Не знаю насчет дороговизны, видимо такие отзывы пишут те, кто считают, что обслуживание членов семьи должно стоить не больше 1000 руб. Тут работают профессионалы своего дела, на каждую проблему свой врач, у моего Кузьмы были проблемы с глазом(засорение железы ) - нас направили к окулисту, проблему решили за два приема - отдала в общей сложности около 3000 рублей, при этом нам сделали полное обследование глаз специальными приборами. До этого хирурги доставали у шпица кусок мяча из желудка - заплатила немногим больше десяти тысяч, при этом уже через 2 часа после операции я забрала вменяемую собаку, мне предоставили злополучный мяч в пакете и видео, как и где именно его внутри доставали. Соотношение цена-качество абсолютно соответствует в этой клинике, я и мои хвосты всем очень довольны👍🏻
Привозил своего друга с приболевшим котом. Клиника работает круглосуточно!- Это немаловажно,- потому что животные могут сильно заболеть и ночью, а ночью большинство ветклиник в Башкирии не работает. Спасибо за помощь друзьям нашим меньшим 🙏🙏🙏
В эту клинику больше ни ногой! И вам не советую сюда везти своих животных! Ни у кого из персонала там нету никакого сострадания к животным, они там любят только деньги! Записались на прием к глав врачу, заплатили почти 1500₽, собака лежала у них в стационаре при смерти, по итогу врач быстро быстро что то там сказал, без особого энтузиазма, на половину вопросов не ответил, и ушел в соседний кабинет, потому что нужно было кого то оперировать! Что за бред? Мы оплатили консультацию, записались к определенному времени, а нас даже нельзя было проконсультировать по человечески. Собака пролежала в стационаре 3-ое суток и мы отдавали каждый день по 6000-7000₽, и за эти деньги собака лежала вся в фекалии и моче. Ну и конечно же, никаких изменений в состоянии не было. Даже анализы у них хуже были, чем через 2 часа в другой клинике. В общем отвезли в другую клирику и собаку поставили на ноги за сутки! СЮДА Я БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ, если угробить животное - то езжайте.
Спасибо главврачу клиники неврологу-хирургу Айрату Ришатовичу Кутлиматову. У нас старый пес, мопс почти 15 лет, очень грамотное деликатное отношение, всегда осторожен и внимателен. Пусть таких врачей будет как можно больше!
Низкий поклон Вам, Айрат Ришатович, за моего мопсосына 🙏🏽
Не оставляйте ни когда в стационаре….
Мы потеряли своего пупса… слов нет..
оставляли в одном состоянии… забрали ***
Сто раз подумайте прежде чем обращаться именно сюда
Вы пишите про дату визита и тд. но тут проблемотично что либо добавлять. Но я дополню этот отзыв. 12.06.2023 забрали с стационара Собаку породы шпиц, надеюсь поймёте и так!
И ещё дополню для читателей, анализы которые проводились в этой клинике нам не помогли, эта была как издевка, более менее с положительными анализами, пупс ушел!
Как оказалась знакомый тоже возил в эту вет клинику собаку 19.08.2022 года, на операцию, и что вы думаете? Они её сделали не качественно, что потом ему пришлось везти в другой регион!
Хотела выразить огромную благодарность Бегинину Олегу Александровичу! Лучше врача в Уфе найти будет невозможно. Идеальная работа с крысами, безупречное выполнение сложнейших операций, уже трижды вернул крыс к жизни, когда шансы на позитивный исход были ничтожно малы. Ему можно доверить крысеныша с любой опухолью. Только у этого врача крыски ведут себя идеально, не вырываются, что очень удивительно и стоит дорогого. Огромное Вам спасибо!!!
У котика хпн уже три года, наблюдаемся в этой клинике, проблем нет, хорошее оборудование, врачи тоже очень стараются. Единственное, в последний раз провели в очереди пять часов, ибо все врачи были на операции и вложили все силы в экстренный случай, так что попасть к врачу по живой очереди так и не получилось, имейте в виду, что такое возможно.
Очень хорошая клиника, обращались в многочисленные ветклиники города, но свой выбор остановили именно на этой. Огромное спасибо доктору Илдусу, профессионально относится к с воей работе, любит животных. Здоровья ему и его питомцам!
Обратилась с целью провести несложную косметическую операцию коту.
Не понравилось: сервис ужасный. С людьми разговаривать не умеют ни администраторы, ни ветеринары. Дозвониться до клиники очень сложно, особенно после оплаты всех назначений. Записывают по несколько человек на одно время. Все и всех приходится долго ждать. Анализы запрашивать приходится самим. Четкого объяснения и интерпретации анализов ветеринар дать не может. И это ещё до лечения и операции дело не дошло.
Увы, то как позиционирует себя клиника и их высокие цены на услуги не соответствут ожиданиям. Я оплатила более 7 тысяч рублей и ничего вразумительного не получила. Не рекомендую.
Никому не советую обращаться в эту клинику,отвратительные условия,на ресепшене грубая администратор,на вопросы не отвечает,ведёт себя по хамски .Мы с мужем обратились 02.07.2023г с котом,у кота шла кровь из глаза,просидели в очереди 3,5часов и наконец врач снизошел до нас,принял нас,попросил подождать в коридоре и..... благополучно забыл про нас,мы в коридоре ещё прождали 40минут.А потому что не хватает персонала и врач одновременно принимает двух или трех животных.В это время администратор выписала счёт в 2 раза больше,чем положено,затем она спросила у доктора и доктор сказал взять только за прием.В кабинетах очень грязно,полная антисанитария,стол после осмотра каждого животного не обрабатывается дезсредством,как положено.Есть нарушения и со стороны пожарной безопасности,один вход и выход и для сотрудников и для пациентов.Не советую клинику,буду обращаться в прокуратуру и в роспотребнадзор!!!
Обращались в эту клинику когда она еще находилась в частном секторе на монументе. Заболел кот мейн кун , точного диагноза не поставили, на сделали операцию типо что-то с позвоночником, итого отдали 30 тысяч. В итоге кот вообще перестал ходить и через два дня умер. Все это хрень, нормально все у него было с позвоночником. Потом мы узнали, что во время операции открылось кровотечение.... Даже боюсь представить , что эти горе врачи делали с моим котиком.
ужасная клиника,и лечение и обслуживание отвратительное! Привезли собаку с приступом судорог . Капельницу ставить не умеют,студент был под типо наблюдением врача. Разместили нас на полу, я с сыном держала собаку,чтоб катетер не выскочил,целый час на карячках ,собака описилась,обкакалась, просила хотя бы пол протереть,чтоб мы не марались - пофиг,потом уже ругалась нам на стол разрешили собаку положить,ещё два часа держали собаку. В конце концов опять спустили на пол, и когда я держала собаку за пасть палец соскользнул в рот и он прикусил мне палец во время судорог. короче ничего не помогло из тех процедур что ему сделали,диагноза не поставили,собака мучилась три часа,температура больше 42,градусник уже не берет,конвульсии не останавливаются. И мы с семьей решили его усыпить. Отдали 9000 за все их «услуги» у них даже мешка нет для выноса собаки,даже на копейках экономят! теперь делаю себе уколы от бешенства,так как они никого теста собаке не делали,хотя я и сказала,что собака не привита. Короче им по фиг что на питомцев,что на их владельцев!
Хочу поделиться с вами своим горем. Может кому-то поможет эта история и с вашим питомцем не случится подобное. Моей Няшечке было 7 лет. Спрыгнув с кровати, у неё порвалась крестообразная связка на задней лапке. Сказали, что нужно делать операцию. Наслушавшись советов ближайших клиник, выбор пал на клинику Кутлиматова в г. Уфа. Меня уверили в этой клинике, что они на деньги не нацелены, что если анализы будут не хорошими, то операцию делать не будут. Что такие операции, а именно TPLO, они делают чуть ли не каждый день, выживаемость 95-99% Анализы до операции все прикрепляю. Сказали, что с такими можно делать, риски есть, но они есть всегда и переживать не стоит, операция плановая. На УЗИ хроническую энтеропатию не обнаружили при пониженном альбумине. Очень сложно писать, что было дальше. Сердце во время операции стало останавливаться, операцию как сказали, прекратили, успев только сделать сулькопластику. Стали её откачивать, затем отёк лёгких, 3 раза остановка сердца. Намучившись, мой комочек счастья, отправился в рай. Доктор Кутлиматов А. Р. позвонил, спустя 5 дней, выразить свои соболезнования. И сказал, что поговорив с коллегами, они сделали вывод, что это была скрытая энтеропатия. Это огромная трагедия для нашей семьи! Думайте, взвешивайте 1000 раз, как вам поступить и к кому обращаться!
Дорого, но хорошие специалисты, за свою цену, получаешь отличный результат. Всегда вежливые, добросовестные сотрудники, и питомцам помогут и хозяев успокоят. Сделают, все и даже больше
Здравствуйте хочу сказать то что клиника работает круглосуточно это конечно очень большой плюс но не все врачи компитентные,Кутлиматов Айрат Ришатович очень грамотный,Хабипов Руслан Ильшаович которым мы очень благодарны
Очень важно, что работают круглосуточно и имеется рентген! Грамотные ветеринары!!! Помогут в любых сложных случаях ! В этом убедилась лично - у кошки после падения сложный перелом бедренной кости, лечение длительное, дорогое, но эффективное. У знакомой после такого перелома у кошки ампутировали лапу из-за неправильного лечения. Ценник на лечение высокий, но сталкиваясь с лечением в других клиниках приходила именно сюда, так как многие просто не могли помочь и разводили руки
Отличная клиника в шаговой доступности. Квалифицированный и вежливый персонал. После падения котёнка с третьего этажа откачали и поставили на ноги, сейчас абсолютно здоров, бегает. Ещё водили кошку на стерилизацию. Тоже все быстро и качественно сделали, без осложнений и последствий. Огромная благодарность
Ветеринар должен помогать "братьям"нашим меньшим,а не стоять и равнодушно смотреть как погибает ваш питомец-будь то собачка,кошечка или маленький попугайчик. А оттого,что вы не знаете где помимо вас могут оказать помощь птицам или другим редким животным-это опять говорит не в вашу пользу .Надо быть гуманнее.Двойка вам.Дажк не попытались оказать хоть какую-то помощь нашему Петруше.Надо усовершенствоваться в своей профессии,тогда и самим интереснее будет работать ,а может и равнодушие тогда меньше будете проявлять.
Отвратительное обслуживание!!!! Кое - как записалась по телефону на приём, т. к. трубку не берут вообще!!!! Записалась на 19.00, приехала даже раньше на 15 минут, а приняли только в 20.00!!!! Целый час там просидела, так ещё и за приём взяли по ночному тарифу!!!! Совсем обнаглели!!!! Никому не советую это дно!!!!
Ранее рекомедовала эту клинику всем. В клинике 2 хороших врача: Гузель (не помню полное имя), сам Кутлиматов.
До этого случая проблем не было, и лечили, вытаскивали, лечение было установлено верно
И вот привезли собаку, оказалось камень (рецидив), сказали, что нужно делать операцию, но она будет несложной , минут 30. И так как собака под наркозом уже была, все будет хорошо
Сделали все анализы, все узи, эхо сердца. Противопоказаний к операции нет. Органы в норме, анализы тоже.
Операция началась, и тут у него останаливается сердце! Запустить не смогли, он умер. Собака пришла на своих лапах, веселая и хотела жить! Было всего 6,5 лет.
Предложили сделать вскрытие (опять же за наш счет), но более чем уверена, что даже если там была бы врачебная ошибка - об этом знали только они бы.
Дальше как оказалось, можно камень убрать лазером, но в башкирии его нет. Но я бы поехала с ним куда угодно, если бы
Хотя бы сказали, что такая альтернатива есть.
Итог: либо врачебная ошибка во время операции, либо плохая диагностика анализов, хотя отдали за это не мало, но дело не в деньгах.
Вывод: если на операцию, то только к самому Кутлиматову ( в случае если что-то тяжелое), другим хирургам этой клиники - доверять не стоит.
Обращусь к самому кутлиматову, только в тяжелых случаях, так как собаку раньше поставил на ноги.
Здесь его вины нет, исключительно вина его сотрудников.
Говорить о том, что мы подписали бумагу о рисках можно, да, стандартная бумага перед началом хирургического вмешательства. Но почему врачи уверяли, что все будет хорошо?
Судиться никто не собирается, собаку этим не вернешь.
Самому Айрату Ришатовичу советую более тщательно подбирать персонал и не набирать неопытных выпускников только только выпустившихся из аграрного, убрать рз клиники некомпетенных сотрудников.
Да, вы потеряете в прибыли, но подобных ситуаций будет меньше.
В других клиниках отказались лечить Гошеньку, сказали только усыплять его, ничего сделать не могут, а здесь пролечили моего кота, очень толковый ветеринар, всем рекомендую!!!
Убили котёнка,не сделали никаких анализов, поставили диагноз по моим словам. Долго не могли попасть в венку, бедная малышка так мучалась(
Моя самая большая ошибка была, когда я оставил её в стационаре.
Не советую идити сюда, если вам дорога жизнь питомца.
Им тут важны только деньги и договоры.
Привезли кошку в экстренной ситуации, сказали заполнить договор, нас смутил один пункт, который мы исправили. Девушка на рецепции очень грубо и хамовато сказала, что вы тут исправили, мы такое не принимаем. На что мы говорим, что имеем на это право и у нас экстренная ситуация. Короче, по факту нас отсюда послали.
Кошке помогли нормальные врачи в другой клинике. Не рекомендую это заведение, если хотите, чтобы с вашими любимца было все ок, то идите в другое место
10
1
Show business's response
O
okshcha
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Не приятная история здесь произошла. Подросток, кому являюсь опекуном, в течении года накопил на собаку (овчарку), сам её воспитал, всегда по ветеринарам сам ходил, сам денег зарабатывал. Зашли на консультацию.
Случайно и я вместе с подростком зашёл. И услышал, что подростка с полученным паспортом отказываются принять:)))) Так понимаю за оплату переживают:))) Я обозначил, что являюсь его опекуном, всё в порядке. Тем не менее договор я сам подписал. Договор дали в одном экземпляре и тут же его забрали:))) Акт о выполненных работах, попросили сразу подписать, без приёма:))), в акте указано, что ветврачи работают по доверенности и какой-то номер указан, а саму доверенность отказались показать:))) Обычно не вредничаю, но ни я начал:)) Настоял на предоставлении доверенности и оснований работы врачей - отказались дать. Хотел сфотографировать договор и акт, медсестра их вырвала и по созвону с хозяйкой (жена так понял) отправила в шредор , с права стоит:), я это всё на видео снял. Да - говорят - мы забрали Ваш с Нами подписанный договор, и уничтожили" - не стесняясь на видео:))))))) Позвонил Кутлиматов и без объяснения причин отказал в приёме (также на видео) - Я - говорит - ИП - хочу обслуживаю, хочу нет:)))))))))) Что такое права потребителя и понятие публичная оферта - не знают:))))). В общем, если бы не злился на не образованность и байство, хорошо бы посмеялся:)) Как сейчас.
Доехали в ветстанцию, я даже не заходил, без проблем уважительно обслужили, назначили процедуры диагностики, а за осмотр даже денег не взяли!! Спасибо, что есть такие заведения по мимо доктора Кутлиматова. Потому как подросток планирует кинологом стать, будет знать какую клинику советовать людям любящем животных больше, чем наживу....
Две звезды, поставил, за анастезиолога, любящая животных девушка, встретил когда в первый раз заходил, и за парней Ветврачей, видел у них понимание всей простоты ситуации - Они, как ни кто понимают, что, без документов, если что случись, подставить Кутлиматов Их может.
Желаю Всем здоровых питомцев, и добрых, отзывчивых людей на пути!!!
P.S. В ответ на комментарий. Если это ложь, предлагаю оспорить это, я все видео для смеха сохранил, разговаривал культурно, и как договор выдергивали у меня из рук, чтобы в шредер (для чего он Вам😄) отправить, все записано. Не имеете Вы, лично, уважение к людям, только к деньгам - мое личное мнение.
Самая лучшая ветклиника!!!! Второй раз (5лет назад была похожая проблема) ставят мне собаку буквально на ноги. Привезла умирающую собаку на руках, отказали совсем лапы, тяжело дышала, зрачки почти не реагировали. Поставили диагноз инсульт, на 4 дня пришлось оставить на лечение в стационаре, через неделю собака уже ходила. Очень грамотные врачи и персонал. Огромное спасибо за всё Айрату Ришатовичу, нашему лечащему врачу Илдусу Илвировичу и всем, кто помогал лечить и ухаживать за нашей Юкой. Очень удобно, что клиника работает круглосуточно, что есть стационар и все необходимое для лечения и обследования (анализы, рентген, узи и др.)
Хорошая клиника! Довольно долгое время пользуемся ее услугами. Хорошие врачи! Отдельное спасибо Уралу Халиловичу - вежливый и отзывчивый врач. Из минусов - довольно высокие цены, очереди. Рекомендую!
Удобный график работы, вежливый персонал, очередь если и бывает, то незначительная. Обращались несколько раз и всегда уходили с полностью решённой проблемой.
Ой, спасибо огромное, спасли моего кота, всё очень прекрасно. Правда дороговато, конечно, но...куда деваться, время такое. Спасибо огромное Руфине Аллаяровой.
Не советую эту клинику ,убили моего кота.Клиника заточена только на зарабатывании денег !!!!Результаиы анализов на инфекции были получены после смерти питомца!