Мне понравилась эта клиника, очень внимательные, грамотные врачи.... Обращались с своим котом... Делали вакцинацию и общий осмотр... Все на достойно уровне... Рекомендую...
Отвратительная клиника , содрали немалые деньги за узи, а диагноз указали неверный , здесь только покалечат за ваши деньги и питомец будет мучаться !
5
3
Show business's response
М
Мария Е.
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Игорю Григорьевичу , он спал моего щеночка , который оказался с 4 инфекциями , (одна инфекция очень опасная , в основном у щенков от неё летальный исход)многие не верили , что наш бульдожка выживет , сейчас бегает весёлый и счастливый 😊
Посещали клинику несколько раз. Два раза на ул. Свободы 39, затем два раза на Туристской 13к2. В первый раз принимала девушка, которая не смогла определить у кота по симптомам болезнь, когда брала анализ крови, проткнула лапку насквозь иглой. Когда приехали интерпретировать первый анализ, уже был другой врач Скалуба Игорь Григорьевич. Он предположил несколько болезней по симптомам, сдали анализы и подтвердилось. Кота пролечили. В этот момент клиника на свободы закрылась и мы решили, что раз врач определил болезни, то можно продолжать у него лечиться.
До этого долго читали отзывы и подбирали клинику, чтобы не дай бог не попасть к плохую клинику, к неспециалистам и не угробить нашего члена семьи.
Наша ошибка была в том, что мы месяц ждали, когда откроется филиал на Туристской, причем, когда звонили, нам говорили, что клиника откроется уже на следующей неделе и так было 4 раза. Надо было подбирать другое место. В итог на туристкой открылись уже с другим названием - Вет Глобал. Это должно было нас насторожить, потому что нормальной организации при переезде нечего скрываться, меняя название. В итоге, помещение с незаконченным ремонтом, повсюду бетонная пыль, грязно.
При записи я несколько раз повторяла девушке по телефону, что у нас должна быть операция на чистку здоровых и удаление больных зубов. Мы не кормили котика 12 часов, чтобы сдать анализы и под наркозом сделать всё, что нужно. В итоге приехали, тут же кто-то приехал за нами, врач не смог толком осмотреть кота, потому что другое животное уже ждало операцию, то есть нам время при записи выделили в 15 минут,как на обычный осмотр.
В итоге пришлось уехать и вернуться через 2 часа, когда врач закончил операцию у других клиентов. Всё это время кот сидел голодный.
У нас взяли кровь и сделали наркоз. В это время снова приехали другие клиенты, мы остались в приемной, а в хирургии параллельно врач бегал и брал кровь у другого кота, отвечал на звонки и открывал двери людям.
То есть в клинике не было больше никого, ни администратора, ни мед.сестер, ни второго врача, один только Скалуба Игорь Григорьевич.... Нам деваться было уже некуда, котик уже был под наркозом и не имело смысла куда-то уезжать и искать срочно другую клинику и врача.
В итоге, когда ушли те другие люди, мы прошли в хирургию, стол был в крови и в шерсти предыдущего кота, в раковине лежали инструменты, повсюду бардак. Это можно понять, потому что там такой плотный поток людей шёл, а врач в итоге один на все функции. Мы ждали пока он наведет хоть какой-то порядок.
Инструмент для удаления зубов был только одного вида и явно не из качественных, потому что вместе аккуратно выдернутого зубика, мы получили открошившийся зуб и корень остался в челюсти. Мой муж был вынужден ассистировать врачу и держать кота и подавать то антисептик, то инструмент, потому что опять же - никого больше не было.
Анализ крови и в этот раз и в предыдущий нам на почту так и не прислали, в итоге я звонила по нескольку раз и просила прислать анализы, хотя указывала все данные и адрес почты, куда при готовности анализы отправить, в итоге я несколько раз диктовала почту по телефону администратору. Анализы получила, но опять же, осадочек остался.
По итогу, я не уверена, что нам провели стерильными инструментами удаление зубов,
я подозреваю, что в такой запаре врач перепутал анализы крови (потому что анализ 3 недели давности в порядке, а сейчас уже куча параметров не в порядке и якобы кот насквозь болен). Наш котик породы донской сфинкс и после операции он был весь в чужой шерсти и по приезду домой я его просто искупала в хлоргексидине на всякий случай... Честно, я так сильно жалею, что мы не развернулись и не ушли, на этапе когда увидели этот незаконченный ремонт. Сейчас сильно переживаю, что коту просто в такой антисанитарии могли заразить какой-то болезнью там же открытые раны, кровь.
Так что если вы любите вашего питомца, ни в коем случае не обращайтесь в сеть этих клиник. Цены у них средние и чуть выше среднего, а получаете вы за эти деньги антисанитарию, взмыленного врача и отсутствие необходимого оборудования для поноценного лечения.
Дважды были в клинике по разным вопросам. Врачи хорошие, лишнего не советуют и не "впаривают" доп.услуги, отвечают на вопросы, обьясняют, при этом врач - взрослый мужчина, несмотря на явную теплоту к животным, очень категоричен. Диагнозы поставлены верно, но слегка обескуражило что "на глаз" (после постановки диагноза его конечно проверили, но я уже была перепугана).
Отвратительно! Начнём с того, что я звонила в данную клинику уточнить есть ли там дерматолог и как к нему попасть. Меня записали в клинику на м. Сходненской на 2 часа дня. Приём стоит 1500. За день до приёма я снова позвонила в клинику т.к. хотела перенести запись на утро, на что мне ответили, что клиника на сходненской ещё не открылась. Повторюсь, меня записали, а клиника не открылась. После чего мне предложили пригласить врача на дом и я согласилась. Врач осмотрел собаку (йорк. Появились какие-то пятна. Подозревали аллергию) врач просветил собаку УФ лампой и сказал, что микроскопии нет и всё в этом плане хорошо. Потом поставил диагноз-аллергию. Так же врач якобы нашёл у собаки отит. Сделал противовоспалительный укол, капнул капли в уши, помазал мазью уши, обработал порошком, капнул капли в нос (не знаю зачем) и дал в рот порошок. В итоге вышло всё на 6000 (!) (Мне по телефону говорили, что приём будет стоить 500 и за выезд 500, а дальше какие врач будем проводить манипуляции, но кто же думал, что врач помажет собаку кремами и покапает в уши на 6000 рублей!) Отвела сегодня собаку к дерматологу в другую клинику, и там сказали, что у собаки лишай! Никакой аллергией и не пахнет. Но что самое интересное-это то, что дерматолог в другой клинике посмотрел собаку той же УФ лампой и сказаь, что пятнышки на шерсти и есть признаки лишая. После чего врач взял образец шерсти и подтвердил лишай. А отита у собаки никогда и не было. К слову приезжий врач не смотрел собаку приборами, только на ощупь. А в клинике её тщательно осмотрели. Я требую вернуть деньги за это безобразие!! Врача зовут Вячеслав Станиславович (квжется Мрядымов, могу ошибаться)
11
3
Izela
Level 18 Local Expert
August 21, 2021
К большому сожалению, врачи и его ассистентки не оказали первую медицинскую помощь животному с переломом позвоночника. Не сделали обезболивание и не смогли определить пол. Интереса к лечению вообще не было, предложили только лишь эвтаназию сделать! По нашей просьбе смогли только рентген сделать и всё!!!
Прием терапевта 1500 руб.!!!, но при этом кролику не поставлен диагноз, и даже не осмотрены задние (проблемные!) зубы. За 10 движений напильником по зубам взяли ещё 500 рублей.
Потеря времени и денег!
А на деле кролик нуждался в рентгене, операции по коррекции зубов и в антибиотиках. Но для этого нужно было обратиться К СПЕЦИАЛИСТУ!!!
Посетили вчера ветклинику по адресу Туристская 13к3. Эмоций масса!!!! Пришли проверить беоеменную собаку на колличество щенков, поправочка, СОБАКЕ РОЖАТЬ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, БЕРЕМЕННОСТЬ 100ПРОЦЕНТНАЯ. Во-первых, клиника явно поторопилась открыться, т к находится явно в стадии активоного ремонта, все в грязи и разруха. Встретила нас удивительная девушка, никогда бы не подумала, что она-врач. Провела в кабинет. Где разложила собаку на полу!!!!!!!! И стала делать УЗИ... долго...безрезультативно.... Предложила сделать рентген, аргументируя тем, что на снимке ОТЛИЧНО будет видно щенков, их колличество и размер. Хорошо. Сделала снимок:" ой, ничего не видно, ну-ка еще.... Сделала еще.... Удивительно, аппарат у нас не настроен, ничего не разобрать...." Облучили, на минуточку, беременную собаку два раза.... Забрала собаку, пошли с мужем на выход...... Сидит в холле мужчина, я думала рабочий, нет.... и вещает:" А заплатить????" Тут уж я просто потеряла всяческий контроль..... Офигела.... А он опять, ОПЛАТИТЕ!!!! Ничего не видно??? Значит, не беременная!!!!!!!ОПЛАТИТЬ?????? ЧТО???? ДВА РАЗА РЕНТГЕН БЕРЕМ СОБАКЕ???? ПОЛНОЕ НЕПОНИМАНИЕ СВОЕГО ДЕЛА????? НИКОГДА!!!!! НИКОГДА!!!!! Больше никогда там не появимся ни мы, никто из наших знакомых..... Надеюсь, мой отзыв убережет Ваших животинок от этих раздолбаев, называющих себя врачами!!!!!!!!!!
Не рекомендую данную клинику, если хотите спасти животное. Ужасные условия содержания в стационаре и на передержке. К сожалению, доверились врачам данной клиники. Собака умерла. Я сильно не уверена, что был проведен весь комплекс мер, за которые мы заплатили.
Спасибо большое доктору Игорю Григорьевичу за внимательное отношение и высококлассную оперативную помощь в лечении нашего любимца ( кота).
(ул. Туристская 13 к.2)
Ужасная клиника на Туристской!!!! Подвальное грязное помещение, вонь жуткая!!! Были записаны на 9 утра, врача не было, прождали до 9-40 и ушли. Позвонили оператору оказалось, что врач работает с 10 часов( не понятно зачем записали на 9????
У морской свинки надломились зубки и он не мог кушать, нужно было просто оторвать их от десны, что мы и сами могли бы сделать, но побоялись, так как впервые такое случилось. Справиться мог любой врач за 2 минуты, даже терапевт или стоматолог, но нам отказали, сославшись, что ратолог только до 21 часа принимает и уже все время расписано ( а было 20-00 и до клиники нам 10 минут). Хотя заявлено, что клиника круглосуточная.
В итоге - поехали в другую, нам всё сделал обычный кошаче-собачий терапевт.
Приехали с котом в 23:40-23:50 примерно, дверь закрыта.. звоним по номеру-отвечают-"мы закрыты, а какая у вас проблема?"..
А я вот думаю, какое это имеет значение, если я в такое время приехал с животным (явно не просто ради развлечения), если клиника все равно закрыта??а опозиционирунтся, как круглосуточная??? Очень зол!!! Не рекомендую данную контору!!!
Часто езжу по командировкам и на это время, что меня не бывает в городе, пристраиваю свою лайку в эту клинику. У них здесь зоогостиница на самом деле нормальная. Ухаживают за ней как положено и по прибытию меня всегда встречает веселый и добрый пёс. Благодарна ветеринарам за хороший уход.
Спасибо большое этой Клинике, спасибо Полине и Игорю Григорьевичу. Спасли моего котика Спартака. Очень внимательно отнеслись. С пониманием и трепетом.
2
3
Show business's response
M
M
Level 2 Local Expert
November 18, 2020
Спасибо большое всем врачам и сотрудникам Вет Глобал на туристской!
Мы попали в клинику в ночи с котиком в очень тяжелом состоянии (отек легких), требовался стационар. Хочу выразить благодарность за то, что помогли и спасли котика.
Отдельное спасибо врачу Игорю Григорьевичу!
В этой клинике лечили мою собаку от лишая. Сперва определили его разновидность. Стригущий у неё был. А я всегда думала, что он один, а их оказывается несколько видов. Это мне доктор сказал. Лечение было не сказать, что долгим, но заняло почти 10 дней. Теперь у моего Дружка шерсть новая растёт. Удалось побороть эту болезнь. Доктора здесь и правда толковые.
Друг на прошлой неделе подарил щенка ротвейлера, так же порекомендовал обратиться в данную клинику для проставления всех необходимых прививок, сдать анализы и пройти ЭКГ, одним словом проверить здоровье щенка от и до. Коротко могу сказать про это место, вакцинацию, паспорт и т.д, сделали быстро. Остался доволен, спасибо.
Посетили этот центр впервые. У нас заболел кот и мы обратились к специалисту Игорю Григорьевичу. Понравилось внимание и профессионализм врача, настоящий "Айболит" Все прошло замечательно.Спасибо
Пришли с Тортилой черепахой лечится , врач постелила простынку ,провела осмотр промыла глаз заказала капли и помазала роговицу , добрая вежливая дала рекомендации по лечению стоимость работ 1500 рублей, учитывая что это экзотическое животное это приемлемый выбор. Буду лечить мою черепаху! Спасибо за заботу о ней врачу герпетологу клиники Вет.
Приём ведет обычный терапевт, хотя по телефону говорят об узконаправленных специалистах (специально уточняли). Никаких рекомендаций по лечению, только констатация факта, что есть травма (я это и сам вижу). В итоге за 3-х минутный осмотр врачом общей практики - 1500 руб.
В этой клинике выходили морскую свинку моего младшего сына. Сутки она была в самой клинике. Обследовали её, а потом, когда были готовы анализы, начали её лечить. 5 дней и она оклемалась, а то думали, что всё. От чистого сердца благодарен за это. Хорошая клиника.
В этой клинике проводили ультразвуковую чистку зубов. Собаке сделали лёгкий наркоз. Все прошло быстро и безболезненно. Внимательное отношение к животным и компетентные врачи.
Привозил сюда на осмотр свою кошку. Не ела, рвало её слюнями и нос сухой был. Обследовали её за час и диагноз мне сразу не понравился. Коронавирусная болезнь. Хорошо, что она лечится)) Неделю с небольшим ей уколы делали здесь же и теперь она весела и здорова.
Только хорошее впечатление осталось от этой клиники. Оставлял у них свою собачку на два дня, пока сам летал по делам в Великий Новгород. Когда вернулся, то убедился, что всё хорошо. Пёс довольный, сытый. Благодарен за хороший уход.
Ехали на офтальмолога, со слов администратора он есть, а приём ведёт обычный терапевт который не владел даже анатомией глаза. Записи осмотра нет, взяли 1500 как за офтальмолога ОБМАН.
Только открылись. Клинника новая! Как нам сказали, недавно выкуплена у старого владельца! Зашли за информацией об услугах. Есть гостиница для животных, недорого.