Вест-Сервис
254 reviews
October 4, 2024
Добрый день. Зачем писать в Яндекс картах, что интервал движения 5 маршрута 11 минут, если в сторону Октябрьской набережной от Новочеркасской в период с 8.45 до 9.25 ни одного автобуса.
1
May 14, 2024
Добрый день! Хочу оставить жалобу в целях получения от вас ответа или исполнения мер по урегулированию. Автобус 242 в солнечном городе ходит не по расписанию. Невозможно ссылаться на утренние пробки, так как может прийти два автобуса подряд, а следующий ждёшь по 40 минут, хотя интервал утреннего движения заявлен 9 минут. На этом автобусе ездит половина района. За 40 минут собирается много народу на остановке, и не факт, что хотя бы получится зайти в автобус. Вам уже писали ни один раз. Почему вы не принимаете меры? Каждое утро у людей - это целый квест доехать до работы. Почитайте отзывы на конечной остановке в районе. Тут вам не буду отправлять. Хоть какая-то заинтересованность у вас должна быть я уже не говорю о совести. Если нет транспорта, наладьте маршрут. Жду от вас ответа. Благодарю.
12
1
May 12, 2024
Не останавливается на остановках!
Прошу объяснить на каком основании маршрутка 401 (Сосновый Бор-Автово) не останавливается на остановке в Лебяжье СНТ Пески при нахождении там людей, которые ЯВНО И ЗАРАНЕЕ ГОЛОСУЮТ, и показывают максимальную заинтересованность
в поездке ?
Это происходит уже 4ый раз за май, до этого такие прецеденты были неоднократно.
Сегодня около 19.15 маршрутка на остановке СНТ Пески в сторону Автово промчалась мимо моего отца, который ЗАРАНЕЕ голосовал.
Мой отец пенсионер и ему было было НЕОБХОДИМО сесть на эту маршрутку.
Также из-за вашего наплевательского отношения я дважды опаздывала на работу более чем на час, потому что маршрутки проезжали мимо.
Прошу объяснить, почему вы оказываете (или не оказывается) некачественную услугу.
Я не поленюсь и обращусь в прокуратуру для проверки вашей компании и водителей.
6
June 29, 2024
Сегодня ехал в автобусе по маршруту 374 с Царскосельского села. В салоне было очень жарко и много пассажирскиров. Попросил водителя включить кондиционер, на что в ответ услышал, не нравятся выходи! Максимально грубо это было сказано. Фото водителя прилагается.
2
1
May 24, 2024
Компания называется ООО "Рога и копыта".
Справочный телефон просто отключается после вызова. Водители, временами, бывают адекватными и понимающими людьми, но всегда присутствует огромное НО!!!
Маршрут 461 три водителя и всегда разное отношение к работе, из трёх человек только один всегда будет на линии. Не важно позже (ремонт дороги) или вовремя он всегда на месте и на маршруте.
Другой или же другая, независимо от смены, выполняеют свои обязанности, .... НО!!!
Отдаю должное - это к водителю, на кабине всегда есть номер моб. телефона и можно уточнить будет или нет!?
Звоню..., молчит, нахожусь в Новоселье на остановке "Памятник", вдруг отвечает на вопрос "А где Вы находитесь и стоит ли нам ждать?"... ответ убил "Я в пробке", а далее в отет тишина. Смотрю дальше по навигации 461 находится в Аннино, а не в Сергиево, как должен был быть. На тот момент в Аннино, если кто знает, никаких пробок нет, просто по маршрутной карте к этому времени она должна отправляться в это время из Аннино.
Спрашивается зачем ты мне врешь, я же все вижу?!
6
1
October 9, 2024
Худшая компания перевозчик. Ужасная логистика, ни один маршрут перевозчика не соответствует заявленному временному интервалу.
Водители могут проехать остановку на маршруте.
2
1
December 26, 2024
67 автобус , уже час стоят на кольце три автобуса и люди не могут уехать, мокнут под дождем, вы вообще контролируете свои перевозки, черте что у вас творится
1
March 25, 2024
Хочу написать про маршрут автобуса 546. Ходит очень редко. В вечернее время на остановках вообще не останавливается! За целый месяц только два раза остановился в деревне Виллози!!! И эти два раза были наши русские ребята водители. Гастарбайтеры никогда пассажиров в
Вечернее время в области не берут! Летят в город без остановок!!!Когда закончится это безобразие и можно спокойно возвращаться домой с работы!!!
6
October 1, 2024
Интервал движения 374 автобуса по вечерам составляет не заявленные 20 минут а раз в час. У 325 вообще нет нормального расписания! Операторы хамят, приходится хамить в ответ! Безобразие
2
January 12
278 маршрут постоянно или опаздывает или совсем нет,обратите внимание,люди по 40 минут стоят на остановке,сейчас не лето. Примите меры.
January 29, 2024
Хочу поблагодарить водителя автобуса маршрута №"5" (внутренний №6215) ООО "ВЕСТ-СЕРВИС" Краюшкина Дмитрия Александровича за помощь! Сегодня случайно оставила в одном из автобусов № "5" портфель с важными для меня документами. Дмитрий Александрович позвонил диспетчеру, портфель нашли, все на месте.. Я очень признательна ему ! Уже несколько лет езжу по этому маршруту на ул. Магнитогорскую, автобусы ходят часто и быстро можно добраться до места назначения. Очень удобный маршрут и как теперь я убедилась, водители адекватные, неравнодушные.. Мне повезло !
4
December 7, 2024
Более отвратительной компании перевозчика не существует. Хамство и наглость водителей, несоблюдение расписания, оплата банковским переводом (!) на сомнительный номер телефона. Ужасно.
4
November 16, 2024
надеюсь вас сменит обратно пассажиравтотранс
вы в яндексе зачем интервал указываете 10 минут, когда за 20 минут ни одного автобуса не приезжает.
в итоге на остановке из солнечного города стоит огромная толпа, на остальных остановках тоже толпы и в эту консервную банку вообще не залеть (я уже не говорю про просто сесть или постоять нормально).
в чем проблема пускать больше автобусов? или вообще не беритесь за это, если у вас осталось тэшковое мышление «езжу как хочу и когда хочу».
все работают и у всех есть свои планы. почему мы должны опаздывать на работы только потому что вы работать не умеете?
я очень надеюсь, вашу контору закроют и всех этих водителей неадекватных никуда не возьмут
4
1
September 18, 2024
Автобус 653 Ломоносов Лаголово не следует по указанному расписанию. Несколько раз не смогли уехать из Ломоносова, он просто не приезжает
3
1
May 21, 2024
Маршрут 181, с утра салон ледяной, интервал не соблюдается от слова совсем!!! С утра вовсе не понятно в какое время начинает движение. сегодня утром из-за этого многие опоздали на работу, водитель всю дорогу с новоселья разговаривал по телефону. Прошу разобраться с данной ситуацией. и провести беседу с водителями о правилах дорожного движения при перевозке пассажиров.
6
December 2, 2024
117 автобус. Никакого расписания.Ездят как хотят. Друг за другом могут. По часу ждешь их. Желаю владельцу разориться и ездить на этом маршруте зимой.
1
July 2, 2024
Выражаю благодарность Копаневу Роману Николаевичу (табельный 57693, маршрут 394) за профессионализм и аккуратное вождение.
2
1
January 21
водители не открывают переднюю дверь в автобусе, говорят ХОЛОДНО, ну так браток одевайся теплее на улице зима, а я хочу без толкучки в автобус попасть и сесть
January 8
Маршрут 343э .Водители игнорируют остановку ул.Солдата Корзуна.Несутся так будто их цель не пассажиров возить ,а выиграть гонку.
July 2, 2024
Маршрут 242 . Не соблюдаются временные интервалы , ездят как хотят, не какого контроля нет, не за движением автобусов, не за их состоянием, в последний месяц с ветеранов после 21:00 не уехать, автобусы от конечной едут по бульвару Новаторов и разворачиваются обратно на конечную, неоднократные жалобы в администрацию не как не влияют.
5
May 28, 2024
Не включают в автобусах кондиционер, постоянно душно, потеют люди и воняет на весь салон .
Ездят так, что люди в автобусах падают, это не есть нормально. Можно было бы поставить оценку со знаком минус, я бы поставила.
Отвратительно.
3
1
April 24, 2024
Автобус 185 перевозчик ООО "ВЕСТ-СЕРВИС - 24 апреля ожидание автобуса было больше 20 мин, ожидала утром с 09:34 на остановке ш.ревоюциив сторону Чкаловской. Пришёл автобус 09.55. Когда промежуток до 10.00 утра в графике 7 мин. И это уже не первый день. Так (на моем случае) уже с 22 апреля (пн). И на каждой остановке десяток людей заходят. ЕДЕМ В ДАВКЕ, А КТО-ТО ДАЖЕ ЗАЙТИ НЕ СМОГ В АВТОБУС. Добавьте ещё автобусов, или доп.маршрут
2
December 29, 2024
Теперь этот ужасный перевозчик Вест Сервис обслуживает Сертолово. Маршрутки ходят раз в час. Это просто ужас. Ждем по часу на морозе и не влезть в нее
4
September 29, 2024
Автобус 489 Н.Петергоф-Гостилицы. Совершенно не соблюдается расписание движения. Каждый раз- как рулетка: будет - не будет...
1
February 13, 2024
6 февраля 2024
Добрый день ! Хотела оставить отзыв на официальном сайте, но почему то не было возможности выбрать номер маршрута, по которому я ехала. 05/02/2024 ехала утром, в период примерно с 8:00-8:15 от пр Луначарского 80 до ст м Политехническая. Номер автобуса 271. За время поездки автобус бесконечно дергало и штормило. Пассажиры качались в разные стороны. Водитель орал матом так, что слышно было на весь салон, даже из-за закрытой стеклом кабины водителя. За рулём находился Очилов Нодир Собирович ( по крайней мере табличка с этими данными весела на кабине )
4
May 6, 2024
Дорогие друзья, !!! Вы видите какой бардак и ужас творится с 565 маршрутом Кировск-Дыбенко, долгие ожидания, Бывают поломки, старые и грязные автобусы. Мы люди, мы пассажиры. Перевозчик над нами издевается уже лет 10. За 10 лет ничего не меняется, только становится хуже. Постоянные очереди.
Компания Вест-Сервис не желает улучшать качество перевозок, Конкурентов тоже не пускает.
В очереди можно простоять 30-мин, бывает Час.
Текст немного скопировал, Но Суть сохранилась。
8
October 16, 2024
Автобусы не пробовали мыть? Отправьте распоряжение по всем своим автобусным паркам. Едешь, в окно не видно куда.
2
June 5, 2024
Тихий ужас 565 автобус. Ни автобусов ни сервиса. Это вообще когда нибудь кончится? Автобуса ждешь по 1,5-2 часа как сегодня например 05.06.3024 время 20:09. Пришла на остановку в 18-40. До сих пор автобуса нет. Пришлось ехать на 575 до шлиссельбурга а там на 440 до кировска
1
January 10
ужасное обращение к пешиходам, хамят, грубят,вообще пофиг что ребенка зажало едит дальше,водить не умеют, будем с этим боротся
1
November 14, 2023
<Сегодня по навигации на 6 утра не было 486. На остановке человек 8 стояли. Екоторын лениво ловили попутный транспорт. 650 а. пришёл как обычно 06:45, даже успел сесть. Но радость моя была недолгой. После Н.Ропши не доезжая Оликов, погас свет, заглох мотор и автобус встал намертво. Водитель пытался реанимировать двигатель, но бесполезно. Народ начал выгружаться в темноту и в придорожную грязь. Я вызвал такси и остался посидеть в остывающем автобусе. Водитель ещё объявил, что на 07:00 автобуса тоже не будет. Хорошо, что такси ждал минут 17- 20 минут и успел на электричку. Пока ждал такси, пообщался с водилой. Так он рассказал, что на автобусах установлен японский газовый двигатель. И пробег уже 800 000 км. Половина парка такого говна. Запчастей нет. Ломаются регулярно. И нет закрепленного, откатал смену, пересел на другой. А контингент гастарбайтеры. Вот такой печальный итог. И автобусов нет, ни в резерве, ни на замену. 486 а часто ломается и не приходит по расписанию, а эта рухлядь , 650А , ходит по интервальному расписпнию, когда в голову взбредет. Сделайте хотя бы какое то расписание, чтл б люди могли ориентироваться. Ни на работу вовремя не попасть,ни к врачу. Вопиющее безобразие.
10
July 25, 2024
На 169 маршруте почему-то водители останавливают автобус за остановкой а не в ней. Что за правила и нововведение на данном маршруте? Водят как на легковушке.
January 16
Браво! При таком большом вечернем пассажиро потоке 1 автобус раз в 40 минут и то битком( маршрут 476)
January 17
Сколько можно? Только на этой неделе уже дважды не приехала маршрутка 205А. Стоишь ждёшь по 30-40 мин и нет ее
July 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность водителю автобуса 596А Барамия Бадри Александровичу Я проживаю в районе Кудрово и несколько оаз попадала на него. Профессионал водитель. Манера вождения идеальная. Хочу именно отметить тот факт, когда люди спешат и не хамить на замечания пассажиров очень трудно, но водитель вежливо и деликатно отвечает. Хочу от всей души поблагодарить водителя, которому не безразлично настроение людей и который чётко и профессионально выполняет свою работу. Приятно ездить.
4
2
October 13, 2023
Самая ужасная транспортная компания в Санкт-Петербурге. Начиная с волгабасов, которые то горят, то ломаются, то, видите ли, у них печка не отключаемая работает, когда температура в салоне достигает 28 градусов. Впрочем, это стало нормой, это уже никого не возмущает.
Маршрут 632, подведомственный данной компании, также вызывает немало вопросов. Я очень сильно сомневаюсь в наличии прав необходимой для вождения автобусов категории у водителей маршруток. Ничего не скажу насчет хамского отношения к пассажирам, так как, благо, пользуюсь этими ведрами, которые почему-то до сих пор эксплуатируются, только по большой необходимости, однако есть явные претензии к отклонению от маршрута.
Вопрос к компании: скажите пожалуйста, в каком источнике можно найти информацию, обосновывающую право водителя маршрута 632А (Пр. Ветеранов — Каськово) не заезжать в деревню Черемыкино? Водители просто напросто её игнорируют, минуя деревню в целом. А ситуация с общественным транспортом в Ленинградской области и без того оставляет желать лучшего.
К слову, о маршруте 632 (пр. Ветеранов — Терволово): я не могу точно сказать, кто там у вас отвечает за отслеживание маршруток, но с полной точностью я могу утверждать то, что я не раз был свидетелем того, как маршрутка 632 едет под номером 632А, тем самым подавая ложную надежду на то, чтобы доехать до дома.
А теперь к сути. Ситуация, произошедшая 13.10.23 (день публикации отзыва) побудила меня написать его.
Водитель автобуса 487 (борт. 6292) не заметил пенсионерку, которой нужно было выйти на остановке по требованию, хотя она подошла к двери заранее. Когда водитель проследовал остановку не останавливаясь, женщина преклонного возраста была вынуждена нажать кнопку стоп. Водитель мало того, что проигнорировал, так еще и начал орать через рацию на пенсионерку на весь салон, применяя при этом ненормативную лексику. Ошарашенные поведением водителя пассажиры (их было порядка 15) вышли на следующей остановке (Ленинский проспект), в салоне наедине с неадекватным водятлом осталось буквально пара-тройка человек.
Прошу принять меры в отношении сотрудника, указанного на фото ниже.
Поймите, пожалуйста, «уважаемое» руководство сией замечательной компании, что пассажиры – не дрова, не щебень, не навоз, и помимо знания правил дорожного движения сотрудников нужно обучать правилам этики (про знание русского языка даже говорить не буду😊 )
11
1
May 16, 2024
Ужасная организация.485 автобус на протяжении длительного времени снимается с рейса на 19.23 от м.Дыбенко причине технического сбоя.На следующий рейс в 21.02 выходит на линию этот же автобус.Такое ощущение,что водитель просто сам ехать не хочет,либо машина постоянно неисправна!
June 21, 2024
Со мной случилось не приятная ситуация из-за не работающих валидаторов. Бывает что иногда не работает , приложу карту не реагирует .И решила перевести на Сбербанк и оплатить. И тут появилась контролер и делает мне замечание что я нарушила правила (. Е сли у них не работает система оплаты, получается я виновата.
6
April 1, 2024
От Ропши до остановки Петергофское ш. д.5. стоимость проезда с 75 руб. подняли до 80. Вчера вдруг водитель (который даже не знает, где находится эта остановка) заявил, что стоимость 95 руб. Каждые две недели стоимость повышают? Никакой информации в автобусе нет. Разговаривать с водителем, который плохо понимает русский язык бесполезно.
4
January 2
Обращение от жителей посёлка Радофинниково.
Просим рассмотреть вопрос о резком и необоснованным повышении стоимости проезда по маршруту автобуса № 311 Радофинниково – Тосно. Стоимость проезда увеличилась с 1 января более чем в два раза – с 150 рублей до 314 рублей. Такое повышение является непомерным бременем для населения Радофинниково и фактически ограничивает доступ жителей к транспортному сообщению с городом Тосно. Полагаем, что установление столь завышенного тарифа преследует цель незаконного обогащения, а не объективное отражение транспортных затрат.
June 15, 2024
Маршрут 124 по утрам постоянно задерживается или отменяют рейсы, из-за чего автобус становится переполненным. Отвратительная работа компании, пусть сами поездят в это давке, может поймут. Надо писать в прокуратуру, иначе ничего не поменяется
1
February 16, 2024
маршрут автобуса 245, сегодня 20:10 конечная остановка, красногородская. Номер автобуса 10221. Крайне безобразное вождение , которое подвергает , особенно пожилых пассажиров, риску получения травм. БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА объяснить , возможно через переводчика... , что в салоне находятся не дрова, а люди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
March 2, 2023
На протяжнии двух лет ездила на первом рейсе 596Б в 5.20 от остановки ул. Дыбенко, все было четко, ну иногда правда задерживались, но это не так критично, и вдруг автобус поменял маршрут, мило остановки ул. Дыбенко они летят прямо по Большевиков,, на той неделе ехала с ночной смены осталась стоять на остановке, и сегодня 02.03.2023 опять таже история, позвонила по телефону 309 10 10.ответ меня вообще убил, оказывается по расписанию первый автобус выходит от остановки ул. Дыбенко 6.15,спрашиваю у этой милой девушки на том конце провода, с какого времени изменилось расписание, она сказалп, что с самого начало было таким, вопрос, тогда на чем же я целых 2 года добиралась по утрам до Кудрова, если автобусов 5.20 не должно быть.
очень плохо если руководство компании не интересует работа своих служащих , как могуттак и работают
7
July 18, 2024
Плохой перевозчик. Сегодня ехал на маршруте 333, борт. номер автобуса 6915, водитель едет очень медленно, как-будто специально! На пассажиров наплевать, что они на работу опаздывают. Ужас!
May 24, 2024
Маршрут 487 авт.отпр.от Кировского завода в 12.45. Проехал без остановки Красносельское 40" игнорируя даже кнопку , хотя это основная остановка. Из автобуса также не был выпущен ребёнок( школьник) вообще этот маршрут обслуживается не добросовестными водителями, поскольку данный случай не единственный.
6
1
January 20
Хуже некуда. После смены перевозчика невозможно уехать не утром, не вечером. Дай бог спустя полчаса, а то и больше дождешься маршрутку и еще не факт, что ты в нее влезешь, потому что очередь набегает огромнейшая. «Прекрасно»выполняете заявленное сокращения интервала движения до 5 минут!
Также постоянные проблемы с оплатой проезда. То они карты не принимают, то подорожник, зато переводы на личные карты водители принимают бесперебойно
May 10, 2023
Здравствуйте!
Из хорошего - новые автобусы, а все остальное по списку.
Во-первых, ходят как попало. Для кого расписание создано? Неизвестно. Особенно касается 67 аытобусов. Выстроятся вряд вдоль тротуара, водители выйдут и курят по сто часов, а люди вынуждены мерзнуть, опаздывать и тому подобное. Про последних вообще молчу. Пожилые дамы, которые, по некоторым наблюлениям, просто катаются туда сюда ведут себя хамски, кричат, толкаются и унижают всех кого не лень. Одним словом ужас! Но, учитывая сколько тут жалоб и отсутствие изменений, это мало что изменит. Грустно, что приходится ежедневно сталкиваться с подобным отношением.
7
2
June 28, 2024
Автобус 493 28.06.2024 14.20.Остановка "Федоровская усадьба".Рейс Аннолово-Павловск.Даже не притормаживая,проносится мимо остановки к изумлению ожидающих пассажиров.Итог ,опоздание на электричку.Ни в какие ворота!!!!Примите меры
June 30, 2023
Очень не порядочный водитель маршрута 664.Такое впечатление что это его личный автобус хочу замечаю хочу прилетаю мимо остановок(чаще так бывает).Два маршрута проходят по Кудрово 618 и664 которые соединяют Окервиль и южное Кудрово.Да мы пенсионеры деньги не даём за проезд у нас социальная карта и этот русский водитель нас русских пенсионеров игнорирует.Маши руками хоть обмашись он проследовал мимо . Других маршрутов добраться к сожалению к поликлинике нет. Хочу надеяться что этот водитель осознает свою ошибку.
4
November 4, 2023
330 маршрут Колпино. Руководству парка абсолютно наплевать кого сажать за руль автобусов, откровенное издевательство над пассажирами, летом кондиционер не включают, осенью в плюсовую температуру печка шпарит так, что может сердце остановиться, возят как мешки с картошкой, при резких остановках люди буквально падают друг на друга, и это при том, что все держатся за поручни. Когда прекратится это издевательство над людьми? Наверное пока на Вас в суд не подадут, и от этой компании «частников» ничего не останется.
8
July 1, 2024
Автобус 476 , бортовой номер 7006 не работет кондиционер . Можно упасть в обморок!Почему выпускают на линию автобус с неработающим кондиционером!Отвратительное обслуживание