Дополняю отзыв 27.05.24. В очередной раз спасли мою чиху Челси. Гастроэнтеролог Дарья Богаевская - уникальный врач! Высочайшая компетентность совмещается с невероятной способностью ладить с питомцами, подробно и терпеливо объяснять ситуацию хозяевам. Благодаря её помощи собака, которая 3 дня была без динамики, из тяжелого пациента с отказом от пищи и воды, воспалением ЖКТ за 1 день вернулась к веселой и жизнерадостной жизни. Дарья - вы наш спаситель! 07.03.20 Клиника с компетентными, неравнодушными врачами и вполне приемлемыми ценами. Года полтора назад обращалась в клинику по неотложной ситуации с моей чихуашкой Челси. Нам крупно повезло, т.к. мы попали на ночной прием к Булатовой Евгении Львовне, которая не только провела диагностику и сняла симптомы, но и успокоила нас с мужем. Мы провели в клинике 3 часа, и Евгения даже сделала для нас кофе из своих запасов. Эту чашку кофе вспоминаю с теплом до сих пор. На следующий день мы сдали анализы и получили назначения от Горбуновой Марии Алексеевны. У Челси было инородное тело, которое вышло с барием после рентгена, но нужно было восстановить раздраженный ЖКТ. И вот, неделю назад, мы пришли обследовать кота (УЗИ, клиника и биохимия крови) и, о чудо, встретили Булатову Евгению, которая вспомнила нашу Челси. Да, так бывает))) После УЗИ нас консультировала Горбунова Мария Алексеевна, так тоже бывает)))). В ситуации, когда на УЗИ обнаружили новообразование печени Мария Алексеевна рассказала о всех возможных вариантах, объяснила, какие могут быть исходы при разных вариантах и дала назначения. И опять у нас нет никакой паники, полное доверие к врачам и уверенность в том, что с нашими питомцами все будет хорошо. Спасибо вам, дорогие доктора, за ваш труд и помощь!
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники , за их добрые сердца .Очень, очень благодарна Богаевской Дарье Александровне .Мой Марсель в ремиссии , это огромное счастье .Котейка поправился , благодаря лечению , которое , Дарья Александровна подобрала , для моего котейки .Теперь мы только будем наблюдаться . Дай Бог всем здоровья 🙏
От всей души хотим поблагодарить гастроэнтеролога клиники Вега - Дарью Богаевскую за то, что помогла нам разобраться, что происходит с нашей собакой Люсей. До того, как мы узнали про Дарью, мы уже прошли 3 ветклиники в Колпино и не получили ни одного внятного ответа или разьяснения по поводу состояния собаки: мы сделали несколько узи, сдали несколько раз анализы. Везде был обрывочный подход, при котором невозможно докопаться до сути, когда кейс хоть немного отличается от типичного.
После 3 недель попыток получить ответы и понятное разьяснение, нам порекомендовали обратиться к Дарье. Она оперативно нас проконсультировала, детально изучила состояние собаки и все ключевые моменты анамнеза. И затем: последовательно и очень четко обьяснила, что же происходило с нашей собакой (как будто до Дарьи у нас были только кусочки пазла, а после приема у Дарьи - пазл наконец сложился). Это была бесценная консультация и помощь, после которой мы поняли, что нужно (а что не нужно) делать. Дарья порекомендовала подход и лечение, мы сразу же к нему приступили. Собаке стало легче буквально на следующий день. И вот уже больше 2 недель собака чувствует себя намного лучше, чем до приема Дарьи. Рвота прошла (тошнота остается, но с этим мы еще будем разбираться), слизь в кале тоже почти прошла. Собака ожила, ее режим пришел в норму (мы больше не бегаем с ней несколько наз за ночь на улицу, чтобы есть траву/рвать/какать).
После недели на назначенной терапии мы пришли на узи к Дарье, где она внимательно осмотрела Люсю и дала очень подробное разьяснение о состоянии ее жкт+ дополнительные рекомендации, которым мы теперь строго следуем, потому что видим, что Люсе уже намного лучше.
Еще раз хотим сказать огромное спасибо Дарье за ее вдумчивый и интегративный подход к своим пациентам (и к нам, к хозяевам). Это огромная редкость.
Рекомендуем Дарью от всей души, если у вашего питомца есть какие-либо сложности с жкт.
Каким-то чудом нашли в интернете по отзывам Богаевскую Дарью Александровну. До этого пол гола не могли восстановить кошке стул, была страшная диарея. Проходили лечении в другой клиники данной сети, но легче не становилось. Дарья Александровна за неделю!!! нам привела все в порядок! Кошечку еще лечим, но верю, что с помощью Дарьи Александровны у нас все получится. Помимо профессионализма, хочется отметить и ее отношение к животным, видно, что она их любит. Сразу видно, что человек на своем месте.
Так же хотелось бы выразить благодарность еще одному врачу этой клиники Назарян Липариту Гариковичу. Кошка по случайности проглотила инородний предмет, Липарит Гарикович спас малышку. Более чутких и отзывчивых врачей я еще не встречала. Спасибо вам!
Зашла сегодня узнать на счёт вакцинации кроликов. Далее состоялся такой диалог:
- Вы вакцинируете кроликов от миксоматоза и геморрагической?
- Миксоматоз есть, а второе не знаю
- Вот же, у Вас написано ВГБК. А как вакцина называется?
- Я не знаю, не написано
- Хорошо. Сориентируйте по стоимости?
- Не могу подсказать
- Скажите тогда, есть ли у Вас…
- Девушка, Вы не понимаете, у меня программа не работает??
- Я просто хочу уточнить на будущее…
- Я Вас слушаю
__________________
Почему администратор грубит и не может сориентировать по элементарным вопросам?
У меня много кроликов, могла бы посещать вашего ратолога. Но как-то желание пропало. Надеюсь, врачи у вас более компетентны и клиентоориентированы :)
Хорошая клиника, раздельные зоны ожидания для посетителей с котами и собаками, вежливые сотрудники. Единственное, что неприятно удивило - это включение в стоимость регистрацию нового клиента, никогда не встречала, чтобы за это брали деньги (услуга "регистрация/перерегистрация" стоимостью 270руб)
Ходил лечить моего британского кота, не знали что с ним. Врач сказал что просто попейте таких то капель и всё, через месяц пройдёт. Через три месяца никаких результатов(. Приходим опять говорят пить тоже самое. А когда пошли в другую вет клинику нам дали другие капли и всё прошло через месяц.
Хотелось поблагодарить Дарью Александровну Богаевскую за неравнодушие, эффективное лечение, своевременно оказанную помощь. Так же помощь в выстраивании взаимодействия с питомцем, выработка схемы его кормления (на мой взгляд у нас очень привередливый пудель). Лечение еще не завершено, но результаты на лицо - собака стала есть положенную ей для долгожительства и здоровья пищу. Так же хочу отметить человечкие качества доктора такие как доброта, отзывчивость, ответственность, неравнодушие и профессионализм. Видно теплое отношение и к владельцам и питомцам.
Благодарим Дарью Александровну Богаевскую за своевременно назначенную диету, мы перестали подбирать подходящий белок и перешли на гидролизат, по результатам двух месяцев по УЗИ картина стала лучше, самочувствие тоже улучшилось.
Не в первый раз обратилась в данную клинику, но, видимо, в последний. Низкая клиентоориентированность, некомпетентность администратора и впустую потраченные деньги на дорогу и нервы не стоят того, чтобы вернуться сюда. Улучшайте всё вышесказанное, вы не единственная клиника в городе.
Хочу выразить огромную благодарность Погожевой Ольге Александровне! ☺Обращались с шиншилкой в очень печальном состоянии, не обошлось и без стационара. 🥺Лечение было не быстрым, набрались все терпения и наконец мы поправились,🙏благодаря чуткому и грамотному специалисту. 👩⚕🥰
Замечательная клиника! Всё всегда быстро и на очень профессиональном уровне!
Елена Александровна самый наш любимый доктор, всегда с пониманием относится к любой проблеме,с которыми порой приходится сталкиваться.Вообще все врачи,с которыми приходилось общаться обладают высокой способностью проникать к нашим вопросам,вежливо выслушивают и дают очень грамотные консультации.Спасибо большое за то, что у нас в районе есть такая клиника!
Обращались после нападения метиса на цвергшнауцера. Ранения небольшие, но неприятные. Ветврач Смирнова Елена Александровна, спасибо! Все манипуляции провела спокойно, без суеты, комментируя и объясняя свои действия. Дала рекомендации, как самостоятельно обрабатывать раны. При срочном повторном обращении нашла возможность выкроить время для приëма вне записи. Собака поправилась.
Приходили с котом на чистку и удаление зубов. Наркоз перенёс хорошо, аппетит появился почти сразу, к вечеру был уже в себе) Через неделю пришли на повторный осмотр, десна в хорошем состоянии, все зажило)
Уже 15 лет ходим сюда и с котами, и с собаками. Смело отдаю питомцев на лечение, потому что знаю, что в этой клинике сделают всё возможное) Несколько раз вытаскивали животных почти с того света. За каждого тут бьются до последнего. Отдельная благодарность и любовь Смирновой Елене Александровне, это врач который всем сердцем болеет за каждого!
были на приеме с кроликом,оставили ее там на ночь в стационаре,думали все будет хорошо,сделают ей там уколы и дадут витаминки. по итогу нам звонят утром и говорят,что она умерла. неизвестно,что произошло там на самом деле. сам стационар даже посмотреть нельзя! никому не рекомендую туда ходить. врач даже сочувствия не проявил😡
Ходим сюда на чистку зубов со шпицом, очень нравится! Ездим из другого района, потому что здесь действительно бережно, аккуратно, профессионально. Ни одного нарекания, цены приемлемые.
Очень хорошая клиника, наблюдаемся там уже 5 лет со своей четвероногой подруженцией.
Приходим уже просто как к себе домой. :)
Очень вежливый, обходительный и компетентный персонал.
Рекомендую! 👍
Вытащили нашу собаку с того света! До этого мы потратили кучу денег в другой клинике и пришли по совету знакомых к Смирновой Елене Александровне, она мгновенно сформулировала проблему и сказала, что шанс есть! Наш малыш находился в стационаре, ей переливали Кровь ( кстати доноры у них свои и нам мгновенно организовали переливание крови), все очень добрые и отзывчивые, но когда много людей тяжело дозвониться до врача, потом позже сам. Перезванивают. Счёт за услуги удивил- думали денег не хватит, но с наш даже не взяли за Кровь, хотя попросили купить донору что нибудь вкусное! Мы очень благодарны клинике, и лично Елене Александровне, Яне администратору и Анечке ассистенту
3 недели назад принесла в клинику своего любимого котика задыхающимся, в тяжёлом состоянии. Было утро, Сотрудники, которые дежурили в ночную смену, оперативно приняли меры. Вскоре пришла доктор, в тот день работала Елена Александровна. 10 дней мой питомец находился на стационарном лечении. ОГРОМНОЕ СПАСИБО докторам Елене Александровне, Ольге Александровне, помощникам докторов за то, что спасли моего Улисса. Всегда все доброжелательны, участливы, отношение к питомцам, как к своим детям. Отдельное спасибо администраторам Татьяне и Яне за чуткость и внимание! Сейчас Улисс на заключительном этапе долечивания дома, выздоравливает и набирает силу))) В клинику приходим на еженедельные осмотры, все рады и внимательны, как всегда! НИЗКИЙ ПОКЛОН ВСЕМ РАБОТНИКАМ КЛИНИКИ!!!
Обратились в клинику ещё 8 лет назад, лечили собаке демодекоз, заплатили многого денег, оказался лишай - спасибо Елене Александровне Смирновой, ночью искусанную любимицу оперировали там же и отпаивали валерианкой меня, у детей собака несколько лет " страшно" линяла- не могли установить причину - один приход в клинику и больше нет этой проблемы! Прочитала несколько негативных отзывов - не верю! Ходим сюда каждые 2 месяца ( проблемная собачка), ни разу не встретились с некомпетентностью или равнодушием! А цены... можете искать ниже!!!
Приходили на прием с собакой к хирургу. Врач внимательно осмотрел , провел все необходимые исследования , выписал лечение. В клинике есть все необходимое оборудование, своя лаборатория. В результате, пациент быстро пошел на поправку)))чему мы очень рады!!!
Отличная клиника, слова по телефону совпадают с действиями. Котика быстро почикали)
1
Show business's response
Я
Я
Level 10 Local Expert
March 22, 2023
Были 1 раз и больше ни ногой. Нужно было посетить терапевта, выбрала ближайшую клинику, почитала отзывы, позвонила, записалась. Пришли к зданию, три круга прошли вокруг прежде чем поняли что нам надо на 2 этаж по наружной лестнице. Нигде ни объявлений, ничего о том как попасть в клинику. Реклама в окнах 2го этажа, а как туда подняться хрен поймёшь. Ладно, нашли, вошли. Куртку снять негде, сидели минут 15 ждали пока нас примут. Пришли в своё время, минута в минуту, перед нами никого. Чего ждем сидим я не поняла. Куртку сняла, положила на диванчик, попросили одежду забрать в кабинет к врачу. Почему не поставить обычную напольную вешалку? Дальше вошли к врачу. Тетка какая-то хамоватая, вцепилась в животное, посмотрела, решила что нужно узи. Пошли на узи. Девушка на узи это единственный милый и приятный человечек, который и с питомцем и поговорил и дал руки обнюхать и познакомиться и с улыбкой все быстро посмотрела. Дальше вернулись к тетке-терапевту, она что-то пробубнила про кровь. Я была не против сдать кровь на анализ. Тетка ухватила питомца за лапу, крутила, вертела, взять кровь не смогла. После третьей попытки я пресекла ее деятельность, попросила заключение и мы удалились. Сказать что мне не понравилось это ничего не сказать. Ветеринар не умеет общаться ни с животными, ни с людьми, более того кровь взять у нее тоже не вышло. Ответов на свои вопросы после посещения этого врача я не получила, выбросила деньги на ветер. К сожалению фамилию врача не запомнила, а ее заключение давно в мусорке. По описанию полная женщина средних лет, хирург-терапевт.
Навязывают услуги дополнительные, не говорят о полных ценах сразу, словно на рынке, после первой вакцинации все оплатив заранее и забронированы вакцину, пришли на вторую и выяснилось что оказывается нужно ещё столько же почти заплатить... Ужасная клиника в этом плане, вакцину так и не сделали, будем искать из принципа другу.
Очень приятный персонал, люди понимающие где и зачем работают. Невероятно приятно, когда в подобном месте, куда не всегда приходишь за хорошими новостями, окружают заботой и вниманием )
Случилось расстройство живота у любимого котика( Помогли в клинике Вега, очень понравился ветеринар, малыша вылечили. Были в стационаре на капельницах, в итоге все в порядке. Ветклиники уютная, с любовью и заботе о питомцах. Рекомендую!
Прекрасный коллектив, начиная с администраторов и до врачебного персонала. У меня коты и собака, ходим к Елене Александровне Смирновой - очень довольны, но попадали и к другим ветеленарам- отношение очень теплое
Отличная клиника с современным оборудованием. Были в гостях в Питере и волей случая случилась неприятность с собакой. Замечательный хирург Мария Алексеевна Горбунова достала мячик, не прибегая к операции. Спасибо большое!
Хочу сказать спасибо Ефимову. А. А.
Спасибо за проведенную операцию.
Приятный человек, хороший Врач, видно что любит животных и делает свою работу с любовью. Собака бегает довольная и здоровая.
Кот упал с девятого этажа по вине алкоголика,состояние у кота тяжелое.Из плюсов:Отзывчивый персонал в клинике,тут же сделались рентген коту и порекомендовали кота около суток понаблюдать в стационаре, насчёт оплаты предложено было оплатить после наблюдения в стационаре,так же есть вся необходимая в клинике медицинская техника(рентген,УЗИ и кислородные камеры) и рядом с домом.
Надеюсь на профессионализм ветеринаров и что мой котик пойдёт на поправку.
Самая лучшая сетевая клиника.
Есть все все ветеринарные специалисты.
Коллектив профессиональный, порядочный и неравнодушный.
Лишней копейки не возьмут, и спецы от Бога.
Администратор клиники заведомо вводит в заблуждение клиентов. При записи на приём, озвучивает одну сумму. Уже оплачивая выесняется что нужно ещё оплатить и перчатки. Платное учреждение имеет право конечно ставить свои условия. Но об этом должны предупреждать сразу, а не после приёма.
Почему в ценну осмотра сразу не включена сумма. Причём цена перчаток за комплект 30 рублей. В итоге у приёму добавляйте 60 рублей. А если врач не один то и больше.
Большое спасибо врачам Веги за их профессионализм и искреннею любовь к животным ! Кот бодр,весел и доволен жизнью.))) Отдельное спасибо администратору Татьяне ! Благодаря ей многие вопросы можно было решить по телефону и не нужно было лишний раз отпрашиваться с работы или долго ожидать в приёмной.
3
1
Show business's response
Такара
Level 12 Local Expert
May 23, 2020
Это клиника отвратительная. Не верьте положительным отзывам - они покупные. В клинике грязища неимоверная. Абсолютно некомпетентные врачи, медсестры и администратор. У них нет даже прайса на услуги, они цены от балды называют. Животных, которым уже ничем не поможешь (неизлечимая смертельная болезнь) без анализов!!! направляют на лечение. Вы себе такое можете представить? Как можно направлять на лечение, не имея под рукой результатов анализов? Моего котика направили на капельницу и на уколы. Причем получилось это так: я пришла в клинику с больным котиком. Меня принял ветеринар, я рассказала симптомы, минут 20 врач заполнял карточку, потом пощупал кота и вызвал помощницу со словами "коту 3 раза вколишь и капельницу поставь". Сколько это будет стоить, сколько займет времени, почему уколы и капельницу нужно ставить мне так и не сказали. Взяли кровь у котика. Содрали около 4 тысяч рублей. Получив анализы выяснилось что болезнь смертельная и ни капельница ни уколы не помогут! Кота пришлось усыпить (вызвали другого врача на дом из другой клиники). Меня с животным на 3 часа оставили одну в кабинете а сами врачи бегали по клинике и ржали во весь голос..