После операции на суставе собаке ( Джек-Рассел) прописали 3 разных укола,в том числе и антибиотик,болезненный жутко.Рядом 2 клиники: Вэт Кэт и Белый клык. От второй клиники-лично плачевный опыт,как и у многих моих знакомых. Так что все 7 дней по 2 раза в день ходили на уколы в Вэт Кэт,т.к. сама не умею колоть. Персонал очень профессиональный,ручки золотые,уколы делали легко и быстро,все девочки очень мягкие и милые,спасибо за Ваше тёплое и профессиональное отношение к животным!🙏🏻🌺❤️
Была в клинике КэтВет с котом. Приняла нас врач Ванюкова Олеся Игоревна. С такой разводкой на абсолютно ненужные манипуляции и процедуры столкнулась впервые. Эту женщину вет-врачом я бы не назвала, это просто человек, который наживается на болеющих животных. Больше туда ни ногой.
Привели в эту клинику кота. У него был жидкий стул. Какал не в лоток, когда жидкий. Врач назначила антибиотик и узи. Узи и анализы в итоге стоили 10000. Сказала, что что-то с внутренними органами не так. Лечение не помогло. Пошли в другаю клинику. У кота оказались глисты. Врач без анализов определила. Сказала, раз он гуляет на улице , что вероятно они и есть. Назначила лечение. И оно сразу помогло. Кот перестал ходить на коврик. Стул стал оформленный.
Была необходима консультация конкретного специалиста стоматолога, о чем я сообщила по телефону, когда позвонила узнать наличие такого специалиста и стоимость консультации, на что мне администратор сообщила с животным 750руб, без 450, сегодня проконсультировавшись с врачом получаю счет 1300, на мой вопрос, почему вчера озвучивалась другая сумма, мне сообщили, что простой врач стоит 750, а специалист 1300... когда я звонила я конкретно искала стоматолога, зачем так поступать? ... вообщем... очень, очень неприятное впечатление... вы некрасиво поступаете... а если бы я взяла ровно 750 руб? сейчас сижу и думаю, зачем заплатила 1300? пожелания владельцу:пусть тот кто вводит в заблуждение оплачивает разницу из своего кармана, надо отвечать за свои слова
Делали стерилизацию кошке в данной клинике. Записались заранее, к назначеному времени привезли, оставили , согласно процедуре через 4 часа забрали кошечку, когда отошла от наркоза очень нервно пережила наркоз (как предупредил врач), 10 дней ходила в попоне, после сняли, врач порекомендовал привести на 7 день сделать клизму. Сделали один маленький шов, сейчас ничего не видно вообще.
Хорошая клиника я осталась довольна. Спасибо, врачам, большое, что все сделали на уровне.
Не понравилось, все делается не по времени, а по настроению врачей
1
1
А
Анонимный отзыв
8 сентября 2020
Хочу выразить огромную благодарность врачам и всему персоналу этой клиники!
24.08.20 Моя кошка упала с 6 этажа и сломала позвоночник, и повезло, что приехали именно сюда. Ей оказали всю необходимую помощь очень быстро и качественно. При этом цена на услуги очень приемлема и в отличии от других мест и гораздо ниже.
А грамотность врачей и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение просто на высшем уровне.
Спасибо Вам огромное за то, что вы делаете!!!!
Обратились в клинику с возрастной не стерилизованной кошкой по поводу уплотнения в области грудной клетки. Диагноз- опухоль молочной желёзы.
Попали на приём к Ванюковой О. И. Врач довольно понятно разъяснила данную ситуацию, причины и её последствия.
По рекомендации сдали необходимые анализы, в виду возраста и риска, и решились на операцию.
Операция и этап восстановления прошли успешно, за что огромное спасибо!!! Также дали рекомендации на её будущее содержание. Кошка находится в хорошем самочувствии.
Хочу также поблагодарить других врачей и сотрудников данной клиники. Девушки очень смело обходились с кошкой во время обработок шва и уколов.
Ранее уже обращались с другими кошками, по поводу стерилизации, лечения кусаной раны после драки или вирусной инфекции. Проблем не было. Поэтому я советую данную клинику)
Никому не советую обращаться в данную “клинику”. Приносил кота после укуса непонятным животным, Вместо того чтобы вызвать городскую вет службу для постановки кота на карантин по бешенству, так как был не привит, что они обязаны были сделать, они стали рассказывать про необходимость срочной операции. При обращении в другую клинику на следующее утро, оказалось что никакая операция в данном случае вовсе не нужна. Вывод можно сделать только один - городскую службу они не вызвали, чтобы другие врачи не опровергли их утверждения о необходимости операции. Никому не советую данную клинику в которой готовы резать животное в ситуации, когда в этом нет никакой надобности. Пожалейте своего питомца.
Клиника небольшая, оплата картой за услуги и процедуры, всё остальное (корма, игрушки, витамины и т.д.) только наличными, есть возможность сделать УЗИ, широкий спектр анализов. Цены приемлемые, специалисты грамотные.
Обращались в клинику на улице Кулакова. В феврале 2020 года умер мой любимый кот. Я не читала отзывов о клинике, потому что лет 7 назад лечили там животное, были очень положительные результаты, поэтому поехали в эту клинику, вроде бы как проверенную, ветеринары только были другие. В основном котом занимались два ветеринаров Валерия Малицкая и Олеся Ванюкова. Началось с того, что в конце ноября поехали здоровому коту делать обычные прививки от бешенства и вирусов. Было сделано две прививки, назначение лечение ушей, никаких отклонений и проблем с котом не было. Через месяц после прививок кота оставили на передержке при клинике другой уже на время поездки. После того, как забрали кота, прошла неделя и с ним пошло что-то не так. Поехали, естественно, в эту клинику. Была уже ночь, ночной тариф, двойной. Оплата только наличными. Нас приняли, сделали уколы, проверили, взяли анализы, назначили капельницы до результатов анализов. Тут и начался процесс непонятный. Ежедневно на капельницы, коту лучше не становилось. Результаты анализов по биохимии пришли достаточно быстро, где были небольшие отклонения с печенью. Чем больше мы ставили капельницы, тем хуже становилось. Прогнозов нам положительных не давали, возможно и время упустили из-за этих капельниц, не знаю. Анализы на вирусы шли просто ну очень долго, 5 дней, максимально из возможных сроков. Создавалось ощущение, что специально откладывали результаты, но было ли так, доказать не могу. Потом наконец спустя 5 дней капельниц пришли анализы с подозрением, не однозначным результатом, а с подозрением на вирусный перитонит. Кот уже к тому времени ни в туалет нормально не ходил, отказывался есть, похудел сильно, пожелтел. Мы потом повезли кота в другую клинику, там его просто добили другие «великие ветеринары». Вопрос остаётся открытым, что кот, привитый от вирусов, здоровый, молодой (2.5 года), живший только в квартире умирает от вирусного перитонита. Да, вероятно, что заражение могло быть в передержке, но возникает вопрос качества прививок, возникает вопрос и лечения, потому что приехали мы с плохим состоянием кота, но быстро отреагировали, нам не помогли. Не могу сказать, что вот да, они прямо убили мне животное, но и не могу сказать, что не поспособствовали этому. Много было, конечно, и недочётов, я просто не обращаю настолько на это внимание, к примеру, как пишут иногда в комментариях: грубо ответили, за лапу схватили, кота не так поставили, не так сказали, я больше считаю нужным обратить внимание на итог: коту сделали прививки, кот заражается вирусом, от которого сделали прививки, у кота проблемы с печенью, его лечат медикаментами, которые выводят печень из строя. Спустя неделю капельниц, к промера, анализы по печени зашкаливали просто жутко, от небольшого отклонения в 2 раза мы пришли к результату в 200 раз. Если все же решаетесь обращаешься, проверяйте медикаменты, которые вам предоставляют, а лучше приобретайте свои. А так, не советовала и не рекомендовала бы эту клинику. Нам не повезло, а так не должно быть «повезло - не повезло», должно быть «сделали все возможное, облегчили страдания или вылечили». До сих пор, огромное горе от потери любимого крошки.
Были на приёме в клинике с больным котиком. Сдали анализы. В мед.карту ничего не записали( карта ведётся в ручную). Почту электронную для отправки анализов не записали. Когла пришли анализы- отказались прислать из по почте, пришлось ехать в клинику, ВЫПРАШИВАТЬ анализы, которые уже были оплачены!!! На просьбу дать книгу жалоб и предложений получили отказ ! . К сожалению, клиника отличается хамским отношением к посетителям, врач Олеся Игоревна позволяет себе орать, грубить, и просто послала . Подумайте, нужны вам такие проблемы за ваши деньги !
В один из недавних субботних дней решили вдруг подстричь своего собачера.
Везде куда не позвонили: очереди, записи, отсутствие грумеров и т.д. и т.п.
Вспомнили совет знакомой про тот самый ВетКэт, нашли в поисковике их телефон, и нас тут же пригласили на стрижку, без записи! Пса подстригли на Отлично . Он и мы просто счастливы! Ну, а ещё в ВетКэт и ветеринары же имеются! и Магазинчик вет.препаратов и средств для ухода.
Короче говоряЭ, удобно. Всё в одном месте и без очередей.
Пришли с больной собачкой , болел живот, экстренно нужно было что то делать. Приехала к открытию клиники, нас не приняли. Мы просто просидели час, с мучающейся собачкой. Далее приходили ставить катетор , в надежде,что с этой задачей просто справиться. Цена его была около 1500 (в других местах 500). Серьезно лечить животное не стали бы у данных врачей.
Прочтите, если вам важно здоровье вашего питомца!
Хочу выразить огромную благодарность Сидоровой Александре Андреевной !!! И пожаловаться на нового «ветеринара»! Отвратительное обслуживание, отвратительное обращение с животными. 28.12.19 приехали на повторную сдачу мазка из уха, нас встретила приветливая медсестра-администратор. А далее началась вакханалия. Новый ветеринар, не наладил контакт с животным, сразу начал грубо лезть. Ничего не утонила, что с ним, зачем, почему. Постоянно сарашивала кусается или нет. В итоге сказала, берите сами мазок... Что ???? Сами мазок ? А зачем я приезжаю в ветеринарную клинику ??? Сомневаюсь, что у данного человека есть образование. Уважаемое руководство! Пожалуйста, обратите внимание на этого псевдо «ветеринара». Который даже не знает, как взять/трогать/обращаться с животными.
Больше в вашу клинику не обращусь.
И людям не советую!
Адрес вет.клиники: Загородное шоссе, дом 4, корп.2.
Попали в эту клинику совершенно случайно- по срочности случая. Невзирая на многие негативные отзывы( не понимаю откуда они могли появиться), вариантов уйти не было! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники, в особенности Олесе Игоревне- она Великий профессионал своего дела. За отношение, подход , за чуткость не только к животному, но и к владельцу.
Заболел кот, во всех соседних известных клиниках нам отказывали в УЗИ из за истеричного характера у кота, но для ВетКэт это не причина для отказа, профессионально сделали свою работу, смогли спокойно не только узи сделать, но и взять абсолютно все необходимые анализы. При этом к коту даже я (хозяйка)боюсь подойти , когда он в таком состоянии истерики от страха.
Кота вылечили. Спасибо вам огромное!
16
3
Листик
Знаток города 6 уровня
13 июня 2021
Это единственная клиника, которая взялась спасать нашего кота. Всю ночь они боролись за его жизнь и уффф, мы выжили! Спасибо Олесе Игоревне и её команде за внимание и заботу. Врач поистине с большой буквы! 🌼 Дальше проходим лечение, идем на поправку. Кот был в очень тяжелом состоянии, но теперь все позади. Спасибо докторам!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники ВедКэт, располагающейся по адресу Загородное шоссе, д 4, корп 2. Особенно хотелось бы отметить врача Екатерину Борисову, ассистентов Никиту Калач и Александру Сидорову за высокий уровень профессионализма, компетентность, внимательное отношение и участие. Также большое спасибо Олесе Ванюковой, Дарье Голубевой. Этим врачам НЕ ВСЕ РАВНО на проблемы своих четвероногих пациентов, они готовы бороться за жизнь каждого животного до последнего, если на то есть воля их хозяина. Моего кота буквально смогли вытащить с «того света». Сразу хочу отметить, что цены в клинике, теперь я это точно знаю, находятся в средней ценовой категории (цены опубликованы на сайте клиники и соответствуют действительности, я проверяла), а уровень компетенции врачей значительно выше, чем во многих именитых клиниках Москвы и это заявление не безосновательно. И… здесь не «раскручивают на деньги», а так же не паразитируют на привязанности хозяев к своим питомцам, чем грешат, как выяснилось, даже именитые клиники. Почему заостряю на этом внимание это станет понятно из описания ниже.
Детальнее о случившемся: кот Цезарь, порода Мэйн Кун, возраст 8,5 лет. В течение недели начал пить много воды, мы не придали особого значения данному факту, поскольку лето - стояла достаточно жаркая погода и уехали в запланированный отпуск на 2,5 недели. За котом попросили присматривать соседку пенсионного возраста, оставив ей подробные инструкции по кормлению кота. Все 8,5 лет кота кормили сухим кормом одного из ведущих производителей, мягко говоря не последнего качества, а также влажным кормом того же производителя + курица/говядина перемороженная и ошпаренная, яйцо вареное, рыба из рациона была исключена изначально, со стола никогда не кормили. Спустя 3 дня, соседка сообщила, что у Цезаря с левой стороны на шее, в районе подчелюстного лимфа узла прощупывается значительная опухоль, кот потерял аппетит и пьет много воды. Обратиться в вед клинику с чужим котом, по понятным причинам, наша знакомая не могла. Спустя неделю, состояние кота значительно ухудшилось – он практически не ел, много пил воды, из тела с двух сторон стали выступать два больших бугра (почки). Когда мы вернулись из отпуска, Цезарь уже практически не ходил, трясся от слабости, часто и сильно дышал, почки выдавались из тела на 4 см (!!!), по длине на ощупь были около 10 см (с женский кулак) с каждой стороны тела, кота тошнило раз в день, был сильно обезвожен. Мы обратились в клинику ВедКэт, в тот день принимала Екатерина Борисова и ассистировала Александра Сидорова. Меня сразу предупредили, что шансы вывести кота из такого состояния приблизительно 50/50, но можно попробовать, если я готова соблюдать все рекомендации. Был назначен курс лечения – неделя капельниц и уколов, после чего неделя уколов. Список препаратов по понятным причинам не привожу воизбежании попыток самолечения животных. Взяли анализы крови и требовалось срочно сделать УЗИ почек/ мочеиспускательной системы. Сделали первые капельницы, поставили уколы, после того, как кот дома пришел в себя от посещения клиники, ему стало лучше. Результаты анализов пришли неутешительные – большие проблемы с почками и печенью, воспалительный процесс. Сразу хочу отметить, что биохимия крови онкологии не показала. А вот со срочном УЗИ возникла заминка, поскольку в тот день в клинике не было специалиста требуемого уровня, он принимал через два дня позже. По рекомендации родственников, я обратилась за исследованиями УЗИ в весьма известную клинику с громким названием, далее по тексту клиника «Х». В клинике «Х» я сразу обозначила, что нам требуется только УЗИ и ничего более. Мне попытались настоятельно предложить полное обследование кота, осмотр терапевта, анализы и т д, я категорически отказалась. На УЗИ специалист клиники «Х» на первых минутах вынесла вердикт – онкология, каких «и»/ «или» не звучало, при чем тут же оговорилась, что для подтверждения нужно делать биопсию включений, обнаруженных в почках. Процедура будет стоить около 15 000 руб, можно провести прямо сейчас и, более того, она рекомендует сделать сейчас, поскольку в нашем случае счет идет на часы (с момента заболевания кота прошло более 3 недель к слову). Все мои возражения, связанные с тем, что в таком состоянии кот не перенесет наркоз, были пропущены мимо ушей, на результаты анализов она даже не взглянула (противоречат ее диагнозу). Я попросила выдать мне заключение, забрала кота и хотела уйти из клиники. Но врач не сдавалась, она продолжала настаивать на срочной биопсии. После того, как я заявила, что не собираюсь делать АНАЛИЗ после которого лечить уже будет некого, она заявила, дословно: «Поймите, здесь проблема не в коте, здесь проблема в Вас, т к Вы принимаете решение. Обещайте, что Вы отпустите его, когда придет время.» Получив заключение УЗИ на руки я была крайне удивлена, поскольку в нем стояли цифры абсолютно не те, которые она называла вслух при проведении обследования УЗИ – ощутимо выше. На следующий день, в клинике ВедКэт мы сделали УЗИ повторно. Цифры по размерам действительно ниже, чем в заключении клиники «Х», в отличии от «не честного» заключения лоханка почек не увеличена и т д. Сканы обоих заключений прилагаю. Итого: у кота предположительно гломелуронефрит, правда онкологию (лимфому) так до конца не исключили, но о проведении боипсии в текущем состоянии кота речи и не шло. Спустя 2 недели назначенного лечения: воспаление значительно уменьшилось, размеры почек пришли в норму, кот начал есть, ходить в туалет, опухоль на шее исчезла, сейчас анализы практически в норме, поведение кота стало таким же, как до болезни – начал играть и немного хулиганить. Повторное плановое обследование запланировано через 3-4 недели, если не будет ухудшения (в этом случае раньше).
P.S. На период капельниц я брала отпуск «за свой счет», поскольку морально не готова была оставить Цезаря в клинике, хотя такая возможность предоставлялась. Да и он не особо готов был все это терпеть и даваться в руки чужим людям без моего присутствия. А, в связи с почками, капельницы ставили на минимальную скорость и я проводила в клинике по 2-4 часа ежедневно. За это время я стала невольным свидетелем многих историй как печальных, так и радостных. Но во всех случаях могу сказать только одно – все специалисты очень высокого уровня, все весьма вежливы и честны, вне зависимости от смены, поясняют и рассказывают все перспективы и варианты решения проблемы. Берутся за самые сложные случаи, если есть воля и желание хозяина борются за жизнь животного до последнего. В большинстве случаев, если это не неизлечимая форма, успешно побеждают и это не только на нашем примере. Дочка (5 лет) теперь хочет стать ветеринаром как «тетя Катя» )))) И да, здесь вы не найдете статусных моментов типо мягкой мебели в фойе, живых лиан по стенам, поющих птиц в клетках и модельной девушки на ресепшен далекой от медицины. Здесь все по делу.
Хорошая клиника! Прекрасный врач Олеся Игоревна, спасибо ей огромное!)) Обратилась по причине мочекаменной болезни мамы моего пса(посоветовали всем её щенкам сдать анализы мочи для исключения рисков) Сделали анализ(результат не порадовал) Олеся Игоревна посоветовала сделать УЗИ (желательно всей брюшной полости тк псу 7,5 лет никогда ничего не проверяли) Сделали, и оказалось что по поводу мочекаменной все чисто, но у пса простатит и под вопросом аденома простаты. Решение о кастрации было самое действенное. Провели все необходимые анализы, отправили на Эхо сердца, все в пределах нормы. День операции, я конечно жутко боялась, но все прошло даже лучше чем я ожидала!!! Собаку оставила в клинике после операции и отхода от наркоза позвонили, сказали можно забирать)) шовчик маленький саморассасывающийся)) Вспоминая как в другой клинике кастрировали кота и наблюдали весь процесс выхода из наркоза😭Небо и земля короче! Не бойтесь, в этой клинике все замечательно! Тут действительно любят животных! Ещё раз спасибо Вам!
Ходим с питомца и на прививки, когти стрич и когда очень срочно надо понять, что с животным. Сотрудники разные. Однажды девушка подстригала когти коту, замучила кота, меня, себя... И когти кровоточили. Есть некоторые девушки хорошо стригут. Но в общем не очень нравится. Разве что рядом с домом и народу всегда мало. А на счёт узких специалистов и оборудования даже не скажу. Не пойму, есть ли они. Но честно, не спрашивала.
В этой клинике работают отличные специалисты. Очень внимательные и доброжелательные к четвероногим пациентам и их хозяевам. Квалифицированную помощь оказывают и тем, и другим. Особенно хочется отметить и поблагодарить Олесю Игоревну Ванюкову. Мне она очень помогла, когда в нашем доме появился четвероногий ребенок. Я уверена, Олеся Игоревна всегда придет на помощь. В любое время суток готова дать профессиональный совет и рекомендации. Поэтому мы растем здоровенькие и я сплю спокойно. Эту клинику рекомендую всем, кто хочет качественной ветеринарной помощи.
Не хочу ни на кого наговаривать,но я не рекомендую эту клинику.Ты приходишь,на тебя никто внимание не обращает,все с недовольными лицами.Кота нам чуть не угробили.Спасибо другим врачам,выкоробкался.А здесь разводят только на деньги и никому нет дела до твоего питомца.Нам в день обращения взяли кровь и предложили поколоть укольчики для улучшения его самочувствия пока не придут результаты.Как вы думаете,когда пришли результаты?-на последний день уколов,ночью, на электронную почту,сразу после звонка к ним,что наш кот бьется в конвульсиях и мы в панике не знаем,что с этим делать...
Делали собаке операцию по удалению прибылых пальцев, неправильно наложили швы, в результате чего лапы отекли. Был нарушен кровоток, сукровица сочилась прям сквозь лапы. Торчала кость недоудаленная, а нас уверяли, что это кожа. 2 дня нас лечили от якобы аллергии, а потом развели руками и сказали, что не знают что с псом. Хорошо мы сразу поехали в Белый клык, сняли там швы и отек прошел, хотя никто не давал гарантий, что в результате нарушенного кровотока лапы не придется вообще ампутировать. Не ходите туда, если вам дорог ваш питомец