Veterinary Clinic named after Evgenia Mamonova
262 reviews
August 5
Хорошая ветеринарная клиника, когда мы приехали нашей собаке сразу предоставили необходимую помощь,
Приветливый персонал сделал всё стерильно и качественно, вообщем хорошая ветеринарная клиника.
1
2
November 12
Мы обратились в клинику уже когда наша собачка Хэппи был в тяжелом состоянии. КТ показало опухоль и врач Плаксин Михаил взялся оперировать нашего мальчика. Операция была очень тяжелой, врач сделал всё что было в его силах. Но, к сожалению через день наш мальчик умер из-за интоксикации. Ничего не могу сказать плохого о клинике. Всегда держали с нами связь на все вопросы отвечали. И даже когда собачке становилось плохо звонили и сразу сообщали, предлагали корректировать лечение. Поэтому спасибо за отзывчивость хирургу Плаксину Михаилу и врачу стационара Алексею. Не знаю кто пишет плохие отзывы, мы с плохим отношением не столкнулись. Наоборот всё было на высшем уровне. И хоть нашего мальчика и не стало, я просто видела насколько ему хотели и старались помочь.
August 30
Обращались в клинику с котенком, которого накануне нашли на улице. Он плохо себя чувствовал, в другой ближайшей клинике нас убеждали, что всё нормально, но нам было очевидно, что есть проблема. В клинике Мамоновой котенка сразу забрали в стационар, через два дня мы увидели его совсем другим - бодрым, активным, с прекрасным аппетитом. Долечивали дома по рекомендациям врача, клиника всегда на связи. Даже спустя неделю звонят, узнают как самочувствие питомца. В процессе лечения ничего не навязывали, давали максимально полную информацию. Только положительные впечатления! Спасибо за ваш труд!
1
May 13
Огромная благодарность всем сотрудникам данной клиники. Год назад спасли нашего котика. Считаю, что цены оправданы, так как качество обслуживания, оборудование, специалисты все на высшем уровне. Никто ничего нам не навязывал, никаких дополнительных услуг или манипуляций. Понравилось, что несколько раз в день на почту приходит письмо о состоянии котика, так же обзванивает сотрудник. После любых процедур/ осмотра врача, так же приходит уведомление. Очень удобно, особенно когда итак в стрессе и лишний раз звонить и узнавать состояние котика такое себе ..
Любой труд должен оплачиваться, а труд высококвалифицированных специалистов согласно уровню опыта, навыков и тд.
Котик находился 4 дня в клинике в тяжёлом состоянии, можно было посещать в любое время, приезжали туда без предупреждений, в комнате где находятся животные достаточно персонала, у всех идеальная чистота. Сколько животных, почти столько же персонала. Такого отношения к животным я нигде не видела..столько любви заботы. Те кто пишут плохие отзывы, скорее всего обратились либо поздно либо с сопутствующими заболеваниями. Да, цены выше, чем везде, но и возможности у клиники выше, чем везде. Каждый из персонала нацелен только на лучший результат, это видно по каждому из них!
2
3
August 22
Привели собаку утром 16.08. в плохом состоянии рвало и стул водой. Собака была обезвожена. Забрали на стационар капельницы ставили, кучу анализов назначили. Звонят в 17 часов и говорят что по узи и рентгену нашли твердое тело 1,5см диаметром в кишечнике, нужно срочно оперировать иначе собака к утру умрет, можем оперировать через час, в течении получаса вам надо подъехать и подписать бумаги. Естественно у нас не было выбора, нам сказали это очень утвердительно ( похоже на мошенническую схему, нет времени даже подумать). Мы подписали, собаку прооперировали, и нам звонит хирург и говорит что операция проведена, но в кишечнике ничего не оказалось. Хотелось бы уточнить что операция возрастной собаке 9 лет была проведена просто так. Дальше куча таблеток, антибиотик и уколы. Все это время мы пытались спасти пса, что бы после этой операции он не умер. Потому что первые три дня собака еле кушала и еле передвигалась. Естественно все лечение обошлось нам около 30 тысяч, и то это еще не все, с нас хотели взять деньги за стационар и еще что то. Но с субботы нам обещали встречу с глав врачом и управляющей для того что бы урегулировать вопрос. И вот в среду нам наконец то звонят и говорят что встреча будет в четверг 22.08 в 11. Мы приходим и нам говорят что это совершенно нормально. Они не считают это халатностью и могут предложить нам только скидку, какая скидка мы уточнять не стали, сказали что если вам нечего нам больше предложить, то будем решать вопрос по другому. Попросили претензию чтобы написать и они нам сразу написали отказ. Но вот в чем самый сок. Претензию мы написать не можем потому что в договоре оказания услуг мы не доверенные лица ( собака родителей, а они уехали в отпуск). Хочу обратить особое внимание на то что, подписать бумаги по операции мы можем, хотя мы не доверенные лица и их ничего не смущает, а претензию уже написать не можем. Чтож еще один очередной косяк клиники. Про их ужасную репутацию к сожалению не знала. Но надеюсь этот отзыв кого то убережет.
6
June 23
Направила нас туда наш кардиолог , так как сильный кашель , нужно провести обследование , бронхоскопию делают только там и аппарат КТ тоже только там . Позвонила туда сказали скинут результаты обследования им на вайбер скинула и тишина . Два дня я ждала , что они мне ответят , тишина . Начала сама звонить , сказали врач занят некогда спросить и тд , в общем прождала почти 2 недели. Набрала их вновь сказали лучше приехать с питомцев на приём , приехала. Отдала направление сказала вот срочно нужно , помимо бронскопии и лаваша порекомендовали сделать КТ . По стоимости все вместе 18 тыс , хорошо согласилась и попросила назначить день., мне сказали что перезвонят , так как собака возрастная нужно чтобы было два врача , пульманолог и врач который проводит интубацию в случае плохого исхода. Опять стала ждать 2 дня. 3 , неделя никто не звонит , в итоге набрала их сама в конце мая. Назначили на 15 июня , через две недели, хорошо записались ждём. Приехала в назначенный день собаку забрали в 17 00, заплатила я 25 тыс рублей на всякий случай , при плохом исходе . Сказали , что в 19 00 положат под наркоз, если собаку будут интубировать оставим до утра ок . Позвонили в 21 30 сказали приезжайте забирайте , поехала. Забирая собаку врач сказала , были не большие проблемы, но ничего страшного, спросить сколько в итоге я должна была не было сил , собаке было не очень. Позвонила на следующий день спросила , они мне сказали да у вас на балансе осталось 7500 , думаю странно 18+2 тыс биохимия, ну 20 , почему 7500. Наш кардиолог попросила скинуть перечень того что они ему делали , я запросила у них числа 17 июня и опять тишина, я позвонила 20 июня , слава богу скинули , и тут я узнаю , что бронхоскопию не делали, что у собаки была остановка сердца и адреналин ему кололи , в общем целая спасательная операция . Как вы думаете собаку бы мне отдали через 2.5 часа после процедуры если бы на самом деле так было ? И тут когда мы с врачом получили результаты КТ , сразу все поняли , по КТ они поняли , что бронхоскопию делать не надо , результат на лицо , а денег жалко , вот и придумали всю эту историю , чтобы списать как можно больше денег с моего баланса вот и все . Клиника мамонтов это выкачка денег, они понимают , что любящий хозяин всегда отдаст последнее этим и пользуются . Абсолютно безодаберное отношение к животным, говоришь им у нам проблемы нам срочно надо и тишина. Берегите своих животных не ходите туда , поверьте я много уже была со своей собакой , это самая стремная клиника . Спасибо
6
1
October 6
Пришли в данную клинику по направлению, но прежде чем делать рентген решили ещё раз проконсультироваться с врачом. Дождались мы врача (здесь нет претензий т.к. были экстренно и без записи) и надеялись на ответсвенную работу (исходя из стоимости посещения). Но врач с нарощенными косами (даже фио не стала запоминать) максимально делала вид что ей не интересен наш случай и старалась побыстрее уйти. Пришлось всю информацию вытягивать из неё.
Вывод: стоимость услуг данной клиники не соответствует качеству оказания услуг, а такое отношение считаю недопустимым. Более в данную клинику ни ногой.
August 24
Мою любимую Умочку привезли после дтп в эту распиаринную клинику ...... Что хочу сказать - проявили халатность, не оказали квалифицированную мед. помощь, ветеринар нам сказал, что кровотечение остановлено, что собаке нужно срочно делать операцию на лапы, что на этой неделе у них нет хирурга, ищите хирурга в других клиниках и делайте операцию. Мы забрали собаку, отвезти в клинику Ринга, где не стали делать операцию, потому что состояние собаки ухудшилось, но при этом тоже не стали делать дренаж, сказали что нужна кровь, переливание и операция. Кстати, которую клиника тоже не может сделать.... Одним словом единственная клиника, которая согласилась сделать операцию, была в Кургане, мы ее туда довезли, ей сделали переливание, потом операцию, но сердце не выдержало, собака умерла на операционном столе, потому что за почти 3 суток истекла кровью, но так называемые специалисты в клинике Мамоновой не сделали дренаж в первые сутки (это нам уже хирурги объяснили, которую пытались спасти нашу собаку, несколько раз реанимировали).....
Вывод я сделала друзья, если ваша питомец угодил по колеса (в моей истории виновата я, мы живём недавно в Тюмени, почему собака убежала и бросилась под колеса -остаётся по сей день загадкой, говорят, что ценой своей жизни, животные забирают что-то плохое из семьи), то в Тюмени вряд ли вам помогут, кроме клиники на Институтской, или сразу везите в клинику города Курган...
Смерть моей самой лучшей собаки в мире - лежит на совести этих двух клиник.... Бог вам судья... Спи спокойно моя девочка!
PS. За сутки в клинике Мамоновой с нас взяли более 25 тысяч. На первом фото собака после дтп. Последние две мой муж с другом отвёз собаку на операцию в клинику Курган. Берегите своих питомцев, я свою не уберегла и буду винить всю жизнь ..
4
August 27
Все отлично. Персонал вежливый и внимательный. Профессиональный подход помогает быстро и качественно решить проблемы со здоровьем животных.
1
June 22
Отличная клиника, компетентные специалисты. Не раз оказывали профессиональную помощь моим питомцам. Желаю процветания, долголетия любимой клинике.
1
1
September 18
Не рекомендую эту клинику. Записались на онлайн-прием на определённое время, и сразу оплатили его (по требованию клиники). В итоге в назначенное время с нами никто не связался, более того даже не уведомили об отмене или переносе приёма. Полное игнорирование решения проблемы администратором. В итоге пришлось добиваться возврата денежных средств. Такие клиники точно не должны работать в сфере оказания услуг! Подумайте, прежде чем, к ним обращаться!
2
1
March 30
Приятный комфортный интерьер, удобные смотровые, без очередей, вежливый персонал. Сделали УЗИ сердечка йорку - быстро, бережно к животному. После сдали кровь и подстригли когти, без какого-либо стресса. Результаты анализов пришли на почту в этот же день. Нам все понравилось.
3
5
September 18
Из плюсов: работает до позднего вечера, можно обратиться экстренно, вежливые и заботливые администраторы.
Из минусов: безусловно дорого, длительное ожидание если не позаписи. Просидели с котейкой около 2х часов вечером после 8ми, хотя народу особо не было.
November 18
Обратились с кошечкой в эту клинику, но поздно. Если бы раньше попали сюда, то спасли бы её. Опухоль уже неоперабельная. Специалисты все хорошие. Оборудование для обследования всё есть. Хорошая клиника! Спасибо за ваше отношение!
May 31
За 17 лет кошка заболела впервые,поэтому опыта общения с ветеринаром( кроме прививок в детстве) не было. Сталкнулись с комплексом вопросов к персоналу( начиная с ресепшен и заканчивая врачем.
Настояли на стационаре,как бы надо наблюдать-15000🤦♀️
В итоге,диагноз не ясен,просто написали несколько, на всякий случай. Кошечку забрала на след.день в том же состоянии,в котором принесла. Ждала втречи с ней в холле 1,5 часа(, недовольный,неприветливый доктор сунул животное с выпиской,без пояснение по уходу. Сама догодалась по поведению дома,что инсульт((
В другой клинике по тел.просто обьяснили все необходимые действия,совершенно бесплатно проконсультировали,рассказали про памперс И так далее
В эту структуру больше ни ногой,не советую никому!
Хамоватый и не профессиональный персонал на всех этапах пребывания! Животное жалко,от стресса в шоке,не знаю что там с ней делали,никогда больше не оставлю!
Это не клиника,а фабрика по выкачиванию денег! Готовы платить за любимого питомца,ничего не жалко,но такое обращение возмущает и разочаровывает.
6
1
January 7
Неожиданно, но ... немного лучше чем в городских поликлиниках для людей. Шикарный холл, девушки на ресепшене вежливые и доброжелательные. Кабинеты для осмотра питомцев отличные, анализы готовы в течение 10 минут. А хирург Плаксин Максим И. - теперь наш супергерой
3
3
May 7
Добрый день! Решили написать отзыв. Пишут в основном те, кому поликлиника не помогла или животное умерло. А кому животное вылечили успешно, то тому просто не хочется писать или нет времени. Да в клинике цены дорогие, но это того стоит. В том году нашего кота Мурсика почти загрызли охотничьи собаки. Сломали ему лапу. И хорошо помяли ребра. Но благодоря хирургу, который успешно провел операцию, кот не только ходит, но и бегает хотя половина кости удалили. Оставляли его и в стационаре. И нам даже не показалось, что за ним там не ухаживали. Так что спасибо за нашего Мурсика.
2
October 29
Всегда со своим псом обращались в данную клинику, но по всей вероятности это был последний раз. У персонала кроме ресепшена, отсутствует чувство обязательств, внимание, клиент-ориентированность. Очень жаль, что данная клиника больше не эталон качества и безупречности.
April 29
Ужасная ветеринарная клиника. Не советую !!
Решила привести кота на груминг первый раз.
1. До нас делали груммнг собаке, единственное что было девушка прошлась дезинфицирующим средством по столу.
2. Предупредила мастера сразу. Кот аллергик + дома второй кот. Пожалуйста шампуни и тд нужны специальные и без лишних запахов.
3. Процедуру сделали очень быстро (50 мин) - хотя до этого говорили два часа .
«Мой кот длиношерстный, мальчик большой и очень сильно ленял»
Я очень удивилась что все так быстро.
Итог : второй кот сильно проявляет агрессию на 1, лезет в драку. Хотя с детства жили вместе, мыла их и ни когда ни какой агрессии . В панике поехала в другую ветеринарную клинику с животными и сколько же интересных подробностей узнала.
Кота лечить успокоительными) а который был на груминге привет проблемы от некачественных материалов для груминга , + ни какой стерильности )) и неквалифицированный специалист.
Поберегите свои нервы и деньги! В эту больницу лучше не обращаться.
1
3
July 31
Посетили эту клинику от безысходности, поскольку срочно необходима была ветпомощь после приступа в вечернее время. И по началу мы всем были довольны. На ресепшене девочки всё объяснили, как могли успокоили, долгих ожиданий не было, всё в пределах разумного.
Документы оформили быстро, собачку сразу забрали, после осмотра установили предварительные диагнозы, возможные причины и дали рекомендации сдать анализы, пройти УЗИ.
В этот же день мы решили сдать анализы (потому что после приступа картина будет намного объективней), записались на УЗИ и сразу на консультацию по его итогам.
После прохождения УЗИ и консультации картина с диагнозом и причинами стала намного понятней. Нам назначили лечение. Поскольку обрушившейся информации было много сразу уточнила у Барабановой И.В. возможно ли без записи на консультацию получить дополнительные ответы на вопросы, которые предполагала могут возникнуть после детального ознакомления с результатами УЗИ и назначенным лечением.
И вот тут началось игнорирование.
Мне удобней было общаться с клиникой посредством мессенджера Вайбер, вот там я изложила все возникшие у меня предположения по причинам возникших последствий и конкретно сформулировала вопросы (конечно же начитавшись информации из интернета), а именно не нужно ли нам сменить корм, на что мне ответили: «да конечно надо сменить корм на диетический гепатик (любой фирмы)»
Обидно осознавать, что специалист не подсказала нам этого ещё на приеме, пришлось самим добывать эту информацию.
Но это конец истории, опять обратившись к просторам интернета, мы запутались на каком же всё-таки производителе таких кормов лучше остановиться, ведь все производители пишут, что перед употреблением необходимо проконсультироваться с ветврачом, так как при болезнях питание подбирается индивидуально, да и корма такие не три копейки стоят, чтобы их пытаться перепробовать, а от врача только тишина.
Написала в вайбере: «что если уж Ирина Владимировна не может нам дать все полноценные рекомендации, может быть ветклиника нам предоставит другого специалиста…….», а в ответ также тишина.
Остался негативный осадок от такого отношения к посетителям. Вот такое неоднозначное мнение сложилось о данном заведении, выводы каждый сделает сам.
2
1
May 30
Клиника понравилась. Очень чисто. Все удобства для питомцев. Очень приветливый и вежливый персонал. Врач специалист высшего класса.
2
August 22, 2023
Хочу оставить огромную благодарность всему персоналу и особую благодарность врачу Круглову Дмитрию, приехали с другого города где нам не смогли помочь, собака Йорк мини, проблема с ножкой, записались по записи нашли клинику по отзывам, поэтому хочу оставить реальный нужный отзыв, во первых по телефону самое главное объяснили все доступно, что нужно сделать и к кому сначала обратиться, записали нас к ортопеду, пришли на прием, сделали отлично рентген с первого раза (в двух других городах нам не могли и этого сделать) после осмотра все объяснили, показали на снимке, далее назначали операцию, приняли в этот же день, взяли кровь на анализы и т.д, у нас уточнили какой корм кушает, в общем отношение на высоте как к хозяину так и к их питомцу, после операции собака наблюдалась в клинике, вечером приехали за собакой нам так же все рассказали что и как обрабатывать, какие лекарства принимать. Прошло уже полтора месяца после операции, собака встает на ногу, бегает без хромоты, никаких проблем нет. Спасибо вам еще раз огромное)
3
4
August 24
Спасибо большое. Спасли мо любимую стафульку. Молодцы, профессионалы, лучшие в Тюмени.
1
2
March 8
Обратились с собачкой 02.02.2024г на стерелизацию и удаление молочных зубов. Где по завершению операции как говорит хирург: "что-то пошло не так" это остановка дыхания и серцда, но свои слова обьяснить не могут.Где состояние питомца ухудшилось( гипоксия ГМ, не вставала сама, сосательный рефлекс отсутствовал, появился на 3 сутки ;дышала сама
без вспомогательного оборудования). Дальнейшее лечениее получали в стационаре этой клиники, внезапно на 4 сутки собачки стало плохо, где поместили в кислородную камеру, тк со слов врача из-за низкого иммунитета, гипоксии гм, наркоза, появилась пневмания дыхательных путей.На что своевременно не отреагировали врачи и собаска умерла. Хорошую оценку поставить не могу, и эту клинику не рекомендую, тк из- за халатности врачей погибают погибают любимые питомцы.
8
1
March 7
Неверные результаты биохимического анализа крови у кошки Маруси в клинике им Мамоновой г. Тюмень!!!
В результате неправильного забора крови 15.02.24 г (кто делал забор информацию не предоставили) или действий лаборанта Хабибуллиной Альвины Вильдановны.
Специально ездила со своими кошками через весь город, чтобы сдать анализы крови, мочи, узи. Так как был негативный опыт в Биомед+ на Пермякова, где у всех моих кошек был ложно завышен биллирубин и даже у их лечашего врача.
15.02.24 Марусю унесли после узи и долго делали забор крови, даже через кабинет в коридоре я слышала ее вскрик, обе лапы были перебинтованы.
Я уже тогда поняла, что это ненормально. Проблем с забором крови у Маруси ни когда не было. Сразу высказала претензию администратору, но ее проигнорировали.
Но когда на почту пришли результаты анализов крови, стало ясно, что кровь не
Маруси, а животного из стационара клиники.
29.02.24 г пересдала Марусе анализы в другой клинике ГАУ ТО "ГорСББЖ", показатели в норме. Врач этой клиники заключила, что вены у Маруси хорошо потыкали и по поведению при заборе крови было видно, что Марусе ранее была нанесена психологическая травма (как только ее взяли за лапу, начала кричать, чего ранее не было). Не смотря на это, доктор смогла быстро ее успокоить и произвела забор крови с первого раза. Я написала претензию управляющему клиникой им Мамоновой Владимиру Басову и прикрепила результаты анализов. В ответ-тишина. Ранее была от него просто отписка. Объяснительную у сотрудников не брали, камеры не смотрели. Остается только обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру для проведения проверки. По анализам клиники Мамоновой у Маруси билирубин 114 при норме (0-12), АСТ 150,9 при норме (9-29), АЛТ 351,7 при норме (19-79), ЩФ 247 при норме (14-111), амилаза 2441 при норме (403-2000), ГГТ 23,3 при норме (0-8), альбумин 19,8 при норме (25-37). По результатам ТО "ГорСББЖ" все в норме. На лицо, как минимум, халатность сотрудников клиники им. Мамоновой. Начальство отмалчивается
6
1
November 5
Оценить качество услуги не предоставляется возможным. Потому что собаку забрали и унесли. А она рассказать не может. Но собака после чувствует себя нормально.
July 21
Нам здесь с Чпрликом помогают. Спасибо Альмире Радиковне и Алене Сергеевне за внимание и профессионализм. Лечимся
1
October 31
Клиника-сплошное "обдирание" денег! По телефону озвучивают одну сумму за исследование, по факту в три раза больше! Ранее обращалась, было то же самое, проблемму не решили, главное-заплатить!
1
December 12, 2023
До этого я писала положительный отзыв о клинике, когда здесь вылечили нашу кошку, лечение встало более 50 тысяч. Потом с котом тоже была проблема, отдали в районе 50 тыс за его выздоровление . Это все за это лето. После операции у кошки были проблемы с кишечником.
Привезли ее четыре дня назад с кишечной непроходимостью . Оставили на ночь чистить кишечник. В итоге на утро нам сообщили , что у кошки пневмония и острая дыхательная недостаточность.
Откуда? Кошка дышала нормально, до того как не попала в эту клинику. Пришли ее навещать , это просто овощ.
Больно было на нее смотреть . Сутки выходили около 15 тысяч. Сразу было понятно , что они что то сделали не так. И состояние уже было такое , что надежды почти нет. Ей давали кислород . Домой ее в таком состоянии невозможно было забрать. На третьи сутки она умерла .заплатил снова около 50 тыс просто , чтобы животное убили. Как с таким современным оборудованием ,можно не спасти животное, а еще и сделать ему другую болячку . Слов нет, больше в данную клинику ни ногой
9
March 16
Все отлично. Постоянно ходим сюда с питомцем. Доброжелательное отношение. Обслуживание на высоте. Всегда звонят на следующий день после приема, уточняют самочуствие пациента. Рекомендую!
3
2
December 21, 2023
Отличная клиника. Прекрасный, отзывчивый персонал. Предоставляют большое колличество услуг. Отдельное спасибо ортопеду Плаксину М.И. , грамотный специалист и добродушный человек!
5
4
April 30
Обратились с собакой, проглотившей инородный предмет. Спасибо врачу эндоскописту, она достала его у собаки из желудка. В 10 часов вечера нас приняли, тут же и занялись собакой. Оставили на ночь. Утром забрала собаку как новенькую. Довольная здоровая собачка, я рада. Мы счастливы! Спасибо эндоскописту большое. Рекомендую, она хороший специалист!
3
1
January 26
Записались на УЗИ , собака стала часто ходить по маленькому, появилось недержание мочи. Все это объяснили при записи, при предварительном звонке из клиники подтвердили симптомы и прием проведения УЗИ мочеполовой системы. В итоге принял ассиссент переписал симптомы, проверил температуру, сбегала к врачу написала предварительные диагнозы, которые я и так понимала. Сказали оставьте собаку. Я отказалась, попросила провести УЗИ при мне ,на что мне ответили что все врачи заняты. В итоге вышел врач эндокринолог с расценками анализов, которые надо сдать. За прием отдала 2700 р . за то что измеряли температуру собаке , пощупали живот - час впустую потраченного времени. Такое ощущение, что клиника просто делает деньги из воздуха, пользуясь тем что наши любимцы нам дороги.
9
1
January 10
Обращалась в клинику в связи со стерилизацией нашей кошки. Хирург осмотрел, все рассказал, в т.ч. про последствия, но успокоил статистикой. Сделали анализы. Операция прошла успешно, кошечку забрали уже к вечеру следующего дня. Спустя время у них сняли швы и попону. Удобно, что напоминают когда приехать на снятие швов и грамотно консультируют, когда есть необходимость, а также что можно приехать поздно, чтобы забрать если работаешь. Записаться на операцию необходимо предварительно.
3
1
January 18
Если мой отзыв спасет хотя бы одну шерстяную душу, значит уже не зря. Обращались в клинику к доктору Барабановой еще в октябре на УЗИ, доктор настаивал на проколе сердечной сумки ( по этому моменту вопросов нет). Такая процедура действительно была необходима для моей собаки. Мы сделали ее в другом месте, прошли курс реабилитации. Вернулись на повторное. А спустя месяц (по плану) и еще на одно. Моя ОГРОМНАЯ ошибка была в том, что я допустила сделать повторную процедуру именно доктору Барабановой, ну во-первых без НИКАКОЙ анестезии а во-вторых доктор таки сделала не прокол а порыв сумки и допустила слить жидкость в грудную клетку и в-третьих без рекомендаций по реабилитации. Заверив, что часто делает такие манипуляции. 27 ноября 2023г она сделала прокол. 28 ноября собаке стало хуже, пыталась связаться с доктор но безуспешно. 29 ноября мы уже капали мою собаку, так она просто слегла с дикой отдышкой. 30 ноября собака утром на рентгене - приговор один - жидкость в грудной клетке. КОНЕЦ! Таким легким движением руки можно лишиться члена семьи. Моя огромная ошибка была в том, что я доверила жизнь своей собаки доктору с оооочень узкой квалификацией. Собаку не вернуть. Клинике желаю высококвалифицированных кадров! Все животным здоровья, а их хозяевам - внимательнее подходите к выбору доктора.
9
1
February 1
Все знакомые и приятели приходят и приводят своих очаровательных питомцев и любимок в данную клинику. Замечательные люди и большие профи! Ребята, Вы лучшие !
2
4
November 10, 2023
Всем приветики, от Анджея!
Хочу поблагодарить, то есть зализать регистраторов и врачей клиники за то, что оперативно взяли ситуацию под контроль, можно сказать, без очереди. И помогли мне ровно встать на лапы!
У меня была передозировка успокоительными и лапы заплетались. Не мог понять с какой лапы мне продолжить идти.
Вот я, какой был, и такой счастливый я на следующий день вернулся счастливый к маме!
Дорого, за то какой сервис!
2
November 7
Щенок проглотил крышку от бутылки . Приняли быстро , все сделали . Вернули хулигана и крышку , вытащенную из пищевода . Гора с плеч
May 25, 2023
Обращаемся ни первый раз в эту клинику. Очень нравятся врачи, ассистенты - профессионалы своего дела👍Огорчают регистраторы. Не нравится, что нет на стойке списка услуг с ценами! Регистраторы называют цены, видимо, какие им взбредут в голову! На сайте клиники - цены одни, у регистраторов, причём, разных, и цены разные! Делали собаке (вес собаки 3300),рентген лёгких в трёх проекция. За день до процедуры узнала у регистратора цену, озвучили - 2500 р. На следующий день сделали рентген, при оплате взяли 3000 р! Приехала домой, посмотрела цены на сайте - другая цена! Позвонила в регистратуру, узнать цену, два раза назвала вес собаки, что надо сделать в трёх проекция, цену мне озвучили - 2000!!! !На одну процедуру мне разными регистраторами были озвучены три разные цены!!! Очень неприятный осадок остался. Буду выяснять сложившуюся ситуацию. Клинику, скорее всего, поменяю.
5
4
May 19, 2023
Радушный персонал, квалифицированные ветеринары, помещение чистое, уютное. Предоставляется весь необходимый спектр обследований. Всё исследование
отправляются в кратчайшее время на электронную почту. Один только минус-цены космические.
5
3
March 30, 2023
Здравствуйте, 08.02.2023 г. я обратилась в эту поликлинику с проблемой у моей старенькой кошки 17ти летней «Милашке». Она перестала пить, есть, ходить в туалет, я очень испугалась за нее, там ей сделали узи и выяснилась страшная болезнь в матке, отростки в виде «Рогов», которые необходимо срочно вырезать, потому что пошла интоксикация и еще немного она могла погибнуть. Я страшно переживала как она старенькая перенесет операцию, но врачи меня успокоили и сказали, что все будет хорошо. В 23.00 этого же дня назначена была операция, оперировал ее НОВИКОВ АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, в 00.30 он мне позвонил и сказал, что операция прошла успешно что она останется в стационаре до завтрашнего вечера под наблюдение врачей. Когда мы пришли ее забирать она была в специальном костюмчике и хорошо себя чувствовала, назначили лечение и после приди на снятие швов. Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ врачу и всему его персоналу, ОЧЕНЬ ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ И ЗАБОТЛИВАЯ КЛИНИКА. Благодаря их заботе, вниманию и правильному назначению лечения сейчас моя девочка здорова, активна и как молода.
7
1
November 27, 2023
Лечили кота.5.11.2023 г. В клинике был с 12.00 до 20.00, только после УЗИ врач так и не поставила диагноз. Просто назначила капельницу от которой коту стало ещё хуже и отправили домой. Через три дня позвонили предложили ещё одну капельницу поставить. Отказались. Снимки на руки не отдают. Лекарства которые врач прописала делали коту только хуже. Итог консультация и покупка лекарств в ветаптеке и кот здоров. Клиника мягко говоря.....
5
1
December 12, 2023
Место где помогут вашим питомцам), от любых невзгод! Приятный и вежливый персонал, практически не забывающий историю болезни ваших питомцев. Все прям как у людей)
1
3
October 13, 2023
Уже много лет со своими собаками и кошками обращаемся за помощью в эту клинику с различными проблемами, осоюенно в тяжелых случаях. Специалисты, оборудование, разнообразный перечень предоставляемых услуг - всё на отличном уровне.
2
2
February 23, 2023
Я знаю о многих негативных отзывах об этом месте и у меня самой были негативные опыты посещения, цены там космические.
Но в общей массе недостатков, сколько плюсов!
Самое современное и прекрасное оборудование
Отличный врач окулист
Травматолог
Все операции там проходили хорошо
Стационар современный с регулярным контролем пациентов
Берутся даже за сложные случаи
Глав врач Юлия Владимировна специалист невероятной квалификации и доброты! Помню как попадала к ней ещё лет 10-12 назад и радуюсь, как она выроста как специалист.
Есть несколько врачей к которым я не пойду. Как люди они все приятные, но меня не устраивает их уровень квалификации, мне после них приходилось переделывать диагностику и перелечивать животное.
Готовят экспресс тесты - пока доедете до дома результаты будут уже у вас на электронной почте.
Запись 24/7
6
4
October 4, 2023
Нашу любимую Муру помогли поставить на ноги, хотя поначалу много нервов потратили, её капали, лечили, а ей становилось только хуже... Оказалось, что надо было просто дозу лекарства подобрать, и когда это произошло, ей стало лучше. Поэтому иногда нужно терпение, а не ждать мгновенного выздоровления. Нашей Муре 14 лет! Надеюсь, что она будет ещё несколько лет с нами, хотя и сидит на лекарствах.
5
1
December 28, 2023
Клиника уровня вип, идеальное решение с боксами и отдельное спасибо кардиологу Барабановой Не просто сняла свою патологию, а и поискали другие причины нездоровья моей собаки. Ей я невероятно благодарна, очень внимательный специалиси
1
2
June 18, 2023
Приехала в клинику с питомцем, ему было очень плохо, не понимала, что происходит.
Было уже поздно, многие клиники не работали,поэтому приехала в данную клинику,
Сделали осмотр, поставили укол, и отправили домой, диагноз или причину такого состояния не назвали, сказали лишь, будем надеятся,что не умрет! Приехала домой, через 30 минут питомец умер! В клинике просила врача, хорошо осмотреть, надеялась, что смогут ему помочь, так как видно было, что ему очень больно.
Я очень разочарована в клинике, отнеслись на ***. Очень жаль, что приехала именно сюда.
Позвонила сразу в клинику, попросила мне врача на утро перезвонить- они даже этого не сделали.
7
1
December 24, 2023
Хорошая клиника для животных, водим сюда свою девочку Ами ( немецкий шпиц), не боится, всегда довольна. Знают подход к животным!
2
3
February 28, 2023
Отличная клиника, очень опытные врачи и великолепное оборудование, грумминг на высшем уровне, при необходимости помогут любому, в любое время дня и суток, регистраторы дружелюбные, отзывчивые.
3
3