Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
1959 reviews
May 15, 2024
Элитная ветеринарная клиника. Высококвалифицированный персонал, способный производить сложные операции и лечение. Цены соответствующие уровню клиники. Если хотите всё и сразу, то только сюда.
1
November 7, 2024
Огромное спасибо врачам Ермаковой Алене Владимировне, которая не отпустила нас из клиники, заметив критическое состояние кота и помогла найти срочных доноров для переливания редкой группы, и Морозовой Елизавете Андреевне, которая в критическом состоянии кота смогла поставить верный диагноз, не дожидаясь результатов анализов, тк времени на это уже не было(
Кот жив, продолжает лечение, хотя в другой клинике советовали только усыпление. Прекрасные неравнодушные Врачи, спасибо 🙏
3
1
April 22, 2024
Отношение потребительское .Ходим сюда только из за некоторых специалистов ,которые действительно преданно отдаются работе и искренне любят животных .руководству абсолютно все равно на вас и ваших питомцев ,в их интересах только деньги и ваша возможность оплатить экстренные ситуации .видео с камер не предоставляют ,Мелита Владимировна по телефону вообще супер «клиентоориентирована».все очень любят врать .ждала ответ -3 месяца !
5
February 23, 2024
Очень не понравилась клиника. Обратились ночью, нужно было поставить диагноз собаке. Сначала нам сказали сдать кровь и сделать МРТ. Анализ крови не включал уровень сахара в крови собаки!!!Лаборатория ответила, что взяли все необходимые показания . На сахар это не первая необходимость брать анализ крови. Именно так мне ответили в лаборатории!!!На почту анализ не пришёл, звонили сами в лабораторию.Заплатив немалые деньги за прием и анализ, который не пришёл на почту, вылечили собаку у других врачей. А ведь у собаки просто упал сахар!!! Ехали сюда по рекомендации, теперь никому не посоветую данное заведение!!!
11
August 23, 2023
Всем доброго дня! Обратились в клинику со своей любимицей-бигль Юта. Появились проблемы с позвоночником. Записались на приём к неврологу-Полине Алексеевне Сахаровой. Доктор очень внимательно нас выслушала, сделала осмотр, необходимые назначения.Операция была в этот же день. Оперировал Игошин Роман Сергеевич. Хочу выразить
слова безмерной благодарности за Ваш труд! Наша Юта уже бегает и продолжает нас радовать. Ни минуты не пожалела, что обратилась к Вам! Главный успех лечения-это профессионализм и доверие! Полина Алексеевна!спасибо Вам за терпение и обратную связь! Низкий поклон Вам и Вашим коллегам!
1
4
January 23, 2024
Знакомство с клиникой Сотникова у нас началось в 2020 году ,когда у нашего любимого Йорика случился приступ ,его скрутило как тряпочку .Мы жили в Мурманске ,и чтобы поставить диагноз и назначить лечение нужно было делать МРТ. Рекомендация ветеринара была одна - клиника Сотникова .Я благодарна диспетчерам за их чуткость ,они подобрали максимально удобное время МРТ и консультации чтобы мы всё успели .Огромная благодарность Сотникову Владимиру Валерьевичу за его профессионализм ,он поставил диагноз и дал рекомендации по лечению. По возвращению домой я регулярно отправляла видео отчёты о состоянии питомца ,и всегда получала обратную связь.Сейчас мы живём ближе и при любой проблеме мы обращаемся в клинику. Квалифицированный персонал, по городу много филиалов которые работают круглосуточно.Хочу поблагодарить руководителя и врачей клиники за то что они есть.
2
4
July 31, 2023
Мы попали в клинику из другого стационара, где собака проходила лечение. Он закрывался на сан. день и нужно было на 1,5 суток определить собаку для продолжения лечения по имеющемуся протоколу лечения из основной клиники. Мы приехали с картой пациента, в которой была собрана вся информация: анализы и исследования, расписан план лечения. Дежурный врач все подробно расспросил, изучил документы и заявил, что они сами возьмут по-новой все анализы, проведут исследования и возможно скорректируют лечение. Если нас не устраивает, то до свидания. Ну естественно, когда собака в тяжелом состоянии, время позднее, соглашаешься на их условия, это же самый главный рычаг воздействия. Посчитал врач наши расходы с учетом его назначений и получилось около 30 тыс. рублей. Однако, когда мы приехали забирать собаку, цена выросла до 40 с лишним тыс. руб. Это просто обдираловка!!! Зачем -то сделали УЗИ сердца и консультацию кардиолога, хотя мы при поступлении говорили, что неделю назад были у кардиолога и там все нормально. УЗИ подтвердило это, но мы заплатили 5500,0. Просто так!!!
Но самое отвратительное заключается в следующем : нам предъявили счет за корм в размере 750 рублей. Оказалось, что это стоимость 2 банок корма объемом 300 и 360 гр. Но наша собака чихуахуа сама весит 3 кг, попала в стационар с серьезными проблемами ЖКТ и брюшной полости в целом, она находится на принудительном вскармливании т.к. сама есть не может. А даже одной такой банки когда она была здорова, ей хватило бы на несколько дней. А тут 2 банки на день! Когда я сказала об этом выписывающему врачу, она очень смутилась, тут же вышла вернулась с одной целой банкой корма, а про вторую сказала, что санитарка куда-то убрала и она не может ее нам вернуть. Естественно, о возврате денег речи не было.
Вот как не стыдно этой прославленной клинике, которая и так задрала цены до небес, пользуясь любовью и стрессом владельцев больных животных, навязывая порой не нужные платные услуги, еще и вот так по дешевке приворовывать у людей деньги на корма, а может еще на что-нибудь. Я вот думаю, что они этими банками накормили всех животных стационара, кроме нашего, а оплату взяли не только с меня, но и со всех остальных владельцев. Не каждый же будет разбираться. Позорище!!! Так растаптывать свою репутацию при таких и так заоблачных ценах - это просто фу!!! Этот вопиющий случай перечеркнул все положительные моменты. Кстати, лечение было по протоколу предыдущей клиники. Значит, практически все навязанные платные услуги были не нужны.
34
3
October 16, 2023
Всё хорошо в клинике, НО записаться к конкретному врачу просто невозможно. Запись в определенный день и время и только на через неделю. Запись заполняется за 10 минут, 10 минут звонишь и не можешь дозвониться и потом тебе говорят что запись вся заполнена. Чтобы записаться например на среду следующей недели, надо позвонить в среду текущей недели, и ситуация повторится, запись будет заполнена! Записаться на будущую дату просто невозможно, администраторы ссылаются на то что у них стоит какой то таймер! В общем это всё совсем не похоже на клиентоориентированность! Я понимаю что врач популярный, но в чём проблема открыть запись на будущие недели? Вы просто издеваетесь над людьми и над животными, которым нужен приём. Очень огорчает данная ситуация.
15
1
January 29, 2024
Пишу сказать спасибо персонально врачу процедурного кабинета на Репищевой- Ащеуловой Александре: нам иногда приходится сдавать кровь питомцам, но так,чтобы быстро и, почти незаметно для животинки-очень редко. И врач опытный , и человек приятный. Не нашли на сайте клиники страницу для отзывов, поэтому здесь : спасибо , Александра Александровна!
1
4
November 10, 2024
С 2018 года на постоянной основе обращаюсь в клинику доктора Сотникова!Мою будущую на тот момент кошку Мася (пациент 221305 - которая была найдена в ужасном состоянии,переломанные задние лапы и многое другое), после многочисленных обращений в различные клиники, смогла принять только эта замечательная клиника, вылечить и поставить на ноги☝🏻мою кошку!После этого случая, я обращаюсь исключительно только в эту сеть клиник,что и всем советую! Спасибо вам большое за профессионализм, за наличие того самого оборудования которое может определить очаг (т.к далеко не во всех клиниках оно есть, поняла на собственном опыте), за внимательность, заботу и главное положительные эмоции после выздоровления наших любимых питомцев! Так же хотелось бы отметить график работы 24 часа, запись,работу операторов и прием пациента по времени!
1
1
April 17, 2024
Никому не рекомендую обращаться в эту клинику.
Отвезла собачку с подозрением на кровоизлияние. Экстренно не сделали МРТ, раскрутили на анализы. В итоге не все анализы получилось сделать… а время идет…
Прием невролога, который ничего не сделал - 4300 руб… за что?!
В итоге сделали МРТ, но на руки не дали описание, только диск и рекомендации обратится к их врачу с диском!!! Согласно их регламенту результат пересылают на электронную почту через четверо суток!!! И это за 12000!!!
Эта клиника существует не от любви к животным, а к деньгам!!!
9
March 26, 2024
В клинике вот уже четвертый год наблюдаются мои кот и кошка. Оба непростые: у кота гиперэозинофильный синдром кошек, который, к сожалению, не сразу определили и сначала долго и безуспешно лечили астму, у кошечки сейчас диагностировали мелкоклеточную лимфому и почечную недостаточность. Врачей я выбирала благодаря блогам, которые многие из них раньше вели (сейчас просто меньше слежу). Отличный ортопед Бакшанский Антон Валерьевич осматривал кота, когда у него начался артрит. Хирурги Оксана Листова и Волков Кирилл делали бронхоскопии и гастроскопию. Также были на приеме у офтальмолога, также нам очень помогла, к сожалению, не могу вспомнить фамилию. Наш лечащий врач на Народного Ополчения, замечательная Мурзинова Анна Александровна. Именно она очень быстро и точно проводила диагностику и подтверждала предполагаемые диагнозы. На Репищева я вожу котов сдавать кровь и в экстренных случаях, хорошо, что клиника круглосуточная. Я очень благодарна девушкам из процедурного кабинета: в любое время суток они были очень поддерживающими и внимательными. С котом было удобно находиться во время капельниц, его всегда проверяли. В случае экстренного обращения нам тоже всегда быстро помогали. УЗИ, рентген, анализ крови - все можно сделать быстро на месте. Сейчас предстоит опробовать стационар. У меня большое доверие к врачам клиники, единственное, как и для многих, это дорогостоящее лечение, но тут уж как есть.
4
February 11, 2024
Я слышала много хороших отзывов об этой клинике, а сегодня убедилась, что это не просто слова.
Спасибо хирургу Минтелю Дмитрию Викторовичу и врачу терапевту Саибову Улугбеку Маратовичу за внимательное отношение к собаке и за ответы на все волнующие меня вопросы. Рада, что в экстренной ситуации попала именно к таким специалистам.
P.S. На фото вполне довольный пациент после всех своих медицинских приключений)
4
June 22, 2023
Много лет лечим животных в этой клинике. Низкий поклон Таратыновой Жанне Владимировна и Михайловой Ксении Евгеньевне! Они отдают всю душу,все силы своим пациентам,спасая их и , тем самым, их хозяев! Внимательно,долго,вдумчиво и профессионально стараются помочь,всегда на связи по любым вопросам, часто тратя свое личное время! Громадное спасибо так же хирургам,стоматологам клиники!
2
6
March 10, 2024
Врачи равнодушные, желания помочь животным в разных ситуациях не было. Только желание продать дополнительные услуги. Плюс только в том, что есть возможность на месте пройти обследования и быстро получить результаты анализов и дальше уже с этими результатами ехать в другую клинику к нормальному врачу. Здесь врачи помогут только потратить кучу денег.
3
1
September 17, 2024
Очень, очень , очень дорого!!!!! И надо быть готовым, что при посещении врача ,не предупреждая, делают обследования и стесняется увеличивается в разы!!!
4
2
September 21, 2023
Я не знаю, какую дать оценку этой клинике, потому что есть много моментов, которые меня не устраивают и тем не менее я сюда обращаюсь каждый раз, как что-то случается с кошкой, а она постоянно болеет. Просто хочу предупредить всех владельцев, что здесь огромные чеки и заранее вы никогда не будете знать, сколько заплатите на выходе. Приходишь на прием за 2000 тыс (даже не знаю, сколько отдельный прием стоит, потому что итоговая сумма всегда другая), выходишь с чеком 6-7-9-12 тыс., потому что надо сделать узи, взять кровь несколько видов и еще что-нибудь специфичное для вашего заболевания. Оставляешь животное в стационаре за 10 тыс в сутки, забираешь с чеком *2, вот буквально забрала кошку после 3х суток - 58 тыс. (+28 тыс за анализы крови, узи, забор желчи на бак посев, т.е. не то, чтобы у кошки была химия, диализ или что-то такое существенное, это плата за диагностику и мониторинг состояния питомца в стационаре). Также оставляла кошку на сутки, и на 1,5 суток, та же математика. Благо ставят животное на ноги, а в других клиниках нет что ли... риторический вопрос. Стационар похвалю (за исключением цен) - единственное место, где с тобой оперативно поговорят, можно позвонить, узнать как дела у питомца, человеческое общение и главное, что лечащий врач с ними на связи. Ну и они там большие молодцы, даже в часы посещения видишь, какие бывают сложные пациенты, тем не менее всем пациентам внимание уделяют и хозяевам тоже. С лечащими врачами все сложнее, тоже молодцы, но, скорее всего, они сильно загружены и обратной связи не хватает. Я жду ответа сутки и более, даже в дни приема врача в клинике. При этом ответ может быть далеко не полный и не на все вопросы. Твой лечащий врач прием в клинике ведет редко, 2-3 раза в неделю, если что-то случилось с животным и повезло, что в этот день его прием, по записи уже не попадешь, если принимает в порядке живой очереди - многочасовые ожидания. Если не можешь попасть к своему - идешь к дежурному терапевту и там абсолютно с 0 рассказываешь про питомца, вплоть до того, кастрирован он или нет. Хотелось бы, чтобы в клинике был перманентный файл на животного, который просто бы актуализировался, а не тратить время на это все. Врачи умные, знающие, но с тяжелым заболеванием пока помочь не могут; с циститами я много раз обращалась, хоть все по науке и с бак посевами, но итог тот же, что и в других клиниках - рецидивы, да еще и с большой частотой. Кстати, по поводу циститов - бак посев берут не только для назначения антибиотика, но и хотят еще как минимум 2: в середине лечения и в конце... а почему бы не каждую неделю?? каждый бак посев с забором тысяч 6 стоит... не знаю, есть ли у них гипердиагностика на самом деле, но у меня, как владельца и наблюдающего ход и результат лечения, складывается мнение, что есть. Еще про цены: извлечение инородного предмета в ноябре 11.2022 в гор вет клинике мне обошлось в 14 тыс с узи сердца и желудка, в Сотникова в июле 2023 без узи сердца (т.к. оно было сделано в клинике за месяц до этого) 35000 руб. + коагулограмма 3600 р. Цену узнаешь на приеме, про коагулограмму никто не скажет, по факту увидишь в чеке. Но! стоит отметить, что в гор вет клинике у меня кошка от наркоза отходила еще сутки, а тут отдали через несколько часов совершенно нормальную кошку, там забрала медсестра и кто проводил извлечение непонятно, тут на приеме была бригада из 3х человек, анестезиолог, эндоскопист, ассистент. Разница и размах в подходе тоже чувствуется. Уколы со своим препаратом в клинике у дома 230 руб., в Сотникова вроде 420. Просто в своем отзыве хочу обозначить порядок цен. Конечно, много специалистов, аппаратуры, все это надо содержать. Но здесь волей не волей стоимость лечения ставишь на весы со своим питомцем и это самый неприятный осадок, который остается от клиники. Удивительно, что у них еще не открыт кредитный отдел на кассовой зоне (сарказм).
11
3
December 21, 2023
Огромное человеческое спасибо и низкий поклон врачам отделения интенсивной терапии на Репищева 13! Вчера мы привезли нашу собаку в тяжелейшем состоянии с гемотораксом и практически отсутствующими признаками жизни…, к сожалению спасти нашего роднулечку не удалось, он был уже одной лапкой на радуге, но то, как выложились реаниматологи, как они на моих глазах, сменяя друг друга от усталости от постоянного массажа сердца ему, самоотверженно, по которому кругу в прямом смысле за уши и за бороду вытаскивали моего малыша с того света, я наблюдала своими глазами, но к сожалению процесс был уже необратим. Спасибо вам всем, вы люди с большой буквы и огромными сердцами! Такой тяжёлый не только физически, но и эмоционально, труд, не каждому под силу выдержать. Спасибо, что позволили мне остаться и попрощаться с малышом, спасибо за слова поддержки и за всё то, что вы вложили в попытку спасти моего малыша! Дай Бог всем вашим пациентам скорейшего выздоровления, хозяевам их терпения. Храни вас всех Господь 🙏🏻
1
4
August 23, 2024
Это не клиника, а коммерческая организация, нацеленная на извлечение прибыли, а не на лечение питомцев.
Даже не думайте сюда обращаться, если хотите вылечить своего питомца!
5
June 5, 2024
Шикарная история с выкачиванием средств и нервов.
Собака не наступает на лапу.
Сперва анализы
Потом рентген
Потом лекарства
Потом ой у вас анализы старые
Потом вам нужно направление на КТ
Потом ой не нам не нужно направление.
Потом КТ
Потом ой врач в отпуске сходите к другому на прием )
Щас ждем пока анализы станут старые что бы еще раз их сдать)
Прошел месяц пес скачет на одной лапе в ожидании чуда диагностики)
5
1
March 13, 2024
Убили собаку.
У 13ти летней собаки начали отказывать задние лапы, в общем ухудшалось самочувствие, поехали 6 марта в эту ветеренарку, приняли, врач сказал надо сделать мрт, сделали. Приехали, он глянул, сказал что мол ничего серьёзного просто позвонок гуляет, покой нужен собачке.
Прошла неделя, собаке становилось хуже, почти не встала на ноги, писала под себя, повезли опять, опять сказали делать мрт (?) что там за неделю может измениться не знаю, отвезли собачку на мрт на проспект Народного Ополчения, 19Б, оставили её там, сказали ждать звонка. Звонят через пол часа, говорят что собака в реанимации, потом через 15 минут звонят опять и говорят что собачка не пережила реанимацию.
Вот такой случай, не знаю стоит ли винить врачей, аностелизологов, но анализы второй раз брать не стали перед анестезией, почему?
9
4
September 12, 2023
Обратилась в клинику с немецким догом с подозрением на заворот. Приняли оперативно, заворот подтвердился. Собаку забрали, прооперировали. 3 дня стационара. Всё отлично.
Через полтора года собаку скрючило. Снова поехали в эту клинику. Провели диагностику, обнаружили простатит. У собак лечится в такой стадии только кастрацией. Опять операция. Забрала через несколько часов. После этого наркоза собака как бы давится и пытается откашляться. Но в целом с ним всё хорошо.
В общем клинику советую. Спецы на уровне.
1
6
September 12, 2023
Были в клинике два раза. Первый раз с утра все прекрасно претензий нет, и смена хорошая, и врачи компетентные, и были во второй раз ночью, удачное отношение девушек на ресепе. Халатность врачей зашкаливает. Объясню почему, был хаски девочка, случился по им тур эпилепсии, врача вызвали, пока она шла приступ прошел, дальше таблетки которые нужно дать здесь и сейчас, она стояла с ними и тянула резину возле ресепшена и вдруг потом снизошла через 5 минут, и пошли в кабинет уже. Мы же так своей очереди не дождались и уехали. Поэтому минус 2 звезды за вчерашнюю смену!
4
2
September 23, 2023
Замечательная клиника. Осталась очень довольна. Оказали экстренную помощь. Работает круглосуточно. Квалифицированный персонал. Единственный минус далеко от моего дома с собакой трудно добираться
4
August 2, 2023
Безусловно клиника хорошая, если что-то случается, то сразу едем туда. Цены конечно заоблачные, но когда стоит вопрос жизни и здоровья любимого питомца, об этом не думаешь. Хотелось бы,чтобы и отношение было соответственно ценам. Делали собаке операцию, сказали полтора- два часа. Посоветовали ехать домой, так как потом все равно минимум на сутки в стационар. Конечно же я осталась ждать результата . Было сказано,что по окончании операции мне позвонит хирург и скажет как прошло, а потом когда собака проснётся, позвонит анестезиолог и расскажет как её состояние. По факту, я прождала пять часов, никто не позвонил. Я позвонила в стационар, там говорят, что ещё им не передали. Подошла к администраторам, они узнали что операция прошла нормально. Через 5 минут позвонил ассистент врача, сказал прошло все нормально, под наблюдением анестезиолога и что анестезиолог мне позвонит, когда будет передавать в стационар. И снова никто не позвонил. Зачем обещать, если не собираются делать непонятно. Понятно же,что хозяева в такой ситуации все на нервах и сильно переживают. Ну и,когда снимали швы, неприятный сюрприз- оказалось это теперь тоже платно. Отдали 2500. При том, что обследование ,операция и сутки стационара- отдала чуть больше 100 тысяч. Было неприятно.
11
5
November 10, 2023
Доброе утро.
Хорошая клиника. Приемлемые цены. Попали к замечательному врачу Никитенко Д. С. Желаю клиники развиваться, расширяться и быть на высоком уровне.
3
November 8, 2023
Клиника нравится опытом и профессионализмом врачей, техническим оснащением. Но цены слишком высоки. Забор крови у кошек стоит 1200 руб, что в 3 раза выше, чем в другой клинике. Поэтому приходится брать кровь в другом месте. В связи с уровнем цен вынуждены делать в клинике только самое необходимое, чего нельзя сделать в другом месте. При текущем уровне цен клиника на Репищева выглядит неаккуратно. Грязные рулонные шторы в приемном зале, туалет как на вокзале (с ужасным запахом, негде даже сумки повесить, плохо убрано), на потолке ужасная грязь рядом с щелями кондиционера.
1
4
June 12, 2023
Минусы: В клинике цены выше среднего, всегда много людей и на мой взгляд не помешало бы обновить ремонт, такое ощущение, что делался он давно.
Плюсы: Работает круглосуточно, обратились туда когда стало плохо коту, выявили диабет у котика и за несколько месяцев наблюдения в этой клинике и выполнения всех рекомендаций удалось вылечить кота! Сейчас котик живет без инъекций инсулина, только на лечебном корме и чувствует себя хорошо!
За что огромное спасибо врачам этой клиники.
5
3
November 19, 2024
Лабораторией этой лучше этой не пользоваться, развод на деньги. Назначают кучу тестов с разными заборами, в другой сделали всё одним забором
3
July 22, 2024
Спасибо большое врачу Булатовой А.Н. и ассистенту Зауру! Профессионалы своего дела.
3
2
February 11, 2024
Очень не понравилась клиника! Цены не соответствует качеству работы! " Доктора" (если их можно так назвать),безолаберны, халатны, даже грубы в некоторых случаях. Говорю не по наслышке, обращалась в клинику неоднократно . У питомца была серьезная операция, к этой проблеме отнеслись без должного внимания, некомпетентно! Давали прогнозы одни, по факту оказалось совсем другое! Умышлено оказывают психологическое давление на владельцев питомцев, за счет чего пользуются положением. Советую вам при плохом самочувствии вашего питомца, не делать поспешных выводов, а проконсультироваться с несколькокими специалистами, которые скорее всего будут более компетентны! Не давайте им делать деньги на ваших слезах!!!
30
September 2, 2023
Делали котику КТ головы, очень приветливый персонал, завели папку-карточку пациента которой удобно пользоваться и вкладывать все анализы, кот отошел от наркоза быстро и легко, большое спасибо!
1
6
July 10, 2024
Ужасная клиника! Не смогли поставить верный диагноз, назначили лечение, от которого лучше не становится, а симпотмы только усиливаются. На вопросы не отвечают, поддержка совсем не заинтересована в том, чтобы помочь. Врачи не профессионалы, а цены ломят бешенные. Никому не советую эту якобы престижную клинику.
8
1
April 10, 2024
Жесткое, садистское обращение с животными. Усугубили состояние моего щенка. Были на приеме у Липенкова Дмитрия Викторовича. У меня Басенджи, щенок 4 мес., это маленькая собачка! Причина обращения ушиб лапы. Чтобы сделать рентген Липенков и еще один врач забрали у меня щенка и начали его заламывать, хватать за холку, хватать за больную лапу. Вместо того, чтобы дать мне спокойно посадить его на стол. Щенок кричал, ему было больно и страшно. Я уже в этот момент просила их остановиться и не делать ничего. На что Липенков мне сказал, цитирую: «Она у вас истеричка, невоспитанная, ее нужно воспитывать». После этого Липенков начал перевязывать бинтом пасть четырехмесячному щенку (видимо методы воспитания Липенкова). На это я уже смотреть не смогла, забрала щенка и вылетела из кабинета в полном шоке от происходящего там. На словах весь ужас и жестокость действий врача не описать, это нужно было видеть. После приема щенок не может ходить, он не может встать на лапу, все время взвизгивает. Можно предположить, что у меня проблемный щенок. Но сразу после этого приема я поехала в другую клинику, чтобы выяснить, что же они сделали с лапой щенка. В следующей клиники рентген, вместе с разговорами и рассмотрением снимков занял от силы 10 минут!! Без издевательств над животным. Врач ласково, спокойно, без каких либо трудностей уложила щенка под аппарат. В итоге у щенка перелом, требуется операция. Если бы не ухудшение состояние щенка после посещения этой живодерни, я бы просто забыла об этом, как о страшном сне. Но в данной ситуации я обратилась к главврачу «клиники Сотникова» (к Сотникову), звонила в отдел качества, где со мной общалась Сотникова Мелита Владимировна. Она прямо мне сказала, что никаких мер предпринято не будет. Я просто могу подождать 7-10 дней (время рассмотрения жалобы), чтобы они перезвонили и повторили мне это еще раз. Но я услышала важные слова от главврача этой клиники. «При переломе лапы, собака не сможет ходить, и вставать на нее». Основываясь на его словах, я могу сделать вывод, что лапу щенку сломали врачи данной клиники. Потому что до приема собака хромала, но ходила и даже бегала. Далее я буду писать жалобу на клинику, действия врача и бездействие руководства.
14
1
October 6, 2023
врач дерматолог -Добровольская Анна Николаевна Спасибо !вам большое .
Обращаемся к вам с пушистиком не первый раз, всегда грамотные назначения и только по необходимости.
Очень чуткий , спокойный и не равнодушный врач :)
Благодарю еще раз !
3
3
December 11, 2023
Хорошая клиника но ценник один из самых высоких за анализы услуги и приема специалистов. Один из примеров, измерить давление животному 1200₽ про все остальное вообще молчу. Врачи специалисты относительно хорошие, по отзывам но (при высочайшем давлении и острой боли в животе первой помощи не оказали, ни обезболивающее не поставили ничего, выписали таблетки со словами пейте, в 2500₽ приема НИЧЕГО не входит) на ресепшене очень неклиентоориентированые девочки. Большой плюс, круглосуточная.
5
4
February 6, 2024
Огромная благодарность врачу Руппелю Владимиру Владимировичу!!!!!! Выдающийся дерматолог, приятный в общении врач!!!! Всегда и всём рекомендую только его!!!!
4
October 15, 2023
Обратились по рекомендации в клинику Сотникова на Н.Ополчения,19 к гастроэнтерологу Мурзиновой Анне Александровне. Нашей кошке Матреше после операции на брюшной полости (делали в другой клинике, не в Сотникова) была необходима консультация гастроэнтеролога (у кошки сохранились плохие симптомы, которые были до операции: рвота, недобор веса). Анна Александровна отвечает на все вопросы, учитывает все данные, анализы, рекомендует план действий для точной постановки диагноза и дальнейшего лечения. Создаётся впечатление, что врач очень знающий и опытный. Приятно, что в клинике есть возможность в день посещения сделать все дополнительные обследования. Мы в процессе лечения. Пока всё нравится. Есть с чем сравнивать, Клиника Сотникова на уровне.
1
3
August 22, 2024
Переливание крови 150мл-67000р.
Ребят у вас все нормально?
За осмотр, анализ крови, узи, рентген -30000р
Играют на чувствах хозяина, выглядит подло.
10
3
August 6, 2024
Все хорошо, но цены не очень гуманный. Приходили по записи, но пришлось подождать...
1
1
March 8, 2024
До похода в клинику Сотникова у кота начался кашель. Обращалась в разные клиники, сперва поставили Астму, жили на ингаляциях. Потом в другой клинике поставили Аутоимунный миозит(диагноз не верный) и перевели на преднизолон. В итоге до поступления в клинику сотникова кот был год на преднизолоне в дозе 1\2 таблетки 2 раза в день. Дозу снижать пытались, но меньшая доза приводила к скоплению жидкости в легких.
Кот перестал ходить, набрал вес, облысел на фоне приема преднизолона. Стал вялым. Как мне сказали в Сотникова мы столкнулись с тяжелым синдромом Кушинга, который не смогли определить в другой клинике.
В клиники Сотникова мы уже обратились в плохом состоянии:
1) что-то аутоиммунное из-за чего кашель и проблемы с дыханием, плюс жидкость в легких
2) тяжелые последствия приема преднизолона
Сперва нашим врачем была Перфильева Ольга Сергеевна, отругала нас за прием преднизолона, сказала что вообще нет для него показаний, составила схему отмены.
Сказала давайте отменять будем лечить симптомы. Я пыталась ей сказать что я знаю что будет, жидкость будет копиться в легких.
Стали отменять преднизалон, я все чаще ездила в клинику откачивать жидкость к Граждарь Анастасии Сергеевне.
В этот момент я почувствовала что лечение может зайти в тупик, признаюсь стала искать в городе альтернативы клинике Сотникова. И настолько реально многопрофильную не нашла. По отзывам посоветовали Смирнову Ольгу Олеговну из другово филиала Сотникова.
Ольга Олеговна предложила перейти на Лейкеран с учетом тяжелого состояни кота, невозможнсоти провести диагностику (для диагностики нужно отменить преднизалон, а без него кот не может)
В итоге Ольга Олеговна Смирнова и Граждарь Анастасия Сергеевна подарили целый год жизни котику в его очень сложной ситуации. Котик оброс шерстью и похорошел.
Так же были у Шиш Кристина Альгердовна, она помогала нам с реабилитацией.
Сейчас котик в отделении терапии в связи с ухудшением функции почек, надеюсь в очередной раз котику подарят чуть чуть еще жизни.
В отделении терапии все отлично организовано, я даже отдохнула и расслабилась пока котик под таким хорошим присмотром, спокойна на него. Видео из стационара приложила.
2
1
October 15, 2023
Это самая ужасная вет клиника из всех, которые я когда-либо посещала! Не спорю, что там могут быть хорошие специалисты, но не «невролог» Липенков Дмитрий Викторович. 13 октября, этот «специалист» потратил ровно 3 минуты за осмотр моего питомца в дверях! За это время ни мой питомец, ни я не получили ничего вообще!!!! Ни осмотра, ни информации, ни хотя бы предположений! В тех же дверях было сказано: «ну да, сделайте мрт или идите к терапевту если хотите подешевле, потом придете опять». На тот, момент кот действительно был не в самом лучшем состоянии и поездка к этому «неврологу», отчасти, была последней надеждой. Речь не идет о том, что по щелчку врач должен был все исправить, но качественный осмотр он должен был предоставить точно! Выйдя из этой клиники я ни то, что не знала, что делать дальше, я даже не понимала как такое в принципе может быть! Что такая чудесная клиника, с такими чудесными отзывами может быть вот такой! В итоге, сторонний специалист поставил диагноз и лечение на данный момент действительно дает надежды на лучшее и результат! В общем, никому не пожелаю оказаться в такой ситуации. Если вдруг вам потребуется невролог в этой клинике, то лучше обратитесь к другому специалисту, надеюсь, что остальные неврологи действительно реальные специалисты, а не такие, как Липенков Дмитрий Викторович (п.с. Ему бы тоже не помешало сделать мрт).
28
1
December 25, 2023
Ездили в клинику 24.12.2023 к 17:20 были записаны на прививку. Выбрали именно эту клинику, потому что в ней была вакцина Набивак. До этого мы вакцинировали собаку в другой клинике, рядом с домом и нареканий к ним не было, но Набивак там закончился. Ближе к теме, мы пришли, прошло около 5 минут и нас вызвали, осмотрели как при обычном приеме и после этого укололи 2 раза, было все хорошо. Мы заплатили 5700 за все это и уже собирались уезжать, сели в машину и тут нашу собаку стошнило, мы возвращаемся в клинику и по дороге его еще стошнило несколько раз и еще раз в клинике. Мы позвали того, кто ставил нам прививку и он выходит, вместе с какой-то девушкой, которая даже не представилась. Молодой человек, начинает нам говорить несколько причин и настаивать только на одной, что он надышался воздуха и из-за стресса его рвет (скорее всего). Было озвучено еще то, что МОЖЕТ БЫТЬ это аллергия на вакцину или же это просто МОЖЕТ БЫТЬ от вакцины. Вообщем точного ответа нам никто дать не мог. Самое главное! Нас посмотрела девушка и сказала что ОТЕКА НЕТ, а это типо самое страшное и переживать не нужно, и если его нет сейчас, то его и не будет))) Предложили НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ не говоря точного диагноза прокапать антирвотное и против аллергии и было предложено остаться примерно на 2 ЧАСА и ждать приема терапевта (с предлогом того, что «если вы сильно переживаете»).
Мы сказали, что пока капать ничего не будем (поскольку никто нам не мог сказать, что с нашей собакой ТОЧНО) сказали посидеть или походить на улице 20 минут и «типо» будет ясно что с ним, прошло больше 20 минут, собаку перестала тошнить и она активно гуляла, мы решили уезжать. Сели в машину и поехали домой, через какое-то время (15-20 минут) мы поворачиваемся к собаке и видим что он полуживой лежит и ВСЯ морда опухла и покраснела. У нас было принято решение, ехать в другую клинику (где мы проходим и других врачей), она была не далеко, от этой. Мы приехали туда и к удивлению к нам даже пригласили реаниматолога, что бы убедится, что все хорошо. Вывод такой: в эту клинику МЫ БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНЕМСЯ, даже если у них будет один Набивак на весь город, потому что вот это не знание, вот это предложение (что бы не переживали) и этот осмотр в холе (даже не в кабинете), а там где все сидят и ждут очереди. Это просто треш. То что мы пережили в этот вечер не пожелать никому.
23
4
January 19, 2024
Делала снимки для РКФ на проверку HD и ED для двух собак с интервалом в 3 месяца (то есть проблема не в "пьяном" враче, а в самой клинике. Результат: у одной собаки сделали ошибку в кличке, у второй собаки дата исследования - в 2024м году, само исследование в 2023м, у обеих собак снимок проекции локтей не соответствует предписаниям РКФ, маркировка не в соответствии с положениями РКФ. Владельца при маркировке указывают не в соответствии с родословной, а в соответствии с тем, кто привел на снимок. Снимки выдают на диске (где бы взять сейчас ноутбук с дисководом?) с программой, из которой снимки нужно вытащить самостоятельно. Поэтому сразу проверить корректность невозможно.
13
3
July 5, 2024
Это лучшая клиника!
Огромное спасибо Каниной Виктории и Морозовой Елизавете!
Отличные специалисты!
October 23, 2024
Крупная клиника с хорошим оборудованием и узкими специалистами, одна из топ-3 в городе
2
November 3, 2023
Это не клиника, а машина для зарабатывания денег. Система, в которой все специалисты работают по одной схеме. Главная задача этой системы выкачать с хозяев животного максимум. Для владельцев своего питомца , желающим помочь ему, нет ничего невозможного. На это и весь расчёт. Кадиолог что то блеяла , как школьница средней школы, которая только что выучила текст, для такой клиники , это неприемлемо. Невролог Бочнева не нашла время рассказать о сложившейся ситуации с нашей собакой , хотя видела нас. В тот день, когда мы забирали нашу любимую собаку , мы были не интересны клинике. Отношение к людям ужасное. Владельцы своих питомцев ищите через знакомых прекрасных специалистов, их мало, но они есть. Врач - это призвание, это вера, это от бога. Нет бога в душе, нет врача.
42
2
December 18, 2023
Самая лучшая вет.клиника на постсоветском пространстве. Первокласное оборудование. Очень опытные врачи. Врач ферретолог Жесткова Галина Михайловна просто чудесный врач, каких сейчас мало!
3
August 27, 2024
Многие специалисты работают круглосуточно. Приезжали вечером с кошкой к неврологу, осмотрели, дали рекомендации, на деньги не развели
3
September 30, 2024
Текст от 2023 года: Жизнь моего счастья, ангелоченьки, котейки спас и продлил нейрохирург Дуганец Иван Викторович. После МРТ и столь неожиданно поставленного страшного диагноза я понял, что это конец... Однако, мне рекомендовали ехать сюда из МРТ центра Сотникова, расположенного недалеко. И произошло чудо. После сложной операции наше солнышко идёт на поправку!
Стационар, послеоперационная реабилитация, отношение и внимание, постоянная связь с лечащими врачами – всё на высшем уровне, равно, правда, как и цены. Но после трёх недель хождения по нескольким клиникам в округе и диагнозов в стиле «вокруг да около» я вспоминаю одну истину: «мы не настолько богаты, чтобы покупать дешёвые вещи», а особенно, когда дело касается здоровья и жизни своих близких и родных, когда счёт идёт на недели и дни!
Спасибо огромное и низкий поклон врачам!
Доп. От 10.2024:
В мае была повторная операция.
И снова золотые руки хирурга Дуганца.
Но...
Вернули мне котика с убитой поджелудочной в части ПОЛНОГО отсутствия выработки инсулина. Это жирный косяк, видимо , анастезиолога.
Ад с многократными уколами инсулина в день, обмороками или конвульсиями продолжается ( то много инс., то мало... ).
Сейчас в реанимации в другой клинике...
Сотникова просто от нас потом открестились.
Куда делись заботливые терапевты и любящие животин люди из стационара - вопрос открытый.
Ценники - космос. Если раньше этот космос был за гарантированный результат, то теперь это ....
2