Vet Family
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
191 review
November 17, 2024
Недавно я впервые посетил ветеринарную клинику «Вет Семья», и остался очень доволен качеством обслуживания. Клиника произвела приятное впечатление с самого начала: уютный интерьер, вежливый персонал и чистота во всех помещениях.
Особое внимание хочется уделить профессионализму врачей. Мой питомец, кот по имени Барсик, нуждался в срочной помощи после того, как проглотил инородное тело. Врач быстро провел диагностику, объяснил мне ситуацию и предложил оптимальный план лечения. Операция прошла успешно, а после выписки нам предоставили подробные рекомендации по уходу за животным.
February 5
Отзывчивый и доброжелательный персонал . Четко , спокойно и профессионально все объяснили . В клинике чисто , перед приемом все необходимое было продезинфицировано . Все замечательно !
Осталась довольна
March 18
Замечательное место, лечу там своих крыс. Огромную благодарность выражаю Виктории Сергеевне за помощь, участливость, позитив. Лучший ратолог в Ставрополе. В клинике всегда чисто, аккуратно, врачи доброжелательные. Нужен филиал на юге!
October 7, 2024
Отличная клиника для любимых питомцев! Отношение к животным лучше, чем в некоторых поликлиниках к людям. Буквально спасли нашего кота, поставили правильный диагноз и назначили лечение. Показали, как колоть лекарство, как обрабатывать полость рта. Малыш пришел полностью в себя после проведенного лечения. Осталась под таким хорошим впечатлением. Врач, ассистенты настоящие профессионалы. Цены демократичные. Настоятельно рекомендую!!!
March 15
Впервые прсетили эту клинику, остались очень довольны. Вежливый, приветливый персонал, чуткое отнош ение к пациентам. Отмечу, что в учреждении, на мой взгляд, работают высококвалифицированные специалисты, истинные профессионалы, которые готовы оказать любую помощь.
January 9
Были в ветклинике пока 1 раз, но теперь только к ним. С нами работал Артем Александрович, он был очень вежлив, внимателен, проявил ангельское терпение и нашел подход к моему напуганному в другой клинике Марселю(чихуахуа). 🫶
Мы приезжаем в клиники по предварительной записи, но ни разу нас не приняли вовремя, всегда было ожидание от 30 мин до часа. В «Вет Семье» нас приняли сразу. Было очень чисто, много мест для ожидания, довольно просторно.
January 12
Два раза посещали клинику, остались довольны. Принимают по возможности раньше назначенного времени. При первом посещении было назначено лечение по одному диагнозу и рекомендации по другому диагнозу, подсказали куда обратиться. Назначенное лечение помогло, не смотря на короткие сроки. Питомец не боится врачей и ассистентов, что очень важно. Очень удобно, что можно сдать анализы, сделать УЗИ и рентген на месте. Так же можно подстричь коготки. Наш питомец очень не любит и боится подстригать когти. Спасибо большое ассистенту Артёму, который смело выдержал спектакль нашего пекинеса, подстриг коготки, а под конец приёма - наша пушистая актриса ещё умудрилась построить ему глазки😂. В другой ветклинике приходилось держать её несколько человекам, скулила от начала и до конца. Здесь же пискнула один раз (игра одного актёра), с середины процедуры вела себя более менее спокойно, строила глазки и улыбалась.
Так же отдельное спасибо Коцарь Софье Валерьевне и
August 3, 2024
Отличная клиника. Чисто , все доброжелательные, внимательные. Лечили одинокого кота британца по кличке Боска. Отдельное Спасибо большое Хамзаевой Валерии Геннадьевне, полный осмотр, чёткие рекомендации, лечение , спасли коту глаз.
Так же сегодня записались привезли другого кота. Так же не какой лишней воды , все по делу, вообще очень замечательный человек , доктор с большой буквы.
May 24, 2024
Делали в этой клинике кастрацию своему котику. Все чисто, стерильно и красиво. Персонал приветливый, вежливый и внимательный к своим клиентам. Очень переживали, как он перенесет операцию, но прошло все очень хорошо. Сотрудники рассказали о всех возможных побочных эффектах, дали памятку о дальнейшем ухаживании и порадовали подарком для котика. Все понравилось, спасибо.
2
1
January 11
Замечательная клиника! Квалифицированный и доб рожелательный персонал. Внимательны к питомцам, хозяевам очень подробно все объясняют. Большое спасибо!🙏🏻❤️🐈⬛
November 3, 2024
Обдираловка! Не советую данную клинику, высосут все деньги, а результата 0!
Заболела собака, привезли в данную клинику, сказали, что у нее «парвовирусный энтерит». Начали делать капельницы. Привезли один день - 5000 р. Привезли второй день - 3000 р. На вопрос «выздоровеет ли собака?», ответ только «мы не знаем, вы главное привозите на капельницы». Ну вы как врачи же должны знать, что это за болячка, может ли выздороветь ли собака или нет. Им главное катай собаку туда сюда каждый день и оставляй денежки.
Говорят «кормите собаку насильно», пытались, собака не ест. Собаке около литра или больше вливали капельницу. Как она может хотеть есть, если ей уже влили капельницу? Тут никто голоден не будет. Дозу капельницы не уменьшали, соответственно кушать собака и дальше не хотела. Возникает мысль, что собака не выздоравливает, поэтому надо возить дальше.
Удобно. Влили капельницу, собака не ест, возите ее к нам дальше.
Так ладно если бы сказали, вот еще N дней покапаем и она выздоровеет, потому что этот парвовирусный энтерит можно вполне вылечить.
Но нет, на наши вопросы отвечали лишь «мы ничего не знаем, возите на капельницы», как так? Что это за врачи, которые ничего не знают? Так можно и месяц собаку возить по 3-5 тысяч каждый день отдавать.
Вызвали другого ветеринара, она назначила уколы, уменьшить капельницу. В данную клинику возить перестали. Кололи дальше сами дома, капельницу вообще убрали, как только собака съела чуть. Итог: собака жива здорова и НЕ благодаря вашей клинике!
А если бы и дальше возили в вашу клинику, и дальше бы пичкали ее капельницами, от которых она есть не хочет и дальше бы обдирали деньги каждый день до посинения, при этом говоря «мы не знаем как она вылечится».
2
October 16, 2024
Попали в эту клинику, после 2х клиник Михайловска(в которых собаке лечили воспаление мочевого)Выражаю огромную благодарность нашему лечащему врачу Марьиной Анастасии Николаевне❤️Просто спасла жизнь собаке,как оказалось были огромные камни в мочевом,сделали операцию!Всё прошло хорошо, собачка здорова и радуется жизни)Очень удивило,что из клиники прозванивали и интересовались состоянием💕Что в наше время очень редко((человеческое отношение я имею ввиду. Теперь только к вам!!!Спасибо вам от чистого сердца ❤️❤️❤️
1
March 2
01.03.2025 года привела свою собаку на прием к врачу Марьиной Анастасии Николаевне. Врач боится собак, абсолютно некомпетентен, минимум профессионализма. Собака была напугана, я предупреждала, что собаку пугают какие-либо медицинские манипуляции. Врач даже не попытался выделить 2-3 минуты для того чтобы познакомиться с собакой, дать ей успокоиться. Врач не смог даже пальпировать живот, в то время как его ассистент смог поставить моей собаке укол. Ничего толком врач не сказал, собаку не осмотрел. Наверное врач думает, что к нему будут приходить только счастливые пекинесы и вилять хвостиком. Врача, который работает с собаками и так их боится, я вижу впервые. Более того, врач мне неоднократно нагрубил. Никогда за 6 лет жизни моей собаки, подобные ситуации со мной не случались. 28.02.2025 года была на приеме у врача дерматолога Коцарь Софьи Валерьевны, отличный врач, все понравилось.
February 7
Хову сказать , спасибо, за человечность. Хоть мой малыш и умер, но его пытались спасти , быстро всё делали. Моя ошибка была, что за три дня до этого возила его в клинику Пирогова, где на мою просьбу помочь, сказали, ждите, вы без записи, сначала по записи. Здесь же без записи бегом кинулись спасать . Но время упущено. Спасибо, всему персоналу 🙏. За человечность
July 21, 2024
Проводили в Вет клинике осмотр домашнего питомца, которого подобрали на улице, потом делали прививки. Хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудников клиники, вежливость и внимательность персонала. Перед прививками снова осмотрели котика, подробно рассказали о возможной реакции на прививки, завели паспорт прививок. Очень комфортна система смс-напоминаний о будущих посещениях. Клиника для первого посещения выбиралась по территориальному принципу, но после первого посещения я точно знаю, что она станет нашим постоянным местом посещения. Удобный график работы тоже подкупает, можно прийти в выходные дни и после работы. Всем рекомендую!
1
March 9
Очень хорошая клиника.Ездила туда с хомяками,одному из хомяков делали там операцию,коллектив этой клиники очень внимательный.Нам там понравилось в дальнейшем будем обращаться туда.Спасибо большое всему коллективу клиники
January 13
Проводили стерилизацию двум кошкам в этой клинике, замечательные, квалифицированные врачи и прекрасное отношение к людям и животным. Очень довольны работой клиники, обращаемся только к ним! Огромное спасибо персоналу!
2
October 20, 2024
Хорошая клиника, очень удобная запись, здесь есть врач офтальмолог и хороший хирург, оперирую не первую собаку, очень довольна, рекомендую, лишних услуг не навязывают, какие то препараты обработки и корма можно у них приобрести цены адекватные
August 16, 2024
Кастрировали котика. Всё прошло отлично. Вежливый персонал. Очень доходчиво объясняет. Ре абилитация прошла быстро и без каких либо проблем. Очень довольны всем (цена, обращение с животными,качество оказанной услуги).
1
October 9, 2024
Место неплохое. Здесь делали операцию (удаление опухоли) старенькому крысенку. Пришли сюда из-з а наличия ингаляционной анестезии. Все прошло хорошо, питомец жив, здоров и без опухоли. Ветврача Лукашенко В.С рекомендую
May 18, 2024
Обращаюсь в эту клинику не первый год. До этого был котик, водила сюда на кастрацию. Прошло всё отлично, для меня было удивление, что кота сразу не отдали, как это делают в других клиниках, а подержали еще 2 часа в стационаре. Это большой плюс! После котик сильно заболел, в другой клинике сделали, что могли, но на эвтаназию привели сюда. Кот умерал и мучился. Нам дали с мужем побыть с ним, поплакать и проводить в последний путь. Сейчас у нас французик, привели на осмотр - выявили отит, назначили лечение, которое очень помогло. Осмотр всегда тщательный, анализы берут и минут через 10 говорят результаты, что очень удобно. Всегда чисто, приветливый персонал, цены приемлемые! На месте можно приобрести препараты необходимые, корма
1
April 26, 2024
Очень внимательный и заботливый сервис для животных. Гораздо лучше многих человеческих клиник. И доктора компетентные и помощницы все быстрые, аккуратные и внимательные. Мой пес был очень доволен! Переживаю как бы теперь симулировать не начал сознательно что бы почаще к ним ходить )
4
1
April 23, 2024
Спасибо Вам огромное!!!!5 баллов!!!! Великолепный ,высококвалифицированный персонал!!! Добрые,отзывчивые!!!!Оказали помощь быстро и качественно,квалифицированно,!!!! ещё раз спасибо большое доктор Хамзаева Валерия Геннадьевна !!!!!
1
1
January 28
Отличная клиника для домашних питомцев, хорошее обслуживание и подход к каждому животному, приятный персонал и хорошие врачи!
1
November 24, 2024
Я из Невинномысса приезжала специально , т.к. в моем городе нет ратолога, а жаль... Здесь очень хороший персонал. Возила к ратологу свою любимицу крысу на операцию. Все понятно объясняют и рассказывают. Очень переживала во время операции, но всё прошло хорошо. Огромное человеческое спасибо!
March 16
Очень хороший и квалификацированный персонал. Цены адекватные. Мы ходим туда с питомцем с удовольствием. Отношение к людям и их питомцев отличное. Так держать!!!
January 23
Мне нужен был антибиотик для кота. Зашёл в эту клинику спросить, где ближайшая вет.аптека. Но мне предложили купить нужное лекарство прямо у них, потому что в аптеке нужно будет купить целую бутыль, а мне столько не нужно. А здесь ещё и нужную дозу сразу набрали в шприц. Спасибо.
December 1, 2024
Персонал вежливый,грамотный. Объясняют доступно. К животным отношение достойное. Спасибо,что помогаете нашим питомцам
May 27, 2024
Здравствуйте.Хотелось бы сказать Человеческое спасибо всему персоналу Клиники!!!Нашли эту клинику случайно,по отзывам!У нашей кошки была диарея,снижен аппетит!Сейчас мы лечимся…Хотелось бы отметить таких врачей как Коцарь Софья Валерьевна и Хамзаева Валерия Геннадьевна!Мы когда первый раз пришли на приём…было очень волнительно…Коллектив Молодой…но убеждаемся в очередной раз что это не показатель!Специалисты очень грамотные и работают не на выкачку денег,а реально на Здоровье животного и спокойствие хозяина!Было назначено терапия на снятие болезненных симптомом,взяты анализы крови и анализы на инфекции!Выписаны лекарства,грамотно изложившие на бумаге!Хотелось бы отметить Валерию Геннадьевна как офтальмолога-есть специальные препараты для осмотра глаз животного!А также хотелось бы отметить дежурных фельдшеров.Спасибо вам за уколы за измерение температуры,за консультацию по телефону!Да ребята молодые,но видно заинтересованность в своей работе…Искренне желаем вам Роста в данной профессии !!!Наша кошка Джерри Вам говорит Спасибо…За Доброту и заботу 🐱
1
1
March 11
Приехал с собакой, в глаз попал инородный пре дмет, раньше. Приняли почти сразу. Доктор профессионал, персонал дружелюбный, профессиональный.
Рекомендую и сами будем туда обращаться
April 30, 2024
Клиника достаточно высокого уровня, основным преимуществом которой, лично для меня, является высококвалифицированный доктор - ратолог Лукашенко Виктория Сергеевна. Проблемы, на которые специалисты аналогичной квалификации мягко готовят к эвтаназии (столкнулась лично), Виктория Сергеевна решает грамотно, с максимальным вниманием, скоростью, эффективностью. Благодаря ей, наш питомец жив, здоров, радует нас своей активностью. Рекомендую!!!
2
1
October 27, 2023
Клиника очень хорошая, чистая, в которой работают приветливые, компетентные, добрые вет. врачи. Три поколения наших малышей-шпицев обследуем, делаем прививки только здесь. Всё необходимое для постановки диагноза, УЗИ, рентген, лабораторные исследования, и т. д., есть. Цены на услуги и препараты не дорогие. Удачи вам и процветания! И благодарных пациентов! Привет от Тоси ❤
1
March 15
Не первый раз обратились хороший персонал всё доступно обья сняли отдельное спасибо врачу Марьиной Анастасии
December 9, 2024
Прекрасная клиника☀️, доброжелательный персонал, грамотные мед. работники. Помогли моему котику. Рекомендую.
January 19
Хорошая клиника, свою работу выполняет. В помещении чисто , для меня недалеко от дома , что идёт в плюс. Пока что 5 звёзд.
May 18, 2024
Огромное спасибо всему персоналу клиники по спасению нашего любимого питомца Мартина. Врачи - профессионалы своего дела. Желаем всему коллективу крепкого здоровья и успехов в Вашей важной и востребованной работе - Спасению животных .
1
1
October 30, 2024
Хорошая ветклиника. Лишнего не рекомендуют, всё по делу. Притяный персонал. Удобная запись и месторасположение.
1
January 2
Отличная клиника - вежливый персо нал, легко записаться, приняли в удобное время, нам с котёнком всё понравилось) ходили на прививки
February 19, 2024
Хорошая клиника! Профессионалы своего дела! Приемлемые цены! Вежливость персонала! Качество обслуживания 👍👍👍 Удобный режим работы ! Удобное место расположения! Были неоднократно и всегда всё супер!
1
1
June 14, 2024
Спасибо Вам огромное!!! Обращаемся в эту ветклинику уже не первый раз. У нас два котика и оба, как и все дети болеют. С первого раза записали нас на прием к Коцарь Софье Валерьевне. Конечно, бывало и к другому врачу попадали, но чаще всего к Коцарь С.В. Хочу сказать, что все находят подход к питомцам и квалифицированно обследуют, консультируют. Сегодня опять были по экстренному случаю. Нас приняли, обследовали, сделали УЗИ, уколы, взяли анализы . Спасибо докторам этой клиники за профессионализм и душевную атмосферу, где любят наших питомцев.
March 16
Отзывчивый персонал!Хорошие врачи . Советую эту клинику . Быстро приняли и поставили диагноз ,а также назначили лечение. Добрые врачи,спасибо!🙌👍
April 8, 2024
Клиника очень чистая. В помещении есть всё: отдельный кабинет для груминга, аппарат узи, своя лаборатория(берут анализы и в течении нескольких минут сразу говорят результаты, большое количество хорошей продукции (корма, лекарства, игрушки) для питомцев. Ходили несколько раз к врачу Коцарь С.В.- грамотный врач. Все проблемы, которые были с питомцем, все решились.
Очень приятный персонал, все очень добрые, коммуникабельные, к животным относятся как к деткам, в не зависимости от возраста животного ( взрослое или маленькое)
Осталась довольна клиникой, цены приемлемые, качество оказания помощи животным на высшем уровне!
1
1
June 23, 2024
Очень хорошая клиника, наблюдаемся со своим йориком)) с рождения, очень чисто, персонал дружелюбный, всегда помогает во всех вопросах, есть ветаптека, рекомендую 👍
December 8, 2024
Хорошая клиника, обращались к офтальмологу. Грамотный специалист. Не везде есть давление измерить глазное, здесь есть. . На первичном приёме нас больше сама осматривали.
June 5, 2024
Отличная клиника, внимательный и квалифицированный персонал, не единожды помогали нашим животным. Можно обратиться с животным экстренно и всегда примут. Цены умеренные.
1
June 16, 2024
Добрый день! Очень хорошая ветклиника! Обращались не один раз, с морскими свинками. Ратолог Лукашенко Виктория Сергеевна - замечательный врач.Внимательный персонал! Спасибо огромное! Вы - лучшие!!!
1
March 18, 2024
Делали стерилизацию кошке. Приветливый персонал. Предварительно очень подробно проконсультировали о предстоящей операции. Есть возможность, в случае необходимости, сдать анализы и пройти узи. С животными обращаются бережно. После операции кошечка была в стационаре до полного выхода из наркоза. Дали подробную инструкцию по поводу постоперационного периода.
В клинике чисто и тепло, есть место для ожидания, есть возможность приобрести зоотовары. Клинику рекомендую!
1
July 10, 2024
Однозначно 5 баллов! Сегодня мы с кошкой попали на приём к Валерии Геннадьевне. Она нас очень внимательно выслушала, провела обследование узи, взяла кровь. Результаты крови были готовы в течении 30 минут. Это очень удобно. По результатам назначено лечение. Такого внимательно го, профессионального врача я ещё не встречала! Однозначно рекомендую!
Отдельное спасибо всему коллективу клиники!
Котик встречает всех пациентов 🙂
May 11, 2024
Нашла клинику в интернете, искала поближе к дому и с хорошим отзывами,не прогадала. Отзывчивый и добрый персонал.Все разъяснили и объяснили.Везде чистота и порядок.
Операция у моей кошечки прошла хорошо, через 2 часа я ее уже забрала.
Спасибо Вам!
1
1
December 2, 2024
Очень хорошая клиникк! Минусоы нет. Лечили там моего кота видно кот тоже остался очень доволен. Уютная клиника!