Vetcity Clinic
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2891 отзыв
20 декабря
Хороший сервис, чисто, есть парковка. ОДНАКО Навязывают ненужные услуги - не беда, но животное страдает от избыточных и неоправданных вмешательств, часто не нужных манипуляций и сложных дорогостоящих операций (на основе экспертного мнения других клиник)
2
3 июня
Великолепная организация работы, прием наших больных любимых собачек( это моя такса Мотя) и не только собачек, разговаривала с хозяйками мышки, кролика , морской свинки. Таксе Моте делали сложную операцию, удаляли две грыжи позвоночника, что подразумевает госпитализацию и мою трепетную, переживательную собаку носили на руках и кормили с руки детским питанием. Очень чисто, есть мисочки и вода попоить собаку. Просто потрясло увиденное, как собак везли после операций (много времени провели в центральном холле) , не ожидада, что столько заботы.
Мотя ходит, бегает ( если дадут), хотя задние лапы отказывали, и ей грозила колясочка (такса молодая еще) или усыпление, (аллергия у хозяйки на запахи мочи), но мы ее спасли!!! Огромное спасибо хирургу Петрову ( очень извиняюсь, что не могу посмотрть инициалы). Скоро снимать швы, а Мотя уже радуется жизни.
5
27 октября
Прекрасная клиника! Много хорошего слышала про Ветсити, поэтому и пошли к ним. А вот после сегодняшнего визита убедилась, что и правда, лучшая клиника в Москве! Врач очень понравилась, принимала нас Варфоломеева Анастасия Сергеевна.
3
18 июля
Могу сказать одно - осмотр собачки (2кг) ,невролога ,пощупать и послушать мой рассказ,что беспокоит - 5тыс.руб,уж очень дорого. Вышла от туда без настроения,с предварительным диагнозом грыжа на позвоночнике или восполение спинного мозга,чуть ли не сразу надо делать МРТ и операцию...,это на основании еще раз повторю,пощюпывания собаки в течении 5 мин...
По факту через два дня собака чувствовала себя хорошо, сейчас бегает,прыгает.Сделали МРТ,намного дешевле,чем нам предлагали в этой клинике (12тыс руб)...никакой грыжи и воспаления нет.
6
5
22 сентября
Напишу честно,клиника в плане оборудования да ,отлично ,в плане врачей ,ужас ,кроме одного хирурга ,Дюльгера ,это золотые руки,в остальном ,выжимание денег ,сотрудники в кулуарах обсуждают клиентов ,типа по запросу: а ничего им больше не надо? Банковскую карту номер прикрепить ! И вот это вот все по рекомендации,кто ещё из профессиональных врачей остался ,надо оттуда бежать ,это не клиника а вымогательство ,собаке сделали процедуру на левой лапе ,элементарно ,перевязили правую ,анекдот скажите ,нет,это ветсити и это не смешно
23
24 декабря
Очень понравилось, анализ крови делают сразу, своя лаборатория. Ветеринары заботливые, назначили лечение. Большая территория, есть даже загон небольшой для выгула собак.
1
8 декабря
Не отдавайте своих питомцев в стационар если хотите чтобы они жили!!! Посмотрите на их сайте лица и образование сотрудников стационарных. Лечащего врача нет, заведующая типо дистанционно работает! Сам стационар это комнатка метров 12—14 (по сравнению с огромным просторным холлом внизу, лифтом, кучей кабинетов). Каждый день с новым лицом разговаривать приходится, более напоминающее интерна, идут к тебе с целью обсуждать «лечение» и искать компромиссы, но при этом ни разу не видели твоего питомца даже! Лица эти никогда не повторяются. Каждые сутки новый «врач». Накидывают каждый приходящий на смену человек свои назначения бездумно одно за другим. Никто это не контролирует. Так и было сказано «да, каждый сотрудник пытается привнести что-то своё». Как итог- ко второму дню список назначений длиной в А4. Диагноза нет, только предположения. УЗИ типо фокусное в стационаре. Черкают копи паст комментарии на от****ись. Неизвестно что за лаборатория делает анализ крови. Питомец провел 3 суток там. Выцепили с боем с ухудшениями и откуда-то возникшей анемией! (На 99% из-за непрерывных инфузий, тк при поступлении кровь была в норме. За 15 лет никогда не было анемии близко!)
Подделывают результаты анализов! прислали на почту бак посев внимание 08.12 в 11:03
По выписке был взят бак посев 06.12 (говорили что экстренно готовится 3 суток), на бланке анализа с логотипом клиники стоит дата и 06.12 и 08.12 (11:01) Выписка из клиники от 07.12!), а сам бланк анализа с результатом от лаборатории, которая находится в Санкт-Петербурге от 07.12! Бак посев - это выращивание бактерий в течение определённого времени. Не говоря о том, что, если мочу везти в Питер, то все временные рамки по требованию по транспортировке к исследованию биоматериала будут нарушены.
Номера результатов анализов и номера электронных медицинских карт на бланках лаборатории и на бланке ВетСити не совпадают! ФИО тех кто выполнил исследование на бланке клиники и лаборатории не совпадают! На мои вопросы как так лишь ответили что курьер забирает биоматериал из клиники и везет в Санкт-Петербург.
Уговаривают на продолжение «терапии» и серьезные манипуляции (типо эзофагостома/трахеостома, переливание крови) якобы нет выхода иного!
ПОЖАЛУЙСТА, ДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТДАВАТЬ СВОИХ ЛЮБИМЦЕВ ЭТИМ ШАРЛАТАНАМ!
4
17 октября
Хороший ремонт, врачи вчерашние студенты. Коту от балды поставили два разных диагноза, оба мимо. Если бы оставил его лечить у них, он был бы уже на небесах. Зато процедур на 18к накрутить успели, диагносты... Отдельное спасибо за 9 часов проведенных в клинике, из которых общения с врачами хорошо если на полчаса наберётся. И обратите внимание на отрицательные отзывы про их стационар, после общения с парой знакомых подписываюсь под каждым словом в отзывах.
19
1
2 октября
31.08.2024 г у моей собаки начались рвота с пеной и стул кровью, мы были в 2 вет. клиниках, а вечером приехали в ветсити, нас госпитализировали в ОРИТ, выполнили переливание плазмы, несколько дней он находился в реанимации, затем был переведен в стационар, не буду расписывать всех подробностей, но, я благодарна ветсити, что наш Ромео остался жив. Я знаю, что шансы были небольшие, но он жив. Спасибо врачам, которые его спасли и лечили в дальнейшем, менеджерам, которые были на связи и девушкам на ресепшене.
1
4
15 декабря
Клиника понравилась тем, что за один день можно пройти все необходимые исследования в одном месте, врачи и их подход тоже оставил положительные эмоции. Не дешево-да, но и качественно,и комфортно, и по делу,и повторюсь, все вопросы закрывают в одном месте.
3
10 мая
Очень приятный персонал, грамотные доктора, чисто и приятно находится в зоне ожидания приема. Очаровательные кошки в приюте . Хорошая территория, парковка .
6
19 января
Были во многих Вет клиниках ,но только здесь все было четко и слаженно ! Спасибо огромное всему персоналу ,в особенности хирургу Ладанову Дмитрию ! После тяжелой операции собака полностью восстановилось и чувствует себя прекрасно !! Спасибо спасибо и еще миллионы раз спасибо
1
9
23 мая
Я хочу выразить огромную благодарность Назаровой Марии Владимировне и ее команде анестезиологу, хирургу и всем кто спасал жизнь нашему щенку Даймону . Ему сделали сложную операцию на сердце. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Четко и быстро установили диагноз. Сделали все необходимые обследования и спасли нашего любимца огромного спасибо вам. Я всем советую эту клинику.
4
15 сентября
Профессиональные и чуткие врачи, отличная клиника — есть абсолютно все необходимое для лечения.
Спасибо за здоровье моего животного!
5
3 декабря
Спустя 2 месяца оставляю отзыв на посещение данной клиники. Делали тут операцию котику по удалению диафрагмальной грыжи. Совсем котику плохо было:( Оперировал нас хирург Станислав - нам его посоветовали в свое время, замечательный врач! Огромное ему спасибо. Хочу отметить, что пребывание в стационаре после операции крайне дорогое "удовольствие" и я не могу оценить, могли ли мы отправиться домой с котиком раньше. Это крайне тонкий вопрос, в любом случае кот здоров и живет счастливой жизнью!
22 июня
Отличная клиника!!! Замечательные знающие врачи! Хорошее просторное помещение. И что самое главное, не пытаются развести на ненужные манипуляции, а это, очень ценно! Ценик не маленький, но по факту, выходит дешевле чем пойти в "забегаловку, ветклинику у дома "
Рекомендую!!!
6
4 сентября
Клиника конечно далеко не дешевая, зато обслуживание и отношение персонала на высшем уровне! Есть стационар, МРТ и все прочее, что может потребоваться. В плане чистоты и обустройства покруче некоторых клиник для людей!
1
7
29 мая
Лучшая клиника!
Я поменяла 5 клиник и очень много горе врачей которые не знали что делать, что с котом и вообще как лечить…
Когда попала в ветсити, то сразу столкнулась с тем что врачи понимали что делать, как помочь, к сожалению было уже поздно, но врачи сделали все что могли в данной ситуации..
У клиники есть стационар, реанимация, врачи точечных направлений
Если говорить про визуальную составляющую, все стерильно, современно, стильно.
Всем друзьям у кого есть домашние питомцы советую теперь ходить сюда. Лучше потратить время и доехать в эту клинику(даже можно сказать госпиталь), чем ходить по району к врачам которые не знакомы со многими болячками у животных и в виду этого не могут поставить диагноз.
Что еще меня приятно удивило, в клинике есть отдельная большая комната с многочисленными лежанками, подъемами, диванами и ид для бездомных кошечек которых вылечила клиника и они теперь жду своих будущих хозяев)
Отзыв не заказной 😁 а просто крик души….
7
4 сентября
Зачем заявлять круглосуточную медицинскую помощь, если 1. Работает видимо только один врач - со срочным случаем «ну вам ждать 4 часа» с надменным лицом заявила девушка администратор. УЗИ нет ночью, рентгена нет. Т.е ничего по факту нет. И ужасное, надменное отношение администраторов, которые никак не помогли найти стационар для 3 месячного щенка! Можно же попытаться помочь даже при отсутствие мест! Подсказать клиники рядом. А так просто зря потратили время.
13
2
17 августа
есть много денег и нет желания вылечить любимца, обращайтесь. подписываете договор, 2 п. - лечение. Лечения не будет, будет высос денег, пока не начнете возмущаться, начнете возмущаться, попросят поискать другую клинику. Лечить не будут, надежда была только на стационар, и этого у них нет. В стационаре у них кошки за стеклом на раздачу. А так да, клиника, хорошая, в туалет сходить (чистый), кофе попить, посидеть на лавке (в очереди 4-х часовой). отзывы у них накрученные 100%
19
4
23 декабря
Написали забирать кошку в определенное время, подъехали вовремя, на выписку предоставили чек на 13 тысяч больше(прошло 4 часа с выставления счета в письме) день в стационаре стоит 23 тысячи рублей, но 4 часа как вы понимаете не больше 50 процентов от 24, пытались объяснить это менеджеру, но, к большому сожалению, не вышло. Менеджер нес какой-то бред про количество общих часов, хотя до этого, за день до выписки, была внесена полная сумма за все дни. Больше в эту клинику не обратимся.
3
3 июля
Ездим к нашему любимому офтальмологу Артёму Олеговичу Мироновичу.
Хотелось бы волонтёрских скидок.
В остальном всё отлично!
3
3
27 апреля
Лучшая клиника в городе (а может и во всей стране)! Очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом вет. врачей! Хочу особую благодарность выразить зав. онкологическим отделением Светлане Евгеньевне за то, что продлила жизнь любимой кошке! ❤️🥺 Если хотите помочь своим питомцам быть здоровыми, то вам сюда! Рекомендую.
2
6
20 августа
НИКОГДА НЕ ОТВОЗИТЕ СВОИХ ПИТОМЦЕВ В ЭТО …МЕСТО! Если не хотите постановки неверных диагнозов, лечения от несуществующих болезней ради выкачивания денег, неопределения точного диагноза! Иначе вы потеряете своего любимца! Скотское и хамское отношение, чистой воды коммерция. За неделю я отдала около 200 000 рублей за то, что мне чуть не угробили питомца!!!
Если сейчас в другой клинике мне подтвердят то, в чем видят причину недуга, то я распишу здесь все подробно с последующими обращениями в Россельхознадзор, Роспотребнадзор и прокуратуру!!! Слава Богу вовремя сменили место!
21
4
20 ноября 2023
Очень достойная ветклиника. Врачи-профессиональ, на высоком уровне диагностика и лечение, оборудование. Обращались не один раз. Большое спасибо хирургу Петру Георгиевичу Дюльгеру за золотые руки и операцию нашей Басеньке, за все советы, лечение и направление.
Терапевты, диетологи, все врачи, к которым обращались - очень достойного уровня и прекрасные люди. Несмотря на стресс, когда животное болеет, выходишь из клиники успокоенный и с надеждой, которая потом сбывается. Спасибо Вам, что вы есть.
4
9
7 января
Была со своим питомцем первый раз. Внешне очень приятное впечатление. Современное, просторное помещение. Доброжелательный персонал. Благоприятное впечатление от приема врача стоматолога. Но для нас, любителей животных, самое главное результат лечения. Полечимся, напишем.
2
8
13 марта
Прекрасный госпиталь, очень чисто, быстро, профессиональная помощь. Удобное пространство для животных, работают круглосуточно. Очень рекомендую при выборе ветклиники.
5
6 февраля
Клиника будущего. Всё очень круто сделано, очень много врачей, кабинетов для осмотра, классное оборудование. Врачи внимательные и любят животных. Цены несколько дорогие, но обоснованные с учётом комфорта клиники
1
8
14 марта
Прекрасные врачи, особенно заведующая отделением Дубовицкая О.А., спасла моего малыша от очень тяжелой смертельной болезни.
Врачи достаточно сильные, не смотря на то, что многие хорошие специалисты уезжают из города.
Сервис топовый, в стационаре за животными следят и присылают видео на вотсап, врачи уделяют много внимания животным и на приемах, на улице специальное место для выгула. Ремонт суперский.
Да, дороже, чем в других местах, но и цена соответствует качеству.
3
6
27 марта
Не могу объективно оценить. Внешне красиво, внутри тоже все впечатляет, но не удалось тут побывать. По телефону, вероятно, недопоняли друг друга с девушкой на рецепшн: звонила с вопросом «Можно ли приехать с кошкой экстренно. Примет ли врач прямо сейчас срочно?», на что мне ответили: «Конечно, приезжайте». В итоге приехали, минут 10 оформляли договор и говорят в конце: «Ну все, ожидайте примерно 1,5ч.
-в смысле????
-у нас живая очередь
-я же звонила, спрашивала, можно ли прям сейчас приехать на приём
-…… (девушка замялась)
Уехали, так как кошке требовался срочный осмотр без отлагательств.
Без претензий, но я четко задала вопрос по телефону «ЭКСТРЕННО примет ли врач». Данное слово подразумевает приём по факту приезда без ожиданий. Нужно было по телефону тогда сказать, что врач принимает в порядке живой очереди, что много людей на данный момент. Но увы.
8
6
7 июля
Специалисты совсем не заинтересованы в лечение животных. В клинике говорят одно, а по факту другое, лишь бы оставить питомца у них. Вымогают деньги, изначально ставят одну сумму, а позже ее меняют. Безобразие! На вид очень хорошая, красивая и внушающая доверия клиника, но что происходит далее….нет слов! Никогда больше не обратимся в это место.
9
2
16 августа
Я мечтаю, чтоб все врачи, которые работают в этой клинике и принимали участие по высасыванию из нас денег в размере 220т, держа нашего кота почти неделю в стационаре Получили всю ту же боль в двойном размере, которые испытывают владельцы, потерявшие своего любимца.
Мы потеряли уже второго кота в этой клинике и это уже 100% халатности, бесчеловечности.
25
1
10 мая
Прокаченная и многофункциональная вет клиника. Довольно быстро приняли, сделали кучу исследований и забрали собаку на стационарное лечение, ей стало лучше. Но откровенно дальше все упиралось больше в деньги, нам рекомендовали лежать в стационаре за 30 тыс в сутки и просто ждать очередных анализов, типа собаку нужно просто наблюдать. В клинике есть практически всё. Даже менеджеры лечения и общения с пациентом. Что верный признак раскручивания на деньги. По итогу после выписки даже нет информации, какое именно лечение собаке проводили. Последние анализы просто прислали в формате word без пробелов. После 80 тр мы остановили Процесс лечения и пошли в другую клинику, где прописали курс капельниц и собака при этом с нами. Если бы менеджер был профессионал и деликатнее, наверное мы оставили больше. Но вообще, если в мед учреждении есть менеджер или куратор, то это 100% будет разводить.
6
1
7 июня
Лучшая ветеринарная клиника Москвы! Лечили кожу на лапках моей собачки, песелю всё понравилось, доктора вежливые, обстановка по европейским стандартам, все красиво. Рекомендую.
6
27 октября
Самая лучшая ветклиника в Москве и области, отличные врачи и аппаратура лучше, чем в человеческих клиниках, ценник конечно конский, но, когда речь идет о жизни любимчика, деньги -это просто пыль, рекомендую, вытащат с того света)))
3
16 мая 2023
Великолепная клиника! Современное оборудование, замечательные врачи. Была несколько раз с котами у Макаровой Анны - ощущался профессионализм и любовь к животным, назначения адекватные, терпеливо подбиралось лечение, всегда в диалоге со мной как во время приема, так и после по электронной почте. В клинике красиво, светло, удобно и просторно. Есть автомат с напитками и всякими шоколадками/перекусами. Бесплатная парковка прям возле входа. Это особенно ценно зимой, не надо бояться, что кот простудится. Из минусов только цена. Но как говорят - это оправданно дорого. Есть уверенность в безопасности лечения.
11
26
24 июня
Добрый день. Обратились в клинику 10.06.24. Прошли все процедуры, которые были рекомендованы. Сдали анализы, узи. Однако лечения профессионально грамотного не получили.
Мнение сложилось о клинике, что каждую неделю рекомендуют узи, анализы и тд... и речь даже не в затратах. Речь об отношении.
Диагноз установлен. Лечение прописано некорректно., заведомо зная что при таком лечении не будет положительной динамики.
При повторном обращении было предложено пройти все процедуры заново. Просто бег по кругу. Очень жаль, надеялись, читая отзывы, что услуги клиники будут качественные.
Низкое качество обслуживания. Заинтересованности в клиентах нет у персонала.
10
3
25 марта
Плюсы
Красивое место, отличный ремонт. Работают круглосуточно.
Минусы
Навязывают ненужные услуги, врачи не заинтересованы в скорейшем выздоровлении питомцев. За такую цену должно быть все на высшем уровне.
У моего питомца ФИП. Тут назначили больнючие уколы, т.к. каждый день приезжать к ним и ставить укол. Обратившись к настоящему профессионалу нам выписали таблетки, которые по цене равны укол+препарат. Питомец здоров и чувствует себя прекрасно! Не рекомендую эту клинику, лучше найти профессионала и ездить к нему.
16
10 апреля
Вчера посетили эту клинику. Все чисто и красиво!! Новейшее оборудование!! Очень грамотный и вежливый персонал! Много узких специалистов. Рекомендую всем!!
6
31 августа
Не дёшево, но очень хорошее отношение к питомцам, хорошее диагностическое оборудование, врачи - судя по всему сильные специалисты. Особо открытых впариваний доп услуг не заметили.
1
8
19 ноября 2023
Очень чистая, большая клиника, в которой есть все специалисты. Коту требовалась сложная операция с большими рисками. Врачи сделали всё, чтобы операция прошла успешно. Были рядом с котиком 24/7 и были на связи с нами. Всегда можно позвонить и специалисты ответят, подскажут, помогут. Все сотрудники, начиная от администраторов, очень любезные и внимательные - поддерживали на каждом этапе операции и последующего восстановления животного. Цены, конечно, очень "кусаются', но уход за животными, которым там есть, того стоит 🙏
1
9
13 октября
Прекрасная клиника. Приветливый персонал, всегда подскажут и помогут. Мой питомец в надежных руках.
6
26 августа
Очень долгое ожидание обслуживания!! Позвонила, сказали что можно сделать УЗИ в порядке общей очереди и что ожидание 2 часа, приехали - оказалось ожидание 4 часа , думаю, было бы все 5🙌🏻щенок маленький не кушал с ночи !! Врачам пофиг.. уехали в другую клинику , сделали УЗИ в течение 1 часа.
4
1
5 января
Замечательная клиника, грамотные, внимательные врачи, просто отличные специалисты ! Очень рада что с кроликом обратились именно сюда! Нам нужна была сложнейшая операция на дыхательные пути, которую врачи Ветсити провели на отлично! Мой кролик здоров, а я счастлива и безгранично благодарна всему персоналу клиники!!!
1
8
3 мая 2023
Отличная ветклиника. Отлично продумано пространство в зоне ожидания. Приятный персонал на ресепшене. Радует тот факт, что в госпитале есть полный спектр специалистов, оборудование для обследований. Доброе отношение к животным и их владельцам. Очень важно, что госпиталь работает 24 часа и есть готовность помочь даже бездомным животным! Спасибо докторам за спасение жизней животных!
5
23
2 июня
Клиника чистая, сотрудники вежливые. Врачи доброжелательно общаются с питомцами и хозяевами. Чувствуется в воздухе клиники забота и неподдельное желание помочь.
5
19 января
Хорошая клиника, очень удобно, что все в одном месте.
Расписание забитое, но смогли при первом обращении найти окно у терапевта. Невролог Селезнева Е.М. очень понравилась.
Ездили с собакой четыре дня подряд, в последний день на МРТ не попали, отказал анестезиолог без полного кардио-осмотра. Оценивать квалификацию кардиолога, которая за 5 сек аускультации скулящей собаки с длинной шерстью услышала «шумы в сердце» я не буду.
Накануне провели в клинике 4 часа в ожидании анализов и узи для исследований, почему нас не предупредили о необходимости кардиолога - вопрос. В итоге, собака разволновался за такое количество визитов подряд, ключевое исследование не проведено.
Будем искать другое место с кардио, на МРТ, возможно вернемся.
Администраторы неправильно заполнили дату рождения, уменьшив возраст собаки в два раза; сколько бы ни просили - без результатов, так и не исправили.
2
5
24 сентября
Лучшая клиника в Москве. Очень внимательно отнеслись к нашему питомцу. Дали много рекомендаций помимо нашего запроса. На выходе получили полную инструкцию по собаке. Для меня это было важно, так как это мой первый пес)
5
27 июня 2023
Постоянно пользуемся другой клиникой, по необходимости обратились сюда. Все очень просторно, современно, чисто, клиника великолепно оснащена. Но! Оставляла два раза заявку на обратный звонок - ни разу не перезвонили, хотя я обращала внимание на срочность вопроса… к администраторам ли это вопрос или к врачам, не знаю, но осадочек остался…
6
17
10 июля
Вид клиники конечно впечатляет. Всё сделано очень круто 🤟 Но цены.... 🙈
Снимаю звезду за расценки. Очень дорого.
3