19 июля стерилизовали нашу молодую кошечку. Беспокоилась, конечно же, что может пойти что-то не так, но всё прошло замечательно. Перед и после операции всё доходчиво объяснили об уходе в периоде восстановления, рассказали о уколах, которые нужно ставить, о том, как ухаживать за швом и всё остальное + конечно же дали бумажку с напоминаниями. Персонал отзывчивый, на все вопросы по обычному ухода за животным давали ответы и объяснения. Приятное место, могу порекомендовать другим обращаться сюда, если понадобится таже процедура.
Пишу свой отзыв не про лабораторию,а про Ветеринарную клинику,там где ведётся приём заболевших животных. Всегда всё было хорошо: добрые и приветливые специалисты,внимательные и адекватные. Но иногда в бочке мёда есть ложка дёгтя. Имя этой "ложки дёгтя" Анжелика Юрьевна, ветеринар ,которая там работает. Хамка и грубиянка.
Я привезла заболевшую собаку. Осматривали два специалиста. Одна из них Анжелика Юрьевна. После постановки диагноза и назначения лечения дома,предложили поставить ещё и укол на месте. Я попросила взвесить собаку. И вот тут самое интересное.
Весов нет. Как так? Анжелика Юрьевна достала из под стола тряпочную сумку и кантарик (бытовые весы). Предложив мне засунуть собаку в сумку и взвесить. Тот вес,который показал кантарик и близко не стоит с весом моей собаки. Я это ей сказала. На что Анж.Юрьевна сунула мне в лицо всю эту конструкцию из сумки,собаки и кантарика и рявкнула : Вот! Смотрите! Мы всех тут так взвешиваем!
Как оказалось нормальные весы стоят в хирургическом отделении,туда нужно пройти через улицу,буквально 5 метров. Стоявшая рядом с нами другая ветеринар сказала,чтобы Анж.Юрьевна отвела нас туда,чтобы нормально взвесить собаку. На что Анж.Юрьевна ответила: Ага,бегу и тапки теряю!
Вы вообще представляете такую ситуацию? Вы приходите за помощью,за которую согласны платить деньги,а с вами так разговаривают: бегу и тапки теряю. Почему на рабочем месте ей так позволительно себя вести?
Проводили нас всё таки на нормальные весы,вес на них показал меньше на 1кг 200гр,чем навзвешивала эта хамка кантариком!
Как они там вообще рассчитывают дозировку лекарств,если мне было сказано : мы всех тут так взвешиваем. Позорище. И имя этому позорище Анжелика Юрьевна! Фамилию на месте мне так и не сказали.
Это было моё не первое,но последнее посещение этой вет.клиники.
Хочу оставить свой отзыв замечательному коллективу, спасибо что только Вы помогли и спасли моего питомца.Пусть приумножается добро, которое вы делаете людям и возвращается к вам, как бумеранг.» «Спасибо за доброту, которая постоянно исходила от вас.Даже в свой выходной нас не оставила Анжелика Юрьевна , спасибо Вам.