Veterinary clinic of Dr. Chulkova
377 reviews
January 22
Все прекрасно, все радует и продумано до мелочей! Но есть нюансы. Итак.
Клиника работают круглосуточно - это плюс несомненный. Отдельное современное здание - это еще лучше. Чисто, без запахов как в любом зоомагазине или ветеринарке. Все грамотно и продумано. Теперь изъяны, за которые на пятерочку претендовать не получится.
Когда звонишь и уточняешь детали, то администраторы очень многое не договаривают. Например, что нужно приносить свою еду для животного после операции. Конечно, врачи удивляются, мол они же захотят кушать, разве вы не знали? Нет конечно! Мы впервые ее делаем))) Благо питание здесь продается. Но вот вопрос в том, почему в 3-4 раза дороже любого магазина? Норма прибыли и все такое, ну ребят, цены как на заправках на сопутствующие товары - перебор. Стоит отметить что все красиво выложено. Ладно, корм купили. По сравнению с основной ценой - эта еда вышла бесплатно.
Второй жирный минус. Когда ты приводишь животное на операцию, то сидишь там… час! Да-да! 63 минуты у меня ушло на то, чтобы зайти в кабинет к врачу и передать кота. Странно, но читайте. Врач очень долго и подробно рассказывала о том что ждет нас на каждом из этапов и как проходит сама операция. Мы приехали утром. Я не успел позавтракать. Мысль была такова что ты привозишь животное, его забрали, ведь время же назначили заранее, и ты уезжаешь до окончания всей процедуры. Но надо все выслушать. Хотя вопросов не было вовсе. Админ все ранее обозначила. Но надо сидеть и слушать. А самое ужасное, что меня стало мутить. Реально, я чуть не потерял сознание 😅 как вводят игры, кто и как и от чего может умереть, Как проводят реанимацию если что, как сама операция и что где режут…Фу! Остановитесь! Мне и сейчас не по себе от таких текстов. Но врач свое дело знает. И говорит об этом. Потом добавляют попутно что нужно сделать массу новых анализов. Не общий по крови, а по сердцу, биохимии, и еще узи. В результате операция дорожает на 45%. Задал вопрос - это действительно нужно? Уверен, ответ ветеринара вы знаете. Ну конечно. Тогда у меня вопрос к госпоже Чулковой. А почему админ сразу не может все это рассказать? Зачем мы должны это узнавать по факту и тратить драгоценное время? Через час надо дать на работе, а мы еще сидим в кабинете. Я удивлен. Право. В этом длительном ожидании лишь один плюс - уменьшить стресс животного. Но это очень нерационально. Ведь по телефону забрать можно после 16 животное. Хирург сказал после 19. В итоге, оказалось после 22… кажется мы все понимаем почему так происходит) слишком много действий ненужных у специалиста, который работает с животными. А с людьми должен вести диалог другой специалист. У вас, как у компании есть все ресурсы на это. Да нас, уважаемых и любимых клиентов не стоит вводить в заблуждение. Не любит народ лукавство. Надеюсь, что Вы знаете это.
Сама операция прошла успешно. Швы еле заметные. Кошка была дико голодная в итоге. Дома сразу съела целую пачку корма. Что удивило. Глаза и сердцебиение успокоились лишь дома. Кстати, прием и передача животного происходят на первом этаже, где очень уютно и чисто. А вот операции - в подвале. Вот теперь хочется отвезти кошку на стрижку, но я не знаю как быть. Оставлять животное на длительное время более не хочется. Так она была напугана и просто не было сил уже на писк и мяукание.
Так что, лично мой опыт и положительный и отрицательный одновременно.
Надеюсь компания и дальше будет развиваться и не пытаться заработать на каждой пробирке, а быстро делать свою работу. Хорошо, что вопросов к качеству нет. Успехов и развития!
October 17, 2024
Удобное расположение, парковка рядом. Сама клиника известна давно - обращались и с собакой и с котом. Сотрудники доброжелательны, в плане оснащения - есть всё! Для жителей других районов есть филиалы этой же клиники, приходилось обращаться в Ворошиловском районе. Большое спасибо всем сотрудникам и руководству клиники! Рекомендую
1
August 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде ветеринарной клиники за профессионализм и заботу, проявленные во время операции нашей 13-летней собаки в клинике Чулковой на Пархоменко 55г
Онколог Артём Александрович Тарушкин внимательно выслушал все наши опасения и подробно объяснил процесс лечения, что помогло нам почувствовать себя уверенно. Кардиолог Константин Сергеевич провел тщательное обследование, обеспечив безопасность нашей любимицы во время операции. Хирург Ирина Сергеевна Матвеева проделала великолепную работу, и мы были поражены ее вниманием к деталям и любви к животным.
Сейчас наша собака восстанавливается, и мы видим, как она снова наполняется энергией и радостью. Спасибо вам за вашу работу и искреннюю заботу! Вы сделали невозможное возможным. Рекомендуем вашу клинику всем владельцам животных!
2
1
July 18, 2024
Хорошая клиника. Чисто, приветливый персонал, наличие ветеринарной аптеки. Особенную благодарность хочется выразить Тарушкину Артёму Александровичу. Доктор, который борется за улучшение состояния своего подопечного, контролирует каждый показатель анализов, корректирует лечение, индивидуально подбирает препараты, помнит и знает особенности характера и вкусы животного. Во время приема Артём Александрович очень внимателен, добр (даже несмотря на то, что наш мальчик пытается драться, шипит). Доктор все внимательно объясняет, даёт рекомендации по питанию и уходу за животным. Артём Александрович, большое спасибо Вам за результаты нашего непростого лечения!
4
3
September 16, 2024
очень приятный персонал, отзывчивый и доброжелательный, уютная атмосфера, все выглядит современно и профессионально, много разных товаров и медикаментов. спасибо большое!
1
1
November 28, 2024
Возила щенка на вакцинацию 1-я вакцинация прошла успешно, вежливый и приветливый персонал на регистратуре, как в первый раз, так и второй. Приятная женщина темненькая кудрявая, быстро приняла, вежливо общалась и хорошо консультировала по поводу лакомств и другой амуниции для животных.
1. Опять же в первый раз осматривала, подстригала когти, колола вакцину без проблем. Также молодая девушка темненькая, была вежливой и отвечала на все вопросы.
2. Но второй случай немного разочаровал. Уже встретились со взрослой женщиной, светленькой провела вакцинацию хорошо, измерила температуру, вопросов и проблем нет. Но очень разочаровал тот факт, что когда спросили про то чем собачку кормим. Не дождавшись ответа увидела какое-то отвращение. Если дворняга, то сразу кормим свою собаку всем со стола? Ответила что кормом. Спросила каким? Опять с видом таким, будто ожидала услышать педегри какой-то. Объяснила, что пока до 15 месяцев роял канин будет есть тк нравится линейка(на примере немецкой овчарки старшей корм понравился). Грустное пренебрежение. Разочаровалась. И в целом на ответы на поставленный вопрос заинтересованности в глазах вет-врача не увидела.
3. Качество других услуг тяжело оценить, внешний вид, очень хороший, клиники, но дороговато. На будущее попросила прикинуть цену на стерилизацию и удаление прибылого пальчика, насчитали 20к (с учетом что назвала нынешний вес щенка +-9кг, вырастет больше будет). Назначили анализы крови, узи, прием кардиолога. Другой вет врач объяснил, что узи и кардиолога назначают для вислоухих британцев со склонностями к заболеваниям сердца. Поэтому вопросы к ценам все же имеют свое место быть. Но опять же клиника хорошего класса, цены могут быть выше, но могут будто навязывать услуги не особо важные. Поставила бы 4 звезды, хотелось бы от врачей (говорю про второй случай, к первому нет вопросов) ласкового обращения независящего от породы и происхождения.
August 3, 2024
С этой клиникой мы дружим уже давно. Мои хвостики (сибирская,шотландец, турецкая ангора) + спаниеля. Мы живём рядом с клиникой на ул.Ватутина. Обращаемся с травмами у котов, по очереди. А вот операцию по удалению из ушей инородных тел ( устюги), пришлось ехать в ветеринарный центр. Только там есть медобрудование. Операцию проводила Чулкова Г Б. Достали 3 штуки,до этого 4 шт на Ватутина. Спасибо! Бережно, по - доброму. Мой Сэм, русский охотничий спаниель, чувствует себя хорошо . Оставляли до вечера в клинике, для наблюдения состояния после операции. Есть клиники где дешевле, но здесь всегда качественно. Все сотрудники доброжелательны, врачи внимательны!
1
August 23, 2024
Наблюдаемся с котиком уже 2,5 года у вет врача Шумовой Оксаны Романовны с диагнозом Диабет и ХБП. Очень благодарны, за спасение и поддержание питомца в стабильном состоянии на протяжении всего времени. Грамотный и чуткий специалист, готовы ездить с Красноармейского района на Пархоменко. Еще хотелось отметить специалиста лаборатории на Пархоменко, перезвонили, заподозрив неладное с анализами 🙏
Спасибо от нас и лично от Чижика ❤️
2
1
October 2, 2024
Клиника на Пархоменко, да и все клиник Чулковой - это просто бизнес. Лечил у них кошку в марте 2024г. За неделю довели ее до смерти. Врачи сами решают, что колоть не ставя хозяина в известность. У персонала с опытом большой вопрос. Говорили, что делают одно лекарство, а как потом выяснилось, там ещё два или три попутно кололи. Со мной не согласовывали. Ни в коем случае, ни в коем не доверяйте им своих любимых питомцев, очень сильно пожалеете об этом. P.s. Такое лечение с летальным исходом обошлось примерно 80т..р. Если вашему питомцу причинили тут жалобу пишите в Роспотребнадзор. Есть чувство вины, за то что отнесли к ним кошечку, просто на осмотр. Они навязали лечение после которого она умерла.
7
1
October 20, 2024
Большой филиал, современный, с приятным ремонтом. Оказывают обширный спектр услуг, от приемов очных , до обследований и хирургии. принимают по записи вовремя. Врачи профессионалы. Спасибо за работу!
February 10, 2024
Лечащий врач моей кошки Тарушкин Артем Александрович. Внимательный, добрый и чуткий доктор. Отличный специалист.
Обращались к нему с разными проблемами. Всегда аккуратно проводит осмотр, ставит точный диагноз. Очень мягко и спокойно общается с животным во время приема.
Кошка у меня с характером, в принципе не любит, когда ее трогают. Каждый раз во время осмотра шипит, "ругается", но осмотреть себя дает.
На все вопросы доктор отвечает подробно и понятно, подсказывает как лучше поступить при том или ином поведении животного.
Я рада, что мою кошку наблюдает и лечит такой грамотный специалист.
2
2
August 9, 2024
Обратилась в клинику 16.07.2024 с крысой (далее Седя). Заметила у питомца новообразование на брюшной полости. Сначала повезли Седю в клинику у дома (Корвет на бульваре Победы), сразу напугал врач, который был некомпетентен (поняла это позже из разговора с подругой ветеринаром, которая и посоветовала клинику Чулковой). В этот же день поехали в клинику на первый прием. Что могу сказать, если вы переживаете за своих питомцев, то вам 100% сюда. Просто прекрасные специалисты! После операции внепланово приезжали на прием один раз, все остальные были по плану.
+ Сразу рассказали какие процедуры предстоит делать, сориентировали по стоимости, сказали что обязательно, а что нет.
+ Тщательный прием на котором питомцу уделят все внимание
+ Перед операцией показали где будет сидеть Седя, правильно обустроили клетку (сама не сразу догадалась это сделать)
+ все ЛП можно приобрести в самой клинике
+ работа клиники 24 часа - если что-то забеспокоит, то сразу можно приехать.
Седю обследовали и лечили: Богданова Лилия Александровна, Морозова Анастасия Владимировна, Черноусова Софья Владимировна, Федорова Валерия Алексеевна
1
January 4
Обратились в клинику с переполненным мочевым пузырем у кота 31.12.2024. В ходе лечения пытаются навязать вам дополнительные обследования, консультации. При выписке кота посадили в переноску, поставили на пол (со слов медперсонала), и к нему кинулась собака. Когда мне вынесли кота, он бился в переноске. Кот получил тяжелую психическую травму. На мое требование привести кота в спокойное состояние, ответили, чтобы я несла его домой и там успокаивала. По мнению медперсонала такой контакт кошки с собакой норма, и это просто мой кот нервный. Вывод медперсонала клиники - переноску с моим котом нельзя ставить на пол, и я должна давать успокоительное коту перед посещением ветклиники. При этом мы лечимся в клинике Корвет, где не случается подобных ситуаций, и мой кот ведет себя спокойно, даже при наличии собак, кошек рядом с ним.
2
September 3, 2024
А нам не помогли. Я доверилась
думала профессионализму ветеринара Максима Шамшина. Убедили,что всё нормально раны только от укусов собаки у кошки, надо обрабатывать и давать обезболивающее.Не правильно диагностировали и не учли возможные повреждения внутренних органов. Кошка на следующий день скончалась. Жалею очень, что обратилась в Вашу клинику. Обратилась бы в другую возможно спасли, так как надо было срочно операцию делать. Очень печально, что только бизнес и зарабатывание денег, а не профессионализм. Дополняю, что на самом сайте клиники плохие отзывы отклоняют. Печают только какие они все хорошие, а это уже о чём-то говорит, так что люди не верьте отзывам, не честная и не порядочная клиника. Одну звезду ставлю за чистоту в помещениях
1
1
October 16, 2024
Привела пёсю к груммеру на экспресс-линьку. По телефону уточнила все детали, что входит в процедуру. Половины из сказанного в итоге не состоялось.
Меня попросили присутствовать на процедуре для оказания помощи, так как специалист была одна (собака у меня большая). Я и сама планировала присутствовать, так как собачка моя пугливая и у груммера была впервые. Однако я не рассчитывала, что будет настолько некомпетентная работа (меня облили, при выдувании шерсти всё летело в мою сторону) дискомфорт максимальный. Но ради своей собаки я была готова потерпеть.
Самое ужасное, что после грумминга шерсть продолжила лезть и спустя пару дней помимо подшерстка стала сильно выпадать и шерсть.
Мы сразу пошли к нашему терапевту (в другой клинике), обнаружили дерматит. Лечились очень долго, уколы + медикаменты.
В моменте из-за неопытности не придала значения отсутствию этикеток на гигиенических средства и ,самое главное, внешне использованной губке. Губка обычная кухонная, как для посуды, выглядела так, будто бы ею очень долго и старательно пользовались.
Не отрицаю своей вины, что заметила, но умолчала. Нужно было уточнить этот момент. Была уверена, что специалист знает своё дело.
Ещё поразило, что в момент сушки, собаку привязали к перекладине на платформе и подняли её. Я старательно держала свою собаку, чтоб она случайно не оступилась с этой платформы. (Есть ощущение, что если бы она оступилась, то могла бы спокойно сломать шею и последствия были бы плачевными). Я человек не маленький, поэтому в состоянии удержать собаку, но будь я меньшей комплектации, роста и веса, удержать крупное животное было бы проблематично.
Итог: опыт однозначно негативный. Вряд ли буду кому либо советовать услуги груммера и воспользуюсь услугами повторно.
November 24, 2024
Хочу поделиться своим опытом посещения ветклиники. Мы приехали с очень тяжелым сердцем сделать эвтаназию нашему старенькому хомячку. Перед приездом мы позвонили и уточнили стоимость процедуры — оператор озвучил сумму 200 рублей.
Однако, приехав в клинику, мы были неприятно удивлены, когда нам сообщили, что стоимость услуги составит 600 рублей. Разница в цене оказалась в три раза.
Понимаю, что эвтаназия — это сложный и деликатный процесс, но также важно, чтобы информация, предоставляемая клиентам, была точной и соответствовала реальности.
March 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность нашему Айболиту - Тарушкину Артему Александровичу. Всегда заранее планируем свой визит именно к нему. Для нас очень важно бережное и внимательное отношение к питомцам. Их трое. Каждый со своими болячками и все трое подопечные Артема Александровича. Мы приезжаем на прием будто к своему родственнику, тк все наши визиты теплые и добрые. Артем Александрович - врач высокопрофессиональный и при этом он замечательный человек с прекрасными душевными качествами. Этому доктору мы верим и доверяем. Нам всегда помогают. Мы наблюдаемся у Тарушкина А.А. с 2018 года.
1
3
February 29, 2024
Мы как родители своих четвероногих и двуногих детей очень внимательно выбираем врачей. Артем Александрович отвечает всем нашим требованиям и наши питомцы очень комфортно без стресса проходят регулярные осмотры. Доктор очень внимательный, импатичный к животным, с отличным чувством юмора и хорошим настроением. Особенно хочу отметить индивидуальный подход: знает особенности здоровья кошки, обосновывает протоколы лечения не из потолка, а показателями диагностики.
Так же хотим отметить регистратора Викторию - человек душа и ядерный реактор, не в ее смену в клинике очень грустно и пусто.
Отдельно хотим выделить груминг. Наша кошка была у груминга Анны. Тут у нас было разочарование. Не было фена, для нас не проблема, но человек был тревожный из-за этого и мы себя очень некомфортно чувствовали. Общение с животным было на равных. Кошка огрызалась - груммер в ответ. Выглядело это так, будто два ребёнка стали конкурировать между собой. На наш взгляд все манипуляции должны быть с позиции взрослого человека, а не ребёнка. Быть взрослым не значит показывать физическую силу, огрызаться, а направлять, уметь переваривать эмоции животных, расставлять границы.
3
2
July 12, 2024
Спасибо большое врачу Федоровой Валерии Алексеевне за лечение нашего питомца Хоббита! Грамотно назначенное лечение помогло ему быстро пойти на поправку. Доктор очень внимательна и приветлива. Также выражаем благодарность за участие и поддержку Виктории Кулешовой! За красоту и чистоту Анне Евтушенко! Большое спасибо вам!
1
2
June 28, 2024
Очень рада, что попала в эту клинику! Да еще к замечательному доктору Тарушкину Артему Александровичу. Это не только специалист хороший, я даже доктора назвала волшебником , как он ловко взял мочу, анализы мой Малыш даже не пикнул, стресс перенес без эмоции. Меня так это порадовало , вдругой клинике визгу былооо. Очень добрый, внимательный к нашим питомцам!!! Также благодарна врачу Точилиной Елене Александровне операция прошла удачно , очень внимательная , добрая! Большое СПАСИБО ВАМ!!!
1
3
January 6
Всегда на связи, есть круглосуточный стационар. Со многими врачами знакомы уже более 10 лет. Есть собственная лаборатория для проведения множества анализов. УЗИ, рентген, груминг, корма, аксессуары.
December 17, 2024
Обратились в клинику с кроликом, животное осмотрели взяли мазки и анализы выписали лечение. Назначили УЗИ которое должно было подтвердить диагноз, но УЗИ не какой конкретики не дало, нам поставили четыре разных диагноза, как и чем лечить дальше объяснять не стали. Но предложили операцию за бешеные деньги. Когда стали уточнять если всё-таки с животным что-то случится, нам ответили что они за это ответственность не несут. Это не врачи а коновалы, они не хотят лечить им денег содрать да побольше. Самая отвратительная клиника. Когда мы отказались от операции, нам даже не сказали как дальше продолжать лечить.
1
1
November 23, 2024
Обратилась в эту клинику , по рекомендациям своей коллеги , именно в филиал на Порхоменко 55Г. Врач-хирург , Точилина Елена Александровна , делала плановую стерилизацию нашей собачке .
Доктор, всё объяснила и рассказала .
Всё прошло хорошо 🙏🏻
Собачку мне отдали в том состоянии , в котором я её привезла .
Спасибо ❤️
April 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Точилиной Елене Александровне, анестезиологу Аникееву Константину Сергеевичу и ассистенту Ярославу Алексеевичу! Провели операцию моей собачке по стерилизации, всё прошло успешно! Очень боялись, тянули время, собачке 8 лет. Понравилось, что есть газовый наркоз и пребывание в стационаре до операции и после операции. Елена Александровна всё нам подробно объяснила, очень грамотно, дала рекомендации, а ещё она она очень добрая и внимательная. Хорошо, что при выборе остановились именно на этой клинике. Спасибо!
3
3
June 29, 2024
Очень рада, что посоветали в эту клинику! Да еще замечательному доктору Тарушкину Артему Александровичу. Это не только специалист хороший, я даже его назвала волшебником, как он ловко взял мочу, анализы мой Малыш даже не пикнул, перенес без эмоции. Меня так это порадовало, что не было такого стресса, как раньше в другой клинике. Очень внимательный, добрый к нашим младшим питомцам. Благодарна также врачу Точилиной Елене Александровне за удачную операцию ! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ!!!
1
2
October 16, 2024
Не везите сюда животных ни в коем случае
Кот тяжело дышал у нас, но дышал!!
Привезли сюда сказали забираем его в стационар оплатите 15 тысяч, вечером звонят говорят нужно документы подписать на плевроцентез , возможности поехать не было, операцию не стали делать, им важнее бумажки были в тот момент чем спасти жизнь коту, мы бы утром привезли, всё подписали, потом позвонили сказали реанимация, а после летальный исход.. Вот как так.. Кот дома ещё ходил, дышал, к ним привезли так он меньше чем за сутки умер..
2
February 11, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность прекрасному ветеринарному врачу - Тарушкину Артему Александровичу! Высококвалифицированный, грамотный специалист и чуткий, отзывчивый человек. Врач, которому доверяю здоровье своей собаки. Обращались по различным поводам - всегда адекватные назначения, которые дают отличный результат.
В клинике всегда чисто и уютно, доброжелательный персонал, современное оборудование, большой выбор ветеринарных препаратов, кормов и игрушек для питомцев.
1
2
December 30, 2024
Позвонили в эту клинику так как рядом с домом, у собаки острая боль и отек глаза, сказали что пересменка и что нас не смогут принять. А зачем тогда поликлиника считается «круглосутлчная»?? Почему в другой клинике нам сказали конечно приезжайте без проблем прямо сейчас. Мы то конечно поедем в другую клинику в другом районе, эта просто рядом с домом думали все будет оперативно, не ожидала такого отношения от клиники, когда наша собачка поправится и мы будем гулять с ней, сообщу всем владельцам собак и нашим друзьям что бы не ногой в эту клинику, помощь при острой боли не окажут!!!!
1
3
September 6, 2024
Были на приёме у кардиолога Аникеева Константина Сергеевича. Приятный врач, всё объяснил, дал рекомендации по уходу за собакой в целом, посоветовал успокоительное, что бы собачка не нервничала, когда шла в ветклинику. На УЗИ всё показал и рассказал, прописал препорат. Посещением давольна)
1
August 12, 2024
Отличная команда врачей.
Круглосуточная клиника очень удобно , цены как во всех частных клиниках. Если, что рекомендовать будем.
March 23, 2024
Рекомендую эту клинику, а особенно доктора Тарушкина Артема Александровича. Таких внимательных, профессиональных докторов я не встечала. Очень рада, что мы наблюдаемся у него. Питомец у меня возрастной и требуется повышенное внимание. Так вот этот доктор всегда внимательно осмотрит питомца, все выспросит, уточнит. Назначит лечение и всегда все обьяснит. Что, зачем и почему. Постоянно проходит обучения и улучшает свои знания. К каждому хвостику индивидуальный подход. Очень вниматель общается с питомцем. Собачка у меня пугливая и не дантся никому. К этому доктору у нее полное доверие.
3
2
September 23, 2024
Елена Александровна Точилина прекрасный врач-хирург🌺 Всегда на связи, подскажет, расскажет, подскажет. Очень понравилось, буду обращаться только к ней
March 19, 2024
Выражаю благодарность нашему семейному врачу Артёму Александровичу Тарушкину за помощь в лечении наших животных. Наблюдаемся более пяти лет у данного врача. Артем Александрович всегда очень внимателен к нашим четвероногим детям и вежлив с нами. В нем сочетаются высокий уровень профессионализма и самые лучшие человеческие качества. Мы всегда получаем не только советы по лечению, но и по питания, по содержанию животных. Врач и по телефону всегда приходит нам на помощь не только в экстренных случаях, но и когда нам требуется его совет.
1
2
July 10, 2024
Очень рада, что выбрала именно этот центр на ул. Пархоменко, 55 Г, и вот почему (пишу исключительно своё мнение и только о том, с чем столкнулась сама) :
Очень внимательные администраторы Виктория (!) и Дарья терпеливо и участливо относятся к владельцам и их питомцам.
В центре чисто, 4 смотровые комнаты, удобные места ожидания, есть детский уголок.
Корм, лакомства, аксессуары для животных, ветеринарная аптека.
Плановый приём - по записи - очень удобно, позволяет эффективно спланировать день.
Накануне приёма - звонок или смс-напоминание.
В случае экстренного обращения также найдут возможность принять и окажут помощь.
Стационар и круглосуточный приём - безусловный плюс этого центра, этим мы тоже часто пользовались.
Широкие диагностические возможности (узи, рентген,... анализы).
Все назначения аргументировались врачами, на все мои многочисленные уточняющие вопросы я получала исчерпывающие ответы.
Общение с врачами и персоналом центра всегда происходило в спокойной, доброжелательной обстановке.
В дни операций, в дни обследований, в периоды, когда Банечка находилась в стационаре, от врачей всегда была обратная связь по телефону с информацией о состоянии её здоровья, о результах анализов, об изменении плана лечения.
В центре есть возможность планировать посещения питомца в стационаре в удобное для владельца время, в это же время есть возможность задать все интересующие вопросы врачу смены.
Каждый раз на приёмах получали от врачей аргументированную информацию о состоянии здоровья, о возможных осложнения, о прогнозах.
Артём Александрович Тарушкин, наш врач-онколог, очень размеренно и обстоятельно вёл приёмы, доводил до моего сведения, какие планы лечения существуют, в чём их отличия и особенности, какой план лечения мы выбираем и почему. Это доктор, мнению и квалификации которого я доверяю.
О том, что такое ВЛК, чем это грозит в будущем, и на сколько это будущее может быть далеким, мы знали ещё в начале января.
Но верили и надеялись...
Обследование, проведённое в начале марта, обнаружило, что болезнь развивается очень стремительно и агрессивно.
Семья приняла решение бороться "до последнего патрона".
И мы боролись.
Все: и наша семья, и врачи центра.
Радуясь тем дням, когда Банечке становилось лучше.
Боролись до последнего.
Я очень благодарна всем врачам и специалистам центра за Вашу работу, за понимание, за соучастие, за сострадание.
Наша особая благодарность
Ветеринарному врачу - онкологу Тарушкину Артёму Александровичу,
Ветеринарному врачу - хирургу Матвеевой Ирине Сергеевне,
Ветеринарному врачу - кардиологу Аникееву Константину Сергеевичу,
Ветеринарному врачу - терапевту Шумовой Оксане Романовне.
Благодарим за Ваш профессионализм, человечность, неравнодушие к Вашим маленьким пациентам и их владельцам.
Столкнувшись первый раз с вопросами ветеринарной помощи домашним животным, я была приятно удивлена тому, с какой заботой, нежностью и эмпатией эти доктора общаются и осматривают своих маленьких пациентов.
Артём Александрович, Вам наша безмерная благодарность и низкий поклон.
Артём Александрович - врач, обладающий глубокими профессиональными знаниями, постоянно повышающий свою квалификацию, искренне увлечённый выбранным делом.
Благодарим Вас за то, что лечите и спасаете наших любимых, а также за то, что поддерживаете нас и помогаете нам пройти этот тяжёлый путь.
Спасибо Вам за чуткость и милосердие, которые Вы распространяете на нас и Ваших маленьких пациентов!!!
Здоровья, мира и добра Вам и Вашим близким!!!
4
November 19, 2024
Худшее отношение к животным! Раздраженная девушка с оплатами, без какого-либо сострадания к питомцам. Вы где таких берете? Такие и навредить могут. Чтобы к Вам было такое. Отношение как Вы к животным, бессовестные. Видимо работа ей не нравиться, даже сдачу отдавала не хотя. Представляю сколько денег скрывают от руковолителя преприятия.
1
3
September 28, 2024
Второй раз обращаемся с серьёзной проблемой у нашего топ пуделя, и помогают. Особенно хотелось бы отметить Марию Васильевну Еременко - врач высшей категории!!!
June 11, 2024
Хорошая клиника, приятный персонал, знающий свое дело и любящий животных. Внутри хорошо, прохладно летом и тепло зимой, чисто. Огромный плюс - круглосуточно
1
January 14, 2024
Вожу сюда собачку на грумминг. Персонал очень приветливый. Грумминг хороший, и питомец после него чувствует себя отлично. Обстановка очень классная, как будто попадаешь в клинику для людей. Но поставила 4 звезды только за то, что не знаю относительно качества медицинских ветеринарных услуг. Визуально клиника неплохая, чистая.
1
March 12, 2024
Огромная благодарность Томиной Юлии Игоревне! Очень внимательный и чуткий врач, все прекрасно и подробно все объяснила, предложила наилучшие решения для нашего питомца. Кот прекрасно перенес уколы и другие манипуляции. Юлия Игоревна очень помогла в нашей непростой ситуации! Спасибо Вам огромное!
1
1
August 23, 2023
Впервые обратились в данную клинику. Очень удобная, работает круглосуточно, Персонал всегда приветливый, всегда поможет расскажет.
Хочется выразить отдельную благодарность Тарушкину Артему. Это самый лучший врач которого мы встречали. Артем подошел ко всему с ответственность, рассказал о препаратах. Очень добрый и приветливый человек, очень радует, что такие врачи еще есть. такие сотрудники должны быть примером
4
1
January 2
Хочется отметить врача кардиолога Аникеева Константина Сергеевича, очень чуткий к своим пациентам врач, относится к ним, как к детям, кошка моя, которая была в жутком стрессе, сразу успокоилась, когда попала в руки этого замечательного человека.
August 17, 2024
Хочется сказать огромное спасибо основному врачу смены Федоровой Валерии Алексеевне, врачу стационара Вихровой А. А, извините не знаю, как Ваше полное имя , спасибо всей вашей клинике за вашу работу,за мою Пикки!! Спасибо, что Вы есть!!!❤️❤️❤️
2
November 23, 2024
Спасибо огромное, за нашего Лойда!!!
Приняли, осмотрели в 2 часа ночи!!! Это дорогого стоит, что есть Вы!!!
К сожалению не спросила как зовут доктора, работал в ночь с 22 11.24г на 23.11.24г!!!
Спасибо Вам огромное!!!
1
April 9, 2024
Как всегда хочу выразить благодарность самому лучшему ветеринарному врачу Тарушкину Артему Александровичу. Обращаемся только к нему и всем советуем. Спасибо за диагностику,лечение ,за доброе сердце и любовь к животным.Отдельное спасибо Артёму Александровичу,что всегда на связи и в свои выходные. Ирина Мезинова и кошечка Оливия.
2
November 8, 2024
У кота была рвота, предложили госпитализировать к ним в клинику, также сказали, что в экстренном случае проведут срочное УЗИ. При этом ответили, что в настоящее время состояние кота не критическое, показаний для экстренного УЗИ нет. Согласилась, оставила кота. На следующее утро кот скончался. УЗИ так проведено и не было.
2
May 6, 2024
Спасибо большое всему персоналу за помощь. Все относились очень внимательно и заботливо к питомцу. Спасибо хирургам что провели операцию без осложнений. Спасибо всем врачам, кто наблюдал и ухаживал за животным на стационаре. С этого момента будем проходить осмотр только в этой клинике
2
1
May 21, 2024
Благодарю доктора Тарушкина Артема Александровича.
У нашей кошки Сони - поликистоз почек. Поэтому мы планово проходим процедуру УЗИ. С некоторых пор я люблю ходить на эти обследования, но не только я, но и наша кошечка Соня, так как мы обследуемся у Тарушкина Артема Александровича. Артем Александрович прекрасно находит общий язык с животными. Тщательно и скрупулёзно проводит обследование. Предварительно изучает историю болезни животного.
Всегда объясняет результат, отвечает на все вопросы. Сопереживает. Искренне радуется, если результат положительный и находит добрые слова, и аргументы для оптимизма, если возникает отрицательная динамика, и еще у доктора потрясающее чувство юмора.
1
1
April 8, 2024
Хорошая клиника. Обращался три раза с кошкой( стерилизации и осмотры). Достаточно подробно рассказывают о методах лечения. Ценник не низкий,но уровень обслуживания высокий.
Пожалуй единственный минус отсутствие нормально работы сайта. Почему то мой номер заблокирован для входа в личный кабинет и кто может это исправить непонятно
2
August 23, 2024
Не успели оценить эффективность и проффесионализм доктора Тарушкина. Неделю ждали приём. Через день после приема кот умер. Зато втюхали лекарство на весь курс лечения с оговоркой подойдёт/ не подойдёт. Не успели дать ни одной таблетки. Назад таблетки не взяли, хотя продают их поштучно!
February 7, 2024
Прекрасная клиника и потрясающий персонал! Доктор, Тарушкин Артем Александрович-лучший специалист. Чуткое отношения к животным и их хозяивам, высокий профессионализм! Много лет наблюдаемся у него, всегда терпеливо и досконально разбирается в ситуации, находит подход к любому животному
2
1