Огромная благодарность Александре Александровне, сделала операцию нашему любимцу, профессионально и грамотно, Всё очень подробно объяснила была на связи и после операции. УЗИ тоже очень понравилось, питомец вел себя спокойно, персонал обходительный и вежливый.
Для меня клиника находится слишком далеко. Ехать через весь город. По сравнению с другими клиниками, - цены выше. Сотрудничают с лабораториями, которые за анализы берут цены больше, чем по Ставрополю и делают долго. Я ждала результат анализа на дерматомикоз больше месяца, и все это время не происходило начало лечения, так как надо было дождаться результат из Москвы. + сказали,что наши анализы задержали на больше месяца без объяснения причины, хотя оговорено было готовность от 14 до 21 день ( прождала больше месяца).И так все анализы. Потом назначили другие анализы, и сказали тоже ждать результаты столько же. Это при том, что цены в этой клинике самые высокие в городе и на врачей и на анализы.
Клиника ужасная. В августе привезла шпица так как собакен просто целый день лежал, у него отсутвовал аппетит. Сделали уколы. На следующий день так же со здоровьем, добавилась рвота. Опять повторили уколы. Ещё в клинике у собаки началось обильное слюновыделение. Врач сказал ( невропатолог), что все нормально, это реакция на анальгин. Вечером, когда вернулись домой, собаке становилось хуже и хуже. Приехали утром, на приеме уже был другой врач.Собаку реанимировали, давали сорбент, легче ему стало. Но шея у собаки осталась повернута налево. Приступ был сильный.
Позже нам в другой вет клинике объяснили, что это был приступ эпилепсии, а анальгин собакам ВООБЩЕ колоть нельзя!
Потом у собаке начались постоянные судороги, и очень длительные приступы.
До приезда в эту клинику у нас был абсолютно здоровый пёс. В клинику ездили только за прививкам.
Собаки больше нет в живых. Второй пристур стал последним для него.Шпицу было всего полтора года.
Искренне благодарим замечательных врачей: Заиченко Игоря Владимировича, Бушмину Александру Александровну и Сотникова Александра Олеговича, за спасение нашей кошки!!!
Пропала Соня - наша кошка.
Вчера ушла во двор гулять.
Теперь скучаю у окошка,
И остается только ждать.
Если жива, тогда вернется.
Дорогу знает и найдет.
Без нас никак не обойдется.
Одна на воле пропадет.
О страшном думать не желаю.
Не может быть, чтоб умерла.
Надеюсь и переживаю.
Молюсь, чтобы она пришла.
Двенадцать лет мы с нею жили.
У ног моих всегда спала.
Ее любовью окружили.
Она здесь счастье обрела.
Спустя два дня Соня явилась.
Одна из лап повреждена.
В углу веранды притаилась.
И боль ее в глазах видна.
К нам по звонку ветврач приехал.
Он нашу кошку осмотрел.
Уколы сделал и уехал.
Пройти рентген больной велел.
Мы в «ВИТА НОВУ» обратились.
С собою Соню привезли.
Что нам сказали - удивились.
Поверить в это не могли.
После рентгена сделан вывод:
«Коленной чашки больше нет».
Спросил врача: - «Какой же выход?»
«Идти к хирургу», – дал ответ.
Нашли ветцентр «Пирогова».
Соседка адрес нам дала.
В машине с Соней едем снова.
Она молчала и ждала.
Игорь Заиченко там встретил.
Больную Соню осмотрел.
Он успокоил нас. Заверил
И волноваться не велел.
Сказал, что в лапке нерв надорван,
А перелома в чашке нет.
И вывод верный. Он бесспорен.
Такой вот дал нам врач ответ.
Уколы Соне в лапку сделал.
Затем бинтом перевязал.
Она лежала и терпела.
Хирург ей помощь оказал.
Леченье Соне он назначил.
К нему возили каждый день.
А как без этого иначе?
Лечить нам кошечку не лень.
Через неделю курс леченья
Продолжил Сотников – ветврач.
И вновь уколы и терпенье.
Сказали кошечке: «Не плач».
Еще неделя пролетела.
Лечили Соню как могли.
Она кусалась и шипела.
Мы это все перенесли.
И вновь в ветцентр с кошкой едем.
Врач Бушмина нас приняла.
Она по счету, уже третий.
Это и Соня поняла.
Укол снотворного, и Соня
Обмякла тихо на руках.
А сердце билось учащенно.
Моя жена была в слезах.
Прооперировали кошку.
Убрали с лапки кожу, гной.
Нам жалко было нашу крошку,
Когда везли ее домой.
Теперь мы сами кошку лечим.
Антибиотики даем.
Уходом нужным, обеспечим.
Вот так сейчас мы с ней живем.
Осмотр в клинике повторно.
Врач – Бушмина нам говорит:
«Два пальца удалять, бесспорно…»,
А Соня слушает, молчит.
И вот наркоз. Соня уснула.
Двух пальцев в лапке больше нет.
Она проснулась и зевнула.
Печальный жизненный сюжет.
Домой вернулись с болью в сердце.
Как Соня дальше будет жить?
Нам завтра ехать вновь в ветцентрПовязку кошке наложить.
С собакой в центр обращались.
И Бушмина ее спасла.
Работой четкой восхищались.
Нам доктор очень помогла.
И вот сейчас нам помогает.
Спасает кошку от беды.
Здоровье Сонечке желает.
Слова об этом не пусты.
Окончен курс леченья кошки.
И это Соня поняла.
Еще хромает понемножку.
Но ее лапка зажила.
Спасибо всем врачам ветцентра,
Кто нашу Сонечку спасал.
Их мастерство и компетентность,
Я все воочию узнал.
И о ветцентре «Пирогова»,
Я рассказал своим родным.
Мы обратимся в центр снова.
Не доверяем остальным.
18. 07. 2024 года.
У кошки были запущены 3 зубика, она перестала есть, но врач Александр Олегович и окружающий медперсонал быстро и эффективно удалили сгнившие зубы и назначили постоперационное лечение. Очень понравилось доброе отношение к животным, а так же подробное объяснение каждой мелочи болезни. Очень рекомендую всем нести вашего питомца именно в данный центр
Добрый вечер ! 4 декабря приехали экстренно в ваш центр с щенячей собачкой! Но нам отказали в обслуживании на основании того
что нет узи и нам не могут помочь; было упущено время и щенок умер! Мы приехали так как рядом живем! И пузырь вышел с петли, но девушка доктор сказала ехать в другую клинику! Профессионализма у нее нет! Собачка очень маленькая и могла погибнуть! Не советую эту клинику ни кому,кому дороги друзья наши меньшие! Я считаю врач просто струсил и просто не место ей в клинике! Время потраченное до другой клинике стоило жизни щенка! Нас там приняли, помогли и профессионализм врачей на высшем уровне! Этот щенок на совести вашего доктора! Мы были примерно в 14.45 зарегистрированы Яковлев С. А Можно по камерам если есть посмотреть!
Врач кардиолог Цыганков внушает доверие. УЗИ выполнил, рассказал что к чему.
Есть вопросы к записи.
Записались на 20.30ч. ехали из Невинномысска. В итоге зашли на УЗИ в 21.05ч.
Позади ресепшена на стене висит листик с надписью о том,что предварительная запись-это не время приёма,а порядок поочередности клиентов. Это конечно хорошо,но стоило об этом предупредить по телефону. за это сняла звезду.
Александра Александровна Бушмина проконсультировала и направила к специалисту офтальмологу. Приём по записи - всё вовремя, в очереди ждать не надо. Персонал доброжелательный. Всё рассказали и объяснили. Клиника чистая. Рекомендую.
Хорошие внимательные грамотные специалисты. Цены высоковаты, но это компенсируется добросовестностью. Именно к этим врачам привожу своих питомцев не один год.
Многопрофильное заведение с обширным опытным персоналом и отличным оборудованием, работающим по довольно таки удобному графику по приемлемым ценам. Были впервые. Впечатления очень достойные. Не зря ехали за 230 километров.
Мы выражаем огромную благодарность , доктору Сотникову Александру Олеговичу за его профессионализм . Наш Лисяшик попадает к доктору уже второй раз . Если у вашего питомца возникли сложности с неврологией , бегите к этому доктору. Нам прописали корсет головодержатель , я обратилась в центр протезирования человека г. Екатеринбург и нам помогли , болезнь отступила !!!!!! Мы давно наблюдается в сети этих клиник , приезжали по разным причинам . Наши хвостики , передают всем привет и целюмбушки в самые сердечки ❤️Лисяш , Малышка , а так же их родители!-))
Мы постоянные пациенты Сотникова Александра Олеговича, этот врач уже часть нашей семьи, после того, как 2 года назад мы заболели эпилепсией, только благодаря ему мы вышли на стабильность, Александр Олегович доставал нас с того света не однократно, пёс продолжает жить🙏много чего мы прошли с нашим врачом, да и с клиникой имени Пирогова в целом, каждый профи в своём деле! Сделали нам кастрацию, идеально, мой мальчик весит под 100 кг, девочки ассистенты молодцы, Ксюша была с нами рядом на протяжении всего времени, пока не отошли от наркоза, администраторы, очень приветливые. Мне есть с чем сравнить, я всем рекомендую только эту клинику, Ваши хвостики в надежных руках 🙏🥰 Александр Олегович Врач с большой буквы ❤️
Плюсы : новое оборудование.
Минусы: офиальмолрг возможно глубокий специалист в теории на практике же, если сказать мягко человек не осознаёт, куда и зачем она пришла работать.
Помощи не получили, пустая трата денег за прием.
Прозвучали неуместные выводы о компетентности осмотров другими специалистами.
Мы специально приехали в эту клинику из Мин.Вод по рекамендации и не разочаровались.Наоборот,огромное спасибо хирургу Игорю Владимировичу! Наша собачка попала под машину.У неё был выбит тазобедренный сустав и перелом передней лапы.На 100% результат мы даже не рассчитывали,слишком серьёзные были травмы,особенно задняя лапа с повреждением тазобедренного сустава.Игорь Владимирович подошел со всей ответственностью! Было сразу видно, что этот человек не просто делает свою работу,а ещё и любит наших четвероногих братьев.Он сразу предупредил, что гарантии на 100% не даёт в связи всей серьёзности травмы,но сделает всё возможное.Мы уже готовились к тому что,в лучшем случае собачка на переднюю лапку будет прихрамывать,а в худшем, удалять сустав на задней лапе.Ну в общем ничего хорошего для нашего питомца.В итоге,спустя 3 месяца наша любимица носится как угорелая и даже не прихрамывает ни на одну лапу.Такого мы даже и не ожидали! Слова благодарности хирургу Игорю Владимировичу от нашей семьи за нашу любимицу! Большое вам спасибо!
Открылся центр недавно прямо возле моего дома! Пред домовую территорию облагородили, навели порядок... но теперь машин всегда много, животных со всего района везут.. Посмотрим что будет дальше!
Спасибо большое ,Ульяне Сергеевне. Были на приеме , очень понравился врач , внимательная, доброжелательная, сразу был установлен контакт с собакой. Полученная грамотная консультация. Еще раз большое спасибо ☺️
1
1
М
Максим
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Может быть в этом ветеринарном центре и есть хорошие специалисты, но мы к ним, к сожалению, не попали. Впечатление от «лечения» нашего кота только такое – равнодушие к пушистым пациентам, прибыль любой ценой, и не просто непрофессионализм, а полная проф. непригодность отдельных «врачей»! Привезли кота с воспалением кишечника, а увезли с тяжелым отеком легких, по итогам «лечения» наш любимец умер((.
Обратились в центр на ул. Марьинской с проблемой – кот отказывался от еды. В вет. центре поставили диагноз - острый гастроэнтерит (воспаление кишечника), начали лечение. На фоне лечения, стресса, инъекций, появилась вторая проблема – задержка мочи. Аппетит и самочувствие кота немного наладилось, но при очередном визите в вет. центр врачу сказали, что кот не мочится уже два дня, проверив объем мочевого пузыря, доктор сказал ждать пока наполнится. Как мы узнали уже потом, для кошек это критический срок, требующий вмешательства! Но врач спокойно отправил нас домой. На следующий день коту стало хуже, снова приехали в вет. центр, принимала Ульяна Срегеевна. Назначила промывание мочевого пузыря под седацией, кота забрали, провели процедуру, после которой ему стало еще хуже, я заметил у него учащенное дыхание (видимо тогда и начался отек легких, но мы это, к сожалению, сразу не поняли). Спустя пару часов после процедур, в этот же день вернулись в вет. центр – коту явно плохо, он тяжело дышит, очень вялый, ни на что не реагирует. В вет. центре сделали вывод – после седации упало давление, (73/52), пульс упал до 43, ЧДД (частота дыхания) 35-40! На мои многократные вопросы – какие должны быть показатели в норме у кота?? Ульяна Сергеевна мне ни разу не ответила – ответ один - «для него сейчас это нормально». Что за седация применялась и в каком количестве – неизвестно, в листе приема это не указано. Вызвали на работу врача УЗИ – недовольный Роман Александрович сделал УЗИ сердца, сказал, что все в норме. Никакого заключения при этом нам не дали. Но деньги за УЗИ, в том числе, взять не забыли.
Весь вечер провели в вет. центре, в результате манипуляций давление поднялось. Но по ощущениям всё так-же, кот как будто задыхался, 35-40 вдохов в минуту! Неоднократно спрашивали у Ульяны Сергеевны про эту проблему, про частое и поверхностное дыхание, спрашивали максимальную частоту дыхательных движений для котов, симптомы, при которых нужно незамедлительно ехать в круглосуточную клинику – ответ один, после седации это нормально, скоро восстановится. Как оказалось, у нашего питомца уже развивался отек легких, о чем мы к большому сожалению узнали только утром на следующий день.(( Еще и шуточки у Ульяны Сергеевны на тему – «коты умирают ночью, поэтому в клиниках очереди..»… Ульяна, Вы правда считаете это смешным?? Это полный непрофессионализм, нетактичность, даже хамство! Хорошо, что вы не лечите людей. Жаль, что вы вообще работаете врачом…
Поздно вечером из вет. центра уехали, кот всю ночь тяжело и часто дышал, утром поехали уже в другую клинику, где первым делом животному сделали рентгеновский снимок, который показал – тяжелый отек легких. Поместили в кислородную камеру, проводили полную терапию несколько часов, но к сожалению было уже поздно, наш питомец умер.
Почему при наличии симптомов нарушения дыхания Ульяна Сергеевна не назначила снимок легких? И почему вообще появилось нарушение дыхания? Непрофессионализм? Или побоялась отправлять нас в другую клинику на снимок – ведь тогда клиент может уйти? Почему при задержке мочи 2 суток нас спокойно отпустили домой? У меня нет ответов на это.
Коту было всего 8 лет. Домашний, регулярно проходили профилактические осмотры, сдавали кровь, делали УЗИ (не в этой клинике). Кстати, когда кот заболел, в этой клинике тоже выполнили узи брюшной полости, почек, узи сердца - все было в норме. По анализу крови, который взяли во время наркоза, почечные показатели были на верхних границах нормы, остальные отличные. Когда Ульяне Сергеевне сообщили о потере любимца от отека легких, начала утверждать, что этого не может быть, а узнав, что диагноз был подтвержден, «свалила» все на почечную недостаточность.
Может руководство клиники ответит здесь.
Никому не посоветую этот вет. центр – я уверен, что никто не хочет играть в лотерею жизнью своего питомца – попадешь ты к грамотному доктору или нет!
Дополняю после ответа организации:
Во-первых, в вашу клинику из другой приехали сразу в этот же день и только с целью проведения УЗИ. После УЗИ ваши коллеги настояли на консультации ваших специалистов, мы согласились и были готовы на всё ради нашего любимого кота. Это было нашей второй ошибкой, первой - было решение обратиться в центр имени Пирогова. Во-вторых, при дальнейшем обращении к вам, мы говорили о задержке мочи, вы же, вместо того, чтобы выполнить катетеризацию мочевого пузыря, отправляли нас домой с заверениями, что мочевой пузырь не наполнен, нужно ждать. Ожидание привело к нарушению функции почек. До этого коту регулярно выполнялись УЗИ и лабораторные исследования, все в норме. Вы также сразу при обращении провели УЗИ органов брюшной полости, мочеполовой системы (почек, мочевого пузыря), сердца - ваш вердикт, органы и системы у кота без патологии, нужно пролечить кишечник от инфекции. В-третьих, когда после седации у кота упало давление, пульс и вы "начали бороться за жизнь Фомы", вы даже не прослушали легкие, не говоря уже о рентгенографии и халатно пропустили начинающийся отек легких, который на тот момент можно было купировать. Вы же отправили бедное животное домой медленно задыхаться от отека. Мы многократно спрашивали о нормах частоты дыхательных движений для кота (он часто дышал), глубине вдоха, в ответ Ульяна Сергеевна твердила только одно "для котов после седации это нормально, к утру будет дышать как прежде". В-четвертых, вы пишете "не имели право применять все препараты выбора при отеке легких", значит вы знали и ничего не делали?? Знали, что начинается отек и отправили кота домой умирать?? А потом, когда мы сообщили о том, что нашего любимца не стало из-за отека легких, вы были удивлены. Подводя итог могу абсолютно точно сказать, мы получили халатное отношение, безграмотное оказание медицинской помощи и в результате, потерю нашего любимца.
Если вы уверены в профессионализме своих специалистов, то ваше руководство или представители давно уже могли бы связаться с нами по телефону, встретиться, разобрать эту ситуацию, а не заниматься отписками в соцсетях. Но этого не происходит.
Продолжать общение в агрегаторах не считаю целесообразным, информации достаточно, чтобы каждый прочитавший, сделал правильные выводы.
Игорь Владимирович Доктор с большой буквы!!! Моему малышу Йорку в 7 месяцев поставили диагноз Болезнь Петерса. Проехав несколько клиник Ставрополя был совет от « врачей» усыпить и купить другую собаку. Пролив море слёз и пройдя 7 кругов ада мы попали к настоящему доктору, сделал снимки, сказал что всё поправимо и назначил день операции. Провели резекционную артропластику, через 2 месяца мой малыш даже не хромал, абсолютно здоров. Операцию делали под газовым наркозом, после которого нет никаких последствий, за что отдельное спасибо! Спасибо, 10000 раз спасибо!!!!
Оценить работу именно ветеринарных врачей данной клиники, к сожалению, не смогли из-за отвратительной и некорректной организации.
Обратились в эту клинику по рекомендации. Обращались, правда, к одному врачу, но по нашим жалобам записались в итоге к дерматологу - Александре Александровне.
Записались заранее на 10 утра. Подъехали вовремя, оформили договор. Нам сказали ожидать, доктор вызовет. Уже 10:10, нас никто не вызывает. Мы ждём, думая, что готовят, наверное, кабинет, ведь данный филиал клиники открывается в 10:00. И тут забегает женщина с собакой и её вместо нас приглашают в кабинет, якобы только быстро взять кровь. Время уже 10:25, мы спрашиваем у администратора, что вообще происходит. Она говорит, что эта женщина была записана на 9:30, но опоздала. То есть женщина опоздала на всё время своего приёма, плюс прошло уже 10 минут нашего приёма, а её принимают вместо нас, заставляют ждать нас, в то время как мы подошли чётко к назначенному времени.
В 10:30 я спрашиваю администратора, сколько нам ждать. Ответ: ещё минут 10. У нас сам приём должен был занять где-то 1 час, нам так сказали при записи. Мы распланировали свой день. После ветеринара были запланированы другие дела, которые нельзя отложить. Естественно, мы отказываемся от приёма и уходим.
По моему мнению, это просто свинское отношение к клиентам. Я при записи описала проблемы животного, мы вполне могли стать постоянными и долгосрочными клиентами этой клиники, но после такого отношения возвращаться туда нет никакого желания.
С таким отношением к клиенты я никому не порекомендую данное заведение.
Приём по времени, ждать очередь не нужно! Проходили невролога,понравился приём,доктор очень внимательно осмотрел чихуашку,диагноз к сожалению без мрт поставить не смог, но само отношение к пациенту на высшем уровне. Так же делали узи сердца, в другой клинике меня напугали и сказали что мой малыш от наркоза не проснётся, врач внимательно просмотрел сердечко и разрешил делать мрт под наркозом. Я надеюсь что у нас все пройдёт хорошо, так как врачу хочется верить, и мы приедем снова к вам,только не на лечение,а на обследование и поддержку здоровья нашего сынули
Всё очень хорошо организовано, диагноз вроде верный( собака не скажет легче или нет) ориентировались по общему состоянию питомца. Цена конечно за услуги кусается и какой нибудь бабули наверное будет дороговато , но это моё мнение , а так да, клиника неплохая
Доктора-профессионалы. Спасибо большое Ульяне Сергеевне. Привозили своего питомца с подозрением на гастрит. Доктор всё понятно объяснила. Выписала лечение, диету.