Очень нравилась стоматология из за конкретных стоматологов и ОМС. Ортопед Муса Муслим сделаем мужу и маме плохо мосты, при этом подпелив здоровые зубы рядом. У мамы мост цепляет щеку, он сказал что ничего страшного. У мужа под мостом образовалось воспаление, надо лечить и снова ставить. Мне вырвал зуб мудрости, у которого простой корень и легко вырывается, вырывал долго и со сколом зуба, долго заживали, болело. У другого доктора я даже не заметила как вырвали зуб мудрости, но к этому спецу далеко теперь ехать. Ну и как и везде стоматолог с ортопедом заодно в упряжке, на откатах. А, ну и за зуб мудрости сказал оплатить, ему на карту личную)) при том что вырвать зуб это бесплатно, только сложные случаи оплачиваются. В общем посадили сдирающих денег
Знакомство с клиникой началось не с приятных впечатлений. Записалась у администратора за две недели до приема. В день приема за час позвонила в клинику, чтобы на всякий случай проверить уточнить время и не сняли ли случайно запись. Администратор отвела, что запись снята и врач ушёл в отпуск на месяц. Снятие записи объяснила тем, что мне звонили для подтверждения за день, а телефон был недоступен. Недоступен телефон у меня был всего два часа и сообщений о звонках после появления сети у меня не пришло (следовательно не звонили). Было сообщение с ссылкой для подтверждения записи от некого абонента MedTochka, откуда мне знать что это клиника Весна??? По незнакомым ссылкам я не перехожу, и переходить не буду. Клиентоориентированность уровень -100! 👎
В итоге мне был очень необходим прием врача, а теперь мне ждать месяц!!!!
Прошу руководство клиники обратить внимание на работу персонала!!!
Теряете клиентов = теряете деньги!
Очень не довольна! Приём врача был запланирован за две недели и был очень нужен! «Спасибо». Даже одну звезду поставить много за такое отношение!
Записалась с ребёнком в эту клинику к ортопеду, к сожалению оценить профессионализм врача не удалось- прождали приёма 35 минут от назначенного времени, пока врач принимал пациента, который сильно опоздал по своей записи. Почему я должна ждать, если я уважаю и клинику и врача и прихожу вовремя? Почему же в этом случае не уважают меня и моё личное время, которое я потратила на пустое ожидание, а услуги так и не получила? Единственный плюс - быстро вернули деньги за приём, правда и с недовольным лицом