Обратились в ветеринарную клинику «Мега Макс» в экстренной ситуации: у нашей собаки начались схватки. Первоначальный прием оставил неоднозначное впечатление. Врач рекомендовала ждать родов дома, запланировав кесарево сечение на случай осложнений.
Положительным моментом было назначение конкретного времени для повторного визита на случай, если роды не начнутся. Однако, к назначенному времени клиника «Мега Макс» оказалась закрыта, а контактный телефон врача был недоступен. Это вызвало крайнее беспокойство и стресс, учитывая критическую ситуацию.
Ситуация резко ухудшилась, когда мы сами нашли врача дома. Врач подтвердила необходимость кесарева сечения, но отказалась проводить операцию из-за отсутствия ассистента, направив нас в Санкт-Петербург (расстояние необходимо указать, если оно существенно). Это решение, принятое в экстренной ситуации, когда собака уже долгое время была без вод, кажется нам абсолютно неприемлемым.
В итоге, операция была проведена, но нам пришлось самостоятельно заниматься реанимацией щенков. В результате один из шести щенков погиб. Стоимость процедуры оказалась высокой, что совершенно не соответствует качеству оказанных услуг и организации работы клиники. Качество послеоперационного обслуживания оказалось недостаточным: швы разошлись через полтора дня после операции, и нам пришлось снова обращаться за помощью, при этом врач забыла выписать необходимый препарат, предоставив рецепт с опозданием.
В целом, наш опыт обращения в клинику «Мега Макс» был крайне негативным. Некомпетентность в организации работы, отсутствие доступности в экстренной ситуации, низкое качество послеоперационной помощи и высокая стоимость процедуры не позволяют нам рекомендовать данную клинику. Наше желание — здоровье и безопасность наших питомцев, а в данной ситуации мы столкнулись с безразличием и халатностью, что привело к потере одного щенка. Мы больше никогда не обратимся в клинику «Мега Макс».
Сама много раз обращалась за помощью своим животным.Десять лет назад лечили мою собаку Лисичку.Собрали лапу после того,как её сбила машина,была бездомной.Выздоровела теперь все это время живёт с нами и радует нас.Благодарность девочкам ветеринарам Насте и Леночке...особая благодарность Виктории Павловне за её профессионализм и доброе❤ сердце.
Всех с наступающим Новым годом!!!☃️🌲⛄🌲⛄
Вылечили здесь котёнку тяжёлый алиментарный гиперпаратиреоз. На момент обращения котёнок не мог ходить в туалет самостоятельно, плюс у неё отказали задние лапы. До этого лежали в другой клинике в стационаре, но оттуда выписали домой на обычный корм и без медикаментозной поддержки, вместо того, чтобы продолжать лечение.
Спасибо врачам за то, что сразу подобрали правильную схему лечения и поставили Ириску на ноги!