Хочу выразить огромную благодарность клинике VetBro и лично Яковлевой Е. П.за помощь нашей кошечке. Кроме этого очень понравилось:
-приятная атмосфера и умение врачей быстро найти подход к больному животному
-оказание первой помощи (сделаны 2укола, промыли нос и тд.)
-быстро и качественно поставили диагноз
-четко и грамотно оформили заключение и выдали план лечения. Все понятно доходчиво.
-удобный подъезд на а/м, много свободного места для бесплатной стоянки.
-при записи по телефону время ожидания и приема сведено к минимуму
Особо благодарны и говорим большое спасибо принимавшему врачу- Теплицей Арине Сергеевне.
Рекомендую клинику всем кто нщо не нашел "свою" клинику для лечения любимых питомцев.
Обратился в эту клинику с своим той-терьером. Пëсик уже в почтенном возрасте, 15 лет и у него внезапно ухудшилось самочувствие. Перестал есть, пить и только лежал. Когда приехали, весь персонал клиники экстренно стал спасать нашего питомца, состояние у него было критическое. Сделав всё необходимое, нас отправили домой и к вечеру наш тойчик уже немного поел и попил. Сейчас мы проходим курс лечения в данной клинике и пëсику становится лучше. Аппетит вернулся, активность стала как и была, с поправкой на возраст.
Огромная благодарность Елене Павловне, за профессионализм, чуткость и за то что вернула к жизни нашего любимца.
Отличная клиника. Обращалась несколько раз по здоровью кота, помогли и подробно проконсультировали по всем вопросам. Благодарю врачей за профессиональный подход и бережное отношение. Рекомендую Vetbro👍
Первый раз обратились в эту клинику. И не пожалели!!! Доктора очень внимательно осмотрели наших котиков, быстро и грамотно поставили диагноз. И нас успокоили, и хвостатикам понравилось. В дальнейшем будем обращаться в эту ветклнику. И всем своим знакомым посоветуем! Большое спасибо за помощь!
Отличная клиника! Дружный коллектив! Отзывчивый и добрый к животным, с большим желанием помочь каждому! Слово «усыпить» они не знают, помогают до последнего!! Спасибо им большое!! Рекомендую!!!!
Хорошая клиника. Уже не первый раз ходим туда со своим питомцем.
Добрый и отзывчивый персонал. Хирург Наталья Юрьевна качественно выполнила операцию по удалению зубов у кота!
Рекомендую!
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу клиники VetBro! Заботливые, внимательные и располагающие к себе питомцев, ведь это так важно! Уютно, чисто, врачи все объяснят и дадут рекомендации. Вырвали молочные зубки, провели кастрацию моему щенку и вакцинировали котенка.Теперь только сюда! Полностью могу доверить здоровье своих питомцев этой клинике!
Очень хорошая клиника, рядом с домом. Хорошие душевные доктора. Здали анализы, поставили диагноз, пролечились. Остались всем довольнв. Однозначно рекомендую
Очень чисто и просторно. Хорошая атмосфера. Приносил своего любимца больным, уносил здоровым много раз. Мой крыс и я в восторге от клиники и ее работы.
Я хочу сказать огромное человеческое спасибо врачу Даниловой Наталье Юрьевне за то,что столько раз выручала нас по лечению котика. Человек с огромным сердцем,сейчас таких мало. Спасибо! Клиника очень хорошая,чистая,уютная,все лекарства всегда в наличии,не зарабатывают денег на горе,говорят по факту. Всем рекомендую.
Обратились в данную клинику по адресу: улица 8 текстильщиков, дом 9. Ехали в экстренном состоянии у собаки, был флюс и температура. Собаке 19 лет. Очень опасались и переживали за собаку. Думали ща начнется развод как обычно и собаку умертвят. Но мы жестко ошибались! Врач Отставнов Андрей Олегович и Яковлева Елена Павловна очень грамотно попыталась спасти собаку от наркоза, но ситуация оказалась плачевнее, чем нам бы хотелось... Осмотр прошел очень грамотно, были показаны и рассказаны все риски седативного наркоза в этом возрасте, посмотрели сердце на узи, оно оказалось плохим. Но мы доверились этим врачам и подписали документ. Оставили собаку в 13 часов, в 21 забрали ЖИВУЮ!!!! Было удалено 2 корневых зубы, почищен камень, удалили шишку, подстригли когти, капельница, стационар до 21 и за все я заплатила 22 т. р.!!! Считаю это очень доступно и недорого. После операции на утро сами позвонили и справились о состоянии и еще каждый день дальше звонили и давали советы как выходить собаку (бесплатно)! Замечательно! Врач Яковлева Елена Павловна и Отставнов Андрей Олегович Замечательные врачи, очень уверенные и грамотные специалисты, совсем не менеджеры по продажам в отличие от некоторых. Я видела как они очень чувствительно лично переживали за собаку, как брали на себя ответственность за жизнь животного . Вот это действительно замечательные врачи. Благодаря им мы сейчас не оплакиваем пса, а продолжаем радоваться жизни нашего близкого! Спасибо Вам огромное! Низкий Вам поклон! Мы прошли много разных клиник, где один бизнес и ничего личного. Как хорошо, что еще не перевелась человечность
Как по мне - это лучшая клиника в нашем районе.
Мы с моей булочкой пришли на УЗИ живота, так нам посмотрели даже мочевой и матку. Понравилось, что врач озвучивал что видит на мониторе, дали рекомендации и назначения. В общем посещением остались довольны
Обращался за помощью, у кота пропал голос. По итогу оборудования там нужного нет, да и диагноз поставили неправильный. Сказали что кот что-то съел и у него это застряло в горле. Лучше обращайтесь к хорошему специалисту что бы не переживать.
Делали своему щеночку здесь прививки. Клиника отличная. Чисто, аккуратно, уютно, персонал вежливый, дружелюбный, а самое главное грамотный! Отдельное спасибо Яковлевой Елене Павловне, и как врач, и как человек прекрасный. Всё подробно рассказала, объяснила, дала советы. Теперь только сюда.
Отличное место, прихворала собачка, помогли ей, дали обширную консультацию! Сделали все прививки.
Теперь это точно БРО и будем посещать только их ветклинику
Хочу выразить огромную благодарность, всему персоналу клиники.
Делала кошке стерилизацию, очень бережно и внимательно относились к ней.Звонили, сообщали о её самочувствие. На обработку шва, подключался весь персонал клиники 😅так как девочка с характером, и вдвоем не справится.Спасибо большое🙏за бережное и трепетное отношение к ней.
Принесла сюда свою Масю(котенок, девочка). Посмотрели, взвесили, проверили температуру, дали таблетку от вредителей с запасом на следующие приемы. Через 10 дней сказали привести её на 1 вакцинацию, потом на 2… цена приемлемая, но не эконом сегмент. Ветеринар профессионал, в качестве бесплатной услуги подстригли моей кошечке коготки(также научили меня делать это правильно). Котенок вернувшись домой не был напуган, с ним все делали аккуратно. В помещении чисто и красиво! Сервис отличный, всем советую!
В прошлом году,моя собака-французский бульдог среагировала на прививку, начался отек Квинки..я успела доехать в ту клинику,где делала прививку. В этом году,я решила выбрать клинику, которая располагается в пешей доступнлсти. К моему удивлению, мне очень понравился подход специалистов: объяснив всю ситуацию,которая возникла годом ранее,мне сказали,что сделают прививку вместе с антигистаминными препаратами.
Также, мне посоветовали дать таблетку от клещей/или обработать через неделю после привику и также,в комплексе с антигистаминными препаратами.
В целом на приеме все рассказали,и ответили на все мои вопросы.
Однозназно рекомендую данную клинику.
Огромная благодарность персоналу клиники. Они спасли нашу собачку от тяжелейшего отравления. Прекрасные знающие специалисты! Все очень быстро ,грамотно и слаженно! Они настоящие профессионалы своего дела!Обращаемся к ним не первый раз .Это самая ЛУЧШАЯ вет. Клиника в нашем городе! Всем рекомендую!
Приятно, чистенько. Не очень большое помещение.
Особенно понравилось что одноразывые фартуки👍.
Действительно делается, бесплатная прививка от бешенства. Без попыток развести на куча всего лишнего и дополнительного.
Хороших вам клиентов и побольше.
Про кошек и пироплазмоз, вы правы были🤗, редко но бывает.
Спасибо.
Только наивысшая оценка, и прежде всего за профессионализм и оперативность. В помещении чисто и уютно. Персонал, как на подбор -вежливые, внимательные, доброжелательные. Нет развода на деньги посредством назначения ненужных процедур и исследований. От себя могу им всем сказать только огромнейшее спасибо!
Я очень довольна услугами ветеринарной клиники. Врачи профессионалы своего дела и очень внимательно относятся к каждому питомцу. У них отличное оборудование, чистота и порядок в клинике. Я чувствую, что могу полностью доверить здоровье своего питомца этой клинике. Спасибо всему коллективу за заботу и лучшее отношение к нашим любимцам.
Есть вопросы к внутренней структуре и организации труда в компании. Не очевидно кто кем является в клинике. Нет бейджей на одежде, не понятно кто врач, кто ассистент, кто администратор, а иногда и просто приятель администратора, который заскочил пообщаться. Видно, что персонал квалифицирован, но от того что нет явной структуры создается неудобство в ориентировании. Создается впечатление молодежной тусовки: какое-то движение, разговоры, кто кем является?
Еще в разные дни разный состав персонала. Из своего опыта сделал вывод, что история болезни ведется плохо или совсем не ведется. Потому что при повторном посещении я назвал ФИО и кличку питомца, а меня не нашли в базе и заявили что я раньше не приходил, хотя я был 2 дня назад и давал администратору все данные о себе и питомце.
4
1
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Была 21.09.24 на консультации с котом ,после чего была капельница и душевный разговор
Общалась с доктором Ариной ,скажу так ,найти взаимопонимание с моим котом дело тяжелое ,даже муж не справляется ,тут же все прошло идеально,хотела выразить благодарность и сделаю это обязательно при повторном приеме . Очень рада что есть ещё врачи , которые могут найти контакт с питомцем и капельница была поставлена так ,что он даже меня не разнёс как при посещении другой клиники .
Замечательная клиника!!! Несколько раз выручали. Очень вежливые, отзывчивые специалисты. Окажут всю возможную помощь, лишних денег на ненужные обследования не берут. Взяли моего пса в стационар, наблюдали за его состоянием, собака счастливая, весёлая, с ней играли и были к ней очень внимательны. Уже несколько раз приходим в эту клинику и будем продолжать лечиться только тут! Спасибо большое Ирине, была все время на связи. Лечат не только животных, но и психику хозяевам 😂
Были в первый раз и впечатления остались довольно положительными. Приветливый персонал, уютно, чистенько, всë объясняют, делали первую прививку щенку! Выбрали эту клинику по отзывам и ни разу не пожалел! Рекомндую!
Лечили енота, флюс с абсцессом. Перед седацией сделали УЗИ сердца. Седировали аккуратно, в два этапа. Оперировала доктор Светлана Викторовна, которая с экзотическими животными тоже работает, что редкость даже в больших или сетевых клиниках. Операция прошла хорошо, абсцесс вскрыли, очистили полость, гнилой зуб удалили полностью, хоть расположение и было тяжелым.
Енот восстанавливается, чуть позже сдадим анализы на повторном приеме.
Благодарю за индивидуальный и внимательный подход к моему животному🙌🏼
Спасибо персоналу ветклиники Vetbro!!!Спасли мою Мурку кошку)У неё был запор,не могла сходить в туалет 4 дня,рвота неперевареным кормом.Я обратилась в клинику,администратор,очень приветливая женщина,пообщалась,расспросила что было с кошкой за эти дни и направила к врачу.Врач,Светлана Викторовна,очень внимательный специалист и помошник врача Андрей,видно любит животных,прощупали кошку,нашли какой то инородный предмет,сделали узи поняли что в желудке закупорка,назначила лечение и.....через сутки Мурка уже сидела на лотке,взяли кровь,выявили сбои в печени и сердце,назначили лечение,сейчас лечится,едим корм,который нам посоветовал врач и чувствуем себя отлично.Хозяйка рада,кошка здорова.Да,ещё укол кошечке делали 2 раза.Персонал знает своё дело,в клинике чистота,приятная атмосфера.Рекомендую 5++++
Клиника шикарная! Делаем здесь прививки собаке регулярно, и каждый раз он спокойно стоит, даже не дергается :) А парень то он вредный...
Персонал очень дружелюбный, понятно отвечает на любой вопрос. Врачи — настоящие профессионалы своего дела!
Большое спасибо персоналу клиники и особенно главному врачу. За доброту, профессионализм, качество оказываемых услуг. Это лучшая клиника в нашем районе. Всегда помогут. Благодарю от всей души и однозначно рекомендую)
Низкий поклон этим людям
Очень оперативно приняли и помогают в лечении моей собаки
Советую именно их
Не соседнюю вет клинику где с криками выгнали и отказали в лечении тяжело больной собаки
Хорошая клиника, прием проведи быстро, долго не ждали. Персонал очень приятный, диагноз поставили быстро, животное не нервничало.
Много акций и скидок, цены в целом хорошие, лечить выгодно
Необосновано дорого и стоимость рознилась с заявленной на сайте.
Приносили на самый обычный первичный осмотр терапевтом- ветеринаром кота. Весь осмотр занял не более 5 ти минут ( потрогали живот, взвесили, померяли температуру, выписали направления на кучу анализов по цене крыла от Боинга за каждый. Пошли платить за приём и тут выяснилось, что стоимость, котрая заявлена на сайте за первичный осмотр терапевтом ( 600 р ) не актуальна, а стоимость приёма за 5 минут осмотра из трёх действий -800р!! На вопрос - а что с ценой, сказали,что они ждут , пока поменяют стоимость на сайте, но клиентов заранее никто об изменении стоимости не предупреждает! На следующий день, посмотрели на сайт, там поставили стоимость -700 р! Но с нас- то взяли 800! Звоним туда, спрашиваем,почему так?! Отвечают, что отдел ай-ти перепутал и поставил не ту цену. Сейчас, вроде, поменяли на верную.
Но, зная заранее, что 5 минут осмотра, совершенно не информативного, и выдача направлений на дорогие анализы, что это будет стоить -800 р, я бы 100% поискала бы другую клинику!
Сложилось впечатление, что в клинике всё подстроено, чтобы выкачать деньги из клиента по максимуму, при этом на реальное качественное лечение своего животного остаётся только надеятся.
Спасибо данной клинике, приходили со своим котиком - на высшем уровне его проверили, взвесили, померили температуру, сделали прививку и подстригли ногти 🤗 тут работают лучшие ветеринары которые находят подход к любому животному ❤️
Ужас, крайне НЕ рекомнедую! Хоть персонал и производит впечатление профессионалов, но чисто по-человечески столкнулся с ужасным отношением. Укол седативного моему коту сделать не смогли, позвали меня на помощь держать собственого кота, я отказался. И тут начало! На меня накричали, сравнили с наркоманом который "лазиет по шкафчикам", сказали что я подозрительный и хотел вызнать какой препарат они собирались колоть моему коту, чтобы самому потом этим заниматься. Бред и агрессия на таком уровне мне ранее вообще нигде не встречалась! Я пытался объяснить, что я живу черз дорогу, и просто прошу подстричь кота, но в ответ услышал - "что когда мужик стоит и ноет, это уже не мужик". Меня не попытались остановить, когда я уходил, Врач Яницкая Светлана кричала на меня и оскорбляла, так продолжалось даже когда я вышел за дверь.
Удобное расположение клиники, вежливый персонал. Многофункциональное оборудование, от чего можно провести различные процедуры. Есть вкусняшки для животных)
Чисто, опрятно и уютно. Рекомендую
Ветклиника приятная, чистая, находится там очень комфортно. Ходим на стрижку когтей, чистку ушей и чистку желез. Как постоянный клиент даже имеем скидку в 15% на все гигиенические услуги. Владельцу трех собак это приятный бонус. Всем рекомендую.
Чистая ветеринарная клиника с современным оборудованием и душевным отношением. Доброжелательные врачи, проффесионалы. Цены вполне демократичные, по необходимости буду приезжать к ним, но, надеюсь не часто)))
Были со своим 08.01.23. Проводили плановый осмотр, всё очень понравилось, очень чисто, вежливый персонал, вет. врач Елена Павловна всё очень доходчиво рассказала про нашего любимца семьи.
Я осталась довольна заботливым и неравнодушным персоналом, который четко выполнял свою работу, а также врачом, который назначил нам курс лечения в связи с проблемами с печенью. Сейчас курс лечения прошел, кошечка чувствует себя хорошо.
Очень деликатные доктора, выслушали нас , объяснили на доступном языке хозяйке ,которая была почти в полуобморочный состоянии - план лечения , аккуратно обращались с пациентом 🐈
Мы с котом ушли с оказанной помощью и полные надежды на исцеление ❤️🩹