Vestrum
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
540 reviews
September 15
Номера чистейшие, уютно, со вкусом всë подобрано. По 3 три полотенца на каждого. Очень удобные кровати.
Сотрудники очень вежливые, добрые, гостеприимные и охрана, и администратор на ресепшене.
Расположение тоже очень удобно, рядом Волга, набережная в шаговой доступности.
Были на своей машине, ставили перед отелем, там было место. Своей парковки у них нет,но охрана отеля сказала, что есть камеры у них и всë видно. Рядом как мы поняли, есть платная не дорогая парковка. Можно было туда, но мы оставили здесь.
3
October 2
Отель Веструм проживали 4 дня очень удобное расположение близко к набережной Волги. Номер чистый есть все необходимое частая смена белья и полотенец качественная уборка в отеле тихо и спокойно вкусные и разнообразные завтраки очень вежливый и компетентный персонал. Пребывание было комфортным. Рекомендую. Коллективу большое спасибо всех благ и процветания
2
July 13
Плюсы гостиницы :возможность проживания с собакой, расположение, благожелательность персонала(правда, не всего) , чистейшее постельное белье. На этом все приятности кончаются. Нас поселили в номер для инвалидов. Я поняла, что из-за собаки. Душевой кабины нет. Точнее, душ есть, но он ничем не огорожен, вся вода на полу на весь санузел и частично коридор. Нам принесли ветошь для мокрого пола(((. Приходилось ходить по номеру в резиновых шлепках. Стаканчика для щёток нет, ложка для обуви сломана, полки в шкафу заняты одеялами и подушками, раковина расколота, скудный выбор блюд на завтрак. За проживание собаки взяли 800 руб/сут,ни миски, ни полотенца для неё не предложили. Вроде мелочи, но впечатление они подпортили. За прошедшую неделю "Веструм"-третий отель с тремя звездами, где мы проживали. Есть с чем сравнить. Простите, но у Вас нехорошо. Всего доброго!
1
3
July 12
Мы были в этой гостинице в июле 2024 г. Ожидали свой теплоход, поэтому выбирали место рядом с речным вокзалом. Номера чистые, обслуживание на 5, завтраки достаточные, персонал приветлив. Единственный минус ( лично для меня) это то, что кафе "Маяк" и "Прибой" достаточно далеко на набережной, больше никаких ресторанчиков рядом нет. Есть магазин " Пятёрочка", недалеко аптека. Если нужно просто переночевать несколько раз, вполне подходит.
3
July 4
Нормальная гостиница для своих звёзд. Чисто и опрятно. На рецепшен вежливый персонал . Номере чисто . Завтрак - без фантазий . Голодным не останешься , но без разносолов и изысков. Предложил бы в номере оставлять бутылочку-две воды . Даже в люкс не было. Приехал летом - жарко. Воды попить только в кулере. Не думаю, чтобы это было большим расходом . В целом - не плохо.
1
1
July 19
Шикарный отель,останавливались в июле 2024 года,номера чистые,аккуратные,современные,с доплатой есть еда,расположение очень удобное,в шаговой доступности набережная и пляжи, достопримечательности все рядом,речной вокзал рядом.Нам очень понравилось, рекомендую!!!
3
September 29
Нам отель понравился. Цена = качество. Персонал приветливый, вежливый. Чистенько всё, аккуратно. Смена полотенец и легкая уборка каждый день. Завтрак можно заказать, готовность 15 минут. Единственное, чуть в душевой дверца сломана, но это не критично.
3
April 15
Останавливались на 2 ночи. Все очень понравилось. В номере идеальная чистота, хорошее постельное белье, есть сейф, фен, холодильник. Мыло и гель для душа в диспенсерах, а не в пакетиках на один раз. Есть горячая вода (как выяснили на собственном печальном опыте, в некоторых отелях с горячей водой проблемы). Питьевая вода в кулере на этаже.
Мы оплатили номер с завтраками, вышло где-то 1000 руб за завтрак с человека. По моему мнению он этих денег не стоит и лучше завтракать в кафе или заказывать завтрак в номер (как ни парадоксально, но выйдет гораздо дешевле).
Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный.
Уборка в номерах ежедневная.
Минусов не заметили, отличная трешка. Не путать с турецкими трешками, которые сами себе рисуют звезды. Здесь прекрасный трехзвездочный отель с официальной аккредитацией, соответствует нормативам и стандартам.
Теперь будем останавливаться только здесь
4
2
August 26
Номера небольшие, но в большинстве отелей такой звездности они такие. Из номера был вид на Волгу и расположение отеля в принципе удобное. На этом плюсы заканчиваются. Заселили в номер со второго раза, первоначально дали ключ от совсем другого номера. Когда попали в нужный номер оказалось, что там одна кровать, хотя бронь была на номер с двумя раздельными. Вернулась на ресершп, меня заверили, что кровати раздвинут. Но так никто и не приходил, через два часа снова подняла этот вопрос, на что мне сказали, что в этом номере кровать не раздвигается. Понимаете уровень сервиса? Я уточнила и что дальше? Я же не сама себя туда поселила. Но воз был и ныне там. Устала податься попросила второе одеяло. В итоге ночь не спала. Ванная комната при заселении была жутко прокурена. Это очередной минус. И завтрак конечно очень скудный. От посещения осталось разочарование.
2
July 29
Хороший вариант для остановки в Самаре. Тихо, спокойно, чисто, до набережной Волги и центральных улиц идти близко. Продуктовый магазин в шаговой доступности. Гостиница понравилась, персоналу спасибо!
September 17
Очень понравилась тишина. В коридоре ковры, никаких шагов не слышно. В номерах прекрасная звукоизоляция. В номере тоже ковёр, очень приятно. Кондиционер очень тихонечко шелестит. Душ хорош, напор воды приличный. Везде всё чисто. В коридоре кулер с горячей и холодной водой. В номер можно заказать недорого поесть. Кровать норм, постельное бельё хорошее. Два сейфа, холодильник. В общем - свои три звезды полностью оправдывает. Но впечатление осталось на отлично.
July 16
Хороший отель, красивые и чистые номера, единственный недостаток - мало парковочных мест, но нам подсказала охранагде можно запарковать машину. Рядом набережная. Рекомендую, приедем еще! Спасибо!
August 26
довольно симпатичное место!
вода в кулере на этаже - отдельное уважение и благодарность.
даже полотенце в дырках можно простить.
в целом, чистый, уютный номер.
много всяких приколюх на стене в санузле. пустые, но намек на удобства есть ))
кормят вкусно, сытно, без пафоса.
главный плюс - до набережной чуть-чуть шагов
September 23
Были в Самаре в августе проездом, оставались на 1 ночь. Номер был чистый, уютный. Бронировали через приложение. Поскольку нас было трое взрослых, в номере была одна двухспальная и одна односпальная кровати ( были приятно обрадованы, что не раскладушка).
Расположение отеля очень удачное, рядом есть магазинчики и набережная. Был включён в стоимость завтрак, хоть и простенький, но сытный вкусный и питальный, как раз для дальнейшей поездки. Благодарим персонал и руководство отеля❤Если будем ещё в Самаре, обязательно к Вам приедем
1
December 17
Гостиница вызвала двоякие впечатления, номера чистые удобные, завтрак приемлемый: кашу с блинчиками приносят, чай кофе на общем столе. Из минусов отмечу что очень холодно в номерах, под утро в наглую отключают батареи, и ужасный охранник на входе ( мужчина в очках, не знаю фамилию к сожалению) ведет себя максимально по хамски в отношении гостей. Сюда больше не вернусь и никому не советую, лучше остановиться в России, те же деньги но сервис в разы лучше.
July 5
Очень чистый и аккуратный отельчик. Расположен чуть в стороне от главных пешеходных зон. Но разница составляет буквально 10 минут пешком.
Крайне демократичный ценник с лихвой компенсирует эту разницу.
В отеле есть всё, что предполагается для 3 звёзд. Для гостей города, приехавших гулять, вообще достаточно чистой кровати и душа. Здесь есть и это, и всё остальное.
August 3
Замечательный отель! Очень понравился! Персонал очень вежливый 👍. Чисто и аккуратно . заворак отличный 👍 Рекомендую останавливаться в этом месте! И располагается в очень хорошем месте.
September 6
Неплохой отель, удачно расположен. Вкусный сытный завтрак, чистые опрятные номера. Из минусов - в номерах нет чая и рыльно-мыльных принадлежностей, полотенца дают
July 20
Все чисто. Недорого. Номера убирают каждый день. Есть кафе. Можно завтракать. Но мы там не кушали. Недалеко от набережной и пляжа. Парковки как таковой нет, парковались во дворе.
July 25
Прекрасная гостиница. Однозначно рекомендую. Удобные номера. Приятный персонал. Возле волги в начале набережной. По набережной прогуляться одно удовольствие. Завтраки толковые
July 26
Отличный отель в пешей доступности от набережной, рядом с речным вокзалом. В номере чисто, удобная кровать. Останавливались на одну ночь, проездом, все понравилось.
1
September 3
Три звезды как они есть … уборка норм, в целом чисто мило и симпатично. Расположение среднее что то рядом что то далеко, в радиусе 500 метров магазины аптеки для погулять идти надо дальше. Но набережная близко самое начало ее
3
July 13
Гостиница в целом неплохая, своевременная и качественная уборка, телевизор и кондиционер работают нормально. Однако есть моменты, которые не позволяют поставить максимальную оценку. Во-первых, на ресепшене чувствуется какой-то запах. Возможно, требуется очистить систему кондиционирования. Во-вторых, в стандартных номерах нет ни тапочек, ни одноразовой зубной щетки.
August 13
Хороший отель, удобное расположение, парковочных мест не много, но мы смогли припарковаться. Номер чистый. Но главным преимуществом считаю расположение, спускаешься от отеля и оказываешься на набережной. Рекомендую
January 6
Лучший отель, отдыхали в нём два лета подряд, завтраки вкусные, персонал хороший, номера чистые и уютные, на этажах есть кулеры с холодной и горячей водой, близко к реке и набережной, через дорогу Пятёрочка, рядом центральная улица с кафе, в обще м просто мечта.
Но особенно выделяющаяся ситуация: летом когда уезжали забыли в номере игрушку, отель позвонил и сообщил об этом, а затем отправили посылку по почте в город находящийся от Самары на 1046 км! Это просто великолепно, подобный сервис заслуживает всяких похвал👏
Отличный отель всем рекомендую ❤️
6
October 21, 2023
Сотрудники на рецепшн доброжелательные. Обслуживающий персонал в столовой очень приятные, добрые женщины. Кормят вкусно, выбор еды хороший. Из минусов: в номере в душевой не работала вытяжка и освещение зеркала. На обращение нам ответили, что вытяжку посмотрели и она работает))))) Как-будто я не видел никогда как работает вытяжка в туалете)))). Зато в соседнем номере жужжала, как "кукурузник". По поводу освещения зеркала, сказали, что это нормально))) - ламп нет. Бриться неудобно, потому что основное освещение недостаточное. Пришлось повесить над зеркалом налобный фонарик))). Матрас на одной кровати пролёжанный, спишь, как в люльке. Стульчак на унитазе не полностью прикручен, ёрзает. Освещение над столом также не работает. Холодильник совсем малюсенький. Чайника в номере нет. Это за цену в 4500 рублей. Для сравнения, в Москве за эти деньги можно снять номер с отличной кроватью, с нормальным столом, набором посуды, микроволновкой, чайником и т.д.
5
5
December 22, 2023
Гостиница вполне приличная: просторно, чисто, персонал внимательный. Завтраки хорошие: нарезки, йогурт, яйцо, чай,кофе, печенье+ каша и два блинчика, яблоко. В номере большая кровать, белье хорошее. Недостатки: в декабре в номере было прохладно,надо укрываться одеялом, некоторые берут обогреватель. В номере нет кипятильника, надо носить горячую воду в кружке из коридора от кипятильника, для меня, человека с тростью, это проблема. Мыло и шампунь только из контейнеров на стене.
1
2
June 5
Чисто, находится рядом с набережной у речного вокзала. Приветливый персонал. Завтрак континентальный, без возможности выбора, есть стол с нарезками, яйцами, печеньками. Еда вкусная. Окна номера выходят на дорогу и немного видно набережную. Вода в кулере на этаже. В номере есть чайные приборы, а чая нет)
2
1
July 22
Уютное местечко, полностью соответствует описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Вежливый персонал. В номере чисто, уютно, есть чайник, фен...
1
July 1
Отличное место для отдыха,в номерах чисто, приятный интерьер, вежливый персонал. Завтрак вкусный, хоть и небольшой ассортимент. Довольна проживанием.
3
September 22
Рядом с набережной, вежливый персонал, в номерах чисто и удобно. Рядом магазины и кафе , буду еще в городе обязательно приеду именно к ним ещё.
1
May 12
Отличный отель. 3 звезды, но смело можно давать 4-ую. Чисто, уютно, вежливый персонал. Отличное расположение: самое начало облагороженной набережной, прогулявшись по всей набережной прямиком попадаешь в бар "На дне", где вкуснейшее пиво и жареная мойва.
3
August 20
Отель соответствует своим звёздам. Из минусов в номерах в видом на улицу шумно. Находиться в 100 м от набережной. Приятный персонал. Чистота идеальная. Смена белья через день. Завтрак континентальный. Если нет особых предпочтений в еде можно заказать и обед, и ужин.
September 21
Чистенький номер, хороший завтрак. Тихо, уютно. Что ещё нужно командированному? Вечером можно по набережной Волги прогуляться - она в двух шагах.
August 10
Хороший сервис, все понравилось. Встретили с улыбкой, рассказали и всё показали! Буду в Самаре, обязательно заеду! Есть сервис но я им не успел воспользоваться, но мне его предложили! Всё супер!
July 22
Чисто, но ковровое покрытие надо сменить, а лучше убрать совсем. В номере специфический запах затхлого ковра. Постель и полотенца чистые, белые. Смена полотенец и белья регулярная. Но, матрас в моем номере (202) был очень сильно пролежал и даже визуально видно что он "лодочкой". Администраторы приветливые. Набережная в шаговой доступности. Мне понравилось. Цена не дешёвая, но и месторасположение супер.
November 13
ручка окна покоцаная была. еда вкусная. холодильник, телевизор работал
Персонал добрый, отзывчевый
Все красиво, чисто, уютно
3 полотенца на каждого
August 2
Самый главный плюс это близость к набережной и Волге,не плохой номер,удобная кровать,но обшарпанные обои в нескольких местах отклеиваются,в углу паутина и паук сидел,что говорит не об особо тщательной уборке номера,плохо что меняют полотенца 1 раз в три дня(((Минусы-нет ресторана,чтобы поесть не только утром,попить чай-кофе ,завтраки не очень,я смогла есть только бутерброд с ветчиной,очень не хватала яичницы(но были вареные яйца) молочную кашу я не ем,на воде делать отказались🤷♀️Еще порвала брюки о дверь ванной,т.к.там торчала остая запчасть((((Персонал довольно приветливый
August 8
Хороший уютный отель. Номер хороший но немного уставший. В ванной мало света. Небольшой полумрак. В номере чисто. Завтра вкусный и сытный. А вот с парковкой небольшая беда.
August 10, 2023
Шикарный отель, отличное месторасположение, из окна видно Волгу, пешком можно до речного вокзала прогуляться. В номере есть все необходимое: холодильник, душ, тв, кондиционер. Единственный минус - при заселении пришлось очень долго оформляться, даже очередь образовалась, предложили посидеть на диване, в итоге я уснул прямо там, не учитывают они что люди с дороги уставшие, можно же показать где расписаться и ключи отдать. Всё же понимают что этот договор на проживание как лицензионное соглашение, все равно подпишешь зачем читать)))
3
May 8
Расположен отель в пешей доступности от речного вокзала и набережной. Номера чистые. Завтраки очень скудные: тостовый хлеб, плавленный сыр треугольники, один вид колбасы…а из горячего то, что дадут - при чем, на мой взгляд, греча с сосисками на завтрак довольно специфичный выбор, не для всех. Хотелось бы иметь выбор хотя бы из двух вариантов. За исключением завтраков, впечатление положительное!
August 22
Чистые номера, вежливый персонал, душевая кабина в ванной комнате. Единственный минус - запах канализации, но эта проблема решается легко заполнением водой гидро затвора, расположенного в полу ванной комнаты. Завтраки дороговаты и однообразны и было решено от них отказаться, благо рядом находятся Пятёрочка и кафе.
August 25, 2023
Для трехзвездочного отеля вполне👍
Рядом с набережной, недалеко от исторического центра города, а значит и от достопримечательностей. Всё в пешей доступности и в достаточно тихом месте. Девушка на ресепшен внимательна и приятна в общении. Номер чистый, тихий, с кондиционером.
Завтрак не шведский стол) но горячая каша, блинчики, сыр, колбасная нарезка, хлопья и что-нибудь к чаю есть всегда.
Парковки нет.
Отель в целом рекомендую. За соответствующую цену соответствующее качество.
1
September 12
Очень приличное заведение, номера чистые, отремонтированные, без посторонних запахов, быстрое заселение, сотрудники доброжелательные. Завтрак шведский стол, + каша+ горячее блюдо.
June 20
Никогда не понимала людей, которые с порога всем недовольны! Как так? Да, планируя поездку, чаще всего мы бронируем отель "вслепую", ориентируясь на отзывы в интернете. НО! Ведь на наш отзыв могут повлиять разные обстоятельства - долго добирались, устали в дороге, повздорили с друг другом, черная кошка дорогу перебежала, поэтому и отзыв может ьыть не совсем объективным. Так вот - отличный отель - 5+!!! Одна из лучших локаций для ознакомления с потрясающим городом! А набережная - это супер! 5 минут и ты наслаждаешься красотой, великолепием и мощью Волги!))) Пляж привлекает отдыхающих песочком, спортивными площадками и чистотой! В номерах чисто, стильно, уютно! Отличный вай-фай! О персонале можно говорить много и долго , но я скажу кратко - все очень приветливы, доброжелательны, отзывчивы!!! Спасибо всем ВАМ огромное за вашу работу!!! И да ,в такую невероятную жару - кондиционер в номере - это то, что поднимает настроение и определяет позитивное отношение ко всему окружающему! Особое спасибо руководству отеля за отлично организованную работу!!! Так приятно отдыхать в таких отелях, где ВСЁ на высшем уровне))) Успехов, процветания и добра!!!
3
November 23
Отличный отель. Цена и качество соответствует. В комнатах уютно и всё предусмотрено. Завтрак не пробовал, но от посетителей слышал, что вкусно
July 13
Хороший отель, всё есть для комфортного проживания. Чисто. Завтрак полноценный, каши, омлеты, йогурты, сыр и тд Вежливый персонал.
September 27
Плюс это расположение - около набережной, более менее состояние номера, душевный персонал. Из минусов это завтраки - сложная схема с отмечанием у охраны и само скудное питание, а основном одни каши. Но, может быть кому нибудь это понравится )
October 13
Останавливались на 1 ночь. Номер чистый, со свежим ремонтом, постельное белье свежее. В ванной имелись т/бумага, полотенца на 1 персону (заселялись вдвоем), жидкое мыло, стаканчик для щеток. В номере чашки для чая, холодильник, телевизор. В целом остались приятные впечатления. Персонал очень доброжелательный.
August 2, 2023
Отличная гостиница. Набережная рядом, Ленинградская тоже. Чисто. Контингент адекватный. Чисто и не брезгливо. Кроватка удобная,постельное белье и прочий текстиль новый и чистый. За что, отдельное спасибо. Жаль, чайника в номере нет.Есть куллер на этаже с горячей водой. В Санузле есть мыло и гель,, есть фен, электрический
полотенцесушитель. Админы слегка суетлиаы и бестолковы и милы-мне и -мне не мешало. Рекомендую.
2