Ходим только в эту клинику! Врачи профессионалы, большая любовь Ратникова Ирина Николаевна❤️ и остальные врачи тоже супер! Профессиональное оборудование, всегда все по делу, лишнего никогда не посоветуют. Много слов каких можно сказать, но когда речь заходит а кем-то о ветеринарной клинике всем и всегда советую только ее! Уже не первый год вместе, очень любим! Ходим как к себе домой🥰
Хороший центр, приятная администрация, честные и ответственные врачи. Выражаем благодарность за понятную и полноценную консультацию хирургу-ортопеду Омаргаджием М.М.
У собаки-подобранки 8и месяцев травма передней лапы. Ранее были в двух других клиниках, предполагали все от растяжения до "мы не знаем, что это, но лечить и диагностировать смысла нет, до свидания"
Здесь же Врач поставил диагноз, на рентгене показал и объяснил что не так с лапкой у нашей хромоножки, выявили причину. Сразу рассказал какие варианты возможны и невозможны, успокоил и дал советы.
Сама собака, обычно не доверяющая врачам, сама зашла и послушно вела себя на осмотре, доверилась сразу, даже не сопротивлялась. Отдельная благодарность Врачу за аккуратное отношение к щенку (отдельный пунктик после предыдущих клиник, где собака при осмотре скулила и еë приходилось сильно удерживать, здесь же посещение прошло спокойно).
Хорошее отношение как регистации, так и Врача, не взирая на беспородность собаки. Нет навязанных услуг, сделали только то, о чем мы и просили. Клиника чистая, нет неприятных пугающих запахов.
Спасибо большое!
Наконец-то мы нашли свой ветеринарный центр! Наконец-то нас спокойно выслушали и дали рекомендации, не было суеты, ощущения конвейера, как в других известных в городе клиниках, практически все из которых мы посетили! Отличные цены, но главное грамотное решение проблемы без навязывания лишних услуг! Понимание от врачей и персонала, что домашние животные это те же "дети" и "родителям" очень важно внимательное отношение к ним! И очень чисто, нет жуткого запаха формальдегида на всю клинику, как в других местах(
Живу в деревне. постоянно в разъездах, Приехали родители в гости поковыряться на грядках, заметили, что моему коту не очень хорошо, повезли его в эту клинику, были одеты в том, чем работали на грядках, приняли их как бомжей, по предварительному осмотру несколько докторов отказалимсь работать с котом, но в итоге его забрали в стационар, за спиной сказав, что "этой женщине кот не нужен" хотя мама сразу все оплатила, не считаю, что корректно оценивпаать людей по одежде и как минимкм обсуждать это! Узнав о ситуации, я связался с доктором из стационара, попросив связываться со мной в любое время дня и ночи и делать все, независимо от стоимотсти того лечения, что бы спасти кота, тем временем утром со мной созвонились и сказали, что кот НИКОН умер, и спросили будите ли вы его забирать, спросони сказал "Да, наберу через пару часов" т.к. не спал всю ночь, проснулся в 16 часов и сразу же позвонил в клинику, " в ответ услышал "вы его ДОЛЖНЫ были забрать утром, ладно, спросил про варианты , что делать с телом, "в отходы, или кремация, поха не оплатите, будет лежать. ладно... кремировали. забрали прах сегодня, ИТОГ: хамское отношение к клиентам, смотрят на одежку, мы были готовы заплатить любую сумму, чтобы спастим кота, но если и не было у него шансов, хотелось бы человеческого отношения к клиентам! Не советую клинику!
Клиника мне очень понравилось. Чисто, просторно. Есть круглосуточный стационар с отдельным входом. Также есть зоотакси. Врач прекрасная: как по медицинской части, так и по общению с животным
БОльшую часть жизни собака обслуживалась в этой клинике.
На собаку есть карточка.
Уже полгода я прихожу с одной и той же проблемой: у собаки проблемы с дефекацией. Первое посещение по этому вопросу было 9го декабря 2022 года. Я просила проверить вариант с простатитом у собаки.
Врач провела узи и сказала, что у собаки перекрут семенников, назначила операцию.
Операцию провели.
Ситуация с дефекацией не изменилась ни капли.
Приходила снова с тем же вопросом и снова просила проверить вариант с простатитом. У собаки в анамнезе имеется опухоль переферического нерва в пояснично-крестцовом отделе, врачи в курсе об этой ситуации, и начали грешить на нее: отправили на повторное МРТ.
Собака, какать, простите, лучше от этого не начала.
Перед посещением врача-невролога решила дополнительно сделать рентген пояснично-крестцового отдела позвоночника, и врач, Магомед Магомедович, послушав про ситуацию в целом ( Ему пришлось слушать, потому что после 9го декабря в карточку собаки никакие записи больше не вносились, как оказалось) совершенно случайно решил проверить анус собаки, где нашел дивертикул прямой кишки из-за затянутого ПРОСТАТИТА. (ПОСЛЕ 9ГО ДЕКАБРЯ НА ПРИЕМЕ С ПОПЫТКОЙ ПРОЧИСТИТЬ ПАРААНАЛЬНЫЕ ЖЕЛЕЗЫ СОБАКИ ВЕТЕРИНАР ЭТОТ ДИВЕРТИКУЛ ЛИБО НЕ ЗАМЕТИЛА, ЛИБО ПРОИГНОРИРОВАЛА). Собака полгода не могла нормально испражниться. И второй раз за полгода возрастную собаку придется класть на дорогостоящую операцию. А теперь вопросы: 1. я платила деньги за обследования и операцию, для того чтобы один здравомыслящий врач решил логически подумать и проверить собачий анус, в котором и так уже лазили, но ничего чудесным образом не нашли?
2. Где записи в карточке собаки? Почему приходится на приеме врачу объяснять все заново? Почему врачи так халатно относятся к ведению пациента?
В целом как к помещению вопросов нет: вежливая девушка на ресепшене, просторное помещение. Единственный врач, который действительно старается решить проблему: Магомед Магомедович.
Я хочу связаться с руководством клиники, все чеки и назначения у меня на руках.
Очень боялись за стерилизацию кошки. Она у нас вислоухий подобрыш с немного неправильными хрящиками, было страшно что во время операции что-то может пойти не так.
Решили обратиться в данный ветцентр. Во первых из-за хорошего оснащения, во вторых несколько лет назад обращалась сюда же с неизлечимо больной кошечкой и врач сразу прямо сказал что к чему без вытягивания денег и прочего.
Прошло всё просто отлично. Кошку привезли к 12, врач собрал анамнез, осмотрел животное, объяснил все риски, рассказал как будет проходить операция. В 15 часов я забрала кошку (можно было забрать раньше, у нас так сложились обстоятельства). Ассистент дал подробные ЦУ что и как делать, на что обратить внимание. Кошка уже пришла в себя, по приезду домой покушала, поспала и в 18 часов носилась аки конь за мышкой-игрушкой. Отзыв пишу на третий день после операции, кошка ест, играет, ходит в туалет, швы не беспокоят (шов боковой, рассасывается сам, кошка без попоны что очень удобно).
Огромная благодарность доктору, ассистентам и замечательной, терпеливой и любезной женщине на ресепшен! Мы очень рады что попали к вам. От Пухляни большой привет.
Приехали за два часа до закрытия клиники, в очереди никого. Сидел один человек в фойе, но как я понял, у него животное уже было на приеме, ну и все равно нам отказали в лечении, сославшись на занятость врачей. Врач даже не вышел к нам, чтобы мы смогли проконсультироваться и задать вопросы , касаемые перспективы лечения. На рецепшен сидит женщина, которая не вести себя не умеет, не разговаривать с клиентами не обучена!!! Хамит, разговаривает надменно, с не скрываемым раздражением!!!! Как можно посадить на входе женщину, по поведению и общению с которой, потом складывается впечатление о клинике - это вопрос риторический... Но это самое, первое впечатление, конечно испорчено , благодаря этой даме!!!! А о любви к животным и сострадании к ним - она вряд ли слышала!!! Желание лечить у них кота, отпало полностью, после такого первичного приема! И хоть мы пришли по рекомендации от волонтеров, у которых и забирали кота, сюда я больше ни ногой... Порекомендовать тоже не могу данное заведение. К тому же доктор, к которому мы шли на прием, работает не только в этой ветлечебнице, так что нет проблем!!!
P.S. 05.04.2024, повезли кота в другую клинику, на переливание крови, но не довезли !!!! Кот умер по дороге!!!! Коту было всего 2 года и 10 месяцев!!! И его можно было спасти, ну или отсрочить , причем на долго, момент смерти. Я знаю, что всё в жизни возвращается!!! Вам вернется точно!!! Здесь нельзя писать плохие слова или оскорбления, но знайте что я их имею и произношу в ваш адрес…..
Огромные слова благодарности хочу выразить Гребневу Никите Сергеевичу! Профессионализм, внимательное отношение к животным , неравнодушность и просто человеческий подход к лечению кота со стороны этого замечательного доктора ! Рекомендую обращаться только к профессионалам !!! Спасибо Никита Сергеевич
Лечим в данной клинике котов и собаку с 2014 года. Помощь, в том числе экстренная оказывалась всегда оперативно. Несколько лет назад появился стационар. Персонал доброжелательный, внимательный к людям и животным, есть запись и живая очередь, но, обычно, ждать не долго, в клинике чисто, работают до 20:00, что очень удобно. Есть небольшая вет.аптека и корма
Не буду тут распинаться,расписывать всю ситуацию,неохота тратить свое время и нервы,скажу в двух словах:в приеме отказали без объективных причин. Я в шоке ,сталкиваюсь с таким впервые, читала здесь отзывы,вижу я не первая такая кому отказали в приёме, свинство вообще полнейшее что нужно сделать для того чтобы это не было безнаказанным???? Согласна с отзывом другого пользователя, врач разговаривал с высокомерием и пренебрежением какое он право имеет так со мной разговаривать ?на каком основании ?????
Хорошая клиника и стационар, обращались несколько раз, сотрудники доброжелательные, внимательные, грамотные. Спасибо огромное за успешно проведённые операции!
Водим сюда двух наших собак. Их тут любят, интересуются как у них дела. Для человеческих клиентов - все очень удобно, не навязчиво и оперативно. Комфортно и качество. Нам нравится.
Хотел поблагодарить сотрудников и врачей данной клиники!!! Безупречный подход к пациентам, потрясающая квалификация и опыт. Смело могу сказать что это лучшая клиника в Раменском.
A
Anonymous review
March 23
Ситуация. Обратилась на ресепшен клиники на ул.Воровского в 20.30 23 марта 2023 года. Вышла девушка и сообщила об отказе в приеме врачей по таким причинам: 1. Прием в клинике ведется по предварительной записи (а я не записалась), 2. Клиника работает до 21.00 (врач сейчас принимает посл пациента и ему надо еще полчаса, меня принять не успеет). Однако на входе указан режим работы до 22.00, а на этом сайте указано, что прием ведется в порядке общей очереди. Вопрос: по какой причине мне отказали в приеме? Почему ваша клиника нарушила мои права и я не смогла получить услуги, на которую имела полное право? Какую компенсацию клиника готова предложить, чтобы загладить сегодняшнюю оплошность?
❤️Огромная благодарность Светлане Алексеевне Кудиновой ,нашему доктору!❤️
Когда все плохо,когда казалось бы рушится мир,а доктор …спасает своим добрым,внимательным отношением,умением,настроением….своим профессиональным подходом к непростым ситуациям!❤️
Светлана Алексеевна,спасибо от всего сердца,от нашей большой ушастой компании(Вася,Рыжик,Яник,Шалфей)🥰❤️
Ветклиника замечательная!Врачи внимательные,добрые,профессионалы в своём деле!🙏
Клиентоориентированность отсутствует совсем. Обратились за помощью с кошкой, после вакцинации на 3 день, появилось повышенное слюноотделение. Администратор узнав симптомы сходила к какому-то и вернувшись сразу же сказала что принимать такое животное они не будут, вдруг это бешенство. В холле не было ни одного посетителя, врач врач даже не вышел издалека посмотреть посмотреть на животное, что с ним и т.д, как будто данный симптом относиться только к бешенству и нет возможности предполагать отравление или возможность попадание инородного тела. Может быть моему питомцу требовалась неотлагательная помощь, но нас попросили покинуть данное заведение. Обращусь ли я еще в данную контору? Не думаю! А что если экстренный случай счет идет на минуты, а администратор будет ходить узнавать симптомы и ходить туда сюда в кабинет, а потом скажет идите в другую клинику.
Хорошая была клиника!
Пришёл туда врач Дёмин с клиники на ул. Десантная. Врач он может и хороший, но свои замашки, принебрежение и высокомерие с бюджетной городской клиники на Десантной нужно было там и оставить!!!
Не хочется туда больше возить своих питомцев.
Если в вет клинику то только сюда! Особенно хочу отметить врача Светлану Кудинову, Вот что значит, мастер своего дела. Моего Лабрадора несколько раз вытаскивала с того света, то клещ, то отравление, то диабет. Всегда приветливая, вежливая! Не каждый врач может быть на связи со своим пациентом, но Светлана, всегда отвечает по возможности, за что ей огромное спасибо!!! Недавно у моей собакой произошёл приступ гипогликемии, я позвонила в ветклинику, они в кротчайшее время связались с врачом, который был не подалеку от моего дома. И врач Магамед Магомедович, приехал!!!! Смог спасти моего пёселя от гипогликемической комы!!! Всё рассказал, показал как ставить систему, как лечить.
Итог такой: Клиника замечательная! Врачи от Бога! Доверяю им 100%.
Огромное Спасибо, докторам от Бога. Ольге Владимировне. Человек с большой буквы и добрым сердцем. Благодарю Вас , что вы есть у нас и у наши питомцев. Спасибо , за квалифицированную помощь, за доброту и понимание. И цены "не сбивают "с ног, это тоже важно отметить. Мы Только к вам !!!!!
Много лет доверяли этой клинике и лечили здесь своих животных. Все изменилось после посещения врача Магомеда Магомедовича. Теперь я боюсь обращаться к ветеринарным врачам и читаю отзывы в интернете . У моей собаки серьёзная травма, а врач не сразу назначил обезболивающее! У животных болевой порог выше чем у людей, но это не значит что животное должно мучаться от боли! Отдельное спасибо за назначение хондропроктора, который по сути просто мел. А также за то что специалист не сказал что операцию надо проводить срочно. Теперь у собаки одна лапа короче другой, а у меня много вопросов к квалификации врача и много нервных клеток погибло.. Отдельное спасибо администратору -более недружелюбного и невежиливого администратора я не видела.
Здравствуйте! Пошли в клинику по рекомендации, как в лучшую в Раменском! Незадолго до этого были у Кудиновой Светланы Алексеевны по причине непроходимости кишечника (щенок съел синтепон из игрушки) - хочу отдельно отметить что она прекрасный доктор! В этот раз сделали щенку прививку Мультикан 8 в холку - доктор Омаргаджиев М.М.. Около полутора недель назад заметил в месте инъекции под кожей шишку размером не более воробьиного яйца с небольшой мацерацией по поверхности. Неделю обрабатывал перекисью и делал мазевые аппликации - безрезультатно! Периодически щенок расчёсывал это место. Позвонил заводчику - первый вопрос почему делали в холку? Позвонил одному из ведущих специалистов в Москву - первый вопрос почему делали в холку? Гулял со щенком рядом с магазином четыре лапы и подумал, дай зайду, пусть посмотрят Знаете какой был первый вопрос? Не догадаетесь! Вопрос был: - А почему и где вам Мультикан сделали в холку?! Потом прочитал все вет. рекомендации, нашёл письмо производителя о способе введения вакцины и у меня тоже вопрос - почему делали в холку?! Теперь щенок пяти месяцев со швом во всю шею от вчерашнего дня и я в ожидании результатов гистологии, то ли это обычная реакция полиферации, то ли это постинъекционная саркома у щенка, который ещё и пожить то толком не успел! Я очень надеюсь что щенок всё таки умрёт в будущем по причине старости! На фото результат нарушения техники выполнения прививки.
Прекрасная ветеринарная клиника. Посещаем ее постоянно. Одна из лучших в городе. Высококвалифицированные специалисты, не равнодушные к своим хвостатым пациентам. Проводится полное обследование при лечении. Анализы готовятся в течение получаса.
Ходим в эту клинику уже с 2014 года. Кошке сегодня исполнилось 20 лет и все благодаря этому месту.
Хочу сказать отдельное спасибо - Магомед Магомедовичу. Замечательный хирург, который может спасти и собрать раздробленную лапку. Спасибо Ирине Николаевне, Светлане Алексеевне и Жанне Гамиловне за терпение и постоянные попытки вылечить несмотря ни на что. Всему коллективу благодарность и пожелания всего самого доброго!
2
6
A
Anonymous review
December 18, 2023
Привёз молодого приблудившегося котика. Состояние замечательное, кушает хорошо, стул нормальный и т.д. Был худющий, выкормил, всё замечательно. Принял врач, осмотрел за две минуты и всё! 850 рублей с пенсионера съел! За что??? Зачем я приезжал?
Считаю одной из лучших клиник в Раменском. Хороший, грамотный персонал. Есть пойти все оборудование. Очень хороший хирург ортопед Магомед Магомедович! Спас моих двух собак. Большое ему спасибо!!!
Здесь мы нашли нашу крошечку Печеньку. Малышка родилась на улице. Волонтер Юлия и врачи клиники выходили ее с мамой и братиком. Сейчас они помогают нам следить за ее здоровьем. Спасибо огромное за вашу компетентность и добрые сердца!
Кошка умирала от рака. Врачи помогали, плюс отдельное спасибо за бережное отношение к животному. Никто денег не тянул, рекомендовали и даже рявкнули на меня по клин.показаниям для эвтаназии - надо отпустить, не мучайте кошку. Это было правильно, но мы уже в критический момент сделали. Магомед Магомедович - спасибо, в тот период сочувствие и максимально бережное проведение финального процесса очень важно.
Огромное человеческое спасибо доктру Светлане Алексеевне!! Она врач от Бога!! Не побоюсь этих громких слов. Нам она спасает уже второго нашего "пенсионера" Питомца. Другие врачи предлагали усыпить, Светлана Алексеевна взялась поставить на ноги, конечно без гарантий, по нашей настойчивости, понятно что всё зависит от многих факторов, Но от Профессионального ВРАЧА, зависит весь процесс выздоровления и конечно состояние животных. Наша отказывалась даже кушать, кормили 15 летнюю старушку со шприца, она плевалась не хотела, но сейчас, сама просит есть!!
Спасибо ещё раз Светлане Алексеевной !
Дай Вам Бог такого же терпения, и чтоб ваша любовь к животным никогда не прекращалась. И конечно же здоровья вам Богатырского!
Вот они два спасённых члена семьи
Делали узи внутренних органов собаке. Ветврач очень внимательно посмотрел и главное объяснил результат. Дали выписку. Оплата была только наличными или перевод, что не всегда удобно
Хорошие врачи и девочки ассистентки. У меня заболела кошка, старенькая уж6. Взяли анализы, сделали УЗИ., поставили диагноз. Прокапались, пока все хорошо. Спасибо, что помогаете братьям нашим меньшим.
Чуть не угробили кота. За 3 дня лечения отдали 20к, но становилось все хуже и хуже. Анализы критические( с такими не живут). Сказали якобы надо делать две операции, что без них кот не выживет. Присоединюсь к другому комментатору , если врачи не знают что делать, они отправляют на 5 часовую капельницу, тем самым срубая деньги. Если вы дорожите своими животными не водите в эту клинику. В итоге отвели в другую ветеринарную клинику, поставили совсем другой диагноз и лечение на антибиотиках, и коту стало лучше на второй день. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ, ВОЗМОЖНО ЭТОГО ВРЕМЕНИ НЕТ У ВАШЕГО ЛЮБИМЦА
Посещаем эту клинику с самого её открытия. Очень хороший персонал, отличные врачи!!!
Сейчас живём далеко, но по возможности, стараемся приехать именно сюда.
Указаны часы работы до 22.00. По факту приём только до 21.00. Далее там начинаются уборочные мероприятия. А я прибежала с критическим состоянием, потому что была уверена, что попадаю за час на приём. В результате только потеряла время. Пришлось ехать в круглосуточную ветклинику. Исправьте тогда время работы на сайте, раз приём только до 21 ч.
8
Л
Лилия Федоренко
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Из всех докторов- ветеринаров самая лучшая - это Светлана Алексеевна!!Ходим только к ней. Чуткая, внимательная, отзывчивая,всегда на позитиве! Отличный специалист!!!Огромная ей благодарность!! Рекомендуем всем!!
Клиника не большая, но уютно. Персонал внимательный, вежливый. Доктор Ирина Николаевна профессионал. Мы нашли своему коту доктора. Теперь только к ней.
УЗИ делают нормально, но разводят на ненужные анализы, не всегда помогают, бывают очереди, парковка большая, удобное расположение, много узких специалистоа
Всегда хожу со своим питомцем только в эту клинику, хорошая спокойная обстановка, доступные цены, можно на месте приобрести необходимые медикаменты для животного. Врачей советую не всех, нашли своего врача методом проб и ошибок
ЖАЛОБА .
11 февраля 2023года в 21:17 сдавала анализ крови моей личной собаки , с.Юнеско, 2г., породы Русская псовая борзая, на уровень прогестерона, проведенный путем самозабора, т.к. имею высшее образование ветеринарного врача. Мною лично анализ был доставлен в ветеринарную клинику «Ветеринарный лечебно-диагностический центр», по адресу г. Раменское, ул. Воровского 7А. Анализ был принят администратором, с полной оговоренностью, в какую лабораторию и с какими сроками отправить данный анализ. Принято было решение, отправлять в независимую лабораторию Веттест, с полной стоимостью по прайсу. 13 февраля при получении анализа, я была шокирована показателем, и незамедлительно обратилась к профильному специалисту в ветеринарную клинику Медвет,г.Домодедово, т.к. показатель являлся критическим для срока беременности моей личной собаки. При проведении приема, УЗИ-диагностики в сторонней клинике, с повторным перезабором анализа по двойному тарифу, 14 февраля мы получили анализ абсолютно отличный от сданного в Веттест. Даже при всех возможных событиях, данный анализ не мог измениться с таким скачком показателя, т.к. он является летальным для плодов. Переплатив дважды за срочность, в нервной ситуации, главное было удостовериться в точности информации и здоровьи моей питомицы.
Ранее при посещении данного ветеринарного центра, нарушения оказания услуг не было. Оказание было качественным.
Прошу в законодательном порядке, в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" разобраться в некачественном оказании услуг, со стороны независимой лаборатории Веттест и Ветеринарным лечебно-диагностическим центром на ул.Воровского 7А в указанный законом срок, который составляет 31 календарный день, с обратной связью по решению данного вопроса и его урегулированию.
С Уважением,
Гребенник В.С.
Приехала вечером с котом, напорол щеку. Хорошо что резать не пришлось, вытащили всю грязь, промыли, положили лекарство. Сделали пару уколов и даже дали с собой домой. Спасибо врачу. Не помню фамилию, но нас принимала женщина. Приятная, кот спокойно ей доверился.
Совершенно замечательные специалисты-внимательные, душевные, знающие. Прививки по ценам доступные, ниже общих по Раменскому. Рекомендации дали дельные, грамотные. Спасибо вам! Удачи!
Искала травматолога для собачки, т.к. она стала поджимать лапку, и по счастливой случайности нас приняли в тот день, когда я позвонила. Находится центр рядом со станцией, что нам очень удобно из Жуковского, предзаписи не было, приняли в день обращения. Доктор Омаргаджиев М.М. произвел очень хорошее впечатление, сделал нам рентген, все рассказал о нашей проблеме. Видно что он специалист в своей области! Цены, качество и знание дела- все на высшем уровне! Теперь с проблемами только сюда! Огромное спасибо за такое отношение к животным!
1
4
А
Александра
Level 7 Local Expert
April 3
Классная ветеринарная клиника. Ходим к Демину Вячеславу. Грамотный врач🙂 Профессионал в своей работе))))спасибо))