Хочу выразить искренние слова благодарности и признательности врачам ветеринарной клиники VET&MED Бурмистенко Иринe Витальевнe и Задворнову Олегу Александровичу, а так же персоналу данной клиники! Вы профессионалы своего дела, любящие то чем занимаетесь и с такой душой относитесь к питомцам!!! Спасая и помогая мои малышам, Вы возвращаете им здоровье, а мне счастье!!! Столько лет растим моих малышей ( а у меня их четверо: собачка и котики)! Всегда к Вам можно обратиться , всегда будет четкая и правильная рекомендация даже на расстоянии ( даже если не надо ехать, просто что-то меня взволновало в поведении малышни)!!!Еще раз благодарю Вас за Ваш труд, знания, чуткость, доброту! Желаю Вам и Вашей клинике процветания, успехов, удачи , а Вам самим сил и крепкого здоровья! Очень-очен ценим Вас!!! Искренне рекомендую данную клинику и этих врачей!!!
Долго проходили лечение в этой клинике
Осталась очень довольна сервисом и человеческим отношением
Но к сожалению, после всех возможных вариантов лечения помочь кошке не смогли,понадобилась консультация более узкого специалиста
Посоветовали лучшего специалиста в городе, направили,но руками не развели и в беде не бросили
Изначально обратились с зудом у кошки с неправильным предыдущим диагнозом из другой клиники: аллергия на белок. В первый же приём Гостева Мария Сергеевна выявила блох (не смотря на то,что кошка была обработана) и сильнейшую аллергию на них
Кошка оказалась очень сильным аллергиком,что пришлось лечится уже у дерматолога
Но клинике ставлю 10/10
Хорошая клиника. Котика кастрировали, все хорошо прошло. На прививки водим только сюда. Вежливое обслуживание, аккуратное отношение к питомцу. Цены адекватные
Спасибо ребятам за помощь. Привезли собаку при сильной боли. Быстро установили причину и назначили лечение, которое быстро привело песеля в порядок. Искренне благодарю. Однозначно советую эту клинику.
Везде есть свои плюсы и минусы,так как здоровье непредсказуемо,а когда животные ещё и сказать ничего не могут,то не всегда понятно что именно не так,но в общем,а мы были в клинике этой далеко не один раз врачи вполне неплохие,отношение хорошие,ну и цены по мере возможности адекватные.
Собаку просто не лечили и не кормили, на лечение собрали кучу денег, а они даже не пускали увидеть пса. Бог им судья 🪃, тем кто убил нашего Любимого Друга! Не думайте что это просто так сойдет с рук! Не вздумайте лечить тут своих питомцев!
Если хотите избавиться от любимого питомца за свои кровные, вам в клинику Vet & Med? Сделали операцию по стерилизации и через месяц собака умерла.А если хотите сохранить животное то Обходите эту клинику стороной.
Попала с котенком к ветврачу (молодой парень) в конце декабря. Ушли в небольшом шоке, зверское отношение к животным, абсолютно неадекватное лечение, диагноз не поставлен, лечим от всего подряд… Ощущение, что выписку печатал первоклассник, ошибка на ошибке…
Подобрали котика сбила видимо машина, приехали в 19ч 28 м нам сказали, что осталось пол часа приема и нас принимать не будут, мы просили НЕ БЕСПЛАТНО! А платно принять так как у котика не двигались заднии лапки и он мучался от боли! Но врач нам сказала что принимать не будет так как осталось пол часа и она не успеет!начали звонить по всем клиникам в итоге кота со страшными болями мы повезли в другой конец города! Как вообще такие безжалостные люди могут работать в вет клинике, которым не жалко животных! Бог вам судья!не советую никому обращаться к таким людям которые работают в этой клинике и всех своих знакомых предостерегу!
3
3
S
Sofiko01032005
Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Очень давно хотела написать этот отзыв.Прошу, люди, перед тем как оставлять своё животное в этой клиник, прочитайте мой и много других отзывов. Многие "положительные" отзывы просто накрученные. Я не являюсь хейтером этой клиники, но я сама лично увидела ад.
Обратились в клинику в первых числах августа. У кошечки (8 месяцев) на носике появилось коричневое пятнышко. Первый прием прошел вообще непонятно. Просто осмотрели животное, зачем то померили температуру (ну им виднее) и сказали, что не могут посмотреть под Уф лампой, что же это за пятно, так как обработали хлоргексидином. На мой вопрос: " что это может быть"? Лишай, клещ. Мне девушка сказала, что не может якобы угадать, что это. Хорошо, сказали подъехать через 2 дня.
Приехала на следующий прием. Нас встретил не очень адекватный человек, доктор,который просто в открытую смеялся над нами. Мы договорились на соскоб. Насколько знаю я, соскоб берется с верхних слоев кожи (эпидермис). Но какого-то черта у кошки взяли очень глубокий соскоб. Конечно же животное кричало и я просто ушла и в стороне плакала от этого п**деца. Врач же дальше смеялся, видимо от того, что я плачу. Кошечку забрали посмотреть до этого уф лампой, конечно же они ничего не увидели. Чтобы вы понимали,взяли фонарик с Алиэкспресса за рублей 300 и этим чудом светили на шерсть. Не знаю, что они этим хотели увидеть, уж поверьте, в хороших клиниках есть специальное оборудование. Опять же заплатили деньги и сказали ждать, что в 20:00 нам позвонят и скажут результат анализа.В итоге начали звонить мы уже в 22: 00.Видимо, мы их сильно достали, и они соизволили позвонить в 23: 20 и сказать уже наконец-то результат. Не знаю, в каких медицинских учреждениях учиться такие доктора, но нам сказали диагноз:бактериальный дерматит на стрессе. Сказали купить мазь и просто мазать. Не сказали,сколько дней, сколько раз в день. Это так и осталось загадкой. На утро после такого ужаса у животного подскочила температура,держалась 2 дня. Я уже была просто на грани и позвонила в клинику. На что мне сказали, что мне позвонит заведующая. Так и получилось.Конечно же мне очень хорошо присели на уши, типо извинились за своего сотрудника.Ну и конечно же мы мазали этой мазью, но результата было 0. С Божьей помощью я перевезла кошечку в другой город. И сразу же в клиники поставили диагноз - лишай. Ну изначально, как мы и думали. Слава богу,мы успели все это во время вылечить.
Во второй день видела, как выводили щеночка, который очень плохо выглядил.
Ради интереса поинтересовались, что с щенком, на что получили ответ: просто болеет и имеется недовес. Хотя по животному было видно, что ему осталось совсем немного. Конечно же, скулили ужасно собаки, такое чувство, что их просто мучали. Мы с моей знакомой были просто в шоке. Мы ещё это обсудили, когда вышли,что тут явно что-то не так. И уже сейчас я пишу отзыв и вижу, как девушка 26 августа написала, что её собаку просто убили,потому что врачи не знают, как лечить животных.
Я соболезную людям, которые потеряли в этой клиники своих четвероногих друзей. И прошу, не обращайтесь сюда. Есть много других хороших мест, где вам действительно помогут и, может, даже спасут ваше животное.
Отличная клиника! Замечательный отзывчивый персонал! Всегда оперативно помогают и с заботой лечат нашего любимого лохматика. А Карина Александровна просто чудо-доктор! Наш любимый врач. Спасибо вам большое за вашу работу!
Не очень понравилось, к сожалению.
Когда ты приезжаешь, а тебя встречают словами " А зачем вы к нам приехали? ", отпадает желание приезжать вновь.
Мы приехали, за помощью, были несколько дней подряд до этого и ждём, что специалисты скажут, зачем мы приезжаем каждый день.
Попадали к молодым врачам, лечение назначалось подходящее, но над гостеприимством нужно поработать.
Ушли в другую клинику.
Была бы оценка 0 я бы поставила! Загубили малыша...(( Обманывали, деньги выкачали не маленькие... Привезли мы нашего шпица 5-го февраля. Нам ни кто не сказал о том что его нужно помещатт на круглосуточный стационар... По итогу, минус наш всеми любимый питомец... А все для того что бы деньги оставили у них! Не подумайте, денег было не жалко... Лижбы питомец бы смог выжить...
Собаку спасли . А вот коту пришивали катетер на живую и взяли за фиксацию животного деньги. А просто усыпить кота не судьба. Мы до сих пор пожинаем последствия . Рекомендую, но все индивидуально.
Гостеева Мария Сергеевна, спасибо Вам за моего питомца.Помогли,почистили рану,сделали адекватное назначение,были терпеливы со мной и ласковы с животным.Ну то,что очень дорого лечение питомцев для пенсионеров в ветклиниках,то это ни к Вам ,а к руководству.Жаль,что нет ни каких скидок,бонусов для постоянных пациентов.
Клиника в настоящее время работает не на качество ,а количество денег, которые у тебя вынут. Так получилось и у нас , обратилась с собакой которой было плохо, компенсация доктора Марии Александровны желает быть грамотнее, помощь не оказали, но денег при "демократичных" ценах оставили 5,5 тыс.рублей при том что упущенное время в лечении и мучения собаки. Анализы были готовы только на следующей день. А когда пришла с претензией к директору и главному врачу, более хамского поведения руководителей я ещё не видела.Подумайте стоит обращаться ,если такие руководители.
Просто надо уволить администраторов. И собственникам клиники нужно задуматься о сервисе, иначе так бизнес свой потеряют. Хотела приехать с кошкой, но теперь думаю поехать в другую клинику т.к. для меня очень важен сервис.
Отличная клиника, отзывчивые, внимательные врачи! Спасли моего котенка, которого в другой клинике чуть не загубили. Диагноз: отравление силикагелевым наполнителем для туалета , поставили противорвотный укол , т.к. его рвало с кровью три дня подряд , сделали подкожную капельницу от обезвоживания, дали барий для последующего проведения рентгена с контрастом. После проведения рентгена, показали, что проходимость в ЖКТ есть, назначили поддерживающее лечение, т.к. анализы были после отравления плохие. Пройдя лечение в течение 5 дней антибиотиком, котенок в отличном состояние . Хорошо, что поехали туда, т.к. в другой клинике ни анализов, ни противорвотной инъекции, ни капельницы от обезвоживания, ни вообще никаких заключений и рекомендаций врача, кроме того, что подавать ему воды и пасты от выведения комочков!!!
Спасибо большое врачам и персоналу клинике Vet@Med !!! Теперь только к вам! ❤️
Сервис - ниже только наверное не знаю где. Говорят конкретную дату готовности анализов, и что обязательно позвонят. Просишь скинуть анализы по готовности на почту, оставляешь почту - анализы не скидывают, звонишь узнать готовы ли они вообще в назначенный день, отвечают "уточним - перезвоним", за 2,5 часа так и не перезвонили, звонишь сам снова - не берут трубку, хотя время ещё рабочее, снова звонишь - не берут. В общем сплошная нервотрёпка. Неужели сложно сказать, что анализы не готовы, если они не готовы, зачем вот этот детский сад устраивать?
7
3
Соня
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
замечательное место, делали операцию по стерилизации нашей кошки, цены приятные, прошло все без осложнений, спасибо❤️
Отказали в помощи, сказали ехать в другую клинику, посоветовать ни чего не могут, хотели приехать завтра утром, утром так же отказали в приеме! Ужасное отношение!
Это наш второй дом ! У нас 3 собаки и мы постоянные клиенты это клиники! Выражаю огромную благодарность всем врачам, которые ведут наших хвостатиков ! Карина Александровна профессионал своего дела , точно поставленные диагнозы вовремя не раз спасали жизни моим четвероногим! Приветливый персонал ,чистая , большая клиника
Хорошая ветеринарная клиника. Цены нормальные. Хорошие врачи. Всех животных возим только туда. Карина Александровна лучший врач в этой клиники, хорошо обращается к животным.
Рекомендую, грамотный персонал, к клиентам относятся с уважением, ко всем подход индивидуальный.
По телефону записался на прививку в назначенное время, к тому-же получил бесплатную
консультацию в процессе приёма...
Недорого и качественно, без лишней траты времени!!!
Пришла за каплями для глаз для уличного бездомного кота (было гнойное отделяемой из глаз), капли не продали,сказали приводите кота на платный прием. В чем сложность продать и посоветовать капли?