Были в новогодние праздники 2025 года. Гостиница небольшая, но уютная. Мне очень антураж понравился, поэтому ее и бронировали: номера в стилистике сказок. Никогда раньше не видела таких гостиниц. Все чистое, аккуратное. Отзывчивый персонал. Близко до Уреньги, есть короткая тропа вокруг деревни с качелями, скамейками, информационными стендами по сосновому лесу. Везде можно идти даже одному - не заплутаешь. Питание среднее. По отзывам думала будет лучше. Рекомендую к посещению.
Были в 3-ий раз, раньше нравилось это место. В этот раз многое разочаровало:
- цена, стало сильно дороже...Ок, тогда сервис должен соответствовать. Номера разукрасили "фольклорной" тематикой, добавили рыльно-мыльные и полотенца с халатами. Стоимость на семью из 2 взрослых и 2 детей 11800р.за сутки! Для сравнения неделю назад были в Хилтон в Уфе, отдали 10600 с их "полным" сервисом и шведским столом на завтрак....
-чистота, стало хуже, у нас в кровати были обнаружены волосы от предыдущих постояльцев, пододеяльник был грязный, прям серого цвета
- еда, испортилась совсем! Ужин только пельмени, на наше уточнение что на сайте ещё указаны манты, администратор Вера сказала: "Какие хитренькие их же варить 2 часа!!!" Отношение к гостям, как будто мы в роли просящих🤨 На ужине попросили чай, термоспот не был включен, нужно было ждать, затем сам идешь наливаешь чай, ну ок) Также на ужине Вера в приказном тоне сказала: "Мы Вас на завтрак ждём в 9ч." И не волнует её , может кто-то хотел по-дольше поспать...На завтрак каша, блины, омлет, на столе вода и компот. А как же чай/кофе? А всё тот же не включенный термоспот, который включили только по нашей просьбе. Кофе за доплату, в завтрак он не входит!!!! Один из нас попросил лимон к чаю, - нет, ответила официант Ольга. Но в кувшинах с водой был кружок лимона....мы же не просим что-то труднодоступное и не бесплатно, но нет. Нам и не пытались угодить( Меню в кафе нет, ассортимент тот, что указан на сайте...но Вера сказала, что многое уже не совпадает с сайтом
- раньше рядом с гостиницей раньше были перепёлки, курочки, индоутки...как небольшой зоопарк, детям было интересно, теперь ничего этого нет
-ну и ощущения гостеприимства не стало, доброжелательности, улыбки со стороны персонала не хватило, но это уже мелочи
В следующий раз, наверно поищем что-то другое для семейного выезда