В клинике работают внимательные врачи и вежливые администраторы. Кошки после прививки чувствуют себя хорошо. Ветеринар перед прививкой осмотрел животное, был милым и добреньким. И рядом с домом!
Очень понравилась ветклиника. Врачи здесь очень добрые и заботливые. Моя кошка чувствовала себя комфортно во время всех процедур. Цены на услуги тоже вполне доступные.
Отличная ветеринарная клиника. Всех своих животинок вожу сюда. Очень быстро и профессионально оказывают помощь. А главное в любое время суток! Спасибо вам за то, что вы есть
В этой ветклинике работают настоящие профессионалы своего дела. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, связанные с здоровьем животных. Мы очень довольны качеством услуг и рекомендуем эту ветклинику всем нашим знакомым.
В целом, ветеринарная клиника оставила хорошее впечатление. Врачи профессиональны и заботливы к животным, но иногда прием может затягиваться из-за большого количества пациентов. Цены на услуги соответствуют рыночным стандартам.
Понравилось впечатление от работы ветеринаров. Все подробно объясняют, проясняют, отвечают на вопросы. Обратились для осмотра щенка после покупки и прививки. Дали рекомендации, когда еще прийти на осмотр, какие средства принять от блох, клещей, по питанию на что обратить внимание.
Приглашали доктора на дом сделать нашему котику плановую прививку. Все прошло замечательно! Вовремя приехали, заранее отзвонившись. Доктор была с ассистентом. С собой у них были все необходимые аксессуары, для облегчения проведения процедуры. К счастью, ничего из этого набора не понадобилось. Процедура прошла быстро, котик, похоже, даже не почувствовал укола. Его больше занимало, что за суета вокруг него. Для порядка пошипел на незнакомцев. Доктор оформила все необходимые документы и предупредила о возможных негативных реакциях. Прививка Чешская и делали её мы впервые, поэтому внимательно отнеслись к этой информации. Но, к счастью, все прошло без последствий. Спасибо сотрудникам!
Были на приеме у терапевта с кошечкой. Доктор Екатерина Евгеньевна очень нам помогла. Ответила на все вопросы, провела полный осмотр, дала рекомендации, как нам наладить питание, проконсультировала, когда стоит подойти на стерилизацию и какие анализы нужно сдать. Не знала, что в клинике есть еще и аптека - очень удобно, администратор нам посоветовала обработку от паразитов и порекомендовала нам купить шлейку, так как с кошкой мы иногда выходим погулять. Очень вежливый персонал, рекомендую это место.
Ветклиника отличная. Врачи очень опытные и заботливые. Оборудование современное и качественное. Цены доступные.
Show business's response
Даша
Level 12 Local Expert
July 30, 2024
Посещала эту клинику со своей кошечкой для стерилизации. Клиника понравилась , провели процедуру, дали рекомендации ухаживания за кошечкой. В клинике чисто, работают одни проффесионалы. Советую!
Прекрасная клиника! Поставили верно диагноз, чем сохранили жизнь маленькой чихуашке. После операционный период проходили в этой клинике. Врачи и медсестры очень внимательные и любящие животных люди. Администратор очень милая девушка не оставляла ни одного моего вопроса без ответа. Остались довольны клиникой. Если что, только сюда)
были в клинике 11 числа. приобрели щенка, пришли купить корм и узнать что еще требуется. администратор оказалась очень отзывчивой, рассказала все о кормах, что лучше по качеству. также рассказала как защитить животное от глистов, блох и клещей. посоветовала нам лососевое масло и витамины. помогла полностью укомплектовать нашего нового члена семьи. приятно когда в клинике работают люди, которые всегда подскажут и помогут. всем рекомендуем зоомагазин и по необходимости ветеринарную клинику.
24 октября позвонили в клинику Вета, администратору задали вопрос по удалению Зубов, администратор попросила подождать, так как ей нужно было уточнить сколько наркоз будет стоить , в какую сумму нам это все может встать. Через время она вернулась к разговору , спросила вес нашего питомца, еще раз уточнила, в итоге сумма наркоза была озвучена в 1000 рублей, плюс зуб 1000. Мы сказали подумаем. Набрали клинику 28 числа , администратор у задали такой же вопрос, но сумма была другой))) интересно получается , толи не владеют прайсом, толи каждый лепит от себя. Тут сумма уже варьируется от 1000 до 2000 с расходным материалом , и сказано было что у них два наркоза и второй, не помню какой, дороже, но отходят животные быстрее от него. И цена удаления 1250р. Короче как то так друзья😉
Огромное спасибо врачу Алине Александровне Аспидовой и клинике "Вета" за спасение жизни нашего кота! В первых двух клиниках, в которые мы обращались, врачи говорили усыплять, но я не соглашалась. Я решила продолжать ставить капельницы, чтобы бороться до последнего или хотя бы облегчить коту уход... В этой клинике мы нашли врача, который действительно знает, что делает! Анализы, капельницы, стационар, индивидуальный подбор препаратов (ситуация сложная - правая почка никакая, спасали левую, ещё и анемия, сильное обезвоживание, слабое сердце и возраст 14 лет) - и наконец-то котик стал сам есть и пить!!! Анализы постепенно стали улучшаться, кота выписали домой из стационара меньше чем через неделю.
Алина Александровна, если Вы это читаете, ещё раз спасибо Вам за спасение нашего Кима. Благодарим судьбу, что оказались в той клинике, где Вы работаете.
Осталась очень довольна. Процедуры сделаны качественно не дорого, врач дал понятные и действующие рекомендации по решению проблем в дальнейшем самостоятельно.
Моей кошке Муре нужно было сдать анализы крови. Процедура прошла быстро. В процессе забора материала с питомцем обращались хорошо, как доктор, так и медсестра. Результаты были готовы на следующий день вечером.
Show business's response
А
Алёна Семенова
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Постоянные посетители данной клиники с 2019 года. Тогда ещё спасли нашего котёнка после глистогонки. Прививаемся и ходим к ветеринару только сюда всегда. Было такое, что на момент обращения не было врача, но всегда перенаправляли, а не трясли деньги за лишние услуги. Спасибо за честность и помощь в лечении любимого члена семьи)
Понравилось обслуживание и забота о животном. Обращались последний раз с кошкой. Доктор после приема для рекомендации, назначил медикаментозное лечение, нас прием устроил. При обращении было важно, чтобы нас приняли в клинике, так как были проблемы. Приходим в клинику с кошкой и собакой.
Не первый год обращаемся в ветклинику к Аспидовой Алине Александровне с нашим британцем Эриком. Врач невероятный. Компетентный, всё расскажет,не назначит чего то лишнего и даже даст контакты для поддержки связи в случае чего. Ни раз помогала нашему пушистику.Огромное ей спасибо. Анализы берут аккуратно, приходит результат быстро.Цены разумные.
Единственное ни в коем случае не записывайтесь к Сазоновой Ольге Алексеевне. Назначит много лишнего и напугает тем, чего у животного нет. Может врач и хороший,но нам не повезло.
Обращались в ветклинику с нашей кошкой, когда у нее начались проблемы со здоровьем. Врачи клиники быстро провели диагностику и назначили лечение. Благодаря их профессионализму и опыту наша кошка быстро пошла на поправку.
Мне всё понравилось. Врачи хорошо проконсультировали и быстро поставили диагноз коту, который плохо кушал и его тошнило. Они провели общий осмотр и назначили предварительное лечение. После доктора поставили укол, сделали УЗИ и подтвердили приём лекарств после того, как пришли результаты анализов.
Все прошло хорошо, без проблем. Врачи профессиональные и приветливые, довольно быстро поставили верный диагноз и назначили лечение, которое помогло моему коту при боли в ухе. Оказалось, что у питомца отит. Лечение назначили на неделю, мы его соблюдали, и спустя время исчезли практически все симптомы. Клинику посещаем раз в год, делаем прививки.
Позвонили в клинику Вета, узнать нужно нам было что приблизительно стоит удаление клыков у кота. Девушка которая представилась Александрой ,назвала одну сумму сначала,далее после продолжительного разговора сумма уже оказалось другой,хотели записаться к хирургу сразу, но нам было сказано что нужно прийти на консультацию к терапевту ,от туда терапевт направит нас к хирургу.На заданные вопросы ответы как то не получили ,разговор ходил по кругу ,не очень понятно либо девушка не компетентна в своей работе,либо действительно в клинике очень все замудренно. Не знаю,посоветовать клинику,или обратиться сразу в другую,после разговора сами не поняли что в итоге нужно делать.
Зашла купить хорошее глистогонное для 11-ти недельного котёнка (на фото )
порекомендовали Мильбекмакс , французского производства, но мне продали дозировку для взрослого животного и сказали дать целую таблетку , а это на 4-8 кг веса животного ,хотя я им сказала и возраст и вес своего питомца .придя домой посмотрела, что давать это можно крупному животному( моему 1,5 кг) .сразу позвонила , мне ответили , что дали всё правильно и , они возврат не делают , как бы там ни было (их выражение)и, если мне нужна другая дозировка, то могу придти и купить , боюсь себе представить последствия , если бы я дала целую таблетку !
Или ушлые или глупые , думаю их самих лечить надо ,причём, они не больны ,а БОЛЬНЫЕ , со всеми вытекающими отсюда последствиями! как бы там ни было ,(их выражение)на этом моё посещение данного заведения окончено НАВСЕГДА , не рекомендую : такой обман наглый в лицо , обходите стороной это.
откат от Эгрегора будет, однозначно , (время сейчас такое:думайте, что делаете!), как бы там ни было !
Отличная клтника, приводили туда собаку, что бы посмотреть почему он стал вялый, оставили на процедуры лечения, ччернз 4 дня как будто ничего и не было, пёс снова весёлый и зизнерадостный, и персонал хороший
Были на днях в клинике, все очень понравилось. делали чешскую вакцину, котику измерили температуру, провели осмотр. очень аккуратно подстригли коготочки.
в магазине большой выбор игрушек, мы купили 2 мышки и таблетки от глистов. Обязательно вернёмся
Я обращалась в эту ветклинику со своей кошкой, когда у нее были проблемы со здоровьем. Врачи быстро поставили диагноз и назначили лечение. Моя кошка теперь здорова благодаря этой клинике.
Лечение помогло животному за десять дней, а улучшения начались дней через пять-шесть. Изначально обратились с кошкой, которая страдала от отита. Ветеринары отлично отнеслись к нашему питомцу.
Звонили 19 числа в клинику, разговор приятный , администратор все рассказала , цены все обозначила, посоветовала что лучше сразу записаться на прием к хирургу, на прием пришли, остались довольны результатом. Хороший персонал.
Добрый день.Была в клинике несколько раз.Пришла думая что у собаки клещ,но тревога оказалась ложной.Доктор осмотрел всю собаку и увидел проблему с ушками ,дал рекомендации по лечению.Потом мы очень долго клинику не посещали и вот буквально пару дней назад зашли подстричь коготки.И доктор нас вспомнил,это было очень приятно,спрашивал как мы справились с давней проблемой.Клиника конечно не супер большая,но врачи хорошие,доброжелательные,сразу чувствуется что искренне хотят помочь питомцу.
Нашему йоркширскому терьеру 11 лет. Поскольку возраст солидный и есть определённые заболевания регулярно сдаём анализ крови. Решили выбрать ближайшую ветклинику, т.к. думали, что это довольно простая процедура и с ней справятся все. Ближайшей оказалась ветклиники «Вета» на ул. Бухарестской, д.118. Записались на 10 часов утра. Без семи минут десять мы были у дверей клиники. Администратор нам сказала, что мы пришли рано, т.к. врач только что пришёл, и идёт кварцевание кабинета. Попросили нас погулять (на улице минус 9 градусов). Пока гуляли, встретили женщину с собакой, которая была записана в «Вету» тоже на 10 утра.
Пока врач с администратором решали кого принять первыми, подоспела на работу и медсестра. Выбор пал на нас и мы пошли в кабинет. С первого раза медсестра в вену не попала. Второй раз оказался успешным и одну пробирку наполнили кровью. Но пробирок надо было две, т.к. нужен биохимический и клинический анализ. Когда медсестра стала подносить вторую пробирку к игле, задела её и игла вошла глубже в лапу. Кровь в пробирку не потекла, но зато на столе, где стояла собака, образовалась солидная лужа крови. Тогда иглу «сдали» назад, пробирка стала наполняться, но очень медленно. Вся данная процедура заняла более 20 минут.
Администратор сказала, что во второй половине дня, когда будет результат из лаборатории, мне позвонят или пришлют результат в WhatsApp. Около восьми часов вечера, недождавшись весточки из «Веты», я позвонила сама. Мне сказали, что из лаборатории прислали только биохимический анализ, а кровь на клинический анализ надо пересдать, т.к. некачественно взята кровь во вторую пробирку (там оказался сгусток крови). И предложили придти на следующий день утром и сдать кровь повторно.
Для собаки посещение клиники это жуткий стресс. Её начинает трясти уже при подходе, на улице.
При повторном визите кровь брал врач, который накануне наблюдал за работой медсестры. Забор крови прошёл успешно, но извиниться за работу своей подопечной врач не посчитал нужным.
Извинения за некачественную работу персонала ветклиники «Вета» принёс администратор, но при этом сказала, что должны же молодые специалисты на ком-то учиться. Учиться, конечно, надо, но за 3250 рублей (столько стоит анализ крови) быть «подопытным кроликом» вряд ли кто-то захочет!
Качество услуг не соответствует стоимости , не рекомендую к посещению!
9
Show business's response
М
Миша Сергеев
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Клиника приятная, врачи очень отзывчивые, все подробно объясняют и с любовью относятся к животным. Чисто, профессионально, так что рекомендую.
Замечательная клиника. Прекрасный врач Алина Александровна, все расскажет и объяснит!
Недавно обращались с кошечкой-подростком, нашли на улице сильно ослабленной с кровавой мордой (видимо, выпала с окна). Алина Александровна сделала все необходимые процедуры, выписала лекарства (очень важно, что врач не пытается вытянуть деньги или обмануть, все четко и по делу) и кошечка стала поправляться!
Нам очень понравилась клиника, были у врача Сазоновой на консультации нам ответили на все вопросы, лечимся у доктора Аспидовой Алины Александровны она всегда внимательная в нам и нашим кошкам Одри и муси, сейчас мы лечим цистит и мочекаменную болезнь у Муси, всегда проконсультируют, расскажут про назначения. Спасибо за внимание и лечение наших питомцев.
Добрый день! Благодарю сотрудников ветклиники Вета за хорошее отношение, вежливасть. Кота укусило другое животное. Ветеринар очень бережно и аккуратно обработала место укуса,дала советы по дальнейшим действиям. И не прошло и недели котик почти вылечился.
В данную ветклинику обращаемся не первый раз и очень довольны работой ветеринаров и администратора. Спасибо Вам огромное.
12 мая зашла в клинику,купить ошейник. Администратор посоветовала Форесто,сказала по эффективности и времени он лучше из того что предлагается. Цена не из дешевых. Но эффект на лицо,клещ сел на кошечку,и не присосался🥳Поэтому могу с уверенностью заявить что работает.Спасибо девушке за помощь и консультацию !
Сдавали анализы с собакой. Быстро все оформили, результаты пришли вечером. Была важна оперативность. Выбрала клинику по отзывам в интернете.
Show business's response
Вячеслав А.
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Огромная благодарность мастерам салона, самый лучший массаж в городе, очень помогает почувствовать себя лучше, как заново родился, спасибо, рекомендую!
Максимально позорное поведение.
Живу в этом доме и годами хожу туда со своим котом с его мололых когтей. Все ежегодные прививки ставлю там, никогда не жидилась на оплату услуг, даже если это закапать капли на холку или скормить таблетку.
Отношение всегда было теплое, можно сказать семейное и участливое. Поменялся персонал, и это просто мерзотные представления! С закатыванием глаз и топаньем ножками "все вопросы у нас платные, 900р за консультацию"))))) Перевозбужденный администратор и уставший от тяжести мира врач....бедняжки просто!
Из продуктов с мальтпастой для кота нашла только таблетки, зашла задать вопрос - ничего страшного если кот не жуя глотает эти таблетки, и есть ли у них в продаже легкие подушечки с мальтпастой.
Мне кота что ли нести для этого вопроса? Вникните сначала в суть, для этого нужен диалог. Если невмоготу общение с людьми - это работа не для Вас. Если мочи нет, как надо продать услугу - бесплатно скажите сначала что-то типа "нужно коту живот потрогать" или еще что-то...
Клиентоориентированость? -не, не слышали!
Техника продаж? - есть же прайс!
Поддержание постоянной базы клиентов? - зачем?
Излияние жизненной неудовлетворенности на работе? - то что надо👍
Кошмарище))) но очень жаль!
9
2
Show business's response
Ольга
Level 13 Local Expert
July 11, 2024
Обращались по вопросу вакцинации собаки. Приятный персонал. Единственная клиника с адекватной ценой на Эурикан (хоть и с российским бешенством). Остались под приятным впечатлением после посещения.