Добрый день. Неоднократно пользовалась помощью врачей клиники, лечила разных питомцев. Минусов не было. Плюсы: - комфортный режим работы: - удобное расположение; - возможность оставить животное в гостинице с мед уходом или без него; - внимательные и профессиональные доктора, ассистенты и администраторы; "человечный" подход к пациентам. Я оцениваю работу докторов и клинику в целом на "отлично". И отдельная благодарность замечательному доктору Ивану Сергеевичу Грибовскому! Спасибо!
Выражаем огромную благодарность всему коллективу вет клиники за внимание и чуткость. Дарья Сергеевна бережно и аккуратно провела осмотр и обработала нашу кошечку, выписала нам необходимые рекомендации и мы ушли очень довольные. Большое спасибо Жене, ассистенту врача, и Ольге администратору за создание приятной и доверительной атмосферы в клинике
Клиника замечательная! Мы были у врача Алексеенков Александр Михайлович. Он врач от Бога! Компетентный, аккуратный, четкий, грамотный, профессионал своего дела. Изначально приехали к нему на операцию назначенную хирургом-ортопедом в Зоопорте. Там диагностировали разрыв крестовидных связок у кота. Александр Михайлович на осмотре, диагноз не подтвердил, оказалось, что у нас обыкновенный абсцесс. Сделали необходимые манипуляции и счастливые поехали домой. Сейчас лечим по назначенной схеме. Кот уже активничает во всю. Спасибо большое за сбереженные нервы и здоровье нашего любимца!
У меня возрастная кошка — британка 18-ти лет. Она в оптимальной кондиции в том числе благодаря специалистам клиники. Наблюдается у терапевта, стоматолога, кардиолога. Врачи внимательны ко всем особенностям, адекватны. Нам никогда не назначали здесь лишнего. Всегда можно связаться с доктором. В этом году нас приняли даже 1 января! Для моей старушки доступность клиники 24/7 принципиально важна.
На все вопросы мне всегда отвечают развернуто и внятно. В этом году кошку прооперировали: детально рассказали про подготовку, прямо озвучили все риски, в течение суток регулярно сообщали о ее состоянии.
С другими животными семьи также наблюдаемся в этой сети, уже несколько лет, и так же довольны.
Искренне рекомендую тревожным кото- и пёсомамам и папам — тут надежно.
Второй раз была именно в этом филиале- и второй раз уходила с желанием отправить персонал на переквалификацию!
Случай первый :
Пришла к врачу по записи ( к сожалению фамилию не помню) с жалобой, что у кошки под зубом воспаление.
Всех нюансов описывать не буду, но итог такой :
Неправильный диагноз и ухудшение состояния полости рта из-за неправильно назначенного лечения и минус один зуб. Спасибо!
Для себя решила, что скандалить не буду и больше не вернусь.
Но к сожалению, пришлось. Кошке прописаны уколы, сама ставить не рискнула. До своей новой клиники ехать по пробкам долго и решила последний укол сделать по местности… Опять пришлось сюда обратиться.. Ктобы мог подумать, что даже укол из инсулинового шприца ПОЗМАНОВА ДАРЬЯ СЕРГЕЕВНА с подмогой ассистента сделать нормально не сможет!!!! Зато ноготочки, длинные и красивые у доктора. Это же куда важнее, чем здоровье наших питомцев!
Кошку не зафиксировали, место укола не обработали, использовали шприц который я принесла ( в нем был препарат, для удобства деления на 3 раза) так же его не обработав и не удосужились набрать новым из него лекарство!
Люди, пожалуйста, будьте бдительны к мелочам и обращайте внимание на то, как относятся к вашим питомцам в клинице.
После всего, ПОЗМАНОВА ДАРЬЯ СЕРГЕЕВНА еще пыталась меня убедить, что это просто неприятный укол! Ты серьезно?! Два раза другой врач в другой клинике делал его так, что кошка даже не пикала. А тут она орала! И начала волочить лапу. После моих аргументов, горе доктов выдала :- «ну возможно в нерв попала!»
Возможно?!?!? Спасибо, что не в глаз!
Очень надеюсь, что владелец клиники, многоуважаемый Александр, проверит лично свой персонал на профпригодность!
Дополнение после ответа клиники:
Спасибо, что написали имя отчество врача …
Во-первых: на приеме у Владислава Викторовича мы были в 2024 году и он не делал рентген челюсти Юсе…. И вообще никаких обследований!!!! Просто посмотрел!
Ну, что, могу сказать :
Буду поднимать все выписки - обращения в клинику и подавать заявление в суд…
Клиника просто замечательная, очень быстро и оперативно оказали помощь, самое важное назначили правильное лечение, которое помогло моей кошке и она стала как огурчик! Огромная благодарность врачу за внимательность и заботу , с увереннностью вернусь в эту клинику еще раз!
Хорошая клиника. Очень удобно, что работают круглосуточно и без ночной наценки. Врачи молодые, но сразу видно, что специалисты хорошие. Проблему определили быстро, лишнего не предлагали. Цены в клинике приемлимые. В общем, посещением осталась довольна!
Впервые в клинике. Удовлетворена по всем этапам - как записали, как встретили.
Врач-кардиолог Подробно все объяснила и ответила терпеливо на мои вопросы. Ассистент врача на обследованиях помогала. Весь визит чувствовала доброжелательную атмосферу. Какий то казённый отзыв у меня получился. По факту - только приятные ощущения от посещения.
Хорошая клиника, компетентный и доброжелательный персонал. Замечательный, самый лучший доктор Алексеенков Александр Михайлович. Удаляли собаке клык под наркозом и кастрировали кота. Всё прошло хорошо. Спасибо большое!
Для нас эта клиника оказалась спасением! Каждому врачу (Ивану Сергеевичу, Владиславу Викторовичу, Олегу Антоновичу, Дарье Сергеевне и каждому ассистенту и администратору) хочется сказать огромное спасибо! Нам помогали утром, днем вечером и ночью, а самое главное наш щенок Бублик бежит в клинику, веляя хвостиком, а не упирается на каждому шагу!
Огромная благодарность за внимание, компетентность и любовь к животным!
Благодарю Владислава Викторовича и ассистента (к сожалению, не знаю имени) за профессионализм, четкость и эмпатичность в критический момент. К сожалению, кошку спасти не удалось, но уже было ничего не поделать. Меня утешает, что в эти последние моменты с нами были небезразличные врачи, это на самом деле очень ценно. Успехов клинике и здоровья всем четвероногим пациентам ❤️🩹
Посетила клинику впервые, с котиком. В помещении чистота и порядок, администратор встретила вежливо, выяснив с какой проблемой обращаюсь, сразу записала к доктору. Осмотр доктора прошел в спокойной обстановке, котик был детально осморен, даны рекомендации и пояснения к ним. Посмотрим, как пойдёт лечение, придём на контрольный осмотр!
Наблюдаемся в клинике по совету соседей. Сделали здесь стерилизацию и наблюдаемся у ветеринара. Всё очень нравится! Высококвалифицированные врачи и приветливый персонал. Перед операцией оставила собаку в стационаре. Мне позвонил хирург, уточнил все необходимые детали, предупредил, что начинают. Сразу после операции врач позвонил, рассказал о том как всё прошло, проговорил все ньюансы после операции. Спасибо большое за отличную клинику!
Отличная клиника, не в первый раз обращаюсь с разными животными и проблемами, персонал и ветеринары доброжелательные и профессионалы, которые любят свое дело. Рекомендую!!
Прекрасная клиника для домашних питомцев! Ходим на капельницы и осмотры.
Доброжелательный ,
чуткий доктор
Олег Антонович
Степаненко,
внимательный персонал, близость к дому.
Очень рады что, наконец, появилась ветклиника в нашем районе , огромное спасибо.
Так держать!
Очень порадовала круглосуточная работа клиники. Заехали померить давление кошке. Был врач Тихомиров Владислав Викторович. Померили спокойно, с первого раза, хотя она у нас с характером. Получили рекомендации обратится к кардиологу. Подумаем. Вклинике понравилось.
Прекрасная клиника в шаговой доступности от дома. Водим сюда своих двух собак и очень довольны. Приемлимые цены и очень внимательные врачи. А теперь в клинике есть ещё и лаборатория, анализ крови был готов за несколько часов.
Очень понравилась клиника!
Экстренно приехали с Кошечкой, которой стало плохо дома. Нас быстро приняли, с большим вниманием отнеслись, дали нужные рекомендации, ничего лишнего не навязывали. Будем еще обращаться в клинику.
Делали операцию по удалению желчного пузыря у собаки . Александр Михайлович мастерски провел операцию, через 2 дня собаку забрали домой . до этого два года безуспешного лечения . Доктор знает своё дело. Спасибо доктору Александру Михайловичу и его команде ! ВетАМ-СВ -это реально с любовью и знанием своего дела !!!
Большое спасибо Алексеенкову Александру Михайловичу! Удалил доброкачественное новообразование пожилому котику под местной анестезией за считанные минуты.
Ехала в клинику в большой тревоге, уехала довольная )
Здесь принимал нас хирург травматолог Алексеенко Александр Михайлович - поставил диагноз, все подробно объяснил и прописал лечение
Смог взять кровь на анализ у моего ротвейлера
Рекомендую доктора - свою работу выполняет очень профессионально и с душой 😊🙏👍
Чудесная девушка администратор и прекрасный,эмпатичный доктор. Работают круглосуточно,расположение удобное,цены очень хорошие,приемлимые.оперативно сделали рентген, из пожеланий-открыть рядом вет аптеку😅 тоже круглосуточную
Просто прочитайте💔
В конце ноября 2023-го я забрала кота с улицы.В своём городе я обратилась к врачу, было назначено лечение но оно не помогло.
13 февраля я приехала из другого города в Тверской области, на приём в Москву,ветам-св на Олимпийском, предполагая что котику удалят больной зуб, но сюжет закрутился как в фильме.
Нас принял врач Владислав Викторович, после рентгена стало понятно, что у Кота в голове Пуля😭, сдав все анализы обнаружили Вирусный лейкоз,кальцивироз, острую почечную недостаточность……проблемы с печенью.
1,5 месяца котик провёл в стационаре в Москве, я постоянно была на связи и приезжала к коте чуть ли не каждую неделю.
За весь период лечения слышала разные интонации врачей, то грустные то весёлые.Были моменты когда я думала что котика Чёрного не станет…….
В процессе лечения Врач Александр Михайлович сделал операцию по удалению зубов котику.После восстановления когда почки и печень пришли в норму котю выписали.
И 24 марта я забрала его домой.
Сейчас котик активный, игривый,хорошо кушает и радуется жизни.Этого бы всего не было без профессионального подхода врачей.
ОГРОМНЕЙШАЯ Благодарность лечащему врачу Владиславу Викторовичу за грамотный приём, поставленный диагноз и грамотно назначенное лечение, Александру Михайловичу за проведение операции и человечное отношение ко мне и понимание, также спасибо Всему персоналу на Олимпийском.Спасибо всем врачам которые звонили и рассказывали про состояния Чёрного, и присылали фото и видео,спасибо что всегда были готовы помочь мне даже на расстоянии.
Просто Благодарна за то, что обратилась именно к Вам♥️Благодарных клиентов и здоровья всем пушистикам.
P.s На фото кот Чёрный передаёт врачам привет.🥰🥺
11
Show business's response
Д
Дарья Колобкова
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Все понравилось: качество обслуживания, врачи, оборудование. Клиника оснащена очень хорошо, все можно сделать в одном месте, сразу. Посещали терапевта, УЗИ, рентген. Понравилась оперативность, очень высококвалифицированные работники, доброжелательные и внимательные, самое главное — очень грамотные в своей профессии
Замечательная клиника. Наш любимый доктор Александр Михайлович-особая благодарность! Постоянно наблюдаемся у него. Прооперировал Хуго. Собака быстро пошла на поправку. Внимательный и грамотный специалист. Только благодарность!
Записались в экстренном порядке на кастрацию котика. Хорошо, что клиника даже в праздники, все же 2 января)))), работает. Дома кошка и все возникло внезапно, планировалось чуть позже. Приём и отношение мне понравились. Несмотря на то, что обычно животное забирают, а владельцу потом звонят, чтоб приходил уже после того, как пушистик выйдет из наркоза, мне разрешили подождать прямо в клинике, что очень меня порадовало, потому как не в моих правилах оставлять животное и уходить. Я предпочитаю находиться рядом. Доктор Тихомиров Владислав Викторович осмотрел моего котика, сделали все быстро, отдали его, когда совсем в себя пришёл. Дали все рекомендации. Владислав Викторович ответил на все мои вопросы. Я осталась довольна. Спасибо большое, что вручили и помогли мне
Очень быстро и неажиданно прояаилась аллергия у йорка. Алерген непонятет. Приехали ночью. Собака мучалась. Скулил и чесал себя до крови. Плюс темпиратура. Очень грамотный врач, несмотря на возраст ( молод), но на своем месте. Осмотр. Отношение к животному и хозяину. Собрал анамнез. Слелал рекомендации. Сбили темпиратуру. Назначил лечение. Очень приятная девушка ассистент. Все очень понравилось. Дай Бог чтоб собаке помогло!
Очень хорошая клиника. Всегда вежливые и грамотные врачи. Правильная диагностик, нужные анализы, точный диагноз и верная и быстро помогающая схема лечения.
Ранее у Александра, руководителя клиники лечились в другой клинике и с другой собачкой. Теперь ездим к нему сюда. Он нам и кастрировал щенка, и лапки у старой собачки лечил. Профессионал своего дела. В вопросах хирургии он лучший специалист.
Со старым йорком, после диагностики опухоли спинного мозга нам в клинике в районе предложили прооперировать собаку 13 лет. Бюджет операции 60 тыс. Александр объяснил, что такую операцию делать категорически нельзя, и оказался прав. Собачка бы после нее осталась парализованной. Назначил поддерживающие уколы за 400 руб. Странно читать отзывы, что разводят на деньги. Мы уже много лет ему доверяем животных.
Обратились первый раз за помощью в клинику, до этого были обычные осмотры и прививки. Тут котику стало плохо и мы отправились в ближайшую 24/7. Всё супер, начиная от администратора на входе, явного профессионализма персонала и заканчивая, таким не значительным моментом, как отношение ветеринара как к животному, так и к хозяину, с моим котом так ни один врач не разговаривал. Сделали всё необходимое, котику стало уже лучше на выходе, будем обследоваться и долечиваться именно здесь. Спасибо всему персоналу 🤘
4
Show business's response
В
Виктория
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Обратилась в данную клинику с кошкой ночью, у кошки обнаружила ранку под шеей и заметила, что она ежесекундно слизывает с себя шерсть. Доктор терапевт Помазкова Дарья Сергеевна и девушка администратор положили ее на стол, чтобы осмотреть, но кошка начала агрессивно себя вести, шипеть, девушки стояли ждали пока она успокоится, но она продолжала агрессивно себя вести на что мне сказала девушка администратор, «что вообще то нужно было дать ей капли успокаивающие», но я ведь не врач и не знала, про капли, которые как мне сказали нужно было дать за 2 часа до выезда и уж тем более без показания врача я бы не стала ничего давать, никаких лекарств, а уж тем более я испугалась за кошку и сразу же как обнаружила рану позвонила в клинику и сразу же приехала.Доктор под лампой осмотрела кошку, сказала что нужно сдать анализы на дерматофиты, на следующий день пришли результаты, что дерматофиты не обнаружены и дальше что не понятно… Я начала расспрашивать, что все таки с кошкой, доктор сказала что она не знает, возможно аллергия или лишай, назначила лечение и если ничего не пройдет записаться к дерматологу через 2 дня. За это я заплатила 3880 руб, ну да, еще инъекцию сделали, которая никакого результата не дала, На следующий день кошка стала сильно вялая, шерсть все так же ежесекундно слизывала и чесалась, уже страшно было на нее смотреть, я начала осматривать шерсть и обнаружила черные точки по всему телу, но простите куда смотрел доктор, который пишет, что шерсть чистая??? Как можно было не осмотрев шерсть написать, что она чистая, далее я позвонила в ветаптеку рассказала ситуацию, мне сказали это блохи, посоветовали препарат инспектор и о чудо, кошке стало лучше она перестала вылизывать шерсть и точек стало меньше, только вопрос к доктору, который это не увидел, куда смотрела она, меня в обычной ветаптеке проконсультировали лучше чем Дарья за 1500р. за свой прием и также лечение которое она выписала я также бросила, так как кошке становилось только хуже.
Хочу поблагодарить коллектив клиники ВетАМ-СВ на Олимпийском. Котейка моя стала вялой. Видно, что заболела, но что - непрнятно. Приехал на консультацию в клинику. Отнеслись очень внимательно и заботливо. Сделали анализы, дали рекомендации по лекарствам. Через неделю - моя красавица снова носилась по всему дому. Рекомендую клинику, там действительно работают профессионалы.
О ветклинике Ветам СВ на Олимпийском мы с братом узнали чисто случайно — просто в какой-то момент я обратила внимание на вывеску на улице. Но сходить туда решили не сразу, а когда я увидела, что можно пройти чекап кошачьего здоровья. А мы как раз искали, где можно проверить здоровье нашей кошки Басяры за один раз. Правда, получилось попасть в филиал на Бауманской, т. к. на Олимпийском не было кардиолога (но это на самом деле не критично). Всё прошли в январе. Очень удобно, что за раз можно сделать. Врачи Сергей Сергеевич и Вероника Андреевна были очень внимательны к нам.
Потом, в феврале мы уже пришли на Олимпийский для ежегодных прививок. Если я не ошибаюсь, память подводит, нас принимал Сергей Дмитриевич. Он внимательно осмотрел Басяру перед прививками, поставил их настолько легко, что кошка даже не поняла. И дал рекомендацию почистить зубы. Мы планировали это сделать, но то одно, то другое, в том числе и собственное здоровье, так и пролетела большая часть весны. И так получилось, что когда мы уже собирались записаться на чистку, в первых числах мая у Басяры начался насморк.
Записались с ней на 6 мая на Олимпийский. Принимал Владислав Викторович. Он её осмотрел, взял мазки на инфекции, написал рекомендации и объяснил, как им следовать. Также было сделано промывание носика.
10 мая пришли на следующий приём, также к Владиславу Викторовичу. За эти дни время насморк уменьшился, но Бася стала плохо есть и почти не ходила в туалет. В общем, это состояние было из-за зубов. Доктор добавил несложные рекомендации, которые мы выполняли, несмотря на возражения хвостатой пациентки.
12 мая сдали необходимые анализы, в выходные я приходила по ним на консультацию. Анализы и консультацию делали у Дарьи Игоревны.
И, наконец, 16 мая мы привезли её на чистку зубов. Процедуру проводил Александр Михайлович. Мы согласовали с ним стоимость, Александр Михайлович рассказал нам про возможные дополнительные процедуры (например, если бы ей пришлось удалять зуб(ы), к счастью, не пришлось, но были готовы), сколько может занять процедура и как в целом она проходит. В 11:36 мы вышли из ветклиники, а в 14:12 несли Басяру домой (о том, что кошку можно забирать мне сказали еще в 13:10, несколько быстрее, чем мы ждали, и поэтому мы задержались). Когда мы ее забирали, Александр Михайлович дал рекомендации, какие лекарства пропить и т. д. Мы все это сделали, опять же, несмотря на возражения хвостатой мадмуазель. Теперь мы радостно тыгыдыкаем по квартире, когда не спим и не едим и не ходим по нужде
В январе планируем прийти на новый чекап. Если для кошек старше 10 лет он будет доступен на Олимпийском - отлично, а если нет - поедем на Бауманскую.
P. S. Я упомянула только врачей, но ваши ассистентки тоже молодцы. По ним видно, что они действительно любят животных. Извините, что не пишу их имен, с памятью плохо, не всех вспомнила, с кем взаимодействовали. И также моя благодарность администраторам обеих клиник.
P. P. S. Да, я долго готовила отзыв)
Недавно посещали вашу клинику, приехали экстренно, без записи (у котика резко началась диарея). Доктор Олег Антонович оперативно нас принял, неожиданно легко провел все неприятные манипуляции, и мой , не самый дружелюбный кот даже никого не покалечил) Анализы пришли быстро, Олег Антонович назначил лечение, и все прошло! Спасибо за таких докторов!
Пришел с котом, кот был неактивный. Доктор был мужчина Вадим его зовут. Посмотрел все сдали кровь, у кота проблемы с печенью, как сказал доктор ничего страшного. Сказал пить лекарство, коту на след день стало еще хуже! Сделали узи и сказали идите!!!Отвез в другую клинику мне сказали вы в своем уме его нудно срочно капать! Положил его в стационар в срочном порядке. Лекарств для того чтобы прокапать кота в клинике почти никаких нет! Доктор отправил кота умирать домой. По другому не назовешь! Как вы лечите животных?а сегодня кот умер
Большое спасибо Александру Михайловичу за помощь моему питомцу! Моя собачка неудачно прыгнула с дивана и сломала лапку. Доктор сделал все необходимые процедуры, экстренно провел операцию и уже через 4 дня мы забрали свою красотку домой!
Сейчас Эсми чувствует себя прекрасно. Большое спасибо анестезиологу и врачам стационара: собачка хорошо перенесла наркоз и быстро из него вышла под чутким руководством ОРИТ.
Профессиональная и гостеприимная вет клиника. Был там пару недель назад с собакой. Все понравилось. Ценник адекватный. Ну и главное профессионализм врача. Обратился по рекомендации друга и ожидание оправдались и даже больше. Короче, рекомендую. Всем удачи, чтобы ваши питомцы были здоровы)
В течение месяца было несколько визитов в клинику: вакцинация, сдача анализов,стерилизация, консультации.
Мне понравилось.
Чисто, просторно, светло в кабинетах, есть гардероб для клиентов!, маленькая "регистратура", дружелюбное внимательное отношение, врачи объясняют подробно что и как, все можно запланировать заранее. В то же время можно придти и с улицы, если срочно нужно.
Нам понравилось, мы довольны, будем обращаться! спасибо большое персоналу!
Пришли с собаками на вакцинацию. Доктор даже не вышел из-за стола, хотя должен был осмотреть собак перед прививкой. Температуру измерили после того, как об этом напомнили мы. Вопросов, относительно того проглистогонили ли мы животных, задано не было. Прививал собак ассистент.
Странная ситуация, вряд ли мы придём снова.
7
2
Show business's response
D
dkurmanov
Level 7 Local Expert
February 3
07.12.2024 обращался в данную клинику для проведения риноскопии коту. За данную процедуру оплатил 17 тыс.руб. По результатам ветеринарный врач Алексеенков Александр Михайлович выдал выписку согласно которой каких-либо образований не обнаружено. После обращения в другую клинику КТ показала новообразования в носовой полости. После неквалифицированного исследования у такого «специалиста» к сожалению не удалось спасти питомца и он погиб. Проходите мимо и не тратье время, если не хотите потерять деньги и своего питомца.
Очень хорошая клиника, все очень понравилось! Приехали поздно вечером приехали почистить парааналки собаке, доктор Олег нашел подход к нашему противному шпицу и чистка желез заняла всего 5 минут вместо обычных 30
Отличная ветеринарная клиника.
Делали операцию Йорку ( был разрыв связок) все прошло отлично, несмотря на то, что собака уже в возрасте.
Ходим также на вакцинацию уже не первый год :)