Ветеринарная клиника
119 reviews
October 28
Всем мира и здоровья. Здоровья и вашим питомцам. Изначальное впечатление было не важно, грязный стол, под ним корзина с переработанным скорей вчерашним материалом (бинты, ватки, шприцы и т. д.) Не спешат к клиентам, ждите, ждите, ,( учтите это , заведующий) лечение назначили, у собаки энтерит, ходили на капельницы, вроде и пошли на поправку, но они уколами делают ей абсцесс, он ночью прорвал, дочь утром увидела, мы к ним, ответственности за это брать не хотят, лечение болезни не продолжили, отправили нас домой лечите рану, прикладывайте губку, левомеколь, заживёт. Но... Гной которого она наглаталась спровоцировал прогресс болезни, я к ним, срочно ставьте капельницу. (В этот день ещё в квартире и счетчик задымел, сосед позвонил утром когда ехала в клинику) думаю Луну на капельницу, а сама дальше проблемы решать. Они её не принимают, лечить не хотят, вдвоем кассир и фельдшер как непробиваемые стены, вы не представляете что было, они довели до истерики, я в порыве даже кричала, чтоб укололи ,и собачка моя не мучалась от болей, раз не хотите лечить, всё это потом перековеркается только в их пользу, когда я стала просить врачей или заведующих,то никого нет, тот на больничном, тот выходной,потом подошла девушка Диана вроде, и тоже спокойненько так , другое место предлагает, даже отвезу если хотите,тут сосед названивает по свету. Вообщем, я оставила на нее собачку, сказав:везите куда хотите и лечите. В слезах выбежала, поехала на квартиру, сосед пломбы сорвал, гарь стояла на весь подъезд, давай там решать проблему. А следующий день, это то, что дочь пошла узнавать о Луне, а ей всё в перекаверканной форме рассказали о маме, что я, хотела собачку убить, и отдала им так, как лечить у меня нет денег и отдала я им в добрые руки. Они сами лечить не стали, а отдали на лечение собаку в ветгорклинику на ул Грамши.мы туда поехали, все лекарства покупала даже с лихвой, три дня она у них промучалась и умерла. Итог:квалифицированных работников один или два, заведующей нужно учесть и чистоту, и быстрое реагирование на приход пациентов, также, сделали ошибку - исправляйте, или если это животные ответственности нет.лечение собаки рбошлось 30 т, и трупик в кулечке. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ТАКОЕ ПРОЙТИ, ДВЕ НЕДЕЛИ МУЧЕНИЙ ВСЕЙ СЕМЬИ И СМЕРТЬ СОБАКИ. первое фото скину, мертвую считаю неуместным
September 8
Ужасное некомпетентное место … приехали с собакой у которой аллергия, врач Ольга Николаевна - работающая 1 раз в неделю (дермотолог, рекомендовали как лучшего врача), оказалось просто базарная женщина, которой все равно на животных, 20 минут на прерикания у нее есть а 5 минут просто осмотреть собаку нет такого времени … ей нужно было домой вовремя уйти…Сказала, что она не скорая помощь помогать собакам… ни уговоры об 2,3 оплате, ни сострадания к животному у нее ноль … Так же регистраторша - всем все равно на животных ! Не рекомендую ! Жалко потраченного времени пока ехали … Собаку спасли и прописали лечение в совершенно рандомной клинике когда в опустошении ехали оттуда и случайно заехали … Очень обидно за людей которые выбирают профессию непонятно зачем … Прям 3 раза фу !!!
3
1
September 7
Замечательная клиника, доброжелательный персонал. Ставили здесь чипы коту и собаке, все прошло с минимальным дискомфортом для животных. Обращаемся в эту клинику за помощью, регулярно делаем здесь прививки. Опытные знающие врачи! 🐶🐱 в восторге! Рекомендую эту клинику 👍
June 21
Очень приветливый персонал. Хорошая клиника. Квалифицированный персонал. Доктор даёт дельные хорошие советы по уходу за животным. Большой выбор витаминов и кормов. А так же средств по уходу за питгмцами
1
2
March 3
Хожу очень давно в эту клинику
Один раз была неприятная ситуация когда кот порвал диафрагму , было пофигическое отношение врача , но я тогда была на эмоциях и значение не придала
Но ситуация которая произошла сегодня меня добила
Записалась я на кастрацию кота
Записала его на 11 часов , мало того что я пришла и мне сказали что ждать прийдется ждать час , хотя у меня были планы , на что мне сказали что я могу его оставить и забрать вечером , мало того что мне так и не сказали во сколько ему сделали операцию чтобы я понимала по времени сколько он отходит от наркоза , так еще сказали что приходить вообще после 18 ( я пришла раньше ) мне отдали кота , все рассказали и сказали что отход будет часа 2-3
Забрали мы его в 17:30 примерно
Сейчас же уже 23:20 состояние у него не очень
Иногда проваливается что является не нормой( я учусь на ветеринара )
Пыталась дозвониться в надежде что ответит хоть кто то , но мне никто не ответил , я не знаю какой будет исход дальнейших событий
Но нервы у меня сейчас шалят потому что если дали не правильную дозу , может быть летальный исход , если так случится я пойду в полицию так как это без ответственно
Но есть очень хороший врач
Его просто обожаю за эту Ветврача поставлю 3 звезды
Она супер
4
1
April 1
Лучшая ветклиника города. Прекрасные, квалифицированные специалисты, искренне любящие животных. Особая благодарность доктору Наталье. Какая умница!!!!
3
2
May 26
У меня есть возможность водить своего питомца в любую клинику. Но я доверяю только врачам этой. Здесь не мучают не нужными препаратами и не вселяют пустых надежд. Просто квалифицированно выполняют свою работу. Огромное спасибо за ваш труд и честность♥️
2
April 3
Очень хорошая клиника! Ветеринар Кристина Алексеевна заслуживает особого внимания, всегда с душой и и теплотой относится к животным, очень квалифицированный специалист!!!
2
December 4, 2023
Прекрасная клиника, цены ниже чем в частных, но самое главное здесь принимают специалисты которые любят животных, а не деньги. Поэтому читая негативные отзывы, сразу понятно кто их пишет. Лечим здесь всех собак и кошек что у нас были есть и будут. Спасибо за то что спасаете любимцев, а не зарабатываете на чужом горе.
3
2
January 30
Лучшая ветеринарная клиника из всех, где я была. Очень квалифицированные врачи, искренне любящие животных. С кошками и с собакой будем ходить только туда. И соседям уже рекомендую.
3
2
August 31
Чисто, аккуратно, профессиональный и доброжелательный персонал.
2
August 8
Очень внимательный персонал. Прекрасное отношение к животным и к людям. Спасибо!
2
April 18
Ненужные капельницы привели к летальному исходу. Не оставляйте у них одних животных на капельницы и тд . Они если видят, что животное серьезно болеет, то начинают хитрить. Я знаю как у них потерялась кошка мне рассказала знакомая. Ее искали везде и не нашли. У них договор с утил заводом. Мы не отдали своего притомца на костную муку за 1800 рублей. При нас 2 мертвых животных взвешивали. Видимо много смертей и усыплений. Потому и теряются у них животные ...... как пишут в отзывах. То в окно убежит, то еще что то...... Они поняли, что у нас тяжелый случай и решили сделать капельницы, а питомцу становилось худе и хуже. Если бы я знал, что такое творится у них.........
Я уверен, что не просто теряются животные. Будьтее бдительны!!!
2
4
September 21, 2023
Отвратительный персонал, хамовитые врачи, на вопрос о стоимости услуг мне ответили «вон там висит прайс, почитайте» указав на стенку. Крайне недовольна данной ветеринарной клиникой!
Если Вас не устраивает место Вашей работы, найдите место по душе, а не общайтесь с посетителями в подобной манере! Даже боюсь представить, какое отношение тут будет к животному, если к людям относятся как к мусору
6
5
March 3
Я не професионал, поэтому делать заключение о проведении операции не имею права, но после кастрции кота!, где не полосная операция, мы чуть не потеряли нашего любимого питомца, лечение обошлось более 10 тыс..
2
1
August 3
Там нас Спасли!!!!!!
Спасибо, врачам!!!!
Вы Святые!!! ;;
1
January 26, 2023
Угробили кота ,привезла на прием не просщупали живот, а коту нужно было Узи срочно !!!! А ему укололи витамин и от паразитируют обработали,а ему это не нужно было СОВСЕМ ,после поняли что с котиком что то не в порядке поехали В клинику Балу,где взяли все анализы,сделали Узи потрогали животик и вынесли приговор Из за потерянного времени кота усыпили так как почки уже не удалось вылечить, врач сказал пять дней раньше и кот бы выжил,если у Вас нет аппарата Узи,не берёте анализы должным образом ,почему Вы не говорите проверит животное в другом месте ?????? Это просто УЖАС
Но жалко нашего котика не вернешь
4
1
January 31, 2023
Хорошая клиника, прекрасные сотрудники. Очень внимательны и ласковы с питомцами. Взяли анализы, осмотрели. Ценник на препараты в аптеке ниже, чем в других. Единственный минус -нет возможности записаться по времени, только в порядке живой очереди.
В целом рекомендую.
2
1
May 7, 2023
Отвратительная клиника, некомпетентные врачи. Откровенное издевательство над животными! Месяц (!) водила кота, лечили не от того, пичкали ненужными уколами и лекарствами. Диагноз поставили не верный, на просьбу обратить внимание на другой конкретный диагноз ответили отказом, хотя в итоге он и был верным. Состояние не улучшалось от слова совсем. Вылечили в другой клинике в первое же посещение
4
July 5
Огромное спасибо, всему персоналу! Самая лучшая ветеринарная клиника! Рекомендую.
1
2
May 5, 2023
Отличная клиника. Очень внимательны к животным. Работают профессионалы. Периодически обращаемся к ним. В прошлый раз зашили такую рану, где казалось невозможно. Зажило всё быстро и практически не видно места шва. Цена вполне приемлемые. Единственное, припарковаться сложно бывает
1
December 5, 2022
Замечательные врачи! Спасли моего толстячка кота от гибели! Кот совсем не ходил в туалет и просто умирал! Лечение длилось три недели. Врачи делали все возможное, чтоб мой кот выжил! Были со мной на связи 24 часа в сутки! Особенно хотелось бы поблагодарить вет.врача Людмилу Сергеевну! Классный специалист, любит свое дело! Цены самые низкие по Ростову, в частной клинике я бы кредит наверно брала, чтоб расплатиться! А здесь норм! Котик мой выздоровел)))
3
May 29, 2023
Врачи не компетентные, диагноз ставят без сдачи анализов. Лечили от укуса клеща, через пару дней собаке стало хуже, отказали задние конечности. Обратились в другую клинику, сразу сделали анализ, рентген, и подобрали правильное лечение . Диагноз оказался Невролгия.
Поэтому не рекомендую. Цены дешёвые, но результат нулевой в лучшем случае, в худшем Летальный.
5
4
June 28, 2023
Мы обратились в эту клинику через полтора месяца безуспешных попыток лечения дерматита психогенного генеза у кошки в других ветеринарных лечебницах города. Только благодаря дерматологу в этой клинике Ольге Николаевне моя кошка пошла на поправку. Сейчас уже почти здорова.
3
May 1, 2023
При вывозе животного делали здесь справку 1А. Со своей стороны через интернет сделали всё необходимое по списку, но ей показалось этого недостаточно. Навела на мысль, что можно где-то поставить прививку задним числом. Спойлер - нельзя, никто этого не сделает. Мы пол дня ездили, объясняли ситуацию, что и как, но все крутили пальцем и говорили, что так никто не сделает. Сама она тоже сказала, но, естественно, не сделала, при этом пугала карантином. В итоге сделали справку и животное там чувствовало себя комфортно. Плюс у них отдельное окно-касса, что добавляет стерильности. Хоть девочка и работала сразу на несколько кабинетов, но после всех она обрабатывала один кабинет и приглашала во второй, пока там сохнет. Не могу сказать, что тут плохо, у меня вот такая ситуация произошла, поэтому 4, только за слабую компетентность в некоторых вопросах и мои слезы за эти пол дня поездок в поисках спасения. В общем все документы были составлены правильно и далее все пропустили
2
1
March 7, 2023
Ну в целом норм, кошку прооперировали, но шов сделали такой, что в первую ночь он развязался. Утром пришлось ехать зашивать заново. В итоге шов не красивый и кожа пришита к мясу, выглядит как пупок. У других кошек я такого не видел. В целом кошке не мешает (наверное) и под шерстью не видно, но могли бы и постараться.
5
2
June 16, 2022
Цены, конечно, хорошие, но с серьезными проблемами лучше не обращаться.
Мне тут практически до смерти «залечили» абсцесс коту, мазь вишневского, конечно вызывала сомнения, и то что отменили антибиотики пока был гной, а потом удивлялись, почему случился новый абсцесс, но последней каплей стало назначение стероидов. Сложно представить какая квалификация у этих вет врачей. В итоге за месяц «лечения», состояние кота стало гораздо хуже (фактически у него начал отваливаться хвост)
После этого сменила клинику, и там кота вылечили за две недели
3
2
July 6, 2022
На прошлой неделе спасли собаку,которую сбила машина,спасибо огромное нашему ветеринару,что согласилась ее оставить и вылечить! Но от ветеринара мужчины (не знаю имени) складывается полное впечатление,что он ненавидит свою работу! Когда я пришла и сказала что собака тяжело дышит-он сказал,что ну у неё же травма и мы еле уговорили сделать его укол,чтобы облегчить ее дыхание! Сегодня утром этот ветеринар потерял нашу собаку на улице,когда гулял с ней, потому что, по его словам, она перегрызла поводок,а на мой вопрос почему не надели намордник-он сказал,что она кусается! Полная некомпетентность! Пока этот ветеринар бегал за пледом чтобы ее поймать,она убежала,но в наморднике плед бы не понадобился и этого бы не произошло! Мы готовы было сами гулять с собакой,если бы нам сказали что это необходимо! А так врач сам ее повёл и потерял! Когда мы спросили почему нам не позвонили,чтобы мы начали гулять,нам сказали что у них нет номера! А номер телефона у них есть! И когда мы уходили они сказали,что если собачка объявится,то они позвонят (куда же звонить будут,если номера нет??!)Мы нашли ей передержку,а теперь собачка опять на улице! И от врача ни капли сожаления не исходило,ни одного извинения! Когда я сказала,что вы потеряли чужую собственность, он сказал НУ И ЧТО!!! Дорогие владельцы питомцев,будьте осторожны и не доверяйте ему своих животных!
8
3
March 2, 2023
Хорошая клиника, замечательные врачи, внимательные и квалифицированные! Вылечили мне кошечку, спасибо большое!
1
1
February 6, 2022
Хорошая клиника. Вежливый грамотный профессиональный персонал. В клинике чистота. Спектр оказываемых услуг большой. Ожидание не долгое. Есть сопутствующие товары для животных
3
May 20, 2023
В восхищении от врача Наталии. Нам предстоит переезд. Все подробнейшим образом разъяснила. Составили план действий. Уверена, все пройдёт лучшим образом
1
April 2, 2023
28.03 .2023 сделали кошке стерилизацию по акции.предварительно никаких анализов и УЗИ сердца сделать не предлагали.30.03.2023 не восстановившись после наркоза кошка скончалась от кардинального отека.так что делайте выводы
6
August 10, 2022
Хороший персонал, отзывчивый, и самое главное квалифицированный. Обращались по поводу острого панкреатита питомца, в/в капались неделю, все купировали. Спасибо всему персоналу!👍
1
1
February 3, 2023
Делали стерилизацию своей кошке.
Очень грамотные врачи, хочется всегда прислушиваться к их инструкциям и советам. Адекватные цены!
Спасибо вам!
1
September 26, 2022
Спасибо доктору Людмиле и хирургу Кристине за мою Милочку.Отдельное спасибо администратору,которая приласкала мою собачкукак свою,когда ставили катетор.Такого отношения я не видела нигде.Мы очень довольны.И отношение к животному,и профессионализм,и просто в общении все очень приятные.Спасибо!
3
1
April 20, 2022
Очень хорошие врачи. Спасали не раз нашу собаку. Большие профессионалы. В клинике чисто, нет неприятных запахов. Все на уровне и при этом , это государственная клиника. Доктор Кристина Алексеевна просто волшебник. В общем всем рекомендую.
3
July 19, 2022
Отличная ветклиника. Добрые профессионалы. Благодаря им у нас растет здоровый, счастливый кот. Помогут и делом и советом. Однозначно рекомендую обращаться к ним за помощью.
3
1
November 26, 2023
Сегодня ездили на прививку. Все прошло хорошо. Спасибо за внимание и доброту к пациентам !
1
1
April 9, 2022
Отличная клиника. Очень приятная женщина администратор ! Улыбается, помогает - просто солнышко ! Стерилизовали кошку, все прошло хорошо (пишу отзыв спустя 2 недели). Врач Кристина очень хорошо относится к животному , отвечает на вопросы. Спасибо! Здоровья всем!
От Лены и Сони ☺️
1
April 27, 2022
Очень нравится эта клиника. Ветеринары, медперсонал, люди любящие свою работу и наших малышей. Прививки делали здесь, лечились, все по доброму, с вниманием, пониманием. Спасибо Вам.
July 13, 2023
Хорошая клиника, есть даже рентген, цены вменяемые, доктора отличные
1
1
January 18, 2022
Хорошая а главное не дорогая клиника , для любимых питомцев, доктора внимательны , доброжелательны, к вам и вашему питомцу, не в каждой клиники города такое встретишь!
4
September 27
Опотрный работники
August 21, 2023
Отзывчивый персонал, все четко, быстро и по делу.
2
May 29
Мы там лечим своего кота, врачи хорошие
1
August 15, 2021
Кошка проглотила иголку,она за считанные секунды оказалась в желудке,откуда сама бы не вышла.От смерти спасли именно эти Врачи.Меня от ифаркта,кошку от мучительной смерти от иголки.Хочу сказать огромное спасибо АнастасиеДмитриевне(вначале увидела- молодая) .Она высококлассный специалист и хирург и человекОчень любит животных,но рука твердая,какой ровный шов.Через 3 часа забрали здоровую кошку,конечно под лекарстваии но живую и бодрую.Особенная благодарность Танечке,которая встретила нас на пороге,погладила,приласкала,сопроводила,помогала на операции и душевно отнеслась к нам,Наташеньке,которая гладила нашу кошку,пока та приходила в себя под капельницей.Пришли за кошкой,у неё ещё капельница стояла,ей под голову как подушечку полотенечко свернули,видимо кошке не удобно было. Везде чисто,материалы,препараты Германия,Индия.Лишнего не взяли.Очень дешево ,качественно.На второй день посмотрели всё отлично (бесплатно),только лекарство оплатили,которое колоть и всё.Люди работают не за деньги ,а по призванию.Огромная благодарность,премию им надо!!!
10
June 7, 2021
Ужасная клиника, работают злые и некомпетентные сотрудники такие как: заведующая: Екатерина Евгеньевна!!!!!!!!!!!!!!!!! и врач: Марина Владимировна!!!!!!!!!!!!!!!!!. Никому не советую лечить своих животных у таких злых и некомпетентных людей и к тому же, ставить в этой клинике чип животному!!!!!!!!!!! Ставила чип щенку. Сотрудники клиники ввели меня в заблуждение по замене информации в чипе животного. Уверяли меня, что в дальнейшем будет легко заменить и поменять информацию в чипе животного обратившись в любую другую ветеринарную клинику. Однако, столкнулась с трудностями при замене информации в чипе животного. На момент моего обращения по замене информации в чипе животного я находилась уже не в гор. Ростове-на-Дону, а в Ростовской области. Другие ветеринарные клиники, по месту моего нахождения, в какую бы я не обращалась, не могли мне помочь и поменять информацию в чипе животного, так как выяснилось, что это может сделать исключительно только та клиника которая устанавливала чип. На мои просьбы и уговоры вышеуказанные сотрудники помочь мне отказывались.
11
3
February 26, 2023
Диагноз поставить не могут, компетенции на нуле. Вечно очереди. медсестер нет. Нужно ждать по два часа ради подкожной инъекции.
5
1
June 12, 2022
Отличный доктор Людмила Сергеевна. Спасла моего Рекса. Мы были в критическом состоянии, но доктор и администратор сделали все возможное и невозможное. Спасибо вам огромное.
2
3
April 21, 2022
Отличная клиника. Высокопрофессиональные специалисты, диагностика, приемлемые цены . Всем рекомендую.
4