Обратились в клинику по поводу опухоли на молочной железе у нашей кошки.В других клиниках отказали,из за возраста.Обратились во второй половине дня,т.к приехали с района.Хирург осмотрел нашу любимицу,пошел нам на уступки и качественно выполнил операцию.Ближе к 19.00 мы ее забрали.Сейчас наша Муся выздоравливает,скоро снимем швы.Спасибо за работу врачу-хирургу,медсестре,администратору.Мастера своего дела.Удобно,что здесь же можно купить корм.Несколько раз звонила,мне все доступно объясняли.Единственное пожелание.При выписке рецепта указывать фамилию администратора, врача.А в общем отличная клиника.
Отличная клиника, выявили быстро у кота мочекаменную болезнь. Оперативно приняли меры, сделали анализы , дали лекарства и всего за 1500р. Очень приемлемая цена. Все подробно объяснили по поводу дальнейшего лечения.
Пришла с кошкой в клинику. Обращение ужасное подход к животным на нуле. Пришла с другой клиники с заключениями что у нас инородное тело у кошки. Они сделали рентген с контрастом сказали что ни какого инородного тела нет. Ставили котетор после заматывали лейкопластырем лапку на 5 слоев кошка даже не могла наступать на нее. Лейкопластырь дома мы еле еле сняли с шерстью выдрали у кошки ножницами было даже не подлезть чтоб обрезать. Делали узи брили живот повредили сосок. Не могли дать точный результат только тянули время и деньги. Заставляли сделать анализ на вирусы сказали стоимость в районе 20 тыс. Мы отказались. И на последок они нам сказали забирайте выписки и уходите туда от куда пришли. Ваша кошка все равно не выживет.
Обращался в несколько клиник, собака хромала после пореза лапы стеклом. В других местах говорили всё само собой пройдёт. А тут прописали лекарство, для компрессов. За 10 дней лечения, пёс хромать перестал полностью. Спасибо за грамотный подход.
Нравится внимательное отношение ветеринаров, нужный подход к животным, быстрая постановка диагноза! Обратились с котом, так как у него цирроз печени, он был в тяжелом состоянии, его подняли на ноги. Центр выбрали, так как наши знакомые лечат собаку в нем на протяжении многих лет, они нам порекомендовали, плюс, удобно то, что вся аппаратура есть, операции проводят, присутствует стационар.
Отличное отношение к вашим питомца м!!! Здесь работают профессионалы своего дела,отдельно хочу выразить огромную благодарность Ильгизу Зулькафовичу, Оксане Юрьевна и Олесе!!! А так же всем работникам!!!
Большое Вам спасибо за чуткое отношение к нашим любимым питомцам и высокий профессионализм и человечность!!! (Что крайне редко в наше время)
Большое Вам спасибо,желаю вам успехов и развития!!!
Мы регулярно посещаем данную клинику, у нас кот и пес, делали операции, животных всегда возвращали в отличном состоянии, раны не гноились, никогда не было осложнений. Относятся к питомцам очень хорошо, поэтому доверяем. Персонал достаточно вежливо всегда все разъясняет и объясняет, как лечить и как ухаживать, доступно информирует.
Очень грамотные, квалифицированные специалисты.
Никогда не возьмут лишних денег, не назначат ненужных анализов, процедур, если это действительно не нужно! Самая честная клиника в Сургуте! Все врачи обожают животных, это видно. Собаку стерилизовали, возили на капельницы (2 плитки шоколада скушала), кот у нас с циститом несколько раз был, сейчас тоже лечим кожное заболевание. Всегда лечение грамотное назначают, всегда все лекарства и уколы помогают. Лучшие 🩷🩷🩷
Услугами центра довольны! Приняли быстро, оперативно, лишних услуг и товаров не навязывали, не предлагали, нам все понравилось! Обратились с собакой, которая заболела. Врач провел хорошо прием и осмотр, сделал процедуру.
Спасибо огромное команде ветеринаров, за спасение жизни моего котика!!! А именно Ильгизу Зулькафовичу, Юлии Андреевне, Юлии Дмитриевне!!! Вы команда профессионалов, я желаю вам процветания, успехов в вашей жизни и деятельности. Обстановка в вашей клинике потрясающая. Самая лучшая клиника и врачи!!!
Замечательно,но первичный осмотр не особо понравился ,ведь просто сказала,но не дали банальную мазь за 300р думаю можно хотя бы это. Зато там реально ощущается,что животных любят это главное ,а то была в других местах и часто относились наплевательски.А тут даже с моей агрессивной кошкой из-за которой прогоняли или ругались на меня (не пойму за что ,если она сама по себе агрессивная ,сами ее бывает боимся) относились просто замечательно,с лаской♡
Внимательное отношение к животным, были два раза, на узи и у невролога, остались довольны. УЗИ проводила приятный врач, все показала, рассказала, посоветовала, а спустя время пришлось обратиться к неврологу. Врач вримательно выслушал, осмотрел, дал совет, выписал лечение, наблюдаемся и верим в чудо...
Самые лучшие и отзывчивые врачи! Милые, добрые администраторы и медсёстры!
Show business's response
A
Anonymous review
April 19, 2023
С 2020г. наблюдались и лечились у Юлии Андреевны,квалиф. врач,которому я доверяла здоровье собаки.Выписывала лечение,которое помогало,и помогло,НО в процессе лечения мы нуждались в коррекции некоторых моментов,поэтому позвонили в клинику,чтобы уточнить как действовать дальше,поскольку прерывать приём антибиотиков было нельзя,взял трубку ХИРУРГ «ИЛЬГИЗ»,который психовал и сбрасывал телефон,не желал соединять нас с нашим лечащим врачом,переходил на личности и отказывался передавать телефон другому врачу на смене,внушал своё мнение,о котором не спрашивали.И продолжил сбрасывать телефон,а позже и вовсе его отключил.Поведение неподобающе взрослому человеку,не компетентный в области общения с клиентами,НЕУРАВНОВЕШЕННЫЙ.За рассказ об инциденте с «ИЛЬГИЗОМ»,глав.врач Карымова Юлия Дмитриевна,решила,что я больше не имею права пользоваться услугами клинки,поскольку она и руководитель с её слов😳Решив уточнить,в связи с чем я не могу попасть на приём к другим специалистам:«за ЧЕСТНЫЙ отзыв».Простите,А ВАС НЕ СМУЩАЕТ, что 90% ОТРИЦ.ОТЗЫВОВ ПОСВЯЩЕНЫ«ИЛЬГИЗУ»?17.04.23г состоялся диалог с Карымовой Ю.Д.:«Я не буду вас принимать,потому что вы нелестно выразились о моем коллеге.,и Оксана не будет вас принимать, а будете выяснять,что и почему,ещё и Юлии Андреевне скажу чтобы не принимала вас.
Это нормально?Куда смотрит директор клиники?Вы можете покрывать своих коллег и закрывать глаза на их неуравновешенность,работа эмоциональная,НО АДЕКВАТНОСТЬ,СПРАВЕДЛИВОСТЬ И ЧЕСТНОСТЬ, в ваших действиях ОТСУТСТВУЕТ!Карымова имела совесть ОБОЛГАТЬ наш с ней РАЗГОВОР,ОКЛЕВЕТАТЬ меня,и ОБМАНУТЬ своих же коллег,говоря им,что я их оскорбляла,в диалоге с ней по телефону,и называла их «тупыми чертями»,а МОТИВАЦИЕЙ было одно,чтобы наш лечащий врач нас не принимал,обернуть коллектив против меня,т.к. в отзыве фигурирует уже наш с ней диалог,в котором она превышает свои полномочия,решая за врачей,кого им принимать,а кого нет.Подтверждения моих слов можно извлечь из записи видеокамер клиники!
Цены приемлемые, котика сразу, как сказали о проблеме, не расспрашивая, осмотрели, взяли мазок, назначили лечение, все врачи опрятные, в клинике чисто, теперь по всем вопросам сюда🥰
Стерилизовала кошку. 2500₽ Всё сделали очень хорошо. На все вопросы ответили. Вежливый персонал. Чистота. Прошло 3 дня кошка чувствует себя хорошо. Рекомендую.
Прекрасная клиника! Дважды оперировали свою кошечку именно здесь . Первый раз она была еще котенком 3х месячным , проглотила резинки для волос.., пришлось оперировать. Второй раз совсем недавно делали стерилизацию. С первого дня как попали в клинику отметили уровень профессионализма специалистов и из отношение как к животным так и к хозяевам этих животных. Спасибо вам за ваше чуткое отношение, терпение , понимание. и профессионализм.
Всегда отзывчивый персонал, все подскажут как следуют, помогут советом в помощи с питомцем и экономят ваши деньги. Действительно разберут вашу проблему,без акцента на выгоду.
Супер клиника! Супер врачи! Всегда всё на высшем уровне! Только положительные эмоции! Рекомендую всём при необходимости обращаться только в эту клинику! Лучшего отношения к питомцам я не встречал!
Моя собака умерла благодаря этой клинике , 4 раза делали реаген и незаметили что у собаки отёк лёгких. Сделали операцию , откапались множество капельниц. Собаке было всего три года , мой первый пёсик в жизни . Она задахнулась по пути от них , просто задахнулась и умерла из за жидкости в лёгких, которую они не увидели . Мой вам совет , хотите чтобы вас питомец жил долго и счастливо , не возите его сюда (
Обожаю эту клинику! Обожаю Юличку Андреевну! Юличку Дмитриевну! Ильгиз Зулькафович отличный хирург. Сколько животинок я им перетаскала с улицы, ни разу ни в чем не отказали. Спасибо огромное им за мою Геклушу!!! Отдельное спасибо Лесе за терпение и умение выслушать. Всегда буду советовать эту клинику.
Пришли с собакой в плохом состоянии, тут без анализов, лишь с одним УЗИ поставили диагноз и прописали лечение+ питание и сказали через месяц приходите, вечером состояние резко ухудшилось, отправились в другую клинику.Там сдали анализы и оказалось, что собака в критическом состоянии и диагноз вовсе не тот, который ей поставити в данной клинике!
В эту клинику вожу своих пушистиков. Весь персонал очень дружелюбный, компетентный и профессиональный. Обращаются с пушистиками как со своими родными членами семьи. Оксана Юрьевна, Юлия Дмитриевна и узист Юлия Андреевна таких врачей с большим сердцем в наше время очень сложно найти
Отвратительная клиника. По неопытности родственники привели сюда собаку с рвотой и поносом, «врачи» без предварительных анализов и узи назначили чистку зубов под наркозом, что считается абсолютно неприемлимым для возрастных животных, даже с хорошим самочувствием! Собака и так была ослаблена, по прводу основных симптомов ничего не назначили! На следующий день собака умерла. Надеюсь, деньги за так «необходимую» чистку будут греть сотрудникам душу.
Никому и никогда не посоветую это заведение.
Очень отзывчивый персонал, помогут с выбором препаратов четко и не потратят лишних ваших и денег и времени. А это важно. Всегда выслушаю,мягко успокоят, поддержат морально. Спасибо девочкам, вы знаете свою работу🫶
Кызгыз-ча сбежала из аула, не вылевчившись баранов пытается лечить домашних животных. Врач не может определить рак на начальных и поздних этапах. Держитесь подальше от клиники если хотите сохранить жизнь своему любимому домашнему животному. Жаль что повелась на положительные отзывы, не верте им, обьективнее "Зоо элит" клиники нет, в крайнем случае обьяктианое мнерие скажет муницыпальная клиника! Если хотите замучать Вашего любимца обращайтесь в данную клинику! Если любите держитесь стороной
Хорошая ветеринарная клиника.
Возила сначала кота на кастрацию, потом и кошку решили туда свозить на стерилизацию, и вот обнаружили кота в подъезде, так же возили туда для сдачи анализов.
Те, кто пишут, что у них погибли животные, мне искренне жаль!🥺
это самая надёжная и проверенная клиника очень заботливый персонал и грамотные врачи проверено на нашем котики. Они всегда ответят на все вопросы по тел. Даже правильно назначили нам препараты и через пару дней нашему коту стало лучше. Самый лучший хирург. Низкий поклон ему.