Отличный магазин ,праздничная атмосфера ,доброжелательные сотрудники ,всегда помогут с выбором ассортимента ,закупаюсь уже много лет , шары летают очень долго . Процветание вашему магазину. :)
Хочу выразить свое недовольство по поводу даноьй компании и её сотрудников. В преддверии праздника (моего дня рождения) мой парень хотел купить гелевые шары, но произошли какие-то проблемы. Изначально в магазин он пришёл 8 февраля в час дня, выбрал шарики, все было нормально. После чего сотрудница сказала, что шарики будут готовы к 3 часам. Парень пришёл к 4 часам, но шарики не были надутый, т. к сотрудница просто забыла про них и не надула. По итогу они были готовы только 6 часам вечера.С горем пополам уже справились с задачей.
Идем далее продавец не предложила никакой пакет для шариков как это обычно делают в других магазинах.
Но самая главная проблема в том, что утром 10 февраля, когда я проснулась увидела, что шарик лопнул, лопунул по шву. Тогда мы решили, что мы сходим в магазин и решим как-то проблему.
Шарик надули, все хорошо.
Но опять уже новый шар лопнул, это было 13 февраля.
Когда же мы опять пришли в магазин уже 14 февраля и опять объясняли проблему и сказали, что хотим возврат денежных средств за некачественный товар, то сотрудница отказалась производить возврат, говоря: "Ну Вы же подарили их(шарики)". И предложила Надуть новый шар. Но и тут опять прокол. Надули новый шар 14 февраля около 8-9 часов вечера, 15 февраля в пол первого ночи, он опять лопнул.
Настроение испорчено, деньги потрачены, услуга не выполнена. Решайте сами покупать здесь, что-то или нет
Прекрасный магазин , адекватные цены , все что нужно для праздника , доброжелательные продавцы , помогут с выбором , к любому празднику . Здесь же можно упаковать подарок . 😻
Классный магазин, хорошо что в нашем районе открыт такой магазин, большой ассортимент товара , девочки всегда помогут подобрать шары на любой праздник 😊
Магазин с шариками и товарами к празднику, удобно расположен в торговом центре. Вежливые сотрудники, оперативно собирают заказ. Очень нравится там ассортимент)
Затея со мной уже 13 лет)Кошелёк чуток худеет тут,но зато всегда есть интереснейшие темы для детских вечеринок,красивая одноразовая посуда,необычные украшения,маски,хлопушки и т.д.И,еще,если экстренно нужны шарики воздушные Затея всегда выручает👍🏼
Ассортимент хороший, но дорого! Но не чего удивительного, эта сеть магазинов всегда была с высокими ценами. Но в цветочном магазине на Борисовских прудах со стороны Борисовского проезда, цены в 2 раза ниже и выбор хороший!
26 августа надували шарики дочке на день рождения,с выбором помогла сотрудница надула все быстро и качественно редко встречаешь таких сотрудников.в магазине чистота приятная обстановка.
Товара всегда много и огромный выбор.
Рекомендую веселую затею в Братеево.
6 января пошла за шарами на день рождения сына,наткнулась на хамство со стороны продавца:при возникновении вопроса,она с удивлением и принебрежением посмотрела на меня-« Вам надо подсказать,вы сами выбрать не можете». После выбора шаров с неохотой всё таки нам с мужем их надули. К самой работе претензий нет. После чего мы спросили,можно ли оставить шары и подняться ненадолго в детский мир,на что мне было недовольно сказано,что надо было заранее предупреждать и она бы не упаковала шары в пакет,а теперь их снова надо распустить и вынуть из пакета. К слову сказать,с моим мужем она общалась довольно любезно,а вот мне достался весь её негатив и недовольство. Если бы нам срочно не нужны были шары на день рождения сыну,я бы развернулась и ушла. А я на минуточку оставила там больше четырёх тысяч. У вас нет никаких стандартов обслуживания? Сотрудник так спокойно может выливать весь свой негатив на покупателей? Больше туда ни за что не пойду и знакомых отговорю.
Пришла 01.09. надуть шарики для дочки в школу. Очень понравилось обслуживание, креативный подход к оформлению композиции, дочке очень понравилось, шарики до сих пор летают и радуют малышку ☺
1. Или мне очень повезло.
2. Или этому торговому центру повезло.
В первом случае у продавца было в тот день хорошее настроение и мне просто повезло.
Если же для персонала этого магазина такое отношение это нормально тогда ТЦ повезло.
Конкретно в моем случае зашёл за одним, а накреативили мы с продавцом вообще другое и мне это очень понравилось. Спасибо!!
Частенько покупаем тут шарики и не только. Мне нравиться, большой выбор, вежливые сотрудники, помогают подобрать то, что нужно для праздников. Рекомендую👍
1
Show business's response
Alex
Level 15 Local Expert
February 27
Шарик за три дня превратился в нечто странное. Летал ровно 1 день, потом сдулся и не летал. На фотографии шарик-сердце.
Г
Господин
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
27.08.2023 Хочу выразить благодарность продавцу за оперативность и хорошее качество товара. Очень рекомендую!Шары до сих пор летают и радуют детишек.
Никому не советую данный салон. Отсутсвие клиентоориентированности как таковое. Продавец явно не от большого ума ведёт себя подобным образом. Но таким как она это даже не объяснить. Так что просто не теряйте время. В этом же тц есть более достойные «упаковочные» услуги,
Если сравнивать с доставкой шаров через интернет, то это место выигрывает и по качеству самих шаров (они не пахнут), и по времени, которые эти шарики "живут". У нас недели 3 летали по квартире, пока не надоели. Процент сдувшихся шаров ничтожно мал. Так что цена на шары справедливая - вы получаете качество. А то что персонал не всегда дружелюбен, мне кажется это из-за того, что они совмещают функции кассира и надувателя шаров. Пока делают кому-то композицию, отвлекают от работы, отсюда, возможно, небольшая нервозность
Глаза разбегаются при видде всего, хочется всё скупить для праздника, жаль, что в наше время, всё очень дорого(((... Для праздника найдете любую тематику и 🎨цвет
Отвратительная грубая неклиентооориентированная продавец. Болтает стоит по телефону по личным вопросам - жалуется на работу. Задаешь ей вопрос, она или не отвечает или отвечает сквозь зубы. Общается так, как будто ты ей что-то должен. Все впечатление от магазина полностью испорчено от такого хамства, ушли ни с чем
Жалоба на недружелюбный, агрессивный персонал, все же магазин про праздник)
Я стояла в очереди, чтобы узнать стоимость шаров (т.к. в зале и на самих упаковках шаров, кстати, цена не указана), впереди меня нагло влез мужчина, на что я обратила внимание и спросила могу ли я узнать тогда хотя бы стоимость шарика, на что от продавца получила ответ, в грубой интонации "ждите своей очереди!". В итоге от столь негативной реакции продавца, пропало желание, что-то спрашивать и покупать)
Ассортимент в этом магазине не плохой, всегда бывает из чего выбрать. Ася мелочь для праздника есть. Но есть но!!! Персонал не всегда вежливый, это видимо от смены зависит и цены конечно кусачие. Приходили за оформлением др на год ценовая категория цыфр от 900 до 1800 нам сказали.
Сервис отвратительный. Будьте готовы к тому, что дама откажет вам надуть 3 шарика, потому что у нее заказы.
Show business's response
Михаил П.
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Продавец Татьяна отказалась упаковывать товар размером чуть больше системного блока. Печально, услугу не получил, хотя ехал сюда специально за этим. Спасибо хоть за шарик. Надеюсь не лопнет через 5 минут.
Прикольный магазинчик, очень яркий)) с хорошим ассортиментом аж глаза разбегаются. Наконец-то открылся в нашем районе единственный магазин для праздников. Советую!
Заказывали шары на день рождения дочки, очень привлекла бесплатная доставка. Большое спасибо персоналу, все привезли в срок и шарики пролетали у нас больше месяца! Спасибо!
Если вы еще ни разу не посещали этот магазин-обязательно загляните в него!радовалась сегодня как маленький ребенок)замечательные люди ,волшебная обстановка,спасибо,что вы есть
6
Show business's response
А
Алина
Level 9 Local Expert
January 8, 2019
3 раза надувала шарики в этом магазине. Первые два раза все было отлично. Ни один из 30 шариков не лопнул. Сегодня 08.11.2018 надула всего 5 шариков на др один из них лопнул уже в магазине, ещё один в магазине не из моих шаров. По приходу домой ещё два шарика из моих лопнули. Появились подозрения на магазин.