбались, а по факту потеряно слишком много времени! Слишком много денег, сил, нервов,энергии... Как же вам не стыдно обманывать людей?! Пусть вам всë вернется!
У питомца рак печени, приходили к ветеринару Ракитянской, которая очень подробно всё объяснила и рассказала даже то, о чём мы не спрашивали. Такая молодая врач, но такая умничка 👍🏻
Ещё обращались с собакой на сдачу крови, лаборант была тоже очень обходительна и ласкова с животным.
Цены в клинике очень приемлемые.
Спасибо большое Цой Марии Михайловне! Ветеринар стоматолог с большой буквы! К сожалению не сразу узнали о таком специалисте и побывав в другой клинике где чуть не угробили нашего питомца … в сторонней клинике удалили зубы кошке и спустя 4 дня животное вообще отказалась от еды и воды ,и из пасти появился ужасный запах! Из под швов начал выделяться гной и и в прошлой клинике сказали ,что это норма! Попав на прем животному осмотрели ротовую полость, взяли необходимые анализы и в этот же день прооперировали и достали 6!!!! 6 Корней!!!!!! После мы оставили на стационар где нам подробно описывали состояние животного и сейчас уже на 3 й день после операции животное чувствует себя отлично!!!! Просто человеческое СПАСИБО!!! Теперь только к вам и буду всем советовать Марию Михайловну!!! И кстати человек не просто ветеринар,а закончил еще и стоматологический факультет,что уже успокоило попав на прием и оказалось не зря!!!
Владельцы животных! Моя история:10.06.2023 моей собаке (кобель 10 лет, здоровый и активный пёс, анализы на кровь и УЗИ сердца сдавали заблаговременно в этой же клинике и они показали, что всё отлично), сделали операцию под наркозом по очистке глазного канала и удалению мёртвого зуба... После операции собака превратилась в овощ!!! Уносил ее домой на руках! 11.06.2023 привёз сюда же, что бы восстановили её и после 4 часов интенсивного лечения - эффект 0!!!12.06.2023 снова привёз собаку в эту же клинику и оставил её на сутки для интенсивной терапии - эффект после суток лечения такой же, собака умирала на глазах!!!!Срочно обратился в другую вет. клинику в которой до 16.07.2023 собаку пытались спасти. 35 дней и бессонных ночей и результат.... Собака умерла 16.07.2023 в 15 часов.
Никогда больше не приду сюда, хоть и до этого лечила тут кота своего и наблюдала собаку. Но история упирается в другого животного… «гостила» у меня собака, проглотила кость, начались рвотные позывы, пена. Привезла в клинику очень быстро в течении 5 минут от начала рвоты. Была в полной уверенности что животное спасут, но увы, собака умерла от наркоза! Врачи начали втирать что собака плоскомордая, находилась в критическом состоянии. Но если бы они не затянули всю процедуру больше чем на час, у нее был бы шанс! Убили и говорят что не виноваты, много вопросов которые остались и останутся. Квалификации у врачей нет абсолютно!!! Все молодые, неопытные, уверенные что они боги. Ищите другие клиники, и я буду искать для своих животных другую
Приходили сюда с переломом лапки чихуахуа. Рентген сделали, перелом оказался в четырех местах. Удивило , что не смогли положить ни гипс, ни лангету. Сняли даже повязку, с которой мы пришли. Сказала врач (Ангелина Витальевна), пусть так заживает. Я поверила. Но обратившись к доктору другому. Услышала недоумение и нам оказали нормальную помощь. Вот так. Делайте выводы сами.
Во второй раз привозим своего кота в это место. остаются только положительные эмоции .каждый сотрудник- это профессионал на своём месте .все доброжелательные и знают своё дело быстро профессионально всё объяснят всё расскажут.им можно доверить своего питомца
Спасибо коллективу этой клиники, до неё был в 2х других где поставили не правильный диагноз, экстренно приянли, быстро провели все анализы и сразу же определили в стационар, очень доброжелательный и высококласный персоонал)
Очень хороший центр! Наблюдаем свою красотку той терьера Дусю. Всём довольны. Очень доброжелательный коллектив, всегда напишут, спросят, как самочувствие. А это дорогова стоит.
19.01.23 была на приёме у врача дерматолога Ракитянской Анастасии с котом , осталась просто в восторге. Очень грамотно был проведён приём, поставлен диагноз и даны чёткие рекомендации все по существу. Доктор максимально коммуникабельна приём прошёл в комфортной обстановке . Очень понравился визит . Анастасия большая умничка.
Отличный центр, пожилой кошке стало плохо, попали в центр без предварительной записи в субботу, несмотря на огромное количество людей нас все равно приняли и оказали помощь, в центре много специалистов, заведены электронные карточки на животных, во всех помещениях прохладно.
Из минусов могу назвать маленькую парковку.
Месяц назад мы столкнулись с большой проблемой. Наш котенок (без породы) Мия стала плохо дышать. Врачи в нашей ветеринарной клинике сначала ставили диагноз отёк верхних дыхательных путей, мы лечились антибиотиками, но ситуация лучше не становилась. Когда Мия перестала спать и дышала только через рот, возникло подозрение на полип в носу. Сказали, что нужно делать риноскопию. Как оказалось, эту процедуру делают только в двух клиниках Ростова. После прочтения отзывов решили обратиться в клинику Вита (в других клиниках было много негативных высказываний о данной процедуре и об отношении к пациентам). Ситуация была критическая, поэтому я очень надеялась на то, что там будут опытные врачи внушающие доверие. И наши молитвы были услышаны. Нам очень повезло с доктором Вдовиной Еленой Вячеславовной. Спасибо ей огромное за такое хорошее отношение к пушистым пациентам и их хозяевам)
Большая благодарность Петровой Марине Алексеевне, за рекомендации и позитивный настрой) и Тураевой Ангелине Евгеньевне. Все очень тщательно и подробно объяснили, взяли нужные анализы и ничего лишнего не навязывали. История с нашей ситуацией была длинная, но благодаря правильному выбору врача и клиники все разрешилось хорошо.
Врач-эндоскопист Вдовина Елена Вячеславовна очень заботливая, тактичная, профессиональная врач. В самый переживательный для нас день все прошло хорошо. Как оказалось полипы были в обоих носовых проходах и в горлышке…операция шла дольше запланированного времени. Спасибо еще раз огромное всему мед.персоналу, который помогал нам. После того, как мы начитались отзывов о других врачах и о последствиях этой операции, о периоде реабилитации мы готовились к сложностям. Но благодаря Вам Миено восстановление прошло максимально хорошо, наши мучения закончились и она свободно стала дышать. Прошел месяц, наша Мия радуется жизни, играет и свободно дышит. Еще раз хотим выразить огромную благодарность за спасение нашей Мии)
Спасибо Вам огромное.
Спасибо за теплый прием! Коллектив дружный, на помощь пришли быстро! Девушки которые регестрируют на прием приветливые, нашли нужные слова в сложной ситуации. Собаку после аварии не удалось спасти (05.07), но персонал уделил максимальную заботу.
Персонал приветливый и квалифицированный. Регулярно делаем прививки собаке в этой клинике. Если по записи, все четко и вовремя. Цены как в любой клинике, есть своя ветаптека.
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам ветклиники! Спасли моего котика , провели полное Обследование , назначили лечение и оставили на стационар. Врачи грамотные , знают свою Работу , обязательно буду обращаться сюда , цены приемлемые и не вымогают деньги , домой в придачу дали ещё таблетки. Котик здоров носится как угорелый . спасибо вам большое .
Позвонила в клинику в 20.25. ХОТЕЛА быстро подъехать (живу в 800 метрах) посмотреть что с кошкой, мне ответили, что врач принимает до 21.00.зачем тогда писать, что клиника работает до 22.00,если по факту в 21.00 все уходят? Пишите тогда до 21.00!!!вообще, качество оказания услуг очень упало, что в клинике, что в колл центре .... Буду наверное переходить в другую клинику
Отвратительная клиника, чудовищная некомпетенция врачей (справедливости ради стоит отметить, что не всех, но большинства), навязывание дополнительных дорогостоящих услуг и несоответствие того, что говорят и что пишут в карточке. Основная цель их деятельности зарабатывание денег, а никак не помощь.
Самая ужасная клиника , деньги вымогаются только так , притом что даже не правильно поставлен был диагноз , кот поступил 13 числа было взято много анализов , в первый день с нас взяли 5500, кот в клинике , переписка милая в боте в чате ,говорят что еще нужно переливание коту , так как якобы у кота чумка , у домашнего чумка 🤦♂️ колят кота неизвестно чем , 14 число кот в клинике , пишут что коту плоха , говорят что кот должен остаться ещё заплатили 4460 руб. Говорю мужу поехали за котом они тупа его загубят, плюс ещё и суммы не маленькие , муж вечером пишет мы утром кота забираем , на что они говорят что котика забирать не льзя он умрёт , я говорю поехали , забрали кота 15 числа , поехали в другую клинику где очень грамотные врачи , 15 числа они сделали нужные уколы, 16.17. К нам приезжает надом врач делает капельницы , уколы, котику лучше , сейчас колю уколы , и делаю капельницы сама , врач меня научил , за что ему огромное спасибо , курс у нас 7 дней , котику стало , лучше начал сам кушать , ходит на лоток , короче диагнас был поставлен не верно говорили что у кота чумка , а оказалось что у кота желудок , и эти врачи с вита не правильно даже его лечили 🤦♂️ не кому не советую туда попадать , загубят ваших любимцев и еще обдеруд до нитки !! Привет врачам от кота Каспера , которые говорили что кота забирать с клиники не льзя что он умрет !!! Фото прилагаю кот жив, и здоров ♥️
Последний раз я приходила с питомцем на прививку. Хочу сказать, что в центре работают очень приятные сотрудники. Они прекрасно относятся как к людям, так и к питомцам. А также делают всё быстро.
В клинике есть крутое оборудование, вас добавят в телеграм бот ну и куча плюшек,все чтобы лишить вас денюшку.
Все это при МИНИМАЛЬНЫХ компетенциях людей.
Собрали кучу анализов,можно аж ДНК сиквентировать, а вот рану у собаки размером с пачку сигарет( на полном серьёзе,я даже фото приложил) за 2 дня стационара заметить не смогли,при этом вторую ранку обработали только на следующий день,потому что потому.( Двойной осмотр в смете естественно был) просто "ранка" оказывается была под шерстью
Врачи смело могут спихнуть косяк на сменщика.
Документы на стационар подписали на 6000 депозита,уже на следующий день оказалось что минус 4000( позвонить даже никто не планировал,вы ж один хрен оплатите) в смету впишут все что только можно,у нас получилось 3 листа А4. Если можно написать осмотр,то его распишут на ,визуальный,замер давления,замер температуры,замер блеска шерсти,замер влажности носа,ну и за каждую процедуру возьмут свои "три копейки".
Собаку по итогу лечим сами.
Попросил чтобы руководство связалось всвязи с халатностью,никто не связался.
Я вас очень прошу, не выручайте клинику рублем, это поощрение некомпетентного бизнеса,между прочем сопоставимого по важности с человеческой больницей.
Попали вынуждено,собаку сбила машина..
Это просто возмутительно. Я в состоянии шока, просто других слов у меня нет. Отдала больше 40 тысяч рублей в стационаре за содержание собаки, мне не не отдавали, ну ещё сутки ещё сутки, ещё сутки и ещё сутки!!! Каждый сутки от 3500р. Просто выкачали всё деньги, загнали меня в кредит и вернули животное в том состоянии в котором я её привезла. Без точного диагноза и плана лечения.
Очень разочарована клиникой и безответственным отношением ветврачей к здоровью моей собаки. Раньше я обращалась сюда ни раз и не было нареканий, но этот случай как минимум не приятен. Что мы имеем: сука до двух лет, мною была замечена ни раз кровь в моче и частые позывы к мочеиспусканию, время после течки прошло около месяца. Записалась я на УЗИ и сдачу крови и мочи. Оплатила первичный приём и прошла на УЗИ. Врач сделав УЗИ собаке, нашла проблему не в почках или выводящих путях, а в матке собаке. Мне было сказано так: у вас видны рога, это означает возможная пиометра, лечения нет, стерилизация ваш выход. Ожидайте неделю и приезжайте снова...мы сдали кровь и уехали. Ни каких назначений по поводу крови в моче или осмотра терапевта у нас не было. То есть мне предложили ещё неделю наблюдать за мучениями моей собаки, чтоб проверить опять её матку. В тот же вечер мне пришли анализ крови и мочи, которые показали не большое воспаление. Естественно такое отношение показалось мне странным. Через два дня я поехала в другую клинику, где собаке поставили песок в почках и как следствие цистит. Прописали лечение и после двух дней собаке стало легче. Лечение мы продолжаем, собака выздоравливает. Но дело по мимо этого что клиника прислала документы, в которых указано что нас осмотрел терапевт замерил температуру и провёл осмотр, на деле ничего это не было. Врача я в глаза и не видела. После этого мне звонили с клиники с спрашивали о здоровье собаки, я рассказала нашу историю обещали разобраться. На деле никто не перезвонил и не извинился. Для тех кто идёт в клинику задумайтесь- нужно ли вам такое халатное отношение к вашему питомцу. Разочарована очень.
Клиника больше склонна делать обследование...дорогущее, а потом разводить руками и ... и предлагать еще более дорогое (!) обследование. В рот животному забыли посмотреть, где все проблемы оказались. Зато в выписке, которую получили на руки от специалиста, что мы только не увидели- и сатурация кислорода и частота дыхания и много чего еще....Темпепературу померяли только на выходе и после нашего напоминания .... В таком же стиле и лечение было назначено, бестолковое, неэффективное.
Разговор с администрацией клиники ничего на дал... Тишина...
Бизнес, просто чёрный бизнес, на нашей любви к животным.
Безответственность порождённая безнаказанностью...
Хочу рассказать нашу историю.. Мы купили Стаффордширского терьера летом,он жил на улице,не уследив он проглотил камешек,плохо чувствовал себя и мы отвезли в нашу сельскую клинику , там нам подсказали , что лучше отвезти в город и посоветовали Ветеринарную клинику Виту.Мы поехали сделали УЗИ , врач осмотрела и решили сделать эндоскопию , и оставить его на сутки в стационар , и естественно мы решились,с ним обращались вроде не плохо чему я была очень рада , на следующий день мы его забрали и даже подарок подарили. На тот момент стационар вышел 3500+10000 операция. Осенью наш Хан опять проглотил , но не только камешек , сделали УЗИ. Там же сказала опять нужно доставать , может это само бы и вышло , но нам сказали нет,ладно не суть, стационар у них уже 5 тыщ и это за 2 месяца , операция также 10000 , но еще и УЗИ , анализы , ладно и в этот раз сделали , при выписке обнаружили что наш Хан мочится кровью , посоветовали стопцистит и еще препараты , естественно мы купили, неделю давали результата 0 , подождали еще неделю но ничего не прошло , записались к ним на УЗИ чтоб проверит мочеполовую систему , и накануне наш Хан замерз , он был уже в гараже и там было тепло , видимо был еще и слабый после операции , мы его разными способами прогрели и вечером поехали в Виту делать УЗИ. Нам врач сказала , что он замерз , температура низкая и пока об УЗИ речи не идет. Сказали нужно лечить , спрашиваем сколько по цене 7000 р стационар за сутки,за месяц уже на 2 тыщ подняли , и неизвестно сколько дней будут лечить. Еще сказали зубы нужно лечить,что-то с хвостом , с ушами , вообщем посмотрели мы с мужем друг на друга , я смотрю на Хана, и врач говорит если увезете домой он погибнет , если оставите то будем лечить , а у нас уже нет такой возможности , и спустя некоторое время , врач предлагает ,можете его оставить нам , мы его постараемся вылечить и кто-то его заберет. Это было очень сложным решением,я уже расстроилась, расплакалась ,член семьи был , но мы попрощались с нашим Ханом,муж написал отказ,и мы оставили. Уходя и я и муж спросили и переспросили можно ли узнавать состояние щенка,так как был вопрос он выживет или нет состояние было критичное , на что мы услышали твердый ответ врача , да конечно без проблем звоните и мы даже вам скажем кто его забрал , я чуть успокоилась и мы уехали. На следующее утро муж звонит в клинику узнать состояние Хана , на что ему ответили что перезвонят,настал вечер и ему так и не перезвонили. Взяла и позвонила я им все рассказала и сказала что врач твердо сказала можете звонить всю информацию расскажем,на что оператор говорит вы же написали отказ тепер все конфиденциально . На что я ей говорю вы можете хоть сказать что выжил или нет , ну это по-человечески согласитесь,я ночь вообще не спала ,на что она ответила нет и поэтому вашему мужу не перезвонили. Сказала оставайтесь на линии сейчас свяжусь именно с той клиникой где ваш щенок , может что-то решим,я подождала ,оператор вернулась и сказала что все вы написали отказ и больше никакой информации мы вам предоставить не можем.
Мы в Виту ходили пол года думали наша клиника , хотя столько лишнего из анализов делают,и столько финансово выходит это ужас.Но такое отношение под конец я шоке!!Не сказать хоть и бывшим владельцам жив питомец или нет ,это сверх бесчеловечности! Сердце кровью обливается , но ничего не поделаешь! Пусть будет на их совести!
Единственное хочу поблагодарить и выделить медсестру , к сожалению имени я не запомнила , рыженькая ,худенькая ,Хан только с ней игрался ,облизывал,когда был в состоянии.
Я очень надеюсь , что его там вылечат и отдадут в добрые руки! Но к сожалению мы этого не узнаем…
В итоге что хочу сказать , клиника в целом не плохая , чистая ,персонал вежливый ,но не все , а цены это космос ,поэтому если у вас бюджет не позволяет то делайте выводы.
Но если я возьму нового питомца больше туда ни ногой!
Марго доберман- поступила с клиникой о. сердечно - легочной недостаточности.22 12.2022.Организация берет собаку охотно в интенсивную терапию,но никак не оговаривает ,что у них нет специалистов,нет диагностики.Они просто хоспис.Сами не умеют ставить диагнозы.Но ценовая категория- 5* Нет диагностов.Нет хирурга.Нет кардиолога ,Она же- заведующая,она же руководитель клиники,которая заболела.Клиника выставляет заключение: нужно узи сердца, везите в др.клиниеу " или" Мы не можем ей ставить диагноз ,мы делать ничего не можем .Михалевич Юлия Викторовна выходит ,ничего не знает про реанимацию острых состояний.Встречает всех с маской" улыбка" при полной тупости( видимо хреново училась в институте".Она просто не знает что делать при данной ситуации,рассказывает что у собаки диагноз" можеть быть" И - как в хосписе,заплатите и можете сколько угодно здесь за деньги..Юлия Викторовна- бездарный врач,плохо понимающий патогезез критических состояний ,выходит с маской" улыбка с любовью к животным" и рассказывает ,что они всё сделали правильно.А потом ,когда вы забираете уже умирающее животное,которое не то что что старое,доживажющее животное,нет!!!просто !тупо по бездарности врача умирает,она выходит- эта доктор сочувствие, и говорит,что вы должны еще денег клинике за какое то лечение.Может в этумклинику можно привезти постричь ногти,но с серьезной патологией здесь делать нечего.Мало того что они ничего не знают про критические состояния(как может клиника таких врачей не обучать) ,но еще и сотрудники не видят очевидного.Собака в итоге умерла после того мы забрали ее из этой " супер клиники" через 2 часа.Счет з 2 дня умирающей собаки- 14 т.Причем нам не отдавали документы ,пока мы не оплатим остаток.Просто "фу"!!! Юлие Виктровне я посоветовала учиться,т.к у нее не хватает знаний на клинику по такой ценовой категории!!! Мне жаль животных,попадающих с серьзной патолигией в эту клинику!!!Везде есть посредственные врачи!!!
Обратились в клинику для проведения срочной риноскопии у нашего французского бульдога. Изначально позвонили, поговорили с администратором. Она сказала (по согласованию с врачом), что необходимо подъехать к 15 часам для осмотра врача и проведения необходимых обследований перед операцией. Затем будет сама операция. Мы приехали к назначенному времени. Заплатили 400 руб за осмотр, который был проведён врачом плохо. Сначала мы ждали минут 20, хотя наше время уже прошло, судя по экрану в регистраторе. К нашему животному врач даже не подошла, так как в другом конце кабинета придерживала какую-то другую собаку. От анализов крови мы отказались (мы их сдавали в другой клинике недавно), но согласились на Эхо-КГ сердца. Кардиолога мы ждали около 20 минут. После проведения процедуры кардиолог сказала, что есть отклонения в работе сердца, что показала кардиограмма на узи-аппарате. Начала настаивать на проведении ещё одной кардиограммы, естественно за отдельную плату. Неоднократно было сказано, что животное может не перенести операцию. Но у нас не было выбора, так как операцию нужно было проводить как можно скорее. Было предложено, оставить собаку на стационар на ночь (опять же за отдельную плату), чтобы прокапать его для уменьшения рисков. Врач неоднократно отлучалась, уточняла у эндоскописта какие то моменты. Создавалось впечатление, что оперировать сегодня нашу собаку не хотят. В итоге, мы настояли, что операцию нужно проводить сегодня, так как животное мучается ( инородое тело в носу, животное не может прекратить чихать, вся морда была в крови). Нам предложили погулять час, после того как прооперируют ещё несколько животных (мы были третьи в очереди в 15 часов). Мы погуляли час. Пришли, сели на регистратуре. Прождали ещё 20 минут, пока уже не начали требовать, чтобы нас приняли. Врачи настояли на том, чтобы оставить собаку на стационаре на капельницу. У них нет варианта прокапать собаку, чтобы владелец находился рядом с животным. Пришлось оставить его там, а самим поехать домой. Нам сказали приехать к 9 часам, чтобы забрать собаку после операции. Когда мы приехали к назначенному времени, выяснилось, что нашу собаку даже не начинали вводить в наркоз. Администраторы на закономерный вопрос "почему" ничего не ответили. Мы слышали, как наша собака скулит в клетке. Затем, нас отправили к врачу, который должен был оперировать. Нам было сказано, что операции ещё не было, так как долго оперировали другое животное. Возникает вопрос, почему с наличием такого большого количества персонала и двух администраторов нам не позвонили и не сказали о задержке?! У нас нет машины и ради всех поездок туда-сюда мы просили приехать друга. И хотелось бы, чтобы персонал клиники относился уважительно ко времени своих клиентов. Иначе зачем у них все по записи. Нам было поставлено ещё в упрёк, что мы задерживает врача. В итоге, нашу собаку прооперировали в 22 часа, хотя изначально администратор говорила, что операция будет в часов 17. И это время было согласовано с оперирующим врачом. Плюс - нашу собаку все таки прооперировали, к этому претензий нет. Но огромные минусы клиники в том, что ожидание занимает больше чем сами манипуляции. Сильно навязываются дополнительные услуги. Куча персонала слоняются туда-сюда (очень неторопливо), но при этом никто не бережёт время владельцев. Про постоперационных уход ничего сказано не было. Остались только негативные впечатления.
НИКОГДА НЕ ПОПАДАЙТЕ В ЭТОТ КРЕМАТОРИЙ ВИТА!!!!!!!! Убивают здоровых животных !!!!!!!!!!!
Неделю назад убили нашего кота , вернуть бы время никогда бы туда не пошли и забрали его у этих живодеров и не соглашались на стационар ! Но к сожалению тогда работало очень мало клиник , так как это были новогодние праздники и у нас нас было мало времени, чтобы оказать медицинскую помощь и хотелось как можно скорее помочь своему любимому котику ! Он болел у нас впервые за 8 лет его жизни !
Врачи Вита даже не ознакомились с анализами крови , которые мы уже успели сдать в другой клинике , пришлось их заставить посмотреть и то не факт ,что они вникали и смотрели.
Никакой конкретики по диагностике , работают девочки от 18 до 20 лет , неопытные и неуверенные студентки , такое чувство , что они на наших любимцах учатся , разговаривают заученными фразами , пичкали моего кота кучей антибиотиков и вливали капельницы , не зная точный диагноз и от чего его лечат ! Только гадали на «гуще» (на рентгене и узи), не отдавали его домой , пугая , что он в критическом состоянии и его нельзя забирать, состояние его ухудшалось от каждых их манипуляции ! Заливали капельницами и лекарствами ! Что он не мог уже дышать !
Показала уже нескольким опытным врачам какие они препараты назначали моему коту с его симптомами , они просто в шоке от их бестолкового лечения и поставленным диагнозом , не брали даже кровь и другие необходимые анализы , чтобы убедиться в диагнозе и вообще можно ли ему было давать именно эти препараты ! Постоянно ставили разные диагнозы и меняли схемы лечения !Кроме рентгена и узи по их мнению ничего делать не надо ! Можно и так лечить в слепую ! На руки не выдают никаких документов , не истории болезни , все в телеграм , где отвечают очень долго , не озвучили причину смерти ! Его лечили 150 молодых врачей и все нулевые неопытные студентки ! В чеках
указывали везде лечащего врача Карташова , хотя я его даже в глаза не видела за все время лечения !
Когда человек на эмоциях и в стрессе , дают подписывать какие то странные документы, что если что они не причём 🤷🏽♀️ мы кое как лечили , а вы платите !
Их стационар -это медленная и мучительная смерть для ваших питомцев ! Администраторы на ресепшене грубые и равнодушные ! Чёрный бизнес на нашей любви к животным , выкачка денег и самые настоящие *** !!!!!!!
На коробке с прахом выбита красиво реклама крематория и ручкой имя моего животного , а это просто совсем издевательство над чувствами людей !!!!!!!!
Отдала любимого кота , а забрала коробку с рекламой крематория !!!!