Veter. rent
83 reviews
June 11
Отличный сервис аренды авто! Вполне приемлемые цены.чистые и новые автомобили. Персонал помогает разобраться со всеми вопросами при оформлении документов, отвечают на миллион вопросов, всегда на связи. Есть депозит, оставляемый на месяц.но возвращается день в день, спустя ровно месяц.достаточно написать на электронную почту или приехать лично-возврат лелают сразу! Если брать автомобиль в аренду, то только у надежной компании!
May 20
Машину брал в июле 2023 года. Машина свежая, пробег небольшой, оформили оперативно.
2 звезды снял за денежный подход:
1. Доплата за то, что я из другого региона практически х2, назвали КАСКО, но на вопрос, что я теперь могу машину на столб намотать и КАСКО это закроет , ответ был, что нет это просто доп.взимание платы - знал бы заранее про такой подход, как минимум пробил бы по остальным арендам, но тут уж время терять не хотел (может конечно в Екб так везде и общепринято, но с таким впервые сталкиваюсь);
2. Залог вернули, ТОЛЬКО после того как я им позвонил - не позвонишь, не вернут
P. S. Вся необходимая информация для расследовпния есть на приложенных фото документов. Рассчитываю узнать результат
October 4, 2023
Первый раз обращался в компанию по аренде авто. В принципе прошло все хорошо. Брал УАЗ-патриот, для поездки на рыбалку на Рефтенское водохранилище. Есть там участок в 5 км на Приоре не проехать))) Короче, машину получил как заказывал (заказывал за неделю). Изначально сказал, что задержу машину на 4 часа (сказали придется заплатить 800 рублей дополнительно - меня устроило, все таки лучше чем еще сутки оплачивать 2800). Ну и намотал 50 км лишние (лимит 200 км) - к моему удивлению, 800 руб за просрочку взяли, километраж простили!!! Спасибо!!! Надеюсь не подставил менеджеров. Штрафов не было, только что на карточку упал депозит, да приходится месяц ждать! Причем, если еще раз будете брать машину, депозит можно не забирать - он зачтется для следующего раза. Короче все устроило. Советую у них оплатить мойку машины (900 руб плюсом, а так штраф - 2000 руб). Бак тоже заправляйте - сэкономит время). Всем спасибо за честную работу. Кстати УАЗ не новый, но для рыбалки самое то!!! Один минус - я должен его написать (поэтому и 4*) - при приемке проверяйте наличие домкрата, болонника, насоса и знака аварийной остановки, в моей машине этого не было (я конечно взял свои, но балонник пришлось покупать, ключи разные), так делать нельзя, вот не обратил бы внимание, поехал, не дай Бог что нибудь в дороге случится. Я случайно обратил внимание! Менеджеры конечно попытались объяснить при приемки, что типа украли, но мне бы в лесу легче от этого не было. Всем удачи!
1
1
December 22, 2023
Обращалась в компанию два раза. Брала Ладу гранта на АКПП как подменный автомобиль на время ремонта собственного. Отличная машина, довольна эксплуатацией. НО! При получении в офисе компании недостаточно хорошо осмотрела лобовое стекло. Только кузов. Сняла видео. Получала вечером очень снежного дня, стекло было мокрое. На утро, на замороженном лобовом стекле обнаружила трещину в верхней части. Сфотографировала. При сдаче менеджер осмотрел всю машину, сфотографировал. Сказал все отлично, машина принята. Я решила, что раз ничего не сказал, значит в курсе повреждения. Через пару дней получаю эту же машину, чистую, красивую. Мойку, кстати, оплатила заранее при аренде, что очень удобно. Выдавал тот же менеджер. Моя, конечно, ошибка, что я ему явно пальцем не ткнула в эту трещину, но что сделано то сделано. Отъездила, сдаю. Принимает другой менеджер. И тут началось: этого не было, у нас не зафиксировано. Я показываю свое фото (из первого периода аренды) типа ну вот же было, все приняли, выдали потом. все акты подписаны. Нет, это вы виноваты, с вас штраф 5тыс (размер депозита). Доказательств никаких нет, что дефекта не было в момент передачи, одни слова. Видимо, депозит через месяц мне не вернут? Пр попытке снова арендовать машину в этом салоне мне сначала все бронируют и подтверждают, но увидев контактные данные, отказывают. Типа все машины резко закончились. Хотя по факту машин много стоит во дворе конторы. В чем прикол? Что они от этого выигрывают? я честно не понимаю. Так что учитесь на моих ошибках, и все дефекты отмечайте при приемке.
В ответ на ответ: никаких доказательств и фото-видео съемки вы предоставить не смогли. Фото такого низкого качества, что там НЕВОЗМОЖНО рассмотреть состояние стекла. Предыдущая фиксация у вас только от 18 ноября. А машину я взяла 21.11.23. Так что не нужно говорить о том, что вы не можете доказать. Подала жалобу в Роскомнадзор.. уверена, они разберутся кто прав
January 10
Заранее забронировал авто на 3 дня (я не таксист!) Приехал в новогодние праздники, пришел за авто. Вдруг мне говорят - вам отказано службой безопасности без объяснения причин. Мои доки в порядке, штрафов и исполнителтный производств нет, а вот отказали! Причем знаю человека, ему за 70, 2 года назад его прав лишали и он пересдавал, ему одобряют и он берет иногда машину тут. Говорю менеджеру- может вы неправильно мои данные ввели, введи еще. Нет, говорит, это не может быть так как не может быть. Спасибо за испорченные праздники и сорванные планы, низкий поклон. В другой конторе пару лет назад я предварителтно скрины паспорта и ВУ отправлял, приехал две подписи и готово. Нет говорят, вы могли поддельные скрины предоставить. Дак сверьте что я предоставил и с чем вживую приехал. Это безобразие. Не рекомендую сюда обращаться
Спасибо за ответ. Но это не исправляет ситуацию в принципе. Разместите тогда информацию на сайте о возможности отказе в выдаче авто без объяснения причин и пусть менеджеры ваши об этом людям по телефону говорят. А то обнадежили и по сути оставили ни с чем. Да, и почему тогда по вотцапу доки предварительно не запрашиваете? Сразу бы и проверку сделали, и если что не так то бы и отказали.
Некрасиво это все
1
1
April 17
Срочно нужна была машина, проштудироаал интернет и авито, наткнулся на эту компанию.
Объяснили все четко, машины новые, чистые, без повреждений. Брал гранту на механике
Залог вернули на несколько дней быстрее.
Рекомендую
September 11, 2023
Дорого, но дешевле в этом мире уже никак. Лучше оплачивайте услугу мойки заранее. Я же решил сыграть в лотерею с погодой, думал дождей не будет, но проиграл, в итоге заплатил уже 2000₽ за автомойку. Такие условия. Брал автомобиль всего на сутки. Автомобили как я понял свежие, ухоженные, без доп. оборудования: нет сигнализации и просто центрального замка. Надеюсь этот сервис проката автомобилей будет и дальше поддерживать свой автопарк в таком же качестве.
1
November 20, 2023
Неплохой автопрокат. Наверное единственный в Екатеринбурге, где я смог арендовать УАЗ. Оформили быстро осмотрели машину, выдали ключи и уехали. Машину выдали с полным баком, баллончиком, домкратом, единственным неудобством было отсутствие незамерзайки (ну это еще не проблема), а вот отсутствие в арендованном авто насоса...... Но все прошло неплохо, проехали около 1,5 тыс километров, машина не подвела. Сдали авто раньше запланированного времени - вернули деньги. Вообщем все нормально. Рекомендую
November 8, 2023
Вместо того, чтобы выслушать клиента который берет машины второй год и сказать что примем к сведению и доработаем сервис он начал спорить и абсолютно не то чтобы быть хоть на не много лояльным к клиентам а наоборот еще мне высказать что это якобы я не прав и это мои проблемы. Претензия относится к директору (управляющему) аренды автомобилей чери, гранта, патриот, Ситроен (восточный ветер). Мне интересно было пообщаться с учредителем, что бы он мне сказал на мои претензии и какую он вынесет оценку управляющему. В итоге забираю депозит и прощаемся. Колл центр дал понять что больше не звонить машины все как они выразились на долгой аренде
4
January 3
Отказали в выдаче автомобиля без объяснения причин. У меня 15 лет стажа, ни одного лишения и нет неоплаченных штрафов. Почему тогда нельзя было проверить документы заранее, чтобы мне не пришлось зря ехать из другого города? Я предлагал это сделать во время бронирования. По телефону ответили - приезжайте, ничего не надо, все будет окей. В итоге я только зря потратил время и деньги на дорогу. Не рекомендую эту компанию 👎
July 8
Залоговая сумма большая, ценник в два раза выше, если прописка не Екатеринбург, пробег 200, короче только в случае крайней нужды
November 15, 2023
Отличная аренда. Все понятно объяснили. При выдаче показали авто. Машины все свежие и цена одна из лучших в городе. Все понравилось, спасибо! Еще буду к вам обращаться.
1
1
April 7, 2023
Брала Газель на сутки для переезда. Прошло все успешно. Парни молодцы, работают четко по договору. Быстрое оформление передача/возврат. Вернула в чистом виде, с полным баком. Жду возврата депозита. Много раз обращалась в другие организации, эта самая пунктуальная. Отличное соотношение цены-качества. Буду еще обращаться. Спасибо. Рекомендую!
1
1
April 14, 2023
Все отлично, машины свежие, быстро, рекомендую. Единственное кассирша женщина странная, залог со второго раза вернул, через заявление, возврат не делает, карта не та, у меня говорю она одна, не отдам деньги и все, еще посмеивается на до мной как над дурачком каким-то , я с нее в шоке. Мне пришлось дважды ездить через весь город . Очень не понравилось отношение ее к клиентам, не на своем месте. Спасибо старшему менеджеру он решил мою проблему.
3
July 16, 2023
Брал на выходные Приору на автомате. Машина чистая, исправная, с небольшим пробегом. По оформлению все быстро, без проблем. Забронировал, приехал, оформил, забрал. Сдал тоже быстро. Помыл, заправил до полного, никаких вопросов. Хорошая организация, рекомендую.
2
1
September 5, 2023
Возврат залога лично твоя забота, они "не помнят". Стоимость по телефону назвали одну, а при оформлении получилась плюс две тысячи за сутки. Оператор виноват оказывается. Ограничение пробега 200 км, если больше стоимость умножай на два. Если прописка не местная плюс ещё полторы тысячи. Не советую.
3
1
July 27
Стабильно, качественно, быстро, спасибо
June 25, 2023
Брал машину для работы в такси. Работал 6 месяцев. Пересаживался на несколько автомобилей. Машину приняли, сказали что залог вернут через месяц. Проверят штрафы. Не вернули залог. 2 т. р. Якобы не правильно работало приложение, и поэтому я не доплачивал 100 рублей, много раз. Буду обращаться, по правам потребителей.
3
1
July 4, 2023
Дважды пользовался сервисом. брал для себя. Из плюсов много в наличии авто. В целом в хорошем состоянии. Из минусов: нужно сообщать о необходимости мойки сразу при бронировании. Мойка 900₽. Т.е при сдачи если привез тачку и не успел ее помыть какой то штраф. Продление аренды невозможно без возврата тачки обратно. Что максимально странно. Нужно приехать ее фотографируют и снова уезжаешь. Депозит морозят на месяц. Зачем? Если есть договор в рамках которого все штрафы ты оплатишь по счету в любое время.
В общем, есть сервисы поинтересней
November 22, 2023
Дозвониться - не реально. Решить вопрос по телефону - не реально. Машины вроде есть, а адекватного клиентского сервиса и умения работать с клиентом - нет.
1
September 5
Пожалуй наверное лучший сервис в городе!
March 13, 2023
Арендовал автомобиль! Быстро! Недорого! Автомобили чистые в хорошем состоянии. В общем понравилось. Будем сотрудничать!
1
October 17
Без заморочек быстро можно взять машину
October 19, 2023
Хорошие машины, свежие чистые ухоженные. Единственное оставлять залог 5 тысяч рублей на месяц не очень конечно.
March 25, 2021
В начале марта были в Екатеринбурге, захотелось прокатиться по загородным красивым местам. Нужен был проходимый и недорогой в аренде автомобиль. Выбор пал на УАЗ»Патриот». Давно не пользовался отечественным автопромом. Приятно удивило, что можно арендовать в том числе и без водителя, и моя категория В вполне подходит. В офисе общался сначала с менеджером Анастасией, затем с Антоном по технической части. Вся информация предоставлена чётко и профессионально. Авто чистое и заправлено. Арендовали три дня и нашей компании очень понравилось. Когда будем в мае, то обязательно обратимся именно в это агентство. Получили скидочные бонусы. Кстати, здесь большой выбор для аренды (Ваз, Газ, Уаз) в том числе и на газу. Все, что видели авто новые и чистые. Рекомендую!
3
1
October 28, 2022
Ужасная организация, цена одна, затем навязывают зачем-то страховку в обязательном порядке, если Вы не местный дополнительно Вам еще накидывают, итого по кругу УАЗ выходит 5100 рублей в сутки и это все обязательно, хотя информация на сайте совсем другая, менеджер при этом говорит, что на сайте не все, а все остальное в публичной оферте на миллион одном листе текста.
3
2
May 26, 2023
Заходил персонал сжатый , а обычно везде не остановить как начнут бур бур что как под гипнозом . Может так и должно быть чтоб человек принимал решение . в общем отлично еще зайду
June 6, 2023
Невозможно оценить качество услуг, не ответили на заявку. Странно иметь онлайн сервис бронирования и не обеспечивать его работоспособность в части приема/обработки/связи с клиентом
May 4, 2023
Машины всегда есть в наличии, в основном лада гранта. качественное обслуживание и быстрая выдача автомобиля
February 24, 2023
Может конечно после 23 февраля не проветирились еще, во первых отвечают по 13 часов, машину уже за это время взял в нормальном прокате, во вторых человек даже не вкурсе видимо что рабоатет в аренде авто, так как поедложил купить новую машину 😆😆😆
1
February 7, 2021
Очень нравится такое хорошее отношения к людям ! Всегда отзывчивый, улыбчивый коллектив ! Сотрудникам спасибо, а отдельное спасибо это Руслану! Всегда удобно, быстро , и по приемлемой цене! Удобно тем что можно арендовать машину в любое время суток, и плюс в том что он на газу! А газ по карману не так сильно бьёт! Можно ездить по разным местам , не думаю о транспорте потому что всегда под рукой !
1
4
March 22, 2023
Отличная компания по аренде автомобилей . Быстро , четко все . Работают строго по договору , на час опоздал , заплатил 100 рублей штрафа , но в общем молодцы
1
1
August 5, 2022
Персонал не предоставил подробную информацию. 2 человека приехало в эту компанию. Первый приехал стаж им не понравился, а второй я посмотрел что они предлагают и в итоге уехали ни с чем. Консультировал сказали стажёр.
Извинений естественно никаких.
Да, они сразу хватались за договор без показа машины. Справку о не разглашении персональных данных не предоставляют.
Будьте аккуратней!!!
4
2
June 15, 2023
Нормальная прокатная компания с новыми автомобилями, персонал приветливый клиентоориентированный
March 1, 2023
Обращаюсь в данную организацию периодически. Всегда очень внимательны. Есть и парковка для своего авто, мойка.
1
October 31, 2023
Тщательно уточняйте все нюансы с оператором, иначе на месте сумма увеличивается в 2 раза
2
1
November 18, 2022
Всем желающим Арендаторам привет, хочу донести Вам! о том что!, при эксплуатации Авто, а в частности ГАЗели! Газовое оборудование которое установлено на Газели Арендодателя не в ходит в ответственность АРЕНДОДАТЕЛЯ!!!!!!! И если с оборудованием что-то случилось по техническим причинам во время эксплуатации, то, когда вы заправились газом и вы не смогли пользоваться этим топливом а ездите на бензине! То вам не возместят утраченные средства за ГАЗ!!!!! А то и вовсе скажут « ты ездил, ты и сломал» !!!! Хоть машина была с виду как новая, но не обслужена должным образом. Будьте аккуратней. Ищите порядочных арендодателей. Всем удачи.
3
2
November 1, 2023
Отличный сервис. Богатый выбор машин. Рекомендую!
September 9, 2021
Этим отзывом хочу донести до желающих арендовать авто в этой компании, отношение к клиентам и низкое качество обслуживание авто.
Буду ещё раз обращаться в эту компанию по аренде авто? Нет! Бронировал в разное время 5 автомобилей, первый раз Kia Ceed, как первый раз бронировал узнавал все моменты и случись что обращаться сразу к ним.
Бронировал в 20 - х числах мая было жарко, специально выбирал с кондеем, за машиной приехал до обеда, оформили машину и перед посадкой за руль снял на видео все кузовные недочёты, поехав по делам и время подходило к 12 часам в самое пекло решил включить кондей который НЕ РАБОТАЛ, решил сразу позвонить в компанию объяснить ситуацию, читатели хотите верьте, хотите нет дозвонился только к 15:00, бросить все дела и поехать к ним не мог. Ответил сотрудник который и выдавал мне машину, объяснил ему про кондей и отвечает : "хотите можете вернуть машину, у нас посмотрят всю систему, но посты заняты на два дня (бронировал на 8 дней), если нет, можете сами разобраться либо обратиться в сервис, но скорее всего система пустая и нужно заправить её, но затраты мы возмещать не будем"
Возвращать не стал т.к. нужна была машина, нашёл сервис, приехал провели диагностику и оказалась пустой система, заправили и поехал дальше. Приезжаю сдавать машину, объяснил сотруднику про сложившуюся ситуацию с кондеем меня с улыбкой только поблагодарили.
Нужна была снова машина решил забронировать уже другую Lifan Х60, забронировал по телефону на определённый день и срок, за день до аренды звонят и приносят свои извинения но авто которое бронировал не может быть выдано по "ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ", мне стало интересно что за причина такая, как оказалось со слов сотрудника "мы выдали автомобиль клиенту который приехал с деньгами и арендовал на несколько дней".
Но предложили в замен Skoda Rapid, согласился.
Приехал на сл день, так же провел видео фиксацию на телефон и поехал, дорожное движение дело не предсказуемое и понадобился звуковой сигнал на руле который НЕ РАБОТАЛ.
5
February 7, 2021
хорошие тарифы, нормальные цены и автомобили, профессионализм менеджеров Хочу выразить благодарность компании аренда авто и лично менеджеру Василию. С недавнего времени автомобиль стал нужен только по выходным (переехал в подмосковье и добираться до работы проще на электричке). Долго думал как поступить и наткнулся на предложение по прокату автомобилей. В компании удобные тарифы выходного дня, машины в хорошем состоянии и что очень радует звонишь и все быстро оформляешь без лишней головоломки. А менеджер Василий - фактически личный менеджер, с ним очень приятно общаться, знает свою работу, вообщем хорошая компания, всем советую
1
May 30, 2022
Четко и по делу. Брал несколько раз Патриота - машина всегда была готова к назначеному времени. Мелкие недоразумения всегда решали - руководитель сервиса слышит и действует, а крупного не было: я к машинам бережно, у них машины новые.
3
March 27, 2021
Отличный сервис и хорошие консультанты, всегда помогут. И в аренду взять - одна радость. Прокатился на машинке - сдал обратно. Смогли подобрать для меня отличную легковушку, очень рад. А особенно рада моя жена и дети, покататься хочется, да денег нет, чтоб свою тачку купить, а тут - дёшевая аренда. И польза, и приятно. Круто то, что в любой момент можешь прийти и подобрать нужную машинку. Когда первый раз в аренду взял - был рад, как ребёнок, которому тазик мороженого купили. В общем сервис классный, всем советую!!!
1
1
February 10, 2021
Спасибо большое этой компании!
Приветливые консультанты всегда готовы помочь подобрать машину, уточнить цены и разобраться в возникших вопросах. Спасибо Максим за чуткий подход! После таких консультантов хочется обратиться ни один раз за услугами.
Множесвто автомобилей разного класса, в аренду посуточно, это очень удобно, ещё и на газу есть. Что хорошо позволяет экономить на бензине.
Начисляются бонусы за пользование услугами проката - ещё один из приятных бонусов!
1
2
March 25, 2021
Арендовала автомобиль в данном агенстве Kia Ceed на несколько часов по работе. Все прошло отлично, оператор всегда оперативно отвечал на все возникающие вопросы. Цены - достойные, есть еще и бонусная система.
Каршеринговые услуги не сравнятся с сервисом агентсва, гораздо надежнее и спокойнее. Машинка в отличном состоянии, чистая, заправленная. Однозначно буду обращаться неоднократно!
1
1
February 7, 2021
Хорошая компания.мне понравился их компания, можно взять с категорий В с газом и бензином ,все виды машина очень классные.Приветливые консультанты, которые хорошо работают. Мне очень помог, по имени консультант Вадим,отлично и ясно объяснил.автомобили предлагаются в аренду,посуточно,без водителей категорий"В"не надо специальных прав на грузовиков.Новых машин много.Спасибо такие услуги.Узнал ,много чего интересного.И ещё есть машины УАЗ,ГАЗ.При аренды машин , начисляются бонусы за использование услугами проката.Спасибо что есть такие компании буду всегда брать в аренду очень быстро и легко.😍😍😍
1
2
July 1, 2022
Приятно удивили качеством сервиса, условиями и стоимостью аренды. Есть накопительная система скидок, время оформления документов 15-20 минут. Добавил бы возможность продления аренды без посещения салона и возврат депозита в более короткий срок-возможные штрафы можно по готовым образцам обжаловать электронно, указывая фактического арендатора.
February 7, 2021
Осталась в восторге от сервиса и профессионализма команды. Большим преимуществом является то, что можно взять автомобиль в аренду, не имея при этом специальной категории на управление грузовым автомобилем. Машины все в очень хорошем состоянии, ничего не трещит, не ломается, в салоне пахнет приятно и состояние внутри нового автомобиля!!!!
Приятно обрадовало, что можно взять в аренду машину на газу.
Персонал обходительный и вежливый. Лично общалась с Максимом и Вадимом, очень приветливые молодые люди, они ответили на все мои вопросы и помогли с выбором. Я думаю что обязательно повторно воспользуюсь данным сервисом, ведь там начисляются бонусы за прокат, а это значит что каждая поездка будет обходиться выгоднее другой.
Рекомендую, друзья 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
June 23, 2023
За арендой авто, только сюда! Автомобили новые чистые НАРОДНЫЕ заправленные)))
July 5, 2023
Брал автомобиль в аренду, оформление
быстро, машина свежая ,рекомендую
2
1
September 24, 2021
Самая отвратительная компания, с которой мне пришлось сталкиваться. Совсем нет службы подготовки Авто к аренде, менеджеры бестолковые так как из-за текучки не успевают вникнуть в свои обязанности. А последний раз вообще выдали авто с открученными колёсами, я им машину спас от аварии, а мне даже залог не вернули и ремонт не оплатили, хотя заверяли, что все возместят, так как по их вине. В ближайшее время буду подавать на них в суд.
4
1