Приехали с котиком в плачевном состоянии и с возможной непроходимостью кишечника(почему была уверена на 80 процентов, т к это уже было). Коту сделали узи, сказали очень непонятно, что возможно, просто расширен желудок, а может что-то есть, оставили до утра (взяли кровь, сделали рентген и капали). С 10 ночи до 10 утра заплатили 8 тысяч, ничего конкретного нам не сказали и предложили ещё прокапаться. Начала сомневаться в компетенции и поехали в другую клинику, там нам при осмотре два врача вручную нащупали предмет, который находился в желудке, увидели на узи, все показали и сделали операцию. Никакой выжидательной тактики, всё по делу, четко сказали, без воды. Подозреваю, что в этой клинике хотели стрясти денег, т к даже нужные лекарства не были поставлены и в листе заключения не было прописано количество введенных препаратов, просто перечислены. Также должны были вечером прислать результаты анализов. Ничего не прислали, пришлось звонить самой уже в 10 часов ночи и просить, чтобы отправили, т к на следующий день мы были записаны на операцию. Безусловно, вежливый персонал, но либо такая тактика притворяться дурочками, либо, действительно, со знаниями беда.
На данный момент с котиком все в порядке, идёт на поправку
Не стоит обращаться для чипирования животных — клиника только ставит чип, но не вносит данные в специальные базы, в которые эту информацию могут внести только клиники. Предупреждают об этом ПОСЛЕ оказания услуги, что совершенно некорректно по отношению к клиентам.
Персонал вежливый — единственный плюс.
Бездушные врачи, нацеленные лишь на максимальное выкачивание денег! На УЗИ у кота были обнаружены проблемы с сердцем. Но вместо того, чтобы назначить лечение кардиомиопатии, нам начали рассказывать про какое-то "общее воспаление", взяли кучу ненужных анализов, всадили укол пролонгированного антибиотика. На следующий день мой малыш умер...
Ответ на сообщение клиники: Никакого сопереживания о моей утрате с вашей стороны и в помине нет. Вас волнует только мой отрицательный отзыв. И желания разобраться в ситуации у вас также нет. Желание у вас только одно - удалить отрицательный отзыв. Это ещё раз доказывает ваше безразличие к животным... Вас волнует только ваша репутация = деньги. Какой толк от номера договора, если моего малыша уже не вернуть?
Очень достойная клиника. Цены, конечно, не дешёвые, но качество работы с животными на высшем уровне. За питомца не страшно. И хочется отметить человечность.
Был у доктора с кокретной целью, попасть в стационар. Пришел с диагнозом "острая инфекция" из другой клиники. Провели прием, взяли опять анализы. В итоге сказали, а у нас нет инфекционного стационара, спасибо, касса там. При том, что провел в клинике 3 часа.
Хорошая клиника, лечили кошечку там, к сожалению, показатели анализов у неё были очень отрицательными, усыпили. Но около 7-ми дней, когда мы надеялись на улучшение, наша кошка была в стационаре в Ветдокторе. Очень радует, что есть такая оборудованная клиника для животных.
Недавно в нашей семье появились две кошечки, они сестрёнки, скоро поедем с ними в клинику, проверять здоровье.
Посещала клинику со своим питомцем , были на приёме у докторов Кузнецов В.С и Лопатина М.Ю. , все по существу ничего лишнего никто не навязывает , знаю что специалисты очень высокой квалификации .Всем рекомендую, особенно со сложными случаями!Возможно ценник немного выше чем в других клиниках , но абсолютно оправданно !
Специалисты ветклиники грамотно навязывают дорогие анализы, пользуясь любовью хозяев
своим питомцам. Мы за все исследования, назаначенные ветеринарами, заплатили порядка 20 тыс рублей, не считая транспортных расходов, ездили к ним НЕСКОЛЬКО раз из Нижнего Тагила. И, заплатив им порядка 20 тыс руб., собака из реальной медПОМОЩИ ничего не получила. В итоге были выписаны таблетки за 17тыс. рублей (за 20 таблеток на 40 дней), которых и в Екб даже нет. Мой договор № 164153. т.е. отзыв РЕАЛЬНЫЙ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
17
7
Посмотреть ответ организации
Татьяна Панёва
Знаток города 8 уровня
20 августа 2022
Просторная клиника, много специалистов работает.
Так же есть в наличии игрушки для животных, корма.
Единственное, что отнесла к минусу, что долгое оформление у администраторов, и ещё потом ещё ожидаешь до 10 минут приглашение к врачу.
Очень хорошая клиника. Работают профессионалы! Делали кастрацию котенку. Очень внимательно отнеслись. Подарили переноску. И после операции звони и узнавали, как самочувствие у питомца. Рекомендую!
Отличное отношение к животным, прекрасное обслуживание, вежливый дружелюбный персонал !
11
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 19 уровня
9 мая 2023
Клиника находится с задней стороны дома (приехал ночью и если бы не свет, вообще бы не нашёл. Это единственная клиника которая взялась(ночью) за такую болячку. В остальных клиниках врачей таких не было (ночью). Всё проверили быстро.
Ветклиника понравилась. Врач очень дотошно всё проверил. Сделали узи и анализы. По результатам назначили капельницу и вет.диету. работает круглосуточно, что очень удобно.
Здравствуйте! Приезжаем в эту ветклинику из далека,нравятся врачи и приём. Всё подробно расскажут и помогут. У маленькой собачки застряла кость в горле,она почти умирала,спасли,за что огромное им спасибо и низкий поклон! Вежливые и отзывчивые! Взяли анализы,сделали ренген и УЗИ,всё быстро и слажено! Спасибо им огромное! Но цены у них кусаются,может так же как у всех, я не проверяла.
Круглосуточная ветеринарка. Лучше обращаться по записи, поскольку всегда есть небольшая очередь. Обслуживание на хорошем уровне, вежливый и аккуратный персонал.
Самая лучшая Ветклиника. Обратились по поводу удаления молочных зубов и стерилизации, маленькой собачке 1кг 400 гр. Очень сильно переживали за операцию и наркоз . Лучшие врачи , лучшая клиника. Спасибо ещё раз огромное ❤️
Водили на кастрацию кота и на стерилизацию кошку. Спасибо врачам за профессионализм! Все быстро зажило. В клинике приятно находиться, чисто светло! Так держать !
8
Посмотреть ответ организации
Татьяна Татьяна
Знаток города 5 уровня
6 августа 2023
Откачали и выходили нашу кошку.
Спасибо большое докторам, ассистентам.
Чудесные отзывчивые администраторы.
Спасибо.
Огромное спасибо всему персоналу клиники "Ветдоктор", заботливым девочкам-врачам и, конечно же, хирургу Кузнецову Василию Сергеевичу!
Я привезла свою собачку Джесси с сильной болью и отказом задних лапок в клинику на Профсоюзной, 55 рано утром, нас сразу же осмотрела дежурный врач, задала все необходимые вопросы, рассказала о дальнейших действиях и возможных рисках. Джесси сразу поместили в стационар, в этот же день провели диагностику и уже вечером прооперировали. В течение 5 дней утром и вечером мне звонили девочки из клиники и подробно рассказывали о состоянии Джесси, отвечали на все вопросы.
Прошло совсем немного времени после выписки, а моя собачка снова бегает. Словами не описать, какое это счастье!
Спасибо, что Вы оказываете помощь круглосуточно и по-настоящему заботитесь о наших любимцах!
Отвратительная клиника! Если у вас есть лишние деньги можете обращаться девиз этой клиники не лечим по человечески а каждое наше слово -золото!. Уже за вторую консультацию по телефону потребовали оплату ! Вообще если у вас есть лишние деньги и время то пожалуйста мы предпочли клинику подешевле но с врачами которых интересует не только деньги а и здоровье твоего питомца. Врач Лопатина.
ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО!
Непрофессиональные специалисты от слова совсем! Потеряли кучу времени потому что «специалист» поставил не верный диагноз. Этот специалист ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА. Но, поверьте , свою главную задачу она выполнила на «ура». Занесли мы им бабок немерено.
Под их контролем , так называемым « стационаром» где врачи так усердно стараются и наблюдают за состоянием собаки , но как то так получилось , что инсульт они пропустили и отдали нам собаку уже без зрения и ,конечно, никто из них не взял ответственность за это , а скинули ее на нас- «это у вас дома произошло» их любимая фраза.
И ещё одна любимая и коронная фраза « ну а как вы хотели собака болеет» , на эту фразу были списаны такие симптомы как:
Появившаяся кровь в моче
Слепота
Тремор
Температура
Рвота.
В общем моя собака была просто растением в которую по необходимости запихивали еду , брали кровь , делали 1000 и 1 узи , но так ничего и не увидели.
Молодцы ребята , помогли.
Вообщем пришли мы с температурой , а ушли сами уже наверно поняли с чем.
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОМОЧЬ СВОЕМУ КРОХЕ НИКОГДА НЕ ПРИВОДИТЕ ЕГО СЮДА.
максимум кт , мрт какие то анализы но ни чего более.
Одна из немногих клиник, где делают круглосуточные анализы, вполне правдивые, все остальное, как и раньше, плохо.
Про ценник можно и не говорить - заоблачный, но это уже не суть.
В этой клинике приняли нашего хомяка. В других отказались. Работают без выходных. Взялись делать операцию по удалению глаза. Оставили на ночь. Утром уже было всё готово. Получилось не дёшево, но всё сделали хорошо. Через неделю хомяк уже бегал как ни в чем ни бывало.
Собака умерла на операционном столе , позвонили сказали , что уберут в холодильник, так как решили сами захоронить своего питомца , в результате приехали забирать прошло 10 часов после смерти . Но ни о каком холодильнике ресиверы и быть не может , попросила упаковать собаку так как крупная , упаковали мусорными мешками и скотч, но в результате так как собака не лежала в холодильнике а так , вонь состояла на всю машину ехали с открытыми окнами . А ценник за услуги не дешевые . Неужели сложно мешки закупить для перевозки . Разочарованна в данной клинике .
Наблюдаемся давно.Всё устраивает.Любимый доктор -Костромин Евгений Николаевич,очень хороший специалист и профессионал,очень ему благодарна.
Еще нравится доктор Лопатина Мария Юрьевна(в отделении на химмаше),потрясающий доктор и настоящий ветеринар.До того как ее "найти"-обошли кучу специалистов, которые не могли нам помочь.
Крайне недоволен данным местом, заболела кошка, сводил, сделал узи + рентген + консультация специалиста, за все вышло около 7.000 рублей, сказали, что нужно лечить, на вопрос *Доживёт ли она до следующей консультации* врач ответил, что доживет. Как итог через сутки кошка умерла, деньги на ветер
Сходила на приём с котом после переезда, квалифицированные врачи, наличие лекарств
Один раз приходила среди ночи за кормом, продавец помог выбрать не смотря на поздний час
Спасибо медперсоналу клиники на Химмаше. Спасли моего кота.
Заболел мочекаменной. Два раза ставила катетер. После удаления не мог сходить на горшок. В третий раз повезла кота уже сюда в клинику. Пролежал в стационаре, анализы, операция и т.д. пока я была в командировке. Дороговато, но жизнь кота дороже. Потом забрала его домой. Дома ещё пришлось, конечно, долгое время лекарства давать.
Зато сейчас на поправку идёт. Исправно ходит в свой лоток, играет, кушает. Спасибо огромное.
Отдала кучу денег что бы кота в порядок приведи, согласилась на дорогостоющую операцию что бы спасти кота с утра мне звонят и говорят что, у нас нет сегодня хирурга и вам надо везти больное животное при смерти в другой конец города на операцию, почему в ветеринарной клинике не позаботились от том что бы хирург был на своём рабочем месте как мне ответили что специалист не должен работать каждый день, я разочарована в этой вет клинике