Выражаю огромную благодарность Кряжевой Н.В. - одному из лучших стоматологов. Наталья Валерьевна настоящий профессионал и знаток своего дела. Этот доктор уже два раза спасал нашу старшую собаку Чипу, и вот недавно была успешно проведена операция у младшей Милы. Все операции были не из простых, осложненные воспалительными процессами, но опытные руки Н.В. вернули наших собак к полноценной жизни. Какое это счастье, когда твой питомец, даже я бы сказала член семьи, на твоих глазах приходит в себя, становится таким же жизнерадостным как прежде и "улыбается" тебе. Желаем нашему любимому доктору крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Хотелось бы оставить пару слов о клинике "Ветдоктор". Операции проводились в двух филиалах: в В.Пышме и на Бебеля. Клиники производят внешне приятное впечатление: чисто и комфортно. Но самое главное для нас: здесь работает наш доктор, а на операции всегда присутствует анестезиолог, который следит за состоянием питомца, учитывая, что нашей старшей собаке уже 16 лет - это очень важно.
Всегда участливо и душевно врачи этого центра примут вас с вашими питомцами! Профессиональная помощь во всех вопросах! Операции, обследование, консультации-все проводится на высоком уровне. Повторных осмотров без необходимости не назначат, комментарии обследования присылают на электронную почту. Это удобно.
Я не знаю кто пишет эти прекрасные отзывы !!!
У меня собака немецкая овчарка заболела , я привезла в данную клинику . Меня очень удивило что вопрос цены их интересовал больше чем вылечить собаку но я соглашалась на все лижбы вылечили , забрали со словами , а если понадобится реанимация массаж сердце то спасать собаку или нет , я спрашиваю в смысле она же у вас будет я вам ее привезла для этого а он мне говорит но это еще отдельная стоимость просто , я спрашиваю тоесть если я вам скажу нет то вы будете смотреть как она умирает и ничего не делать , он сказал не дернув глаза да так и есть ,, класс . Была ночь я приехала с собакой из далека поэтому выбора у меня не было я оставила собаку , мне сказали завтра будет известно по анализам от чего лечить .. в итоге прошло 3 дня мне каждый день напоминают мою задолженность которая растет со скоростью света , а диагноза нет до сих пор , я приезжаю за ней мне говорят надо еще лекарство поставить которое стоит 18тр ну и чтобы ей его прокапать еще 2,5тр я говорю да как так то вы мне уже за этот день задолженность защитали, а мне говорят нет это отдельно 🤦♀️ Вообщем собаку я привезла в тяжелом состоянии и уважу еще хуже ей . В итоге за 3 дня за собаку мне пришлось отдать 58 тр и ее не вылечили
Буду решать этот вопрос и не оставлю это просто так !!!
Еще там очень грязно , все валяется шприцы , грязь , салфетки
Хочу выразить огромную Благодарность врачу Никитаеву Михаилу Сергеевичу! Это врач с большой буквы, очень бережно относится к пациентам, всегда ответит на любые вопросы, подскажет, расскажет и даст все необходимые рекомендации. Всегда все четко и по делу.
Огромное вам человеческое и кошачье😊 спасибо!
Круглосуточно. Отличный персонал.!
Обращался в ночь с 18.06 на 19.06. Нужно было сроочно попону для кошека! Девушка Мария администратор и дежурный врач отличные ребята! помогли моему кошеку ) Редко пишу отзывы , но тут не мог пройти мимо . Взял эту сеть клиник на заметку!
Был бы прекрасный отзыв о клинике на Уральской, хороших врачах и оборудовании клиники, но.... Как всегда есть "но". Организацию операционного дня придумывал либо некомпетентный человек, либо желающий получить отрицательный отзыв. Питомца приводишь утром. Потом ждёшь сообщения. Тебя приглашают после 23:00, ты приходишь и оппа.... Они абсолютно всех приглашают на одно время. Причём питомца начинают готовить только когда ты придёшь. Все хотят спать перед рабочим днем - поэтому приходят к 23:00. И что? ОЧЕРЕДЬ. Каждое животное готовят минут по 20-30. Врач один. Почему-то я уверен, что операции делаются в разное время. Почему оформление в одно время?
PS. Кличку питомца и телефон писать не буду. Зачем?
Регулярно посещаем клинику на Бебеля, но в январе моего питомца после всех обследований экстренно направили на операцию на Уральскую, 76. При этом, рассматривался вариант проведения сразу двух операций: убрать промежностную грыжу и удалить камень из почки. Врач Костромин Е.Н. предупредил, что в ходе операции по грыже посмотрят на состояние моего питомца, если все пойдет по плану, то сразу и камень удалят. Собачка уже возрастная, чихуахуа, 12 лет. Я очень переживала за исход. Операцию провели вечером, доктор мне отзвонился. Все подробно рассказал, успокоил. Огромное за это спасибо! Каждый день, пока мой песик был в стационаре, мне отзванивались и отчитывались о том, что сделано за день и как себя чувствует. Очень внимательный персонал. Отзывчивый во всех офисах (моей собачке еще делали операцию в 2019 на ул. Профсоюзной). Рекомендовала всегда эту клинику. Ветврачам доверяю своего питомца спокойно. Знаю, что помогут всегда! Удачи всему коллективу!!!
Отличная ветклиника, обратились с новорождённым котёнком. Случай тяжёлый, но хирург все равно работал, тк шанс есть у всех на жизнь. Всё профессионально, рекомендации чёткие, персонал очень приятный и доброжелательный, отзывчивый. Работают круглосуточно 👍🏻
Ну откуда столько прекрасных отзывов? Обратилась в клинику с не совсем обычным животным. Шиншилла Смоки. 25 июня 2024. Мне настоятельно посоветовали идти к определенному доктору Сидорову Никите Сергеевичу. Шиншилла перестал есть и врач сказал надо подпилить зубы типа стандартная ситуация у грызунов. Оставила в клинике все подпилили сказал прийти на приём через три дня. Все дни питомец не ел не пил и ослаб. Настоятельно предложили оставить в стационаре на три дня. Все дни звонили говорили все хорошо, как пришло время забирать начал врач прививать жути. Что питомец не ходит в туалет скорее всего!!! но он не уверен!!! у него в кишечнике шерсть и нет проходимости. И нужна срочная операция! На минуточку прием 4000, первый подпил зубов 10500, стационар 10000 плюс узи 1700 и вот операция за 16500. А там видимо пришлось бы еще оставлять. Резать свою кроху категорически отказалась, так как врач еще сказал, что он скорее всего не переживет операцию. Но без операции и вовсе умрет. Забрала домой из стационара в ужасном состоянии. Грязного, пузо обрито, немощный , вялый. Там такое ощущение вообще его не кормили и не поили. Дома два дня откармливала. Сначала появился слабый стул. Но он был. После обьездили другие клиники. Про кишечник ни у кого и вопросов не возникло. Но зубы подпоганили нам в этой клинике знатно. До сих пор мучаемся и лечим их. НО прекрасный врач Сидоров отдавал мне его из стационара под запись, что я уведомлена, что питомец не жилец!!! Прошел месяц. Он бодрый активный хорошо ест и естественно ходит в туалет. Клинка просто выкачивает деньги, видя что хозяин на все пойдет ради питомца. А помощи как таковой нет. Хотите угробить свое животное? Добро пожаловать в Ветдоктор!!!
Хорошая клиника. Пришел по рекомендации, все спокойно, четко. Врача писать не буду, что бы не было очереди. )) Все спокойно и понятно объяснили, взяли все анализы, получили предварительные анализы у кота, потом уточнили и пригласили на срочное дообследование т.к. случай серьезный и угрожающий жизни питомца. Лечимся.. Можно рекомендовать.
Хочу выразить слова благодарности нефрологу Кыштымовой С.А. Отличный профессионал своего дела, сделала все возможное и невозможное для моей кошки, всегда очень подробно и профессионально давала консультации и помогала советами. Всегда была на связи и готова помочь.
Категорически не советуем эту клинику!Были там два раза,первый раз врачи были адекватные,претензий нет!Во второй раз приехали с ушибом лапки у собаки на рентген,собаке испортили психику,после чего собака не может ходить на груминг никуда.Начинает истерить и лаять.На него это совсем не похоже,раньше был очень спокойной собакой!На последнем приеме,у собаки был сильный ушиб,девушка не рентгене абсолютно никак не помогала уложить собаку,после моего замечания,начала скручивать собаку,до такого,что у собаки закатывались глаза от боли,потом и вовсе вывела нас из кабинета и все что дальше мы слышали это душераздирающие вопли собаки!Очень грустно,что абсолютно здоровую собаку сейчас придется отпаивать успокоительными и что после крайнего приема (1,5 недели назад) собака так и не отошла!Так что,испортить могут не только физическое здоровье,но и ментальное!Берегите своих пушистиков и выбирайте качественно врачей!
Я искренне не понимаю, откуда у клиники столько положительных отзывов.
На осмотре у общего врача (не профильного), мне половину объясняли загадками.
«Ну а как вы думаете, откуда это берется??»
И куча непонятных обычному человеку терминов. Только напугали, нормальных пояснений не услышала.
Дали лекарство с собой, но хоть бы сказали, что это за доп.плату. И дело не в деньгах, а в отношении.
Сказали придти к профильному по нашему питомцу врачу. Узнали, когда он будет, нам администратор сказала - в субботу с 10 до 8. Дня или вечера никто не сказал. Мы пришли в назначенное время спустя несколько дней!! (Только так работал врач)
А нам говорят, что врача на месте нет)) он был в ночь))
Задаю конкретный вопрос - что нам делать сейчас?? У животного была опухоль, каждый день на счету. Администратор не помогла ничем.
«Я сделать ничего не могу, можете подойти в следующий его прием или опять к общему врачу»
На кой спрашивается тогда она там сидит?
Сказали, уточнят информацию по врачу и перезвонят.
КОНЕЧНО ЖЕ никто не перезвонил.
Нам очень повезло, что мы успели обратиться в более квалифицированную клинику и нам реально помогли. В эту больше ни ногой, кто своих животных любит - выбирайте места лечения с умом.
Приезжала с кошкой на рентген лёгких, назначили перед операцией. Очень вежливый персонал приятная врач. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо большое!
Единственное замечание. Накануне позвонили с сотового, не успела ответить. И тут же пришло сообщение что если я не позвоню и не подтвержу, запись аннулируют. Впервые с таким сталкиваюсь. А если бы не было возможности позвонить? Да и не все берут трубки с незнакомых номеров.
Благодарю хирурга Костромина Е. Н. и команду за прекрасно проведенную операцию 20 июля с. г. ушивание раны на лапе.Филари(Йорк) чувствует себя хорошо. А для владельцев собак-всегда берите на руки питомца при подъёме на эскалаторе в торговых центрах.
Здравствуйте хочу отозваться по поводу этой клинике. Во первых сколько мы нам не были животные умирают на операционном столе. Во вторых работают не опытные врачи что приходиться общаться в другие клиники и ставить точный диагноз животного. В третьих прежде чем попасть на прием ждёшь больше часа,а когда попадаешь на прием там начинается выкачка денег. В четвёртых животное отправляют сразу на операционный стол не попробовав назначить лечение т.к стоимость операции пишется сразу. Были собакой на приеме 29.08.2024 поставили диагноз подозрительный пиометра матки поставили препарат Ализин 6.6 кубиков отдали за препарат 4300,сказали что нужно приехать и поставить 30.08.2024. Но когда приехали с собакой на очедную дозу препарата, а записались планово препарата не оказалось в клинике. Товарищи если вам не жалко ваше животное то добро пожаловать в клинику Ветдоктор. А мой совет обходите эту клинику стороной. Вам товарищи врачи советую защищать свои дипломы не за деньги и принимать на работу не студентов. Ужасная клиника сейчас буду обращаться в горячую линию для того чтобы приехала комиссия для проверки этой клиники
Были в этой клинике 2раза .собаку привезли с нижнего Тагила.,не разу не поставили правильный диагноз,первый раз сказали что у собаки просто блохи(ротвейлер ,статная красивая сука,5лет).второй раз приехали с этими же симптомами(у собаки болела голова), сделали УЗИ брюшной полости взяли кровь,хотя все было на руках.очень много лишних не нужных процедур,лечение не какого назначено не было,собака через дня отказалась пить и есть,уважаемые поциенты делайте выводы , очень много лишних дорогостоящих не нужных процедур.позвонив в 3раз нам сказали что дадут квавилифированного невролога ,но стоить это будет в 3 раза дороже,.Стоит ли ездить в такие клиники где большие деньги делают на больных животных.....Делайте выводы!!!!!!
Как мы пожалели что обратились в эту клинику! Спасли сбитого котенка ночью,а круглосуточных клиник не так много.
Они чуть не убили котенка, поставив ему катетер слишком туго и на СЛОМАННУЮ лапу! Такого ни в коем случае нельзя делать!
У неё всё вспухло,кровь не поступала,и она так там СУТКИ пролежала в их бездушном стационаре!
Не люди вы, чтоб вас так же лечили!
Двух месячного ребёнка так мучить, просто слов нет.
Ну и вишенка на торте,за это с нас взяли 15 000 тысяч.
Перевезли котенка в другую клинику,где врачи были просто в шоке от такого отношения и от того что натворили с котёнком,и как он умудрился выжить с тем,что ему кровоток перекрыли катетером!
Обращение было в первом часу ночи 06.06.24 , номер договора на оказание услуг 208355 , тел мой заканчивается на 7558
Привозили питомца в критическом состоянии. Быстро приняли, все оформили. Оставили животное в стационаре. Каждый день утром и вечером звонили и подробно рассказывали о состоянии и прогнозах на выздоровление. За стационар попросили внести аванс с запасом, сказали если не все деньги будут использованы, остатки вернут обратно. Приезжал в клинику деньги не вернули, сказали какие то технические проблемы, приезжайте в следующий раз.
Попали с собакой сюда с экстренным случаем, вытащили с того света моно сказать. После провели неделю в стационаре, врачи говорили что динамика положительная, мы решили забрать собаку домой так как пребывание в стационаре уже вышло более 100 000 рублей и это за неделю. Потом собаке резко стало плохо, очень странное совпадение. Смены людей разные, нет определенного врача с кого можно спросить и кто отвественнен за лечение. Собака умерла, и стало ей хуже когда мы им сказали что деньги у нас на стационар заканчиваются. Преимущественно всех ложат в стационар, что бы больше заработать денег. Собаку звали Рока! Ни кому не рекомендую клинику. Отношеие поменялось сразу когда мы сказали что кончаются деньги на стационар и собаке стало плохо, очень странное совпадение.
Приезжали в данную клинику с собакой, ассистент осмотрела собаку и сказала, что доктор подойдет через 10-15 минут. В итоге просидели в ожидании почти 2 часа. Доктор после осмотра даже не предложила взять анализ крови у моей собаки, пока я сама это не попросила сделать. Ничего конкретного по диагнозу нам не сказали. Больше мы сюда не приедем.
Сегодня позвонили в клинику, нужно было записьтя к окулисту, сказали "доктор", выезжает на дом. Приехал, фонариком с телефона посвятил глазик, иикак будто понял в чем причина. Назначил лечение общаясь в ватцапе.... Видимо помогали, сообща. Дай бог чтобы моему питомцу это лечение помогло. 10 минут общения, еще и лечение записывала сама... Ценность 2000т. Неплохо!!!
Сама клиника совсем не понравилась. Подъехать на машине не возможно, Она находится в подвальном помещении, там очень душно! Записались на определённое время, но пришлось очень долго ждать очередь к администратору. Работа администратора оставляет желать лучшего!!! А вот ветеринару диетологу , к которой записывались большое спасибо ! Очень грамотный специалист.
Супер классная сеть Ветдоктор. Такое обслуживание я видела только в кино, когда спасают людей, а здесь животных! Хочу сказать огромное спасибо доктору Андреевой Марии Александровне, за профессионализм и тактичность. Обращайтесь, даже не сомневайтесь!!! Я живу в маленьком городке и к большому сожалению у нас нет такой диагнастической аппаратуры. Причину обнаружили в течении получаса.
Персонал отличный. График 24/7/365.
Довольно чисто. Очередь конечно бывает и до 1.5 часов. Ставлю 4 ку только из за высоких цен.
На фотографии ветеринарный хирург Женя. И мой кот Эрнесто))
С Эрни беда он жестко похудел до 3.3 кг, Евгений сказал что у него возможно опухоль, и отправил нас с ним на КТ и пункцию, это конечно не дёшево, но мне пофиг на деньги если это касается здоровья моего любимого 🐈🐱
Женя отличный доктор, добрый и знающий.
Хорошие врачи, но любят они насчитать круглые суммы. И лекарства выписывают всегда дорогие, которые у них точно не стоит покупать, лучше дойти до любой ближайшей ветеринарки и купить там эти же лекарства поштучно и дешевле.
Отличная клиника, работают круглосуточно, внимательный, отзывчивый персонал. Отличные врачи, знающие своё дело. Хорошо оборудована. Обращаемся не первый раз.
Не кому не посоветую , эту клинику привезли щеночка 1. Месяц шпица обращение ужастное малыш наш улыбался нам на утро позвонили говорят вашему щеночек хуже стало котетор снимали врачи не жалеет малыша чуть лапку не сломали . привезли домой нам стало на много легче .за сутки отдали 15000 к пользы нет.
Хотите вылечить своих питомцев не возите в эту клинику .
В очередной раз наши спасители. Привезли собаку на УЗИ, результатом стало кесарево. Всё прошло удачно, профессионально, как всегда на высоте. Теперь растим единственного щенка. Уровень милоты всём действом просто зашкаливает. Спасибо Вам!
Большое человеческое спасибо, ветврачу Костромину Е .Н., золотой человек, были у него на приёме ни с одной собакой, ко всем хороший подход , с любой проблемой только к нему👍
Выражаю благодарность врачам клиники на Уральской. Щенок разрезал морду профлистом, были очень глубокие резаные раны, но врачи смогли очень красиво зашить, и швы получились аккуратными. Швы сняли, всё зажило хорошо. Спасибо профессионалам своего дела
Посещали клинику дважды. Оба раза было быстрое и качественное обследование. С предоставлением хороших рекомендаций. Очень мило и хорошо относились к животным. Питомцам было комфортно. Очередь есть, но работают быстро.
Круглосуточный график работы
Внимательное отношение к клиентам
Повторное общение (например по результатам анализов) возможно по переписке, не нужно снова идти в клинику, чтобы тебе прокомментировали анализы и назначили лечение на их основе.
Из минусов — не всегда есть узкие специалисты высокого профиля
Надо было сразу обратится к вам, а не в другую клинику, тогда бы у нашей кошечки был шанс на жизнь.
Хотя наша Бусечка уже убежала за радугу, но большое спасибо вашей клинике за честность и за все что вы для нас сделали.
Всем советую данную клинику, пусть немного дороже, зато качественно! Есть дежурный врач, УЗИ, все чисто, отличные профессионалы.
Пока кошечка была сутки в стационаре, нам два раза перезвонили - сообщили о ее состоянии и анализах.
Врачи всё четко и доступно разъяснили и на первичном приеме, и потом.
С котом поедем только к вам!
Для того, чтобы вы не утруждали себя написанием скриптованных ответов на отзывы, сразу оставлю информацию о себе: кличка питомца - Эбигейл, последние цифры номера телефона - 8070, дата визита - 20 января 2024 года
А теперь, информация для тех, кто собирается обращаться в эту клинику за экстренной помощью - тщательно проверяйте заранее, какой врач будет заниматься вашим питомцем, и какая у него специализация.
20 января в 23.00 нашу любимую собаку начало рвать желчью, были признаки отравления/кишечной непроходимости/гастрита, собака была очень вялой. Мы срочно выехали в клинику Ветдоктор на Уральской, приняли быстро, договор подписали не глядя и были готовы на абсолютно любые траты.
Нас принял врач, провел рентген, признаков кишечной непроходимости на нем не узрел, зато увидел увеличение левой почки (что в итоге вообще никакого значения не имело), оставил нас в стационаре до утра. В 4 часа утра собаке стало хуже, назначили анестезию, в 8.00 позвонили, провели узи, никаких признаков кишечной непроходимости не было, увидели только утолщение стенки кишечника, что так же может быть связано с острым состоянием собаки.
Предложили приехать и подписать согласие на операцию, чтобы убедиться, что кишечной непроходимости нет.
Мы приехали через 20 минут, у собаки началась реанимация, 30 минут реанимационных мероприятий результата не дали. Собака умерла утром 21 января.
Клиника была рекомендована нам заводчиком питомника.
В ходе всех этих событий, у нас даже не возникло мысли о том, что нашей собакой будет заниматься врач, который специализируется на грызунах! Нас не предупредили об этом ни во время подписания договора, ни во время осмотра, ни даже после того, как собаке стало значительно хуже.
Собаке не было назначено никакого лечения в стационаре, только сильнейшее обезболивающее (наркотик), у собаки не проверили возможное отравление, не вкололи никаких антидотов от имеющихся ядов, которые используют догхантеры.
Уже несколько месяцев мы пытаемся добиться опубликования наших отзывов на площадках. В группе Клиники наши аккаунты заблокированы без объяснения причины. При посещении клиники и требования предоставить необходимые документы о прошедшем лечении (справка с первичного приема, выписка из журнала) - с нас попросили деньги за выдачу справки)))) (как будто ранее уплаченных было маловато)
Требуете составлять договор в двух экземплярах, нам наш экземпляр составляли и оформляли уже после смерти собаки, по нашему требованию. Юристы, проснитесь, договор между двумя сторонами не может быть заключен в единственном экземпляре!
Очень хотелось обратиться в суд, взыскать с клиники стоимость щенка, стоимость лечения, моральный ущерб, но тратить на это время не хочется, да и всем деньгам не окупить тот ужас, который мы испытали при посещении этого места.
Щенку было 4,5 месяца. В течение 10 часов собака находилась в стационаре клиники Ветдоктор, за это время помощь квалифицированным специалистом оказана не была, что поспособствовало ухудшению ее состояния и летальному исходу.
1000 раз подумайте, прежде чем обращаться сюда по экстренным вопросам и уточняйте специализацию врача, а для сдачи анализов и постановки прививок можно обратиться и в другие клиники, где значительно дешевле и сервис выше.
* Я уверен, что в клинике есть и будут отличные врачи, которые работают по своему профилю и выполняют свою работу профессионально и достойно, однако, шанс попасть именно к хорошему специалисту неизмеримо мал. Личные данные о враче, который принимал нас (ФИО) из отзыва удалены.
** Заводчик больше не рекомендует вашу сеть клиник, а так же сообщил о вашем отношении к клиентам своим коллегам из других питомников.
Заботьтесь о своей репутации!
С уважением
Клиника на профсоюзной
Администратор на входе просто живет в своем мире , на поставленный вопрос , сначала длительная пауза , потом вторая , взгляд потерянный , отношения к клиентам ниже плинтуса . Цены космические , никак не рекомендую данную клинику !!! Цены завышены , особого опыта ветврача не наблюдается .
Великолепная клиника! Очень чуткие и профессиональные врачи, которые примут, окажут помощь и днем и ночью.
Очень благодарен им за спасение моих собак, мастерство Кузнецова В.С. и Мелиховой Е.С.- вы врачи от Бога!
У нашего питомца в ветдокторе поставили неправильный диагноз: непроходимость кишечника при обострении панкреатита. В итоге 15-летнего кота прооперировали, просто, чтобы посмотреть и понять, что в кишечнике ничего нет!!! 15-летнего кота, на минуточку!!! На четвёртый день мы кота забрали в плачевном (тяжёлом) состоянии, чтобы перевезти в другую клинику, тк в ветдокторе не могли стабилизировать его состояние после операции. Кот за 4 дня похудел почти на 1 кг, при его 3,5 кг., а наш кошелёк на 40 тыс.руб. Т.к. кота они не могли (или не хотели) накормить через рот, коту был вставлен катетер в нос, который наживую был пришит к коже носа, после чего остался шрам... Слов нет, живодерство.. Мы кота перевезли в другую клинику, где при нас собрали консилиум врачей и обнаружили, что после операции в ветдокторе у кота не зашита внутренняя брюшина, и все кишки находятся просто под кожей, из-за этого живот висит до пола, сказали делать срочно повторную! операцию, чтобы избежать ущемления кишечника... Пока кот был в ветдокторе, нам каждый день звонил кто-нибудь из персонала (врачами их назвать не могу), чтобы сказать, что кот в тяжелом состоянии. А как только мы принудительно забрали его, о нас и о последствиях своих действий (не правильно поставленного диагноза, наркоза и ненужной, опасной полостной операции 15-летнему старику "чтобы посмотреть") они и думать забыли... Очень страшно такое отношение заточенное только на прибыль...
ps все документы из всех клиник на руках, могу подтвердить каждое свое слово.
Заранее позвонила узнать о посеве микрофлоры и антибиотикочувствительность из уха. Мне сказали да приходите. У нас выписка нашего врача с другой клиники о назначении анализа. Отсидев очередь мне в процедурном отказали и сказали что нужно брать материал с внутреннего уха(под анастезией). При том говорят что делают это только на профсоюзной. И ещё нужн приём врача и его потверждение о отите. Для чего? Если мы пришли конкретный анализ сдать, тем более с назначением а не от балды потому что захотели. При звонке небыло ничего ими сказано из описаного выше.Ещё с вопросом вы собаку будете оставлять-зачем, раз вы здесь не далаете такой анализ?У нас отит наружний, нахрен лесть в внутрь? Позвонив врачу он вообще удивилася и сказал что достаточно нам мазок на посев сдать а не то что они там решили. По итогу зря потратили время+нервы. Так же чувствуется навязывание лишных услуг. Сходили в клинику другую где описали ситуацию и спокойно сдали анализ. Моё мнение-обходите стороной, а то ещё найдут за что содрать денег и навяжут ненужных услуг.
Приехали с хромотой у собаки в мае 2024 собака Патрик (теп владельца заканчивается нам2232). Доктор диагностировал не ту лапу (здоровую). Сделал рентген, выписал лекарства. Но, как выяснилось, лапа больная другая. Претензию отклонили. Клиника заблокировала мой номер телефона. Большие вопросы к клинике и главврачу
В Клиниках Ветдоктор я бываю часто, 7 раз была на курсах повышения квалификации по разным направлениям. Обучение проводят высоко квалифицированные, практикующие доктора. Организация и проведение учебы всегда на высоте. Любые курсы проходят в тёплой, дружеской атмосфере, отличная подача материала плюс раздаты, которыми постоянно пользуюсь. После завершения курсов в чатах всегда можно задать вопросы и максимально быстро получить ответ! Спасибо большое!
Очень рекомендую!!!
Отличная сеть "Ветдоктор". Обратилась на Бебеоя 17, у двухмесячного котёнка был перелом бедра со смещением. Срочно нужна была операция. Огромное спасибо хирургу - ортопеду Петрову Илье Михайловичу. Спас нашего Мику. Несмотря на то, что весь операционный день был расписан принял котейку на операцию. Очень чуткий, внимательный профессионал своего дела. После операционное восстановление прошло хорошо.
Отличная клиника с хорошим графиком работы. Цены высоковаты, но зато близко к дому, очень удобно. Кота с расстройством ЖКТ вылечили оперативно, лишних средств выписывать не стали, все сожно купить в самой клинике (дороже чем при заказе с интернета, но важна была скорость). Спасибо врачам! С котом вели себя профессионально, по доброму. Обращаться в будущем буду именно сюда
клинику не кому не посоветую.
привезли щеночка в очень тяжелом состоянии, его забрали в кабинет, осмотрели, поставили капельницу и ушли на очень долгое время, мы просидели там 4 часа , за все это время щенок лаял и скулил от боли, но врачей мы были вынуждены ждать минут по 30-40 минут, если даже не больше. за все это время врачи просто сделали тест на глюкозу, померили температуру, поставили капельницу, а счет выставили за осмотр в 6000.
отношение к собаке было ужасным, санитарка, которая приходила менять пеленки и ставить капельницы очень грубо относилась к щенку. пришел врач, сказал, что он не понимает, что происходит с щенком и сказал, что его заберут в стационар. я согласилась, так как состояние щенка было крайне тяжелым. счет выставили за все вместе 17 тысяч. мы уехали, доверив свою собаку специалистам, если их можно назвать такими. и вечером нам звонят и говорят, что не смогли его спасти. приезжаем и нам говорят, что нужно будет еще 2400, чтобы похронить его.
вообщем, ужасная клиника, никому не советую, если вы хотите здоровую собаку не в коем случае не обращайтесь туда.
В Ветдокторе была первый раз,нужно было обследовать котёнка. Персонал очень вежливый и внимательный, в клинике очень чисто,много места для ожидания приёма, приём по времени,без задержки. Врач Чертова Татьяна Владимировна, внимательно нас выслушала,котёнка осмотрела, взяли анализы и даже провели обработку малышки,по нашей просьбе. Теперь ждём результаты анализов,надеюсь что всё хорошо🙏 Благодарю персонал Ветдоктора за приятное и вежливое обслуживание