Мы впервые посетили ветеринарную клинику на улице Бебеля, 17 20.11.24. Это было замечательное посещение, полное положительных эмоций и искренней благодарности.
Особенно хочется выразить огромную благодарность Кузнецову Василию Сергеевичу за его профессионализм и любовь к животным. Мы пришли к врачу с нашим семимесячным лабрадором Симбой, у которого хромала одна из передних лап. Все наши знакомые были обеспокоены, считая, что это может быть дисплазия.
Василий Сергеевич очень внимательно и бережно осмотрел собаку, аккуратно прощупывая каждую косточку. К счастью, проблем не оказалось, но врач всё же порекомендовал сделать рентген. Буквально через пять минут нашего питомца забрали на рентген, что было очень удобно, так как не нужно было заранее записываться на рентген и лишний раз травмировать чувствительную психику нашего малыша.
Очень порадовало, что как только врач посмотрел снимки, он сразу же сообщил нам результат, чтобы мы не волновались. К счастью, всё оказалось хорошо, и Василий Сергеевич выписал рекомендации, которые мы должны будем соблюдать при выгуле нашего любимца.
Также хочу отметить прекрасную работу администратора Елены. Это очень душевный человек, который всегда находит время пообщаться с каждым клиентом и прекрасно выполняет свою работу, даже когда в клинике большой поток посетителей.
Уже несколько лет периодически посещаю "Ветдоктор" со своими питомцами. Хорошая клиника, отличные врачи. Особую благодарность хотелось бы выразить Тимирбаевой Светлане Гусмановне за профессионализм и отношением к делу в целом и животным в частности.
Филиалы и цены.
В 2023 году очень тяжело заболел кот, в течение месяца ездили в клинику и днем, и среди ночи. С нами работали несколько разных врачей. Ощущения спорные, но кота спасли, а это самое главное!
Если нет записи, но есть живая очередь, придется долго ждать. Вплоть до нескольких часов. По записи время ожидания минимальное.
Пользовалась услугами стационара - дневного (на Бебеля) и круглосуточного (на Уральской). Цена, конечно, немалая...
В целом по стоимости услуг клиника недешевая, но цены приемлемые. Плюс хорошее подспорье в виде бонусов.
Плюсы: чистота, комфорт, профессионализм врачей и ассистентов, наличие стационара и режим работы.
О минусах говорить не хочется. Для меня они связаны больше с эмоциональной составляющей.
Клинике "Ветдоктор" доверяю. Так или иначе возвращаюсь именно сюда.
Хотелось бы, конечно, свести к минимуму посещение клиники, но если все таки придется, я знаю, что мы в надёжных руках.
Добрый день!
Несколько дней назад обращались в данную кликину, пациентом выступал наш щенок породы «кавалер кинг чарльз спаниэль». Первое впечатление от клиники и врача было хорошее, но, как выяснилось впоследствии, все прошло не так гладко. Дело в том, что врач, изучив паспорт щенка, предупредил нас, что отсутствует прививка от бешенства и ее обязательно нужно поставить. Мы очень удивились, ведь при продаже щенка авторитетный заводчик убедил нас, что все необходимые прививки (в том числе и от бешенства) собаке поставлены. Но спорить с врачем было глупо - он объяснил нам, что в той комплексной прививке, которой был привит щенок, отсутствовал компонент от бешенства. В результате мы были вынуждены поставить необходимую прививку стоимостью 1350 рублей. Позже мы вместе с заводчиком еще раз изучили паспорт щенка, проверили состав комплексного препарата, которым он был привит, и оказалось, что в него все-таки входит компонент против бешенства. То есть в клинике нам навязали прививку, необходимости в которой совершенно не было. В итоге щенок дваждый за короткий период времени был без надобности привит от бешенства. В настоящее время готовим официальную претензию в адрес клиники с требованием возместить расходы, которые мы понесли в результате ошибки врача.