Много раз пользовалась услугами данного магазина и никогда не возникало проблем с шарами. Вчера заказали один большой шар с надписью. При заказе, в магазине, продавец помогла с идеей для надписи к определенному поводу. В момент надувания первый шар лопнул прямо в магазине (брала фольгированную звезду). Второй принесли домой, но уже через пару часов начали замечать, что он сдувается. Никогда раньше не покупала фольгированные шары, поэтому не обратила внимание, что скорее всего эти шары из-за своего размера, дорогостоящие, не пользуются популярностью, поэтому долго лежат в сложенном состоянии (может поэтому по складкам пропускают воздух). А может шар не обработали специальным клеем, чтобы он дольше прослужил. В итоге, на следующий день позвонили в магазин и озвучили проблему, на что нам сказали, что замены не будет, так как мы не купили транспортировочный пакет (а нам его и не предлагали)… Остался оооччеень неприятный осадок при том, что один этот шар со скидкой постоянного покупателя стоил 1700₽!!! Будьте осторожны и внимательны при выборе Шаров!
Отличный магазин данной сети. Очень большой выбор шариков. Всё быстро сделали, остался доволен. Шарики уже неделю летают, как новые. Персонал ориентируется в продукции.
Единственное с парковкой беда.
Ставлю 5 звезд, очень хорошие и отзывчивые консультанты. Отдельная благодарность Нике: она проявила не только высокий уровень профессионализма, но и искренний интерес к моим потребностям. Ника помогла мне выбрать идеальный продукт, объясняя все его преимущества и характеристики. Спасибо!
Замечательное место!
Сегодня дистанционно оформила шары к празднику, девушка Полина очень помогла с выбором, все быстро и оперативно, вежливо общалась. Иными словами - высочайший уровень! Большая благодарность!!!
Обращаюсь в этот магазин уже не первый раз и всегда все на высшем уровне. Задача стояла непростая, на фоне выпускных, в режиме огромной загруженности подобрать шары в качестве «спасибо» детям за выступление. Менеджер быстро понял задачу, предложил наилучший вариант: карамель на палочке! Доставка отработала лучшим образом! Все вовремя и шары целы! Дети такого не ожидали. Полный восторг! До новых заказов, за ними снова к вам
Девчата помогли последний раз. Уже поздно было! До закрытия 15 мин. Они по телефону заказ приняли и пока я до них шел они мне все приготовили 30 Шаров обычных и два спец. Задержались не много, для меня. Извинялся) А они говорят: ни чего! Редко сейчас это встретишь. Обычно все! Закрыто.
Спасибо! Девчата)
Прекрасный не большой магазинчик. Очень приветливая девушка-продавец встретила меня на входе. Я объяснила ей свои пожелания и оеа приступила к предложениям в сочетаниях. Скажу честно, удивить сейчас подростков сложно. Девочки мало кто любит розовый , больше черный или монохром, но девушка удачно подобрала мне цвета и составила композицию из шаров. Моя дочь, которая категорически не любит розовый получив шары была в восторге. И самое удивительное ей больше всех понравился шар розовое золото. Ребенок рад и праздничная атмосфера в комнате удалась. Спасибо большое
Добрый вечер !
Очень благодарен Вашей прекрасной сотруднице Нике .
Девушка огромная Умница в своей работе , и самое главное -Хороший Человек ,который слышит , понимает и вовлечен в процесс и просьбу другого человека .
Купили очень качественные шарики на день рождения. Стояли долго. Обслуживание на высоте, девочки отлично проконсультировали и помогли подобрать красивую композицию. Покупкой полностью довольны
Опция с заказом шаров с печатью ко времени изменила мою жизнь! Cпасибо Нике и другим девочкам, вы всегда все делаете быстро и с первого раза! Это очень ценно!
Здравствуйте! 26.07 покупали у вас шары. 19 хромированных шаров за 4090 рублей. Прошла ровно неделя с покупки, все шары уже на второй день сдулись и начали спускаться, на третий день начали валяться по полу. Первый раз такая история с шарами, до этого брали у частников и все было отлично, шары могли висеть под потолком больше недели. Вы такая известная и большая сеть, ну у вас же должно быть все качественно. Очень грустно, потому что брала маме на день рождения, а шары и недели не пробыли в нормальном виде. Вы бы хотели своим родственникам на день рождения подарить такие шары?
Очень хочется поделиться позитивным опытом взаимодействия с магазином! В нем работают невероятные люди! Самые отзывчивые девушки!
Организовывали в детском клубе день рождения ребенка и обратились в пятницу для подбора украшений. Девушка общалась с нами по ватс апу целый час, отправляла нам фотографии товара и помогла, чтобы все хорошо смотрелось вместе! Мы оплатили и в субботу забрали все, кроме шаров. Шары надули нам в день праздника 12 февраля и когда мы пришли шарики уже ждали нас!
Но когда праздник начался, мы поняли, что нам нужно больше шариков и тарелочек, чем мы планировали и мы все быстренько дозаказали. Через 30 минут нам все привезли!
Мы искренне благодарим магазин за качество, оперативность и заботу о клиентах!
Взяла шары ребенку на д.р., красиво,девять шариков четыре тысячи- не дёшево.Специально спросила сколько шарики живут, мне сказали три недели точно. Прошло пять дней жив только один самый большой и дорогой шар. Очень сильно разочарована,не рекомендую:(
Один продавец, который может обслуживать одного клиента минут 15-20, и надо ждать, совсем не клиентоориентированность. Продавцы совсем не умеют быстро работать крутиться между несколькими клиентами. Ну и сам магазин напоминает маленький Шанхай, всего навалено и докучи поставили аппарат Ali expressa , ну как то надо определиться чем заниматься. Барахолка
Первое, моя история - в магазине я была между двух покупателей, спустя минут 20 я прошу упаковать мой подарок, мужчина залетевший за мной жаждел шариков, я оплатила и ждала, когда мне все сделают. Придя через 10 минут стоит довольный мужик с надутыми шарами и говорит «Спасибо за оперативность»😀 соответственно, я продолжила ждать еще порядка 15 минут. мда, все относительно в этом мире. Ок, может нужно было стоять над душой, но факт остается.
Второе, качество фольгированного шара раз на раз не приходится, видимо. Не знаю от чего/кого это зависит, но факт.
Отвратительное отношение к покупателям. Выбираем с ребёнком шарик,большую сферу:
Продавец подходит и говорит,а вот я вам предлагаю такой же только лучше,он будет фольгированный и прочнее.В итоге получаем шар раза в три меньше желаемого,ребёнок расстроен,он хотел большой.Я говорю вы же сказали,что он будет большего размера. Выбрали ребёнку другой, по цене немного дешевле. И тут встаёт вопрос по поводу возврат разницы.После переговоров по телефону, говорит забираете первый шарик,мы вам его сейчас ещё немного поддуем))))) На мои возражения вроде вы же нам сами его предложили никто ничего внятного не сказал.
В итоге ушла,переплатив,но нервы тратить не хотелось.Вот такое отношение к клиентам.
И это на минуточку,за шарики по цене свыше 700 рублей.
Магазин хороший.
А вот новенькая девочка продавец (((
Разочарование, долго объясняла ей, как сделать шары в форме грози. Пришлось забрать и сделать самой. С выбором также никакой помощи. Каждая просьба, закатанные глаза, мечтающие чтобы мы поскорее ушли. Сказала что в меня есть скидка, часть товара пробила с ней, часть без. Со словами , почему не ещё раз не напомнили((( Печаль
Заказываю здесь шары второй раз на др ребёнку. Очень красиво делают. В прошлом году, правда, быстро сдулись. В этом - очень долго стояли. Все довольны!
Шарики подарила на др 4 января, и вот только вчера сдулись и упали, и то не до конца)) чисто уже спортивный интерес был, когда же это случится 😂
Качество 🔥
Магазин неплохой, широкий ассортимент, но вот продавец обслужил отвратительно, девушка молодая и видно, что ее деятельность не доставляет ей удовольствия, отвечает сквозь зубы, хамит ! и создала путаницу в очереди! Покупка была осуществлена 04.09.2021
1
1
Show business's response
И
Илья
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Уже 30 мин стою в очереди, жду пока передо мной упакую одну коробку. 30 мин!!! На один подарок 🤦♂️ если бы не заплатил вперед, ушел бы. А так, стою, жду.
Отличный магазин, пока не посоветовали даже не знал о его существовании! Если нужен праздник - то сбор сюда!!!
1
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
November 9, 2022
Неадекватно завышены цены!!
Раньше был неплохой магазин со средними ценами, сейчас же как будто производство в Германии и поставки через Африку идут!!
1
1
H
Hello D
Level 6 Local Expert
November 26, 2021
Если вы хотите посмотреть на продавцов, которые ненавидят свою работу и покупателей, то приходите сюда. Полное безразличие, смешанное с пассивной агрессией. Желание купить хоть что-нибудь пропадает уже с порога.
На следующее утро всё шарики на полу. Праздник испорчен
1
Show business's response
Ксения Хорошева
Level 9 Local Expert
January 5, 2020
Ужасная дама продавец ! Чёрные волосы с челкой. Даже если там есть что мне нужно никогда туда не захожу ! Отвратительное отношение к покупателям. Высокомерная! Не улыбается! Не здоровается. Смотрит «сверху вниз» хотя как работник контактной зоны должна вести себя по-другому! Пока не смените продавца выручка не будет выше ! Отгоняет покупателей своим не приветливым внешним видом!
4
2
Show business's response
А
Александр
Level 20 Local Expert
March 31, 2020
Для праздника есть все. Можно не беспокоиться и прибежать в последний момент и все купить. Продавцы всегда все подскажут
Менеджер магазина совершенно не клиентоориентирован. На повышенных тонах и с нежеланием отвечал на интересующие вопросы. Бросил трубку, не приняв заказ.