Vet-39
351 reviews
May 26
Очень хорошая ветклиника на мой взгляд. Много специалистов для разных категорий животных, от мелких до крупных. Коллектив специалистов дружелюбный и внимательный. Клиника продолжает ремонт помещений параллельно с приёмом пациентов, не беспокоя их. Расширяют спектр услуг, развиваются. Много разных видов обследований и соответствующей техники. Небольшой недостаток от большого объёма пациентов лучше приходить на приём и консультации по предварительной записи.
3
5
July 21
Хочу выразить большую благодарность, всей команде клиники Vet-39 за профессионализм и высокий уровень эмпатии. Мы поступили экстренно, врачи несмотря на загруженность нас приняли и оперативно оказали помощь!
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике и особенно врачу Дарашка Элле Александровне за успешную операцию по удалению селезёнки моему французскому бульдогу. Операция прошла успешно, и сейчас Бублик чувствует себя замечательно. Элла Александровна — настоящий профессионал своего дела, внимательная, заботливая и всегда готовая прийти на помощь. Очень рекомендую этого врача всем, кто ищет надёжного специалиста для своих питомцев.
2
4
May 28
Наша любимая вет.клиника.
Все животные с рождения наблюдаются только здесь.
Врачи все внимательные, очень приятный администратор Анна 🥰
Вылечили кошку, собаку уже несколько раз. Все всегда конструктивно понятно, все готовы помочь и ответить на все вопросы👍🏻
Очень отзывчивый персонал.
Видно, что люди любят свою работу ❤️
В этом году появилась удобная обратная связь по WhatsApp и e-mail, за что отдельная благодарность.
Привет от Майи 🐶и Сони 🐈⬛ 🤗
Спасибо вам, что вы рядом и готовы помочь! 🫶
6
4
October 17
Благодарим «Вет39» за теплый прием! Нашему собакену в другой клинике поставили предварительный диагноз «межпозвоночная грыжа», онлайн (очень удобно!) записались на прием в «Вет39» к Любови Суриной по рекомендации знакомых собачников. Клиника в процессе ремонта, парковка за калиткой была абсолютно свободна, на ресепшене все уточнили, собрали предыдущие выписки врачей. Любовь Владимировна песика осмотрела, прощупала, протестировала), собрала данные, сделала рентген, дала рекомендации, выписала рецепт. Осмотр прошел максимально пипл- и догфрендли, спасибо большое, будем лечиться!
П. С. Люди, будьте добрее к врачам-ветеринарам, у них реально нереально тяжелая работа, но они не боги, и иногда у них не получается сделать невозможное. Как и в случае с человеческими врачами, лучше обращаться, если есть какие-то сомнения, к нескольким специалистам и выслушивать разные мнения, так как у каждого специалиста — свой опыт, свои знания и кейсы. Да и не только у врачей, мы все на своих работах можем и творить чудеса, и совершать ошибки, и сомневаться. Понимаю, что душа болит за свое животное, страшно даже подумать, что с ним может что-то случиться, но не стоит быть такими категоричными, оценивая работу врачей. Спасибо за внимание, если кто-то дочитал)
1
1
June 16
Прекрасная клиника, местоположение и главное, это конечно, персонал. Внимательные администраторы, всегда уточнят время, приятно, что тебя помнят. И наша самая искренняя благодарность и любовь к Наталье Алексеевне Хвостовой, вторая мама по нашим крысиным "хвостикам". Грамотный специалист, всегда очень с душой, внимательно, бережно и отдельная благодарность за чувство юмора. Очень вас любим, ценим, вы лучшая!
2
5
October 7
В клинике чисто, администраторы приятные, всё подсказывают. Очень удобно, что за клиникой есть парковка.
Лечили тут кошку, спасибо всему персоналу, который в этом участвовал ♥️ Все врачи очень приятные, всё подробно рассказывают, показывают и бережно относятся к питомцам 🫶🏻
1
October 1
Идет ремонт)
В целом приятный , вежливый и квалифицированный персонал ,современное оборудование, доступные цены.
Удобная парковка у клиники , можно было бы в зеленой зоне оформить небольшую площадку для выгула собак и кошек.
1
2
September 25
Мы с нашим хорьком попали к Матвеевой Ирине Вячеславовне. Это просто прекраснейший доктор!!! Очень внимательная, чуткая, всё разъяснила, мы были на первой вакцинации и очень переживали, но, как только начали общаться с Ириной Вячеславовной, беспокойство как рукой сняло! Профессионал в своём деле, это очевидно! А так же огромное спасибо девушке ассистенту, к сожалению, не знаю имени! Вообщем, довольны и рекомендуем 👍👍👍
3
June 20
Отличная клиника. Отзывчивый и грамотный персонал. Приносил кошку и котенка на осмотр, анализы, вакцину, все профессионально, чутко и качественно. Наш доктор Юлия Максимовна все обьяснила, ответила на все вопросы Спасибо))
5
October 29
Хочу выразить благодарность всему персоналу! Девушки на рецепции приветливые и быстро координируют. Спасибо большое Любовь Владимировне и ее ассистенту Полине! Поставили диагноз грыжа у собаки, сделали операцию, после наркоза собака была бодра и активна, швы зажили очень быстро, не снимали. Все обьяснили, очень благодарна врачу!
May 31
Замечательная клиника, оборудование, специалисты. Здесь работают врачи, полностью осознающие свою профессию, постоянно повышающие квалификацию и до последнего пытающиеся помочь. Приехали с котом после автомобильной аварии, в других клиниках либо не видели проблему, либо гиперболизировали еë. Но в этой клинике нам оказывали высококвалифицированную помощь, все объясняли, помогали, поддерживали. Ценник совершенно адекватный. Ездили за 40 км, только бы попасть к таким золотым специалистам. Лечение и восстановление было долгим, но мы справились. Если перечислять все, через что прошел бедный котан, то можно написать медицинский справочник, как сказала наш врач. Особенную благодарность хотела бы выразить хирургу и кардиологу. Сурина Любовь Владимировна и Матвеева Ирина Вячеславовна, большое спасибо вам за вашу работу, вы потрясающие, уникальные, очень ценим, передаю привет от Баньяна ❤
4
March 28
Большая благодарность всему персоналу поликлиники, вы замечательные. Регистраторы очень приветливые, помощницы ветеринара- найдут подход к любому животному, а врачи высококвалифицированные. Наш доктор - Наталья Анатольевна Черная. Поставила диагноз, провела дифференциальную диагностику с другим множеством заболеваний, проведя все необходимые обследования в день обращения. И что самое главное- собаке лучше стало на следующий день. Спасибо вам огромное! С любовью и благодарностью Наталья и Фиксик 🤍
3
4
April 3
Второй раз обращаемся в это учреждение с кошкой. понравилось расположение -отдельное здание рядом остановка тихий район проблем с парковкой нет.отзывчивый персонал, уделят время все объяснят расскажут.проблем с тем чтоб попасть на прием нет.достаточно позвонить и записаться на удобное время. Есть, узи, ренген стационар.хирург и ортопед и опытные терапевты .к животным отличное отношение, можно сказать с любовью. Выбрали клинику по отзывам и пока не пожалели.сделали стертлизацию кошке. И потом случилось несчастье кошечка наша упала с окна с 3 этажа.сейчас лечимся готовимся к операции.
В здании идет ремонт наверное для расширения площадей. Советуем эту клинику.немного занижаем оценку : хотелосьбы чтоб лучше работали уборщики хотя посетителей очень много можкт не успевают да еще и в половине здания ремонт . Желаем процветания, новых хороших кадров !работайте учитесь помогайте братьям нашим меньшим!
4
4
July 12
Очень Рада что лечу и наблюдаю своего питомца у Черная Натальи Анатольевны!Большая благодарность нашему доктору за правильную диагностику и выбранное лечение для спасения и продления жизни моей Миклуши🙏Наталья Анатольевна опытный профессионал !Она единственная смогла (после посещения 3 х клиник )определить причину недуга и помочь моей любимице !!!Будем наблюдаться в этой клинике !Большие пожелания -открытие круглосуточного стационара ,чего очень не хватает в нашем городе !
2
5
September 2
Хожу сюда со своими морскими свинками к Хвостовой Наталье. Прекрасная клиника, отзывчивый персонал. Наталья профессионал своего дела, вылечила старшего хрюнделя от вздутия. Она бережно их осматривает и подстригает когти, рентген делает с первого раза. Сама клиника хорошо оборудована, вижу, что сюда часто привозят хвостиков на стационар и операции. Прикладываю фото главного пациента)
1
3
July 25
Очень понравилась кардиолог Наталья Анатольевна, просто супер! В Калининграде днем с огнём не найти хорошего, внятного кардиолога, которая все обяснила и рассказала. ПРОФИ!!
ХОЧУ ОТМЕТИТЬ АССИСТЕНТА ИННУ, очень добрая и заботливая.
Редко встретишь такой вежливый персонал!!!
Спасибо большое!!!
1
5
June 18
Спасибо большое персоналу клиники за отзывчивость и доброе отношение к животным. Особая благодарность Ольге Евгеньевне. Очень тщательно обследовала нашу кошечку, все объяснила, назначила лечение. Во время манипуляций проявила терпение и заботу.
5
July 29
Замечательное отношение к клиентам, объяснят , расскажут , посоветуют, отношение к животным бережное и вся работа строится от всего сердца, мой хвостик спокойно переносила уколы, даже не вздрогнула. Делали операцию по стерилизации через проколы, все прошло хорошо, собака быстро приходит в норму!
Спасибо большое всем врачам, кто принимал в этом участие) и администраторам , которые так же давали четкую информацию.
1
4
June 8
Очень хорошая клиника !! Врачи оперативно реагируют!! А главное невероятно грамотный, квалифицированный врач Наталья Ч. Помогла нам с собакой в решении сразу несколькых проблем и задач в связи со сложившейся ситуацей!!! ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО ВАМ!!! 🙏🤝
5
August 29
Клиника прекрасна, доктора отзывчивые и сразу видно, любят свою работу и наших хвостиков.. Побывали впервые за 12 лет, всё нам понравилось.. Спасибо вам дорогие доктора и работники клиники.. У нас была врач Полина Витальевна, спасибо Вам за помощь и за терпение... Нам очень повезло что мы оказались в вет39.. 👍👍👍
1
3
September 17
Хожу в вет 39 уже 12 лет. Большое спасибо всему персоналу, конечно же Ирине Вячеславовне. Недавно моей кошечке Люсе очень помогла Дарашка Элла Александровна. Отдельное спасибо за чуткость, внимание и правильное лечение . Клиника изменяется в лучшую сторону. Спасибо за ваш труд! С уважением, Наталия А.
1
3
September 23
Обращаемся не в первый раз, очень приятный коллектив, хорошие специалисты.
Чувствуют себя комфортно и питомцы и их хозяева. Широкий спектр диагностики. Поддержка в соц.сетях.
Рекомендуем к посещению!
3
June 28
В клинику обратилась впервые с найденным птенцом голубя. Принимала доктор Хвостова Наталья Алексееана. Очень грамотный и чуткий специалист. Все показала, разъяснила.
Персонал вежливый, видно, что все добросовестно подходят к своей работе, любят животных. Клиника понравилась. Спасибо!
4
July 16
Самая худшая ветеринарная клиника г. Калининграда. Если вы хотите сохранить жизнь своему питомцу никогда сюда не приходите.
Клиентоориентированность отсутствует.
Врачи некомпетентны, отношение к клиентам неуд., цены завышены так как будто к ним олигархи на приём прилетают на вертолёте, а не обычные горожане приходят.
Берут бинты самоклеющиеся, салфетки стелят, шприцы и.т.д и потом насчитывают всё, не спрашивая вообще согласен ли клиент это всё оплачивать и по таким ценам.
Пеленки на стол стелить это их прихоть, а платить должны хозяева питомцев.
По факту очень завышенный ценник и на услуги и на материалы.
Во-вторых крайне не порядочные, хамят, принимают граждан выборочно, кого хочу приму, кому хочу откажу, даже если у питомца перелом или он при смерти.
Крайне безразличное пренебрежительное отношение и к людям и к животным.
Ими двигает только жажда наживы.
Никакого понимания, сочувствия, желания спасти, помочь там не найти.
Также они блокируют номера телефонов и кроются.
Не принимают никаких претензий, жалоб, возмущений, решить с ними ситуацию какую-либо не возможно, сразу начинают группироваться, хамить, конструктивный диалог с ними не возможен.
Стоит только задать им вопросы которые им не нравятся или неудобные или выразить чем то свое недовольство, погладить против шерсти как говорится, то сразу зявляют чтобы к ним не ходили, чтобы шли в другие вет.клиники, начинают отказывать в приёме, в услугах.
По той цене которую они за кусок бинта насчитали можно целую упаковку купить в аптеке и так во всём.
Руководитель сам в этом всём участвует и весь этот бардак с его одобрения и зачастую с его подачи.
Также только негативное мнение о Хвостовой, которая, как и хозяин клиники, он же вет.врач в ней, ведёт себя нагло, дерзко, высокомерно, заносчиво, общается с пренебрежением, проявляет неуважение к людям.
Не носите своих питомцев к Хвостовой Натальи Алексеевне , она сделала инвалидом нашего любимого питомца.
Хвостова, хозяин клиники, администратор безжалостливые, бессовестные, халатно относящиеся к своей работе. После всего случившегося они нагло выгораживали себя хотя их ошибки были. Они даже не соизволили извенится после того, как всё же признали свои ошибки. Если Вам дороги Ваши питомцы мой Вам совет ищите других врачей.
Нарушают Законодательство РФ, права и законные интересы граждан.
6
1
August 9
Были на приеме у Хвостовой Натальи, порекомендовали нам ее как лучшего специалиста в городе, занимающийся грызунами. Быстро нашла контакт с питомцем, провела осмотр. Сделали снимок досрочно быстро, выявили проблему и назначили лечение.
Наталья Алексеевна на протяжении приема успокаивала от стресса не только мою крысу, но и меня саму, когда я очень сильно переживала.
Однозначно буду рекомендовать вас всем крысоводам Калининграда 💛🐀
1
3
August 26
Здесь трудятся сердечные профессионалы! Наша собака была на грани жизни и смерти, но благодаря профессионализму и заботе всей команды этой клиники и особенно Суриной Любови Владимировне наша пёс полностью восстановился!!! Огромная благодарность от всей нашей семьи команде этой клинике!
2
June 15
Были сегодня с собакой на приеме у кардиолога Черная Наталья. Потрясающий специалист. Внимательно осмотрела, провела скрининг, подробно рассказала что, как и почему. Огромная благодарность! Через 6-9 месяцев вернемся на повторный прием чтобы проследить динамику.
До этого обращалась сюда с другими собаками. Всегда доброжелательный и отзывчивый персонал
4
August 27
Большая благодарность доктору Элле Александровне, она спасла нашего котика! Сделала серьезную операцию! Кот упал с большой высоты(( все объяснила очень хорошо что и как. Жаль только нет круглосуточного стационара, но это не вина врача конечно, рекомендую !
1
2
June 26
Хотим выразить глубочайшую благодарность хирургу клиники Гребенюк Матвею Анатольевичу! Была проведена сложная тазобедренная операция нашей собаке после аварии! Собака очень быстро реабилитировалась , не смотря на прогнозы врача, гораздо быстрее! Врач все подробно после операции объяснил какие были проведены манипуляции во время и какие нужны меры предосторожности и реабилитации после! Бескрайне благодарны таланту и профессионализму врача! Спасибо!
5
October 26
Клиника, которая дарит Надежду! Питомцу и хозяевам в ней комфортно! Квалифицированное оказание помощи за разумные деньги! Спасибо всем специалистам клиники! Буду рекомендовать друзьям и знакомым, любящих животных!
May 6
Очень хорошая клиника, позитивный персонал, любовь к животным, цены норм, зависит от сложности ситуации, особенно хочется отметить хирурга- Дарашка Эллу Александровну, поблагодарить её за не стандартный подход и желание помочь, спасибо вам за ваш труд! Успехов во всём!, чтоб все питомцы были здоровы!, Каролина и дети с благодарностью!)
1
4
August 24
Самая лучшая клиника для любимцев в Калининграде. Супер врачи, внимательный подход. Обратилась с французом, после "лечения" в другой клинике. Диагноз поставили сразу и прооперивали в этот же день! Безгранично благодарна коллективу профессионалов!
3
October 6
Отличная клиника👍 Профессиональный подход! Чётко, грамотно, по делу! По результатам лечения, наблюдения и операции питомца, непременно дополню отзыв. Пока всё в процессе.
1
September 8
Ужасная клиника! Мы из другого города привезли на консультацию собаку к онкологу (объемное образование нижней челюсти с деформацией передних зубов), заранее записались, 2 часа дороги и вот мы попали на приём! Грамотности и профессионализма ветеринарных докторов НЕТ! Вместо того, чтобы изначально обойтись менее травматичными методами, например взять биопсию и далее определиться с объёмом операции, сказали сразу радикально удалять фрагмент середины нижней челюсти☝️☝️собаке 6 лет на секунду, а как дальше будет большой вопрос!!! Будут течь слюни постоянно, она не сможет есть самостоятельно! Далее началась обработка психологически, что нужно срочно ❗ оперировать, необходим забор анализов и ЭхоКГ сердца! Мы сразу уточнили, что собака ела 4 часа назад, на что был ответ "ничего страшного, это не повлияет на результат анализов" оплатили обследование 8 тысяч, а вечером приходит результат, что из-за того, что собака поела анализы не пригоды! Это как вообще???? 😳 🤦♀️ отмывание денег! За операцию сказали 35 тысяч, 🤦
Мы вышли из клиники мало сказать в шоке, слов не подобрать! И тут же поехали проконсультироваться у другого врача! Итог, собаке перебрали минимум только самых нужных анализов! И провели биопсию. По заключению "доброкачественное образование" и вот теперь представьте, а так бы собаке нашей вынесли пол челюсти и не факт что она осталась бы жива!
Не обращайтесь в эту "Клинику"!!!! Пожалейте своих пушистых детей, здесь докторам плевать на животных, главное коммерция, побольше денег снять!
3
September 13
Очень нравится клиника - отзывчивость, хорошая организация записи. Ходила с шиншиллой и потом с хомяком к ветеринару-ратологу - очень довольна. Врач делает детальный осмотр, берет необходимые анализы, все подробно объясняет, что для чего нужно - весь процесс осмотра и лечения прозрачен и понятен.
1
1
May 7
Мы много лет уже в этой клинике, пришли за ветврачом Любовью Владимировной Суриной. В клинике есть все для диагностики и лечения, такой серьезный подход к работе, к обучению врачей - они постоянно повышают квалификацию, и оборудование тоже все современное. Сегодня нам спасли нашу Бэллу Федоровну - шпицульку, которая умудрилась проглотить кость больше себя самой! Безмерно благодарны, БЕЗМЕРНО!! И Любови Владимировне, и девочкам-анестезиологам! Во всех случаях своим соседям и родственникам, друзьям и коллегам, имеющим питомцев, всегда советую эту клинику - ни разу не подвели! Дай Бог, чтобы и впредь было так! Врачам и клинике - ПРОЦВЕТАНИЯ!❤️❤️❤️🌹🌹🌹
2
3
October 7
Клиника хорошая,доктор Ильина Ольга,очень понравилась.И хорошо,что она организовала сразу основные исследование питомца,чтоб не приезжать несколько раз.И хорошо,что клиника расширяется и будет всем сотрудникам удобно работать и помогать питомцам...
1
July 25
направили с другой клиники на УЗИ сердца, после узи врач провела полный осмотр и рассказала что собака чуть ли не на грани (очень много не понятных слов и половина того, что мы уже знаем из другой клиники) после прописала кучу не нужных препаратов, которые вскоре наш лечащий отменила и сказала, что они просто не нужны
короче просто выкачка денег, если хотите чтоб вам помогли идите в БКвет на инженерную 8
5
June 13
Были на приеме у врача Полины Витальевны. Песик волновался, но Полина была очень вежлива и мила, но при этом профессионально подошла к делу. Подсказала дополнительно какие нужно пройти обследования, все подробно объяснила. Будем дальше лечиться в этой клинике.
2
August 29
Была в клинике с кошечкой. Понравилось обслуживание врача онколога Ольги Евгеньевны Ильиной. Ее уверенность вразговоре , осмотре животного, в знаниях вселило в меня уверенность. Врач вежлива и открыта с пациентами, хозяевами животных. В клинике чисто, уютно.
2
March 18
Наш бессменный доктор в сопровождении здоровья хвостатых "крысоток" - Наталья Алексеевна. Весело , с чувством, толком, расстановкой (и с юмором) при осмотре "пациентов". И чётко, доходчиво, понятно, поэтапно, с предупреждением о возможных рисках и течении заболеваний - для владельцев. Очень благодарна за подход доктора, оказываемую им помощь и открытое общение. С нашим "женским дуэтом" мы выбираем Вас!
2
3
August 18
С нашей собакой случилась беда. Наелась тряпок, забился желудок. И нам в срочном порядке потребовалось искать клинику, где сделают эндоскопию. Ждать записи было нельзя. Вет39 пошла нам на встречу и на следующий день назначили операцию. Врач согласилась выйти в свой выходной и помочь нам. Нас предупредили обо всех рисках, собачка пожилая. Все прошло хорошо. Спасибо от всей нашей семьи, врачу эндоскописту, анастезиологу и всем причастным.
Чейси передает привет :)
1
2
May 29
Были на приеме с Йорком у кардиолога Натальи Анатольевны, очень понравился прием, все спокойно, с объяснениями. Приходили на обследование сердечка. Чувствуется что были у Специалиста-профессионала.
Хочу отметить, что клиника не заточена под выкачивание денег. Отношение к пациентам прекрасное.
2
May 12
Отличная клиника, очень слаженная работы команды - ресепция, ассистент, врач. Всегда подробно отвечают на множественные вопрсы. Одним словом профи!!!
2
July 22
Приятная и чистая ветклиника! Врач всё понятно объяснила, даже при том, что я задал кучу вопросов, спокойно мне на все ответила и порекомендовала, что нужно делать и что где купить из лекарств! Спасибо большое всему персоналу.
Удобно, что есть уведомление перед приёмом. Не в каждой поликлинике для людей такое обслуживание.
2
March 6
Самая лучшая вет.клиника, в 2020г нам в ней спасли нашего любимого кролика, огромное им спасибо, наш кролик до сих пор живет с нами и ему уже 10 лет. Сейчас обратились с котиком, тоже очень сложный случай, перелом шейки бедра, оперативно поставили диагноз, и что не мало важно, так же оперативно, через несколько дней провели операцию. Низкий вам поклон за вашу работу. Котик наш идет на поправку. P.S.с котиком сначала обратились в другую клинику, где ничего внятного не смогли сказать и поставить диагноз, при этом отдали за это 6500 руб, и ушли с чем пришли.
4
2
July 30
Хорошая ветклиника, врачи профессионалы, имеется хорошее оборудование, необходимое для полного обследования и хорошего лечения питомца. Врачи на все возникшие вопросы отвечают подробно
1
2
October 28
В клинику обратились по рекомендации
На приеме были у кардиолога Натальи Чёрной .
У щенка в ночь было тяжелое дыхание .
Провели полное обследование , по сердцу успокоили , что все хорошо и выявили проблему , почему щенок тяжело дышит , лечение назначено
Надеемся на хороший результат .
May 4
Были с котом на приёме у невролога впервые. Всё понравилось. Записаться удалось быстро и на удобное время. Автоматические напоминания приходят. На рецепции встретили хорошо, оформили быстро. Ждать не пришлось . Но самое главное, конечно, это работа врача. Внимательно отнеслась, все выписки предыдущие пересмотрела, кота осмотрела, проверила, дала рекомендации по дальнейшим действиям. Приемом я осталась довольна
3
August 11
Благодарна за работу всем! Быстро получили консультацию, качественно обследовплись! Большой перечень услуг! Получили лекарства! Дальнейших успехов!
1
2