Случился несчастный случай с котом, упас с высоты. Отвезли в эту ветклинику, там его взяли и порекомендовали оставить на ночь. А на кассе попросили 7000 рублей! Они ещё ничего не сделали, никакие обезболивающие, да что уж там, раны даже не обработали. Да, сделали рентген, узи и ещё несколько обследований, но всё это 7000 не стоит! Кот был в плохом состояние поэтому решили всё таки оставить. На следующий день, когда мы пришли его забирать в другую ветклинику, оказалось, что мы ещё остались им должны 2000! Ладно, чёрт с ним, они не хотели давать никакой информации, что кололи, что делали с котом, отказывались говорить. Сказали, что это платная информация, но стоило на них немного надавить, как сразу же отправили. В другой ветклинике куда мы отвезли кота сразу начали обследование и лечение, он там уже ночь лежит и сказали, что завтра операция. А в этой клинике даже хирурга не могли найти. Глаза мои чтоб эту клинику не видели...
Спасибо большое за внимательное, чуткое и нежное отношение. Получили полное обследование за один визит, многое стало понятно про котика, которого взяла из приюта, не зная ничего из его прошлого.
Обращаемся в данную клинику с появлением питомца. Ставили все плановые прививки. Но вчера с нами произошёл случай. Собака отказазаль от еды, забилась под диван, не пила воду, просто визжала, не понятно по какой причине. Взяв на руки, почувствовали, что её трясёт!!!!! Собрались махом, и на Уральскую 76. Пришлось ждать очень долго, т.к приводили экстренных животных, без очереди. Но мы попали на приём. Врач Татьяна Владимировна - умничка!!!!!! С такой любовью, осторожностью, нежностью обсмотрела, сделала УЗИ, назначила лечение и мы со спокойной душой уехали домой. Спасибо вам большое!!!! Татьяна Владимировна - Вы доктор от Бога!!!!!! Побольше бы таких неравнодушных врачей!!!!!
Обращался по поводу проблемы с глазом у кота, врач адекватно все разъяснил, взяв перед этим анализ. После, произвели нужные процедуры, проконсультировали по поводу дальнейшего лечения на дому. Вообщем, мне всё понравилось и всё устроило.
Удачно организован сервис не только в одном отделении, но и во всей сети Ветдоктора. Наличие узких профессиональных ветврачей, где по телефону могут скорректировать присутствие в каком отделении находится и куда необходимо подъехать. Круглосуточная работа, есть возможность вызвать ветврача для усиления скорой и экстренной помощи. Наличие профессионального оборудования. Моему питомцу уже два раза помогали и сопровождали роды. Спасибо Ветдоктору за профессиональный, добродушный и дружеский коллектив.
Вечером 24.01.2021г. обратились в данную клинику с покусанной собакой.
Собака не наша. Она живет на цепи на стоянке грузовиков, мы знаем эту собаку с 2016 года, периодически подкармливаем ее, да и в целом уже подружились - в свое время пристроили её щенков, затем её стерилизовали и удалили липому.
Вчера обнаружили у нее свежие раны на ухе и морде.
В нашей клинике была плотная запись, поэтому обратились в Ветдоктор на Уральской.
Принимала нас ветеринар Стефания (фамилии и отчества не помню).
В итоге ветеринар находилась с нами в кабинете от силы пять минут - измерила температуру, напечатала рекомендации, попыталась навязать собаке с открытыми незажившими ранами прививку и тут же назначила обязательный следующий прием.
Вопросы, которые она нам задавала о собаке говорили либо о невнимательности врача, либо о заготовленной схеме приема, отойти от которой она не додумалась. А вопросы были такие: привита ли собака, чем кормите, есть ли у нас намордник. Напомню - собака не наша, по сути уличная. Об этом было сказано в самом начале приема. Ну чем её могут кормить? Явно не кормом супер-премиум класса.
Еще толком не проведя осмотр ран и их обработку, она уже назначила следующий прием через 5 дней и сказала что на нем нужно поставить прививку. Прописала антибиотики минимум 5 дней. А прививку нужно ставить здоровой собаке. Считаю это навязыванием услуг.
Вторая ветеринар, которая брила собаку и обрабатывала раны, действовала профессионально - все хорошо обработала, нашла рану на ухе среди густой шерсти и не испугалась охранной собаки, которая опасалась манипуляций, рыча и пытаясь вывернуться.
В итоге мы ушли из клиники по сути ни с чем - раны решили зашивать в другой клинике, а этот наплевательский холодный прием, где задают странные вопросы, а по факту ничем не помогают, оставил очень сильный осадок. Еще и за этот никакой прием взяли 1000 рублей. Больше в эту клинику ни ногой!
Ветклиника не понравилась. Кот съел скрипыша и мы приехали из области, чтобы коту срочно удалили из желудка инородное тело эндоскопом. Без узи и доп.обследований, сказали оперировать. Я была в ужасе, как без обследования резать молодого кота, хирург утверждал, что только операция будет эффективна на 100%, почему то даже не убедившись, где находится инородное тело, распечатали ориентировочную стоимость - очень дорого. Я поехала в другую ветклинику, где кота направили на узи и в итоге достали инородное тело эндоскопом. Кот живой и здоровый вернулся в этот же вечер домой, без какой-либо операции и послеоперативных последствий.
Спасли 2 моих собачек. Одна ядом отравилась, везла с другого города. У двух врачей лечила собак, оба врача понравились. Через 2 недели позвонили, спросили о здоровье собак. Спасибо. Небольшой минус. Доктор корм написал купить при гастрите, выбирала администратор и дала маленькой собачке корм для больших собак. Невнимательная оказалась. Больше замечаний нет. Спасибо!!!!
Уже 4 года ведут моего кота. Обратились в Ветдоктор после клиники Неовит, там за 1,5 месяца лечения (2 цикла капельниц) не смогли поставить диагноз, потому что никому не пришло в голову сделать рентген. С тех пор мы в Ветдокторе, дороговато, не все врачи одинаково хороши, но есть просто отличные. И хорошая диагностика, а это много значит. Кот до сих пор жив
Отвратительная клиника. «Врач» боялся, что его собака моя кровью испачкает. Я такого отношения ещё не видела. Тупыми и грязными ножницами отрезал кусок сухожилия на оттрубленном хвосте собаки. За обработку раны и грязные ножницы взяли 800р, просто да 5 минут. Ещё якобы перевязку сделал криво косо, которая тут же отпала. В другой клинике нам это все сделали без оплаты, а в эту направили ампутироватт кончик хвостика, чтобы быстрее зажило. Администратора спросила, на приём идём или уже хвостик убирать. Сказали «врач» скажет. Знали бы, не поехала бы ни за что. Больше ни ногой
Отвратительно! Просто отвратительно! У кошки два дня не отходит моча - нас прогнали по двум клиникам, при чем, заранее звонили в колл - центр, уточняли, куда нам подъехать, в итоге, сидим два часа - пропускают других без очереди. У них состояние тяжелое - а мы так пришли в 22.00, поболтать. Нормально ни чего не объясняют, просто сидим...
10
6
Посмотреть ответ организации
K
Kristina Ismanova
Знаток города 3 уровня
2 января
Попросила предоставить историю болезни кота.
Сказали доплатить за 2000₽.
При этом стоимость стационара 7000₽ за сутки
Я владелица двух собак и кошки. В клинике примут и помогут животному в любое время суток. Хорошие, доброжелательные, отзывчивые врачи, знающие свое дело. Очереди бывают, но не всегда, можно по записи на удобное время. В клинике вся необходимая аппаратура для диагностики, есть стационар, а так же вет препараты (лекарства), корма и игрушки. Цены средние, есть накопительная система скидок. Были во многих клиниках города - 2 года теперь только сюда. С парковкой бардак - некуда.
Отличное отношение к клиентам. Приветливый
персонал. Очень быстро сделали рентген моему питомцу. К сожалению после посещения ветклиники не можем связаться с доктором у которого были на приёме.
Подвал, он и есть подвал. Чуть не загубили кота! Этим врачам можно доверить только витаминки выписывать, в остальном даже не думайте обращаться. При мне приходила женщина в сильном возмущении, что катетер в лапу нормально поставить не смогли, у кошки лапа начала отниматься. Про своего кота и вообще молчу, вовремя обратилась в клинику на вилонова, к грамотным специалистам с огромным опытом работы. Эти же только деньги могут сосать, да диагнозы на угад ставить. Нет там специалистов, которые бы действительно любили свою профессию.
Достойная клиника. Хочется отметить врача Сакулина С.Л. На все вопросы всегда ответит, посоветует, подскажет. Да и остальные специалисты молодцы. Знающие, грамотные, вежливые.
Самые грабительские цены на услуги, с приютов берут огромные деньги!!! Многие клиники приютских животных обслуживают бесплатно или со скидками, а в этой клинике- никогда!!! Где ваша совесть, айболиты?
Халатность и неумение 'врачей'.
Здорового кота за лечили за месяц до летального исхода.
Не обращайтесь: 'санитария' в заведении привела к заражению животного смертельными заболеваниями.
Обращались со здоровым животным по причине гастрита...
Сегодня кремировали.
Большое спасибо сотрудникам клиники.Приняли нас в пятницу поздно вечером,когда мы уже не знали,куда ехать.Очень внимательно отнеслись к нашему питомцу.Рекомендую
Офтальмолог, хирург Костромин Евгений, наш любимый доктор. Своя лаборатория, быстро делают анализы. Персонал внимателен к питомцам, вежлив по отношению к хозяевам.