Огромное спасибо за новые автобусы.ОДИН МИНУС НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ ПО МАРШРУТУ. А ВТОРОЕ ЭТО ПРОСЬБА МАРШРУТ 233 КОТОРЫЙ ИДЕТ К МЕГА ХОРОШОБЫ СОГЛАСОВАТЬ И ПУСТИТЬ ПО МАРШРУТУ 596 Б ЕСТЕСТВЕННО ДО МЕГА.БЕШКА ТАК НАЗЫВАЕМАЯ БЫВАЕТ ОЧЕНЬ ПЕРЕПОЛНЕНА МАМОЧКИ С КАЛЯСКАМИ А Я БЫ И ОТ МЕГА ПЕШКОМ ПРОШЛАСЬ.И ЧЕРЕЗ СФЕТОФОР НЕ НУЖНО БЕГАТЬ. СПАСИБО. А ТЕ ЗЕЛЕНЫЕ АВТОБУСЫ НАС ЛЬГОТНИКОВ ТОЛЬКО ПЛАТНО БЕРУТ. СТРАННО Я В САНКТ ПЕТЕРБУРГЕ ЕДУ НА ЛЮБОМ ТРАНСПОРТЕ А В СВОЕМ ГОРОДЕ Я ЧУЖОЙ ДЛЯ 596 И 596А. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ. УДАЧИ И БЛАГОПОЛУЧИЯ.
Доброго времени суток.
я из Великого Новгорода, пенсионер.
Вчера, 11 августа 2024 мы с мужем посетили город Пушкин, добирались до города маршрутом 374 из Колпино, посмотрели примерное расписание и как нам добраться обратно до Колпино на Новгородскую ласточку.
Обратно на остановку пришли очень заранее, не было еще 17 часов.
я по приложению посмотрела что быстрее прибывает маршрут 325 и на навигаторе отображалось, что он уже рядом и мы пошли на остановку этого маршрута. Пока стояли, время прибытия несколько раз прыгало, но обещанный автобус просматривался рядом, совсем рядом и бежать под дождем на маршрут 374 боялись, пропустим этот...
в результате прошло 2 автобуса 325 маршрута в сторону вокзала, а обратно не было более часа, то есть никакого расписания не придерживаясь. Собралась толпа, которую уже не вмещала крыша остановки, лил проливной дождь и в 17-56 наконец-то был подан автобус с зевающим и жующим водителем, выспался, слава Богу!
короче, мы не успели на ласточку, которая отъезжала от жд Колпино в 19-50.
Весь наш прекрасный день бессовестно омрачила эта ситуация, я думаю, что ждущих людей это тоже очень расстроило.
Значит, был включен у водителя навигатор, он спал, а мы как дураки надеялись вот-вот...
жалко, что маршрут 374 не делает остановку на кольце, где 325, почему так не продумано, пожилым людям сложно метаться между остановками.
ВСЕ
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ
Маршрут 290. Ехал от Витебского вокзала до Ржевской площади. Водитель - девушка Маргарита Дмитиевна, табельный номер 95382 она-супер-водитель! Лучше её на этом маршруте не водит никто, все остальные мастурбеки- рядом не стояли! Просьба к руководству, держитесь за таких как она, повысьте ей З.П., а всех прочих обратно в Среднюю Азию, у них там дом.
Уважаемые перевозчики, это просто ужас, я думал чë тут больше всего отзывов на 5 звёзд, НО НЕТ, тут полно отзывов на 1 звезду, в этом перевозчике очень много неадекватных водителей, они хамят, матерятся, потому что вы нанимаете плохих водителей, особенно в моих некоторых поездках на одном автобусном маршруте 545, в котором я ехал с пригорода, я видел как они хамят и орут, например, когда я хотел выйти на вокзале Пушкин с передней двери, он начал сигналить на меня, я из-за этого чуть не обоссался, вы являетесь самым худшим перевозчиком в Питере по рейтингу. Вы должны думать чë вы делаете. Если ещё раз не дай бог чë то случится, то я никогда не буду ехать на ваши автобусные маршруты. ВЫ САМЫЙ ХУДШИЙ ПЕРЕВОЗЧИК В ПИТЕРЕ, ПОЗОР!!! И ВСЕМ СЮДА НЕ НОГОЙ.
Доброго времени суток, сегодня 8.11.24.
Произошла не понятная ситуация с автобусом номер 247 (6177) по расписанию автобус прибывает на остановку метро Гражданский проспект. В 7:10. Но водитель решил что он самый умный и приехал на 10 минут раньше. Что я считаю не нормальным. Потому что на этом маршруте автобусы ездят и так раз в час. Очень много людей не успели на автобус. А это единственный который едет до Меги Парнас от данной остановки. Это тупо не уважение к пассажирам, да и в общем и целом к людям которые едут утром на работу. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ИСПРАВИТЬ ЭТОТ НЕ ДО ЧЕТ ПОТОМУ ЧТО ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ.
Вечером же от Меги автобус уезжает тоже не по расписанию. На те же 10 минут раньше. Должен приходить в 22:15 приезжает в 22:05.
Это не нормально.
Пользуюсь маршрутом 401 перевозчик Вест-Сервис. Самый худший перевозчик! Автобусы в таком техническом состоянии и вида, что страшно ехать, каждый раз думаешь доедешь или нет. Интервалы между рейсами бывает 2-3 часа. Водители могут не остановиться на остановке. Жаловаться бесполезно, горячая линия одно название. Сегодня 29.08.24 в 13.00 на остановке Южно-Приморский парк автобус гос.номер В 977 ОМ 178 проехал мимо, у водителя телефон у уха. Позвонила на горячую линию 309 10 10 с претензией, в ответ получила, что такой остановки нет, а с водителем я наверное в плохих отношениях?! Нет слов(((
Автобусы маршрута 88 и 89 приходится ждать по 40 минут! До улицы Стойкости ехать дольше, чем на метро от Приморской! На маршруте работает всего два автобуса!!! По пр.Ветеранов ходит конечно транспорт, можно и пешочком пробежаться! Но все мало мобильные обречённо ждут на остановке! А если и повезло дождаться автобус, едем как в душегубке, кондиционер не включается!!!!
Этот сервис прекрасен и полностью соответствует одной звезде. Великолепен в каждом своем маршруте! До совершенства доведено нежелание соблюдать расписание. Два дня подряд пытаюсь безуспешно попасть на 485 маршрут, в разное время с разных локаций. Очень удачно водители отлынивают от маршрута и расписания ссылаясь на пробки. Зато в такси пробок не оказалось. Очень рекомендую всем стараться избегать такого прекрасного сервиса! Пожелаем все вместе перевозчику процветания! Удачи! Всех благ! После нескольких часов на остановке, похода на электричку (7 км до платформы) я искренне убеждена, что процветание для Компании не за горами!!!
242 автобус это просто нечто ! вечные перебои на линии , вечные задержки , не могу представить себе , как такие организации получают аккредитацию на работу в городе , все водители до единого не знают русского , еле еле могут вести диалог ! Многие водители устроены неофициально прошу заметить ! и провести внутреннюю проверку . Остаётся уповать на то что кто-то свыше обратит внимание на это все дело , нет управы **** , как можно видеть на скриншоте , автобусы ездят парами , не равномерно ! Такие случаи не еденичны )
Водитель 5 маршрута проехал остановку октябрьская набережная д. 34 в сторону Новочеркасской. Остановка по требованию. На сигнал он не отреагировал когда я подошла к кабине узнать, почему он проехал, он сказал, на ломанном русском, что такой остановки нет. И орал, что я могу жаловаться куда хочу. В итоге, мне пришлось по жаре идти лишнее расстояние, я потеряла время и ваш водитель испортил настроение. Почему вы берёте на работу не понятно кого, необразованных и некультурных? Почему ваш водитель не знает, где должна быть остановка и что такое остановка по требованию? В салоне говорят про нее. Почему нет этики общения с пассажирами? Вы так в культурной столице обслуживаете? Отвратительный сервис.
Постоянные отмены рейсов по расписанию, вплоть до междугородных (Павловск-Колпино, например) особенно в "часы пик", когда люди едут на работу и с работы. Нормальным считается рано утром подать автобус (299 маршрут в Павловске) прошедший "санитарную обработку" с залитым водой салоном, в том числе и сиденьями из которых сочится вода (не еденичный случай). Хамовитые водители из мигрантов в большинстве. В ответ на жалобы стандартная отговорка о не хватке кадров.
Ребята, ждите Роспотребнадзор!
В смысле вы не принимаете ни карту, ни подорожник.
10.01.25 07:52 на остановку приезжает маршрутка нового типа с валидатором. Захожу, и водитель сразу кричит «ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ»
А как я знаю по горькому опыту, водила просто не поедет, либо начнёт агрессировать. Это к слову нарушение 220 ФЗ. Водитель обязан обеспечить возможность оплатить проезд альтернативным способом, а в случае если сделать это невозможно, то пассажир едет бесплатно.
Очень не обязательная компания. Если есть возможность не пользуйтесь. Выбирайте альтернативные варианты. Особенно если вам необходимо из области в аэропорт или на вокзалеы
Не возможно найти контакты организации!!! Это нарушение прав потребителя!!! Организация на нуле! Водители будто груз перевозят, а не людей - постоянные резкие торможения и не нужные разгоны! Подъезжают к остановке не правильно - с коляской не возможно ни выйти, ни войти. На конечной ждут не понятно что, всегда проблемы с посадкой, хотя есть автобусы (а водители даже не чешутся). Всё автобусы должны быть в рейсе, а они стоят на конечной остановке!!! Смотрите видео
Добрый день. Автобус 454 время отправления с д. Клясино 14 39 опять не вышел на линию. Я Опякин П. А. выживаю в д. Капорское, и это еденственный автобус на котором можно доехать до Красного Села. Я шел 2 км пешком, ветер в лицо. Дай Бох здоровья нач. Колонны . Сервис отвратительный, на людей( пассажтров) просто наплевать. С уважение Опякин П. А. popyakin@mail.ru
Отвратительная компания. И чем дальше, тем хуже!Расписание не соблюдается, сегодня вечером простояла под дождём больше часа, ждала 401, чтобы уехать в Сосновый Бор. На постоянные жалобы руководство компании меры не принимает!!! При этом к водителям претензий нет, а диспетчеры даже говорят, где автобус ( когда жду в Петергофе) отдельное спасибо им.
Маршрут 565, Кировск-Санкт- Петербург. Отвратительное обслуживание - не приходит вовремя, можно ждать по 2 часа у м. Дыбенко, очереди до выхода из метро. В частности, 8 мая, автобуса не было почти 2 часа, в районе 18-20 часов вечера, а когда наконец-то поехали, у заправки Сургутнефть в автобусе запахло гарью, водитель вначале не реагировал, затем остановился и всех высадил. Люди еще дополнительно стояли , ждали, мерзли пол часа. В результате приехал следующий автобус и забрал третью часть пассажиров, которые ехали стоя , а что было с остальными, сами понимаете. Когда закончится это безобразие!? И еще одна ситуация - ехала из Кировска на концерт , а возвращалась вечером после 18.00, оплатила в 12 дня картой Сбербанка , водитель сказал, что не прошла оплата, нужно еще раз приложить. И в результате сняли оплату три раза , еще и в 15 часов, когда я находилась на концерте. Со мной была приятельница. Будьте внимательны при оплате ! Фото прилагаю.
Вчера (29.10. 2024) бабушка в 297 автобусе забыла сумку. Сегодня (30.10. 2024) у водителя того же маршрута спросила про неё и в следующей раз, когда водитель вчерашнего борта возвращался этим же маршрутом, он привёз её. Всё чтобы было в сумке на месте. (Борт 6989). Спасибо большое обоим водителям!
Это какой то ужас преследует пассажиров 374автобуса.на протяжении длительного времени в интервале от 1700- 18 00 не возможно уехать с Царского села. Автобусы 2,а то и 3 подряд высаживают пассажиров и уезжают, в парк. А бедные люди стоят и стоят минимум 45мину, а то и больше. Это что вообще за издевательстао
Это какой то трындец на маршруте Всеволожск -Южный. С приходом "нового" перевозчика Вест-сервис люди не могут уехать, опаздывают на работу, в школы и тд и тп. До нового года на маршруте утром и вечером 8 автобусов не хватало, а сейчас 3 назначили. Издевательство какое то.
Маршрут 438,м перерыв между автобусами больше 45 минут. Вам не стыдно? Раньше, когда ваша компания не обслуживала этот маршрут такого безобразия не было. Вы просто издеваетесь над людьми. Скорректируйте расписание!!! Если не примите меру подам жалобу в Москву,
Отвратительно работают!!! Уже не знаем куда жаловаться! Будем писать на телевидение! Утром на работу не уехать и с работы тоже! Куда смотрит транспортный отдел? Кто-нибудь отзывы читает? Ссылаются на отсутствие водителей. Такие, наверняка условия, что все бегут.
Сегодня, 17.09.24 ехала с работы в автобусе 299 номер 662 то.
Автобус битком набит пассажирами, температура в салоне 29 градусов и при этом не включены кондиционеры, открытые окна с духотой не справлялись. Неужели нельзя указать водителям на необходимость включения кондиционера при такой температуре в салоне.
Автобус 374 Колпино-Пушкин ходит ужасно, всё время его долго ждать приходиться,сегодня приехал через час,с 8.50 до 9.50 ни одного автобуса, интервал якобы 12 минут, опоздала на работу, на важный семинар,зачем убрали маршрутки, если так плохо ходит общественный транспорт (((
Маршрут 565
Отвратительное отношение к пассажирам. Разваливающиеся автобусы не пригодные для пользования. Не приходят вовремя, приходится ждать очень долго. В отличие от 575, который всегда вовремя и очередей нет и автобусы приемлемые по качеству.
Теперь и 434 маршрут.. Оплаты по банковским картам нет почему то. Водители хамят и якобы "пассажиры над ними издеваются" выясняя, почему. Ведь "уже 2 недели (!!!)" оплата только наличкой, а пассажиры еще не привыкли, что они собираю черный нал. Так когда уже заработают терминалы?
20-09-2024
В 13-10 часов на остановке у Пушкинского вокзала села женщина с двумя детьми маленький ребенок на руках .
До остановки на галицкой ехали водитель пропустил 2 остановки ,
Когда увидел что на галицкой выходят резке перестроился и проскочил светофор тормознул . В результате женщина с ребенком упали.
Отвратительный тайм-менеджмент!!!!! Автобус 239 (#10171) минут 25 стоял на автостоянке (МЕГА ДЫБЕНКО) и не забирал никого, заявленное время ожидания 14 минут! Когда соизволил подъехать, не все люди даже вместились в автобус! Запустите больше рейсов!!!
Что за водители на маршруте 693? 🤬
Один переодически не останавливается на остановке. Я из-за него опаздываю на электричку 🤬
Вы обязаны останавливаться на КАЖДОЙ остановке, если есть люди. Я руку протянула, а он демонстративно мимо проехал 🤬
Отвратительно! Автобус 469,абсолютно не соблюдает расписание, по 1-2 часа ждут автобуса,на все жалобы одна и та же отговорка - нет водителей!Никакого информирования о снятии автобусов с маршрута!!! Если не можете обеспечить нормальное функционирование маршрута, пусть занимается другой перевозчик!
На 169 маршруте почему-то водители останавливают автобус за остановкой а не в ней. Что за правила и нововведение на данном маршруте? Водят как на легковушке.
Ужасная компания
Маршрут 692А ходит как хочет, не включают трекеры, чтобы их было не видно
Маршрут 476 просто забит каждый день, людей становится больше, а машин нет.
Операторы хамят, звонишь, пишешь и все бестолку
Еще и отзывы плохие отклоняют
402 не работает терминал оплаты , переводам не мое это водитель якобы говорит перевозчик не заинтересован принимать оплату через терминал, а как же закон рф как же документ — билет это как ак ?
Сейчас ехала по маршруту 119 от Русановской до метро Ломоносовская. Ехала на первом сидении и наблюдала в зеркало за водителем. Даже глаза не поднимает на дорогу. Весь в телефоне. Телефон на панели лежал. Он фильм смотрел. Номер его 6478. Почему такое безобразие и так гибнут люди. По халатности вот таких водил ещё он сидит фильм смотрит. Подошлите к нему тайного пассажира пусть поднимает его. Мне было некогда это сделать . Но следующий раз зафиксирую его халатность к работе.
Каждый раз когда я прибываю за час до времени работы, водители не выезжают по пол часа, а то и больше. Постоянно опаздываю на работу. Примите меры. А пользуюсь я маршрутом 467, на бабушкина.
Живу в Солнечом городе , от моего дома до метро идёт только один автобус 242 , по расписанию автобус должен приходить каждые 8 минут , но фактически постоянно задержки , интервал может быть 20 - 30 минут и больше. В результаты толпы людей, все друг у друга на головах. На жалобы вест сервис не реагирует , ситуация лучше не становится.
Хочу выразить благодарность оператору Галине, очень помогла с информацией пр автобусам. Так же спасбо НЕКОТОРЫМ (двум)водителям 402 маршрута, к сожелению не знаю их имен.
Маршрут 546 отвратительный, сколько не звонила с жалобами в службу диспетчеров, не чего не меняется.
Не соблюдают расписание по вечерам, особенно в точках отход маршрута. Бежишь чтобы успеть на 19-30, а он ушел раньше. На разбитом участке Красное село -Виллози летят не тормозя перед ямами, поэтому и парк машин разбит, но самое главное есть терминал, а оплату по картам не принимают, говорят, что это только по пенсионному. Принимают оплату по телефону, хотя -это запрещено. За наличные, чек не выдают,
Соответственно как могут сдавать кассу когда нет контроля, хотя и есть видеокамера.
Автобусный маршрут 124,первый рейс,раннее утро 05:40,салон не отапливается,со слов водителя заявка на исправление неисправности есть,хотя я пользуюсь этим маршрутом ежедневно и данная неисправность присутствует в данном автобусе уже на протяжении длительного времени,сегодня 04 апреля 2024 года в данном автобусе по причине холодной погоды образовался лёд на полу,это происходило и ранее,но по всей видимости руководство компании это не волнует,как и то,что автобус на линию выходит с неисправностью.У меня большая просьба : обратить внимание на всё выше изложенное,принять необходимые меры для исправления данной ситуации и объяснить это водителю,как и то,что управлять автобусом надо в обуви,а не в одних носках.Я буду следить за ситуацией ,надеюсь на понимание
Организатор перевозок! Будьте добры, выполнять свою работу, просим вас наладить расписание и соблюдать интервал движения автобуса N1 Мурино. Стали частые сбои особенно в утренние часы. А все спешат на работу!
Уважаемый перевозчик. Для кого составляются расписания работы автобусов по маршрутам? Данный вопрос адресован маршруту 687 ( Тосно-Ивановская). По расписанию водители не работают!!! У них,как оказалось, есть СВОЁ расписание!!! А как о нем должен знать пассажир? Даже выходя из дома заблаговременно можно опоздать везде,т.к. транспорт можно ожидать от получаса и дольше. Прошу разобраться в данном вопросе. Расписание которое прикреплено у водителя прикладываю,но оно не действительно.
Абсолютный бардак с маршрутом автобуса N 247!!! Ходит как хочет. Крайние рейсы перед большим интервалом часто вообще не приезжает! До диспетчерской не дозвониться. Ужас!! наведите порядок уже!?!?!
На конечной остановке Ул. Летчика Лихолетова простояла толпа народу и 4 автобуса 242 маршрута. Приехал пятый, развернулся и нас повёз. И после этого слышим в салоне автобуса: "УВАЖАЕМЫЕ ПАССАЖИРЫ"!
Совесть есть у перевозчиков?
Плохой перевозчик. Сегодня ехал на маршруте 333, борт. номер автобуса 6915, водитель едет очень медленно, как-будто специально! На пассажиров наплевать, что они на работу опаздывают. Ужас!
Добрый день! Хочу оставить жалобу в целях получения от вас ответа или исполнения мер по урегулированию. Автобус 242 в солнечном городе ходит не по расписанию. Невозможно ссылаться на утренние пробки, так как может прийти два автобуса подряд, а следующий ждёшь по 40 минут, хотя интервал утреннего движения заявлен 9 минут. На этом автобусе ездит половина района. За 40 минут собирается много народу на остановке, и не факт, что хотя бы получится зайти в автобус. Вам уже писали ни один раз. Почему вы не принимаете меры? Каждое утро у людей - это целый квест доехать до работы. Почитайте отзывы на конечной остановке в районе. Тут вам не буду отправлять. Хоть какая-то заинтересованность у вас должна быть я уже не говорю о совести. Если нет транспорта, наладьте маршрут. Жду от вас ответа. Благодарю.
Не останавливается на остановках!
Прошу объяснить на каком основании маршрутка 401 (Сосновый Бор-Автово) не останавливается на остановке в Лебяжье СНТ Пески при нахождении там людей, которые ЯВНО И ЗАРАНЕЕ ГОЛОСУЮТ, и показывают максимальную заинтересованность
в поездке ?
Это происходит уже 4ый раз за май, до этого такие прецеденты были неоднократно.
Сегодня около 19.15 маршрутка на остановке СНТ Пески в сторону Автово промчалась мимо моего отца, который ЗАРАНЕЕ голосовал.
Мой отец пенсионер и ему было было НЕОБХОДИМО сесть на эту маршрутку.
Также из-за вашего наплевательского отношения я дважды опаздывала на работу более чем на час, потому что маршрутки проезжали мимо.
Прошу объяснить, почему вы оказываете (или не оказывается) некачественную услугу.
Я не поленюсь и обращусь в прокуратуру для проверки вашей компании и водителей.
Добрый день. Зачем писать в Яндекс картах, что интервал движения 5 маршрута 11 минут, если в сторону Октябрьской набережной от Новочеркасской в период с 8.45 до 9.25 ни одного автобуса.
Сегодня ехал в автобусе по маршруту 374 с Царскосельского села. В салоне было очень жарко и много пассажирскиров. Попросил водителя включить кондиционер, на что в ответ услышал, не нравятся выходи! Максимально грубо это было сказано. Фото водителя прилагается.
Компания называется ООО "Рога и копыта".
Справочный телефон просто отключается после вызова. Водители, временами, бывают адекватными и понимающими людьми, но всегда присутствует огромное НО!!!
Маршрут 461 три водителя и всегда разное отношение к работе, из трёх человек только один всегда будет на линии. Не важно позже (ремонт дороги) или вовремя он всегда на месте и на маршруте.
Другой или же другая, независимо от смены, выполняеют свои обязанности, .... НО!!!
Отдаю должное - это к водителю, на кабине всегда есть номер моб. телефона и можно уточнить будет или нет!?
Звоню..., молчит, нахожусь в Новоселье на остановке "Памятник", вдруг отвечает на вопрос "А где Вы находитесь и стоит ли нам ждать?"... ответ убил "Я в пробке", а далее в отет тишина. Смотрю дальше по навигации 461 находится в Аннино, а не в Сергиево, как должен был быть. На тот момент в Аннино, если кто знает, никаких пробок нет, просто по маршрутной карте к этому времени она должна отправляться в это время из Аннино.
Спрашивается зачем ты мне врешь, я же все вижу?!
Хочу написать про маршрут автобуса 546. Ходит очень редко. В вечернее время на остановках вообще не останавливается! За целый месяц только два раза остановился в деревне Виллози!!! И эти два раза были наши русские ребята водители. Гастарбайтеры никогда пассажиров в
Вечернее время в области не берут! Летят в город без остановок!!!Когда закончится это безобразие и можно спокойно возвращаться домой с работы!!!