Vesta
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
182 reviews
November 11, 2023
Приходим туда постоянно со свом питомцем: цверг пинчер. Могу отметить квалифицированный персонал, внимательность и доброжелательность. Приём по записи гарантирует отсутствие очереди и ссор между животными. Чистое и аккуратное помещение.
Девочки молодцы! Процветания Вам!
1
2
June 15, 2023
Делаю здесь прививки кошке Боне каждый год .Здесь же провели операцию по стерилизации кошки .Недавно обращалась с болезнью глазика и дали таблетку от глистов (я не смогла дать самостоятельно) . Неизменно приятное общение с врачами и ассистентами.
1
2
December 21, 2024
К ветеринару собаку водим только суда.
March 16, 2024
Записалась на вакцинацию собаки, по телефону уточняла про конкретную вакцину эурикан. Сказали что есть, озвучили стоимость, меня устроило всё, записалась на приём. Пришли в день приёма, нам поставили биокан, поняла это только по дороге домой, что вакцина совсем не та. Никогда не сталкивалась в ветклиниках, что нужно действия доктора проверять. Четко произнесенного названия биокан не было, упоминание что производитель Чехия было, и это меня насторожило, подумала оговорился доктор.
После такого приёма поняла, что никому нельзя верить и лучше несколько раз перепроверить!
5
1
February 27, 2023
Увы, ничего хорошего в этой ветеринарной клинике не получилось. Помощь не оказали, но вытянули кучу денег. Специалист УЗИ хороший. Есть ещё пару хороших врачей (к сожалению не знаю имён). Но Ольга Александровна перекрыла впечатлением о себе всё! Вроде ее так рекламируют, что она обучалась у какого то знаменитого ветеринара, но у него она по моему научилась только зарабатывать. Чему и учит своих коллег. Грубый и неприятный врач.
Была готова отдать любые деньги что бы моему питомцу стало лучше. Отдавала деньги за воздух. А лучше не становилось. На окончательном приемом хотели мне добить и без того измученного питомца.
Пошли в другую, и там сразу же оказали помощь, без запугиваний и выманивания денег. Так ещё и цены оказались меньше в два раза.
А тут цену крутят как хотят. Сначала озвучивая одно, на деле оказывается дороже.
Молчу о том какое маленькое и неопрятно помещение. А 100 рублей за обработку кабинета берут.
Не рекомендую сюда обращаться. И как позже оказалась отзывы среди заводчиков тоже не радуют.
15
1
January 26, 2023
Клиника понравилась. Обратились с острым циститом у очень пожилой собаки. Нас приняли 1 января, когда почти все клиники были закрыты.Были на приёме у Оксаны Александровны. Понравилось очень внимательное отношение и высокий профессионализм этого врача. Оксана Александровна назначила эффективное лечение и дополнительные исследования.
Питомец поправился. Особенно ценно, что врач неоднократно консультировала по телефону, корректируя лечение в зависимости от результатов анализов и УЗИ.
Очень благодарна Оксане Александровне.
2
4
November 18, 2022
Хорошая клиника, приветливый персонал. Отличные специалисты, никогда не навяжут лишнего, все по делу. Особая благодарность Татьяне Вадимовне и Оксане Александровне, с моим Кузей сложно справиться, но у Вас получается 😺😺
1
5
July 22, 2023
Недели 2 назад мы привели собаку на санацию пасти. Хочу сказать спасибо персоналу клиники. Собака при любых манипуляциях пытается укусить, вырывается. Но все сделано. И теперь Максу не больно кушать.
2
4
May 3, 2023
Спустя 2 недели после смерти моего животного публикую отзыв. Глав. Врач клиники попросила у меня 2-3 дня на разбор случившейся ситуации, но видимо поняв, что я не настроена воинственно по отношению к клинике решила более не тратить время на эту ситуацию и даже не перезванивать. Юлия Вячеславовна, предотвращая ваш порыв сейчас позвонить - уже не актуально. Не утруждайтесь. Так же как и отписки можете не писать. То что я должна была бежать по всем клиникам, убеждать оставить животное на стационар и тд я и так знаю. Но и вы не обманывайте - абсолютно все что нам говорили в клинике за все время лечения мы выполняли. А все ваши слова и соболезнования смело можно делить на ноль.
Приступим к истории. В клинике наблюдались с двумя кошками переодически в течении 4 лет. В конце марта пришли в клинику с котом с жалобами на рвоту, вялость и отказ от еды. (Принимал нас молодой человек, к сожалению, не помню имени). Помощь была оказана оперативно - сделано узи, сдана кровь, котик оставлен на стационаре. Уже на следующий день была проведена операция - диагноз спайка кишечника. Тут не имею никаких претензии, все врачи проявляли много внимания, заботы, котика спасли.
Далее последовали две недели соблюдения рекомендаций хирурга - лекарства два раза в день, уход за швом. Ровно через 14 дней мы пришли на снятие швов в клинику и именно тут произошло первое знакомство с «врачом» Натальей Александровной. И у меня и у супруга она вызвала недоумение. В клинике были много раз, у разных врачей и все несомненные профессионалы. Тут же было не ясно кем женщина работает - администратор? Медсестра? Врач? Нет, мы сошлись на том, что врачом такой человек быть не может - не приветливая, грубая, ни одного ласкового слова животному, никаких рекомендаций. Элементарно у кота все еще кровил шов и до нашего вопроса «нужно ли носить дальше попону?», она не сказала ни слова.Молча сняла - досвидания, сами догадайтесь, что дальше делать. Ну да ладно, решили, что это всего лишь швы и не важно кто их снимает.
Спустя неделю (три недели после операции) в понедельник днем замечаю, что кот снова стал немного вялым. Один раз вырвало. Наблюдаем, пока ничего критичного. Вторник раннее утро, меня начинает смущать состояние животного. В 6.30 утра я звоню в клинику, описываю ситуацию, симптомы, что была операция. Прошу принять нас как можно скорее. Администратор ориентирует, что нет смысла идти к дежурному врачу сейчас, лучше приходите в 10 утра, в клинике будет Ольга Александровна (могу ошибаться в отчестве). Ранее у нее были - доверие к ней есть. Приходим в клинику. Слышу разговор администраторов, что что-то там у нее случилось с машиной и нет смысла ее ждать и нас примет та самая Наталья Александровна. (Потом конечно задним числом я множество раз себя винила, что не сказала, что буду ждать врача к которому мы были записаны, а доверилась этой даме). Заходим на осмотр, описываю симптомы. Говорю о том что не уверена, что был стул, т.к две кошки ходят в один лоток; что со вчерашнего дня отказывается от еды; что рвало один раз; что за сутки до этого украл со стола кусочек ветчины. Может могло спровоцировать? Все честно. Проходит осмотр - меряют температуру, щупают живот, ставят укол ношпы. За все посещения я впервые была на таком коротком и не информативном осмотре. Даже когда мы приходили без жалоб нам и то уделяли больше времени. Каждое слово нужно вытаскивать клешнями. Рекомендации - узи у конкретного врача на Ленинском 106 и сдать кровь. (Знаю, что это будет вашим аргументом, что я отказалась сдавать кровь - так вот давайте не будем. После того как мы оставили в клинике больше 30 тысяч за операцию и пытаемся спасти кота это даже глупо, что мы якобы отказались. ) От сдачи крови я не отказывалась, я сделала как сказал врач. Если вы смотрели видео с приемов, то прекрасно видели и слышали, что я спрашиваю у вашего врача стоимость. Она мне отвечает и тут же говорит, что кровь можно сдать после узи. Ну ок, можно так можно. Я уже говорила вам по телефону и продолжаю считать, что обязанность врача донести до меня как до пациента не имеющего профильного образования и не разбирающегося в этом важность процедуры прям сейчас. Я прихожу в клинику к врачу для того что бы доверять его суждениям, а не принимать решения обратные его словам.)
Далее все общение с клиникой происходило по телефону. Мы вернулись домой, видимо, под действием ношпы кот поел. Я позвонила на Ленинский 106 и записалась к рекомендуемому врачу на пятницу (это был ближайший день для записи - через 4 дня). Меня все это очень смущало и я бесконечно буду винить себя, что не поехала экстренно в любую другую клинику на узи. К вечеру я увидела, что состояние кота снова возвращается к утреннему. Позвонила в клинику Веста и на протяжении 15 минут пыталась вытянуть из Натальи Александровны хоть какую-то информацию - как мне понять, что кот в критическом состоянии, если она не дала мне ровно никакой информации об этом. Можем ли мы ждать узи до пятницы, это ведь очень долго. Она начала обвинять меня в том, что мы отказались сдавать кровь и не признавала, что это она сказала мне, что ее не обязательно сдавать сегодня. Далее она сказала, что кота необходимо насильно накормить. Я уточнила не станет ли хуже? Ответ - нет. Ну хорошо. На этом и разошлись.
После ее рекомендации мы накормили животное примерно в 00.30 и около часа ночи ему стало хуже, он не мог лежать на одном месте. Каждые 20-30 секунд переворачивался с бока на бок. Внутри были очень громкие булькающие звуки. Начал в лежащем положении пытаться пятится назад. В 3 часа ночи я позвонила в клинику. Описала Наталье Александровне все симптомы, спросила ехать ли нам прям сейчас в клинику? Меня пугает состояние. На что услышала, что необходимости ехать в клинику сейчас нет, приходите утром. Не может лежать на одном месте просто потому что у него газы, почему булькает внутри? Ну не узнаю, утром врач по узи посмотрит и скажет. Не знаю почему меня это успокоило. Нужно было бежать куда угодно, а не верить этой ереси.
В 4.30 утра он сходил в туалет. Я выдохнула подумав, что это хороший знак. Легла спать, решив, что первым делом утром буду искать где нам сделают узи и пойду на прием в весту уже с результатами. Спустя 2.5 часа я открыла глаза и увидела, что кот лежит мертвый. Все, конец истории.
Далее обращение к Юлии Вячеславовне, я уже говорила вам по телефону и повторю тут - претензии к клинике я не имею. Множество чудесных врачей в том числе вы помогали нам ни один раз. Но не позорьте свое прекрасное заведение такими «врачами» как Наталья Александровна. Которые исключительно наплевательски и механически относятся к своей работе. Которые не хотят помогать, а хотят чтоб сутки закончилось уже и домой поскорее пойти. Почему другой врач принимая нас в марте при тех же вводных нас оставил на стационар, а этот болт положил и домой отправил? Уже зная анамнез - спайка кишечника, кишечник в плохом состоянии в целом и прочие болячки. Вы говорите, что вероятно это был инфаркт кишечника и никто бы не смог ему помочь. Возможно и так, не спорю, но как минимум вы должны были попытаться эту помощь оказать, а не отмахнуться. Хотя бы избавить животное от мучений какими-то обезболивающими, что бы он ушел спокойно, если ему нельзя было ничем помочь.
И напоследок, если вы звоните после смерти питомца хозяину и говорите, что «открываете клинику не для того что бы животные умирали», приносите соболезнования и просите 2-3 дня и вы обязательно разберетесь в ситуации, посмотрите все приемы, послушайте все звонки в клинику и обязательно позвоните с обратной связью, то уж будьте добры делайте это до конца иначе грош цена всем словам которые вы говорите. Отзыв я писать не собиралась и скажу более - наивно думала, что мы с вами все обсудим, вы предложите хоть какой-то вариант, чтоб сгладить случившееся и мы останемся пациентами вашей клиники, просто будет ходить по записи только к «своим» врачам. Но увы.
Всем кто дочитал - если записывайтесь в клинику обязательно спрашивайте кто вас будет принимать, чтоб не стать новыми жертвами доктора Трубициной Натальи Александровны.
22
1
February 8, 2023
Очень хорошая клиника, вежливые и компетентные врачи. Кот совсем не боялся на приеме. Осмотрели быстро, много подсказали по правильному содержанию животного. Очень удобно, что клиника работает круглосуточно
3
4
March 23, 2021
Хорошая вет-клиника, наблюдаемся с котом в ней. Специалисты адекватные и достаточно профессиональны для своей работы. Все добрые, позитивные, кот не жаловался и мне не на что. Смело рекомендую.
1
6
July 14, 2021
Очень доброжелательный персонал! Квалифицированные специалисты! Были в разных клиниках, но в Весте понравилось больше всего. Очень все понятно разъясняют, что в наше время встречается редко.
4
5
June 4, 2023
записались за 3 дня к грумеру , приехали а нам говорят грумер не приехала мы ваш номер не нашли и не позвонили .... мы ехали к вам с большевиков ... сервис на уровне , надеюсь к животным не такое же отношение .
3
December 14, 2023
Добрые врачи ! Уже второй спасают жизнь моему коту Ландышу .
Огромное спасибо хирургу Юлии Вячаславовне
1
2
October 7, 2021
Еле дозвонились до поликлиники , ответила девушка не адекватная , на вопрос про стоимость услуги сказала 1800 , хотя цена везде стоит 1600, на вопрос во сколько можно привезти завтра кота, после 17:00 , ответила в 20:00 и забрать в 00:00, спросили нет ли мест в 19:00 или 18:00 , на что нам ответили , что врач уходит в 20:30 и теперь нельзя приехать в 20:00(было ощущение что девушка невминяема, или сама не знает что говорит), теперь только в 12:30-15:00. Крайне странные у вас специалисты на телефоне сидят ( это за исключением того что звонили вам с 20:30 до 21:30) воспользуйся услугами другой клиники, хотя ваша находится в соседнем доме.
P.S.Рекомендую обратить внимание на этот вопрос, ведь именно этот "специалист" является в данной ситуации лицом вашей компании и подрывает доверие к вам
14
October 2, 2023
Отличная ветклиника, работает круглосуточно. Коллектив вежливый, добрый внимательный.
1
2
February 12, 2023
В клинике нет просторных приëмных, красивого ремонта и мелких приятностей для посетителей. В клинике хорошие врачи, очень умеренные цены и внимание к пациентам.
4
4
January 22, 2021
Кастрировали кота в этой клинике,все очень понравилось, а больше всего то,что о животных тут заботяться, т к сразу после операции кота не отдали. Подождали 3 часа, убедились что с котом все в порядке после наркоза и только тогда отпустили. Сегодня 4ий день после операции,кот скачет по квартите как стрекозел, единственное не может никак смириться с хомутом)Теперь будем сюда обращаться, тем более скоро появится у нас ещё один ребёнок, малышка голден ретривера))
Большое спасибо!
2
5
April 21, 2024
Замечательная клиника недалеко от дома. Быстрый прием, вежливые врачи
1
February 23, 2023
Внимательный, дружелюбный персонал. Очень удобный режим работы. Делали стерилизацию собаке. Провели полное обследование. Сама операция прошла успешно и быстро. Сейчас полностью восстановились.
2
4
January 22, 2023
В клинике нет лекарства глобфельд 4 админиистратор переспрашивает она не в курсе данный препарат колят животным от многих болезней и удевляет то что это препарата нет в клинике .в нормальных даже малюсеньких вет .клиниках он есть..врач принимала кошку назначила кошке антибиотики 21 день ..у нее проблемы были с несварением пиши..за 21 день у нее полетел бы кишечник и печень..диагноз был поставлен не правильно ..как медик от такого назначения я одурела и понесла свою кошку к другому ветиринару.
6
3
June 15, 2020
Отличная клиника. Все четко, грамотно. Осмотрели песика, взяли анализы, назначили адекватное лечение. Никаких дополнительных ненужных услуг не навязывали. Теперь буду ходить только в эту ветклинику. Рекомендую всем!
3
7
July 24, 2022
Несколько лет подряд на день прививаемся, все устраивает по цене и качеству. Приветливый персонал, врачи почему-то всегда разные))
Лечились тоже здесь. Нет (или на тот момент не было) рентгена.
В целом, рекомендую!)
4
3
May 4, 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники. Благодаря слаженой работе, под чутким руководством Степановой Юлии Вячеславовны, в результате кесарева сечения ( 09.03.23), на свет появились пятеро малышей. Такого внимания, заботы и сопереживаний со стороны персонала я не встречала давно.
Желаю Вам побольше благодарных пациентов.
2
5
July 3, 2024
Отличная ветеринарная клиника, отличный персонал
1
1
August 28, 2021
Хорошая ветеринар клиника с опытными профессионалами, которые очень любят животных. Огромное спасибо за вашу хорошую работу. Всем рекомендую данную клинику.
1
6
June 7, 2024
Отличная клиника! Профессиональные сотрудники!
1
1
November 1, 2021
Отличная клиника. Разумный ценник. Главное,что люди понимают, что они делают. Кастрировал кота,все на высшем уровне. Несколько раз обращался по мелочи,все так же отлично. Рекомендую.
1
5
November 13, 2022
Дороговато конечно у вас. Но наверное сейчас так везде. Спасибо за ваш квалифицированный труд, вежливость, терпение. Вы рядом в моем дворе, мне удобно
5
November 23, 2022
Отличная ветклиника.Ходим с котом постоянно на вакцинацию и стрижку когтей.Недавно где-то нашла нашего кота вирусная пневмония.Лечение было подобрано идеально,мы уже носимся как слоник)
3
4
June 18, 2021
Позвонила в клинику, хотела прийти на приём к врачу. Собака себе не находит места. По телефону спросили меня, что беспокоит собаку. Я все рассказала на что мне был дан ответ, работают по записи. В 5 утра сказали врачи все заняты и ближайшее только на 8 утра. Зачем писать, что клиника круглосуточная? И в 5 утра я не поверю, что не нашлось бы места для нас. По телефону никаких рекомендаций тоже не дали!!!! Ужасное отношение!!!!! Вот и помощь называется круглосуточная!!!
14
2
September 1, 2023
Очень помогли. Поставили правильный диагноз. назначили лечение, которое поставило собаку на ноги. Спасибо, мы были в отчаянии. Рекомендую.
3
3
December 3, 2023
Ходим сюда делать ,,апгрейд" и прививки Таксе. Очень хорошие ветеринары.
1
2
December 12, 2022
Если у вас много денег и есть нелюбимый питомец, то вам сюда. Помощи не окажут, зато 2 раза за сутки возьмут кровь : биохимию и клинику ( причём оба раза по всём показаниям) . Оставив питомца в стационаре будьте готовы заплатить за консультацию терапевта ( опять повторно) . Результат : диагноза нет, денег нет (16000 !!!) , питомца очень любимого тоже нет😭
14
4
February 8, 2022
Лечу своих котов и собаку теперь только в этой клинике. Уже не первый год. Врач, Ольга Александровна, очень хороший специалист и просто приятный человек. Все врачи клиники очень грамотные. Большой спектр услуг, гуманные цены, хорошая аптека.
2
5
March 26, 2021
Приехал приняли без записи.
Врач Бобров отличный специалист!
Сделал все чётко и быстро.
Все подробно объяснил.
Хорошая клиника.
3
5
December 1, 2022
Делали Нобивак КС, нигде в городе нет. Очень милый и отзывчивый персонал. Грязно холле, мало места, но в кабинете чисто. Наверное туда больше не поедем, но ставлю оценку 5 за милых врачей.
1
4
November 12, 2023
Спасибо огромное доктору. Очень внимательно и грамотно провели приём.
1
2
March 7, 2021
Очень внимательное, дружелюбное отношение к животным. Спасибо, что успокоили и бережно осмотрели моего котёнка, который очень нервничал и исчерпывающе ответили на все вопросы.
3
5
July 1, 2024
Всё гуд. И персонал хороший
1
June 9, 2022
По деловому, профессионально, и щедяще для животного пациента. Умеренно по деньгам. Круглосуточно. В общем все хорошо. Кот не сильно возмущался.
3
4
March 7, 2022
Со своими питомцами обращаюсь только сюда! Отзывчивые, грамотные врачи! С администраторами приятно поболтать если вдруг необходимо подождать свою очередь) Приятный ценник. Нет «выкачивания» денег как в некоторых клиниках.
1
7
April 5, 2021
Отличная клиника, доктора все понятно объясняют, готовы помочь в любое время суток.
Анализы делаются очень быстро👍
Администрация дружелюбная)
2
5
September 8, 2022
Нам с Тошей очень нравится эта клиника, делали кастрацию и ежегодно прививаемся. Один лишь раз, доктор сказал прямо при Тоше, даже не шепотом, что ребра должны лучше прощупываться и не мешало бы похудеть. Ставим 5 звезд, но в уме отнимаем 0,293 звезды за фэтшейминг
4
5
January 16, 2021
Прекрасная клиника! Доктора - высококлассные специалисты, очень им благодарны за их профессионализм, доброту и отзывчивость.
1
7
February 25, 2022
Спасибо большое Ольге Александровне и Жанне ! Пришли с абсцессом паранальной железы, девушки все обработали ,назначили лечение . Прекрасное отношение к клиентам и животным.
1
5
June 20, 2020
Неоднократно обращались со своим шнауцером. Вежливый и грамотный персонал, спасибо за все! Успехов и процветания.
6
April 11, 2022
Угробили кота,неправильно сделали операцию,пришлось переделывать в дрцгой клинике,навязывают стационар и кучу ненужных анализов.Сдали кровь у кота,так звонили 2 дня,не могли по телефону даже сказать как результат,зато деньги взять не забыли
15
3
January 12, 2022
хорошая клиника, вежливый персонал. Врачи с опятом, все расскажут, объяснят). Только приятное впечатление
6
November 9, 2022
Помогли собаке сразу, в отличие от разрекламированной клиники на ленинском (#1 которая). Необходимо было срочно удалить из пищевода застрявший кусок вкусняхи. Всё сделали быстро, дали рекомендации. Большое спасибо!
1
3