Позвонили агенту по объявлению на площадке, перезвонила со своего номера телефона — рассказала про квартиру, назначила предварительный просмотр на следующий день, попросила написать ей в мессенджер и уточнить время просмотра, пообещав ответить вечером.
Как итог — даже не прочитала сообщения, которые были ей отправлены.
Лишь только на следующий день, уже не зная, ждать ли ответа вообще, всё же получили информацию о том, что квартира уже сдана.
Если бы агент не забыла написать вовремя, как и договаривались, проблем бы не было. А так — непрофессионализм и неуважение чужого времени и внимания налицо.
Хочу поблагодарить Марину - агентство недвижимости Ветер перемен за отличную работу. Марина помогла быстро и выгодно продать квартиру. Сопровождала на всех этапах сделки. Рекомендую АН Ветер перемен. В нем работают ответственные, внимательные и профессиональные сотрудники. Спасибо.
Хотели приобрести недвижимость, нашли квартиру и встретились с агентом. Агент представилась, как Ольга из агентства Ветер перемен. На Авито у Ольги не указано агентство, зато на Домклик указано агентство Домиан, в котором, по уверению Ольги, она не работает давно, но Домклик не успел сменить ей агентство, какой плохой Домклик.
Квартира соответствовала фотографиям, и была в указанном месте, так что мы решили заключить с ними договор. Стоимость озвученная нам была 100 тыс залога + 15 тыс за юр услуги. Мы попросили заранее выслать нам договор на юр услуги, который мы заключаем с агентством, чтобы заранее знать все условия, и тут началось шоу...
Агент сказала, что они не могут выслать нам договор заранее и его условия мы узнаем только в день подписания предварительного договора после внесения залога на 100тыс, у них такой регламент, и вообще к зубным врачам когда вы идете вы же не просите договор заранее, верно? Ах да и договор, чуть ли не коммерческая тайна, так как договор имеет особую форму написания, но тут же она сообщает что договор типовой, так что не переживайте. При этом агент переходила почти на крик и перебивала, стараясь всеми силами меня убедить в том, что договор заранее нам не нужен и просить его неправильно.
Далее мы предложили приехать в агентство в любой день заранее (не в день подписания договора) и раз уж договор такой важный и секретный, ознакомиться с ним в офисе Ветра перемен заранее, при их начальстве. Агент снова начала убеждать нас в том, что нам это не нужно, и нужно договариваться с начальницей. Мы попросили номер телефона начальницы и мы с ней договоримся. Агент обещала выслать номер начальницы вечером, разумеется вечером никто ничего не выслал и о нас радостно забыли.
Так мы прождали весь вечер и пол следующего дня, после чего написали собственнику квартиры, чтобы убедиться, что квартира вообще существует. Не прошло и пару секунд, как агент вспоминала о нас, видимо внезапно появилось свободное время, но договор так никто не предоставил.
Само общение агента Ольги оставляет желать лучшего. Дабы втереться в доверие, видимо, как она считает, она имеет право обращаться к клиенту в уменьшительно-ласкательной форме, предварительно не спросив согласия клиента. Не советую обращаться к данному агенту и агентству Ветер перемен.
Договор мы так и не получили в итоге, делайте выводы люди.