Раньше ездили с двумя котами всегда только туда. Хотя не раз было отвратительное отношение со стороны докторов.
Сегодня же позвонила узнать по поводу ситуации с котенком, что лучше сделать и т.д., а мне сказали,что меня не слышат и бросили трубку,хотя выслушали до конца 👌🏻
Была в этой клинике 2 раза. Сами живём в Невьянске, поэтому приходится ездить в экстренных случаях сюда. Оба раза закончилось летальным исходом. Животные погибли. В первом случае взрослый кот с отнявшимися задними лапами. Сделали рентген, поставили уколы и выписали лечение. Только дома я опомнилась, что даже не взяли кровь на анализ! Через сутки кот скончался. Я не обвиняю персонал, но кровь-то надо было взять на анализ. Потому что причина паралича задних конечностей так и осталась непонятной. Возможно, было отравление ядом, а это только по крови можно было выяснить. Буквально вчера вновь побывала там. Уже с котёнком, который был болен. Когда мы прибыли температура была летальная. Врач меня сразу предупредила, что это конец. Однако, провели реанимацию, и котёнок на время приободрился. После возвращения домой малышка скончалась. Меня в этой ситуации возмутил тот факт, что непонятно зачем нам была поставлена сыворотка против вирусных заболеваний и соответственно, чек за обслуживание был больше. Считаю,что это недопустимо. Это просто лишний препараты, заведомо ненужные и лишь ухудшающие состояние умирающего животного. Знаю, что платные клиники навязывают дополнительные услуги,чтобы заработать. Также я не нашла на официальном сайте этого учреждения никаких лицензий и других юридических документов, которые должны быть в открытом доступе. Только реклама, прейскурант и фотографии. Это грубое нарушение прав потребителей.
Здравствуйте, отношение и правда безразличное !!! Ни какого сочувствия и желания помочь) идёт как идёт . Что-то. Назначили что закалоли . Анализы готовят в течении 3 дней , ужас а если экстренность ; и деньги не малые ; питомец помрет , а анализы все делают ; .Не знаю почему такое отношение :у моей собаки кровь в стуле : лечение: антибиотики и обезболивания, ни узи ни рентгена не назначили , анализы будут готовы через 3 дня . Это кошмар .И они называют себя клиникой « анализы. сами не делают ;были в др клиниках не суперски , но анализы готовы в течении 30 мин . И отдельно об администраторе , полная амеба , информацией не владеет от слово « совсем «где нашли такой ТОРМОЗ 🤦♀️места для ожидания мало , была 3 тья на приём стояла , сесть некуда
Спасибо специалистам за быстрый приём, практически без очередей. Оказали очень квалифицированную помощь нашей малышке. Благодаря им, она снова чувствует себя на все 100%
Ужас, поставили катетер и после капельницы не обработали в результате образовался тромб. Когда позвонили сказали что просто забыли и это мои проблемы. Ужас.
Сама с Вагонки, но обращаюсь со своими питомцами к ним, хотя клиника дальше всех ветлечебниц. Низкий поклон врачам -профессионалам своего дела и младшему медперсоналу за их любовь к животинке!
Были год назад.Привезли молодого кота,на улице подрался,была большая рана на ноге.Осмотрел врач,обработали ногу,поставили уколы.Просила проверить нет ли повреждений внутренних органов,поскольку было видно,что коту плохо не только от раны.Сказали что все нормально.На следующий день стало хуже,приехали снова,назначили капельницы,через два дня по приезду домой после процедур,кот умер.
Частенько ремонтирую тут своих котов, есть аппарат рентген. В данный момент слесарьхирурги компетентны)
Н
николай
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Лечили кота. Были проблемы с глазами. Васька рыжий и мы его хозяева очень благодарны врачам и всем медсёстрам, за заботу. Быстро поставили диагноз тут же взяли все анализы, изготовили капли. В общем если бы мог сам бы лечился у Вас. Огромное спасибо
Очень важный плюс - часы работы клиники! Можно приехать на прием поздним вечером...
Мы обращались несколько раз: стерилизовали двух кошек, возили на осмотр, делали анализ... Всегда все очень хорошо и профессионально! Обращение с животными очень заботливое, хорошее.
Все удобно и профессионально!
В целом,нормально,но врач мужчина молодой с серьгой в ухе позволяет себе выпады и грубость в адрес клиентов не совсем уместные,учитывая ,что я плачу за услугу,ну и цены "конские"
Приезжали с котёнком, который вдруг внезапно стал вялым. Девушка провела полный осмотр, уверила нас, что все в порядке и на всякий случай поставила укольчик с общеукрепляющими витаминами. Так всё и оказалось, просто наш любимец имеет такую особенность сначала скакать до потери сознания, а потом отсыпаться, ни на что не реагируя. Через время приехали с взрослой кошкой, доктора все сделали очень грамотно: сделали забор крови на анализ, сразу поставили 2 инъекции, которые облегчили состояние. На следующий день, когда анализы были готовы, нам назначили полный курс лечения. Спасибо им большое. Единственный минус- очередь бывает большая.
Были на приёме с мопсом, врач даже не заметил защемление в позвоночнике, хотя собака вся дрожала от боли и не вставала на задние лапы. Даже не обезболил, не посчитал нужным! Зато, зачем-то в назначении подробно расписал чем чистить уши) Всю ночь я просидела с собакой, которая уже скулила от боли, а на утро пошла в другую клинику, где за 1минуту врачь сразу диагностировал защемление и поставил обезболивающее и прописал лечение. Морс через 20минут уже начал ходить, а после лечения бегает как прежде. Отвратительный специалист работает в этой клинике!
Отношение персонала хорошее, но есть 2 минуса: 1.перетянули лапу жгутом в итоге вечером лапа распухла в 2 раза. 2. руководство видимо сдирает деньги за каждый вздох, поэтому сдавши у них анализы, потребовали рассчитаться за то, чтобы эти анализы прочитали (хотя это анализ крови и там читать то нечего в целом как оказалось). Т.е. приедете с больным животным, будете платить отдельно за то, чтобы его осмотрели, и за то чтобы диагноз озвучили))) и когда мы приехали с результатами анализов, к нам вышел другой доктор, который вообще сказал А с чего вы решили что по анализу крови можно поставить диагноз, на что я сказала, что мы для этого им и заплатили за них, после чего он ретировался. Вообщем берегите своих животных!
Ужасно. Начали лечение в Весёлом шпице, собаке все хуже и хуже. Врачи развели руками, сказали что умрёт. Мы побежали в другую клинику, пёс идёт на поправку.
Ужасная клиника!!!
Я не понимаю за что они получают деньги, если они толком не выполняют свою работу!
Мы обращались 02.01.2022
Врачи не выполняли свои обязанности до конца!
Сегодня в другой клинике помогли нашему питомцу и сделали ему операцию и он останется жив
А вас ветеринарная клиника"весёлый шпиц" я бы закрыла
Свою работу вы не выполняете!
Стоит задуматься над этим комментарием вам.
Я к вам ещё приеду насчёт этого разбираться
Всего доброго
ужас, вечером позвонили узнали если приедим сдавать кровь на следующий день будет ли она готова, на что нам сказали приезжайте к вечеру будет готова, а по итогу больное животное везли через весь город и на месте сказали что будет готово через 3 дня, что за персонал на рецепшене который не знает сроков выполнения работ, пришлось срочно с больным животным искать другую клиннику.
Привозили хорька в плохом состоянии. Сделали рентген, назначили лечение, даже с собой шприцы набрали с инъекциями. Спасибо вам! Наш друг снова в прекрасной форме. Понравилось обслуживание.
3
2
Елена Т.
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Особую благодарность хочу выразить доктору Марии Павловне! 🐾 Обращалась к ней и с бездомным щенком (сумела поставить на лапы после истощения) и с золотистым ретривером. Спасибо за вашу чуткость и мастерство !!!
Выражаем искреннюю благодарность сотрудникам клиники за профессиональную и своевременно оказанную помощь нашей кошке! Отдельное спасибо за спасение нашей Маси хирургу Сергею Александровичу Чернову. Мы несколько лет пользуемся услугами клиники "Весёлый шпиц" и довольны работой коллектива. Спасибо!!!
Сегодня умерла моя любимая чихуа Хуа были на конуне у врача. Не советую не кому туда обращаться с питомцами. Рентген мутный не чего не видно, цены конские, отольются хозяевам наши слезы!
Нашу собаку ночью сбила машина,срочно поехали в эту поликлинику,приехали,у врача взгляд равнодушного,и общается он точно также(не спорю,что в профессии врача это в основном положительное качество,но грань между спокойным сострадаем и полным безразличием тонка)Не помню имя ветеринара (было не до этого), но у него был пирсинг в ухе и невероятно злостный взгляд,молодой мужчина. Мне было очень тяжело терять своего верного друга и халатность со стороны этой больницы лишь укрепила моё негативное представление о той стране,в которой я живу. Пса мы усыпили,так как нам сказали,что лучше сделать именно так,за его смерть взяли больше 6500руб, но меньшье 7200руб(просто предосторожности).Я хочу,что бы те ,кто читаюи этот отзыв знали,что лучше в эту ветенинарку не являться. Если вы хотите сохранить жизнь своему верному товарищу,то лучше провериться/обращаться в крайней ситуации в другое место. Я опечален и разочарован
14
1
ILYA
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Очень замечательная больница для животных. Лечу своего алабая здесь. Потому- что работают сдесь грамотные , умные врачи.
Не знаю что сказать,даже раны не обработали,девушка побоялась,что чихуа хуа укусит..,спасибо укол поставить не побоялась ...🙈и то я как то не так истерзанную малюсенькую собачку держала ...
Отвратительная клиника! Да, даже клиникой нельзя назвать. Работу свою абсолютно выполняют ужасно, а точнее не выполняют во все! Животным не помогают, а деньги выкачивают, как насос! Недобросовестные совсем!!! Людям врут, недоговаривают! Не советую!!!
Ужасная клиника, постоянные очереди, поэтому они наверное и работают круглосуточно!!! Ассистент в процедурном, нерусская маленькая женщина, хамит постоянно!стояли в очереди 1.5 часа, чтобы поставить 3 укола (за 5 минут) Ужас полный, такие деньги платишь, а отношение ужасное!!!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники, спасли нашу кошку Боню, доктор сразу назначил рентген и провел операцию, затем провели все анализы, т. К операция была необходима впервую очередь, анализы помогли установить причину болезни, завтра снимут швы, кошка здорова
Врачам огромное спасибо за нескольких моих животных, но 2 - владелице клиники. Госпожа Сахранова, пожалуйста, будьте более тактичны, напористость в отношении сотрудников чувствуется за версту и отталкивает абсолютно. Понимаю что это вава клиника, но общепринятую тактичность никто не отменял
приехала с собачкой с дыханием проблемы, поставили преднизолон и ещё какой то укол, вместо того чтобы сделать снимок и посмотреть нет ли отёка легких, когда после укола понесли шпица моего на снимок видно было что отек пошел и он за пол часа умер, хотя приехали с одной проблемой как обычно, а уже не уехали. моего сыночка убили. Оборудования нет или сломанные. дыхательный аппарат вовсе ерунда . подумайте много раз перед тем как туда обращаться. Врачи не компетентны
9
1
Матвей Часовников
Level 3 Local Expert
December 4, 2022
В первый раз позвонил по телефону, чтобы уточнить про прививки щенку. Ответила девушка, по моему мнению не специалист в этой проффесии. Она не могла меня правильно проконсультировать какая вакцина лучше. Разговаривала грубо и бросила трубку. Первое моё впечатление ужасное об этой клинике. НЕ СОВЕТУЮ!
Здравствуйте! Я хочу поделиться своим личным опытом обращения в эту клинику,Дорогие заводчики!!! Прежде чем соглашаться на какую либо ОПЕРАЦИЮ или иную серьезную процедуру в данном заведении (ВЕСЕЛЫЙ ШПИЦ) ,ОГРОМНАЯ просьба друзья!не поленитесь свозить свою животинку на консультацию в другую клинику,это не долго и не дорого! варианты есть в Тагиле, так вы возможно спасете от гибели своего друга!!!!!! Именно так поступил я,и все обошлось) я вовремя понял что меня разводят на ненужную операцию (выкачка денег)а на кота ми пофиг было!! Все там работают на кассу!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! НЕ ДАЙТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМ ГОРЕМ !!!