Oduvan Vesyoliy
184 reviews
February 26
Заказываю букеты постоянно, очень доволен, букеты очень стильные, цветы всегда свежие и огромный ассортимент, гармонично смотрятся и долго стоят. Очень вежливый персонал. Спасибо вашему салону за такую качественную работу. Рекомендую всем цветы покупать Веселом Одуване!
1
November 26, 2024
Мастерская "Веселый одуван" оставила у меня только положительные впечатления.Заказываю не в первый раз.
Цветы всегда свежие и красиво оформленные, а ассортимент радует разнообразием. Особенно хочу отметить внимательное отношение сотрудников: они всегда готовы помочь с выбором и предложить интересные идеи для букета. Атмосфера в мастерской очень приятная и вдохновляющая. Рекомендую всем, кто ищет качественные цветы и отличный сервис!
December 6, 2024
Ужасная компания, ужасный сервис. Мало того, что у дизайнера, ктр. делал букет совершенно нет вкуса, так ещё перепутали адрес доставки! Как такое возможно? Если букет имеет название "Розовый фламинго" и вы пишите, что сохраняете цветовую гамму, а по факту делаете совершенно не то, где розовых цветов нет даже отдаленно, и ещё лепите ленту, которая туда совершенно не лепится, неужели не видно?
Уважаемый руководитель, обратите внимание на сотрудников, которых вы взяли на работу. Косяк на косяке. И отработайте программу лояльности, в случае, если пошли какие-то косяки по вашей вине. Мне ваша скидка 15 % на след.заказ не нужна, потому что у вас я заказывать больше никогда не буду и другим советовать тоже. Полный фиаско!
1
March 9
Ужасно. Заказала букет через ВК. Заказала букет 6.03. Указала, что букет нужен 9.03 марта в 9-30 утра. Приехала ко времени на такси - букет еще не готов!!!! Девушка только начала его собирать. Когда заказывала букет попросили 100% оплату онлайн. Оплатила. Когда забирала букет, попросила чек, мне он нужен для отчета. Чек мне не дали, ни какой!!!!! Сказали, что если бы я оплачивала через кассу, тогда был бы чек, а так руководство сейчас перебросит мне деньги на карту, и я должна расплатиться через кассу!!!! На мое возмущение, что я на такси и кто мне будет оплачивать простой и ожидание такси!!! Управляющая не оказала ни какой помощи в решении данной проблемы. Она настаивала на том, что я должна оплатить через кассу. Данное поведение сотрудников является ключевым в том, что заказывать и покупать букеты в этой цветочной мастерской я не буду, и всем буду говорить не покупать из-за хамского обслуживания!!!! Научитесь работать, и усвойте главное правило работы - клиент всегда прав!!!!!!
February 14
хочу выразить огромную благодарность!
заказывала букет маме, с белыми розами, оперативно приняли заказ, собрали прекрасный букетик, доставили четко в срок!
обращаюсь не в первый раз и, очевидно, не в последний!
1
January 20
Всегда заказываю цветы тут и мужа приучила покупать мне букеты в Одуване)
Цветы красивые, флористы и администраторы вежливые, цены адекватные, доставка быстрая)
1
April 24
Отличное место! Суперский подход к клиентам, соблюдение временных рамок, ну и, конечно же, довольный клиент- то, что делает эту цветочную мастерскую одной из лучших в городе!
Свежие цветы, безумно красивые композиции, и все это не по космическим ценам!
Спасибо огромное! Вернусь еще не раз!
December 3, 2024
Обращались сюда достаточно часто, где то 5 раз в году, но в последнее время стали цветы подсовывать в сборных корзинах вялые, на след.утро полностью умерли гортензия и розы, букет стоил недёшево 3500 р. Подарен простым пенсионером, от этого вдвойне обидно, что такой обман. Букет продержался буквально 2 часа, сухоцветы это их фишка они постоят еще. фото прикрепляю.
May 9, 2024
Самые свежие, красивые, разнообразные цветы тут. Огромный выбор цветов, красивая витрина. Есть удобный сайт где можно заказать любой букет из представленных к любому празднику. К букету всегда дают памятку по уходу и обеззараживающий порошок чтобы продлить жизнь букету. Цены доступные. Рекомендую цветы покупать именно в Весёлом Одуване.
2
November 21, 2024
Спасибо большое флористам за их творчество и красивые букеты. Цветы всегда свежие, красивая сборка и учет всех пожеланий. Заказываю здесь букеты с момента их открытия, букет невесты тоже здесь заказывал. Спасибо Вам за ваше мастерство!
December 26, 2024
Спасибо огромное Веселому Одувану за профессионализм, мастерство и высокую ориентацию на клиента! Только хорошее впечатление! Рекомендую!
1
November 24, 2024
Отличный цветочный!
Одно из лучших мест с огромнейшим выбором готовых букетов. Также и свой на любой вкус можно собрать) рекомендую!
Просто супер!
October 13, 2024
Хочу отметить искреннюю доброжелательность флориста данного магазина, её чуткий подход в помощи выбора букета, организации доставки и консультации в целом. Качество цветов и их огромный выбор - топ! Всем доволен, рекомендую!
1
October 28, 2024
Хороший и отзывчивый персонал
Быстро помогло собрать красивую корзину на подарок и рассказали как ухаживать
Очень понравилось, теперь за цветами только сюда!
July 12, 2024
Сегодня была первый раз в Веселом Одуване, самые приятные впечатления🌹Очень красивые свежие букеты на витрине, приятное общение с девушкой на ресепшине, учли все мои пожелания, посоветывали с оформлением. Однозначно буду еще обращаться и всем советую. Веселому Одувану успехов, профессионального развития и процветания!
1
2
February 24
Заказал розы с доставкой для супруги. По факту что они сделали, завернули в упаковку уже завявшие розы. На отзывы они отписываются что у них все свежее, но по факту втюхали низкосортную продукцию за хорошие деньги.
December 16, 2024
Выбрал букет из представленных образцов на сайте, оформил заказ, оплатил, когда букет был готов мне прислали его фотографию на одобрение, после чего курьер доставил по указанному адресу.
Очень удобно, быстро, отличная работа.
1
March 9, 2024
В Весёлом Одуване работают потрясающие флористы, профессионалы своего дела. Я считаю, что здесь собирают лучшие букеты в Воронеже. Но есть одно НО...
Доставка отвратительная. Хотела сделать небольшой сюрприз на 8 марта дочери. Мало того, что они накануне отправили ей фото букета (потрясающий сюрприз!!!!), так ещё и доставляли до позднего вечера, хотя время было оговорено. Менеджер Екатерина уверяла меня, что все будет доставлено в срок. В итоге целый день на телефоне, настроение испорчено и у меня, и у дочери. Я все понимаю, что праздник, огромное колличество заказов и т.д. Но неужели нельзя более внимательно относиться к клиентам. Заказывать букеты Я в Весёлом Одуване однозначно не буду.
1
November 19, 2024
Классный магазин , особенно понравились девушки которые собирают цветы , всегда классно подбирают букет к любому торжеству , тем более цветы всегда свежие
January 30, 2024
Это магазин, в котором я нашел себе пару замечательных цветочных композиций. Радует широкий выбор и свежесть цветов. Персонал дружелюбный и внимательный, помог подобрать именно то, что нужно. С удовольствием закажу отсюда еще не один раз, и рекомендую этот магазин всем ценителям красоты живых цветов.
1
February 7
Здравствуйте обслуживание топ качество тоже доставка 3 минуты персона вежливый время ожидания 2 минут все норм и энтерьер топ вообще
March 9, 2024
Очень пожалел,что покупал здесь букет на 8 марта. Приобрёл букет из 15 роз в промежутке между 13 и 14 часами. Флорист заверила, что "бомбовые розы свежайшие и будут стоять как надо". Я доверился. В 19-20 вечера того же дня, цветы начали уставать, хотя стояли в воде, на морозе не были (на улице был плюс), в комнате прохладно. В 7 утра цветы совсем упали. Не прошло и суток! Обратился в группу в вк, рассказал им, как нехорошо обманывать, раздосадован испорченным подарком, дело то даже не в деньгах. Ответ порадовал: извините, что не оправдали ваших ожиданий, всего хорошего! НЕ СОВЕТУЮ покупать здесь цветы, сам сюда ни ногой больше!
2
June 26, 2024
Превосходные букеты и отличное обслуживание! Подбирают букеты индивидуально на любой вкус и цветочки всегда свежие🌸🌸🌸Всё очень понравилось! ✨✨✨👍
2
November 5, 2024
быстро доставляют, хорошее качество цветка, отзывчивые флористы, которые всегда помогут. Прекрасный админ, который всегда быстра отвечает!
May 22
Раньше была фанатом весёлого одувана... но сейчас... увы нет..Цены выросли,а качество упало..Недавно зашла за букетом, у вас были очень красивые кустовые розы , хотела составить букет, когда флорист их принесла они были вялые и она хотела пустить их в работу, сказала такой был привоз... Цена одной ветки 750 рублей, за вялые цветы. Разве я должна страдать из-за того что у вас был такой привоз??? Выбор роз стал маленьким. Времени ехать в другой магазин не было, выбрала из того что было. 3600 за букет с вялыми цветами считаю дорого.
July 12, 2024
Заказывала свадебный букет в данной компании перед свадьбой (букет невесты). За день до свадьбы прислали фото букета совершенно не такого о котором договаривалась с ними за несколько месяцев. Букет в результате переделали и и доставили в день свадьбы что-то похожее. Когда только достала букет из специального бокса он начал разваливаться на глазах. Но деваться из-за ограниченного времени уже было не куда. На протяжении всего торжества приходилось отрывать увядающие цветы из букета и выкидывать, чтобы он смотрелся хотя бы более менее. Очень не советую обращаться к ним в такой важный день для каждой девушки. Куча потраченных нервов.
2
February 13
Заказываю не первый раз, очень доволен, цветы всегда свежие. Рекомендую данный магазин.
September 6, 2024
Самый худший букет за всю мою жизнь! Филиал на Хользунова! Мертвые гладиолусы! А флорист меня уверяет, что свежая поставка, бессовестная! Поотрывала бы руки таким мастерам! В моем случае испорченное настроение и дикий гнев от этой студии! Одно в одноразовую вазочку поставили, видимо чтоб они не сдохли окончательно за 15 минут доставки, смех да и только.
2
September 22, 2024
Люди никогда не заказывайте здесь букеты!!! Букет не простоял и сутки!!! Данная «конторка» не отвечает за качество предоставленных услуг - за свои букеты! Я заказала маме на день рождения букет, на фото цветы из букета, которым нет и суток!
Когда я написала продавцу, мне ответили, что деньги мне не вернут! Вот так относятся там к своим клиентам и боятся за свою репутацию !
3
December 12, 2024
Заказывала букет в день рождения мамы онлайн из другого города. Получилась великолепная зимняя композиция. Именинница была в восторге. Понравилось общение в чате, быстрое изготовление и доставка.
January 14
Обращалась впервые. Четко, профессионально, вовремя, красиво. Рекомендую.
December 16, 2023
Спасибо большое за настроение, за эмоции, за восторг от получателей ваших букетов! При заказе цветов столкнулась с неравнодушными, душевными специалистами! Заказ доставили быстро, цветы восхитительны!!! МОЛОДЦЫ!! Если нужен букет, то только в ВЕСЁЛЫЙ ОДУВАН! Буду ещё обращаться и всем рекомендую!
1
1
November 24, 2024
Заказываю не первый раз, цветы стоят долго! Администратор вежливый, приятно общаться! Выбор большой, как и собранных так и обычных букетов.
October 30, 2024
Заказали два букета, привезли букеты сомнительной свежести, и на следующий день они завяли. При обращении к продавцам ,мне ответили, что дело во мне, что я не так ухаживала, было очень обидно, дарила букеты от Чистого сердца, и в букетах завяли цветы розы одного сорта. Больше у них ничего никогда не куплю
1
November 15, 2024
Покупаю только тут, приятный персонал, свежие цветы, хорошая скорость работы и очень красивые букеты.
1
September 28, 2024
Отличное место, мои критерии оценки:
Привезли во время
Пошли на встречу, когда мне не понравилась обертка букета
Отвечали быстро
И главное, что понравилось человеку, для кого был заказ
August 15, 2024
Спасибо за подаренные эмоции на день рождения! Очень быстро обсудили детали заказа, и доставили к назначенному времени. Букет оказался очень красивым и свежим!😊
1
February 19, 2024
Хороший магазин цветов .Нираз забирал букеты на заказ как курьер и сам заказывал букеты .Цветы всегда свежие ,неподвядшие .Цветочные композиции на разный вкус и кошелек .Рекомендую !
1
1
December 19, 2024
Отличная уютная мастерская по созданию букетов. Были по адресу "23е
April 19, 2023
Второй раз заказывал в этом месте букет и второй раз приятно удивлен. Девушки - профессионалы своего дела. Навязанного сервиса нет, цветы всегда свежие, общение быстрое и четкое. Если чего-то нет в наличии, предлагают другие варианты, все сопровождается примерами с фото. Вообще отдельный плюс за скорость реакции всех действующих лиц этой организации. От идеи до доставки можно уложится в два часа, на мой взгляд в этом плане у них мало конкурентов.
1
October 8, 2024
Спасибо за оперативность, быструю доставку и очень красивый букет!! ✨🙏☀️ Все остались довольны 😊
April 24, 2024
Пришла за букетом для подруги на день рождения. Собрали просто невероятную композицию, учли все мои пожелания. Флорист Анна - настоящий профессионал!
Рекомендую 👍🏻🔥
1
August 15, 2024
Здравствуйте. Вчера курьер принес букет. Коробка в которой были цветы была опрокинута в пакете человек не потрудился просто поправить перед тем как отдать букет. Цветы пришли уже вялые. Настроение было испорчено. Остался не доволен заказом. Очень жаль
1
May 17, 2024
Лучший цветочный магазин! Заказывала здесь себе и свадебный букет и подружкам на праздники букеты! Всегда все свежее и красивое!
2
March 11, 2024
Стилистика флористов поражает, всегда предложат несколько вариантов на разный бюджет и помогут с выбором.
Свежие цветы которые будут долго вас радовать!
1
August 21, 2023
Осталась очень довольна качеством обслуживания, заказывала коллеге букет в подарок на день рождения, доставили быстро,розы красивые очень,свежие, нежное оформление, буду заказывать ещё)
Ребятам процветания в их творческом деле😌🙏
October 18, 2024
Делали заказ. Привезли очень быстро красивый и свежий букет! Спасибо большое за оперативность!
March 8, 2024
Хочу отметить непрофессиональную работу фирмы. Живем в другом городе, заранее оформили заказ онлайн с оговорённой доставкой днём с 12 до 16.00. В итоге доставили поздно вечером в 20.00, с опозданием на 4 часа. Если нет возможности своевременно осуществлять доставку, вопрос- зачем берёте столько заказов. Хотели сделать приятный сюрприз на праздник , а получилось, что праздник закончился, а подарок из-за несвоевременной доставки уже и неактуален стал. Не советую фирму, работа доставки отвратительная.
3
September 25, 2023
Очень понравилось данное место. Сделала заказ на букет невесты. Получилось даже лучше чем я хотела 🥰 оформляла заказ с доставкой, привезли вовремя. Цветы были свежие, все красиво и аккуратно оформлено. Вежливые сотрудники, проконсультировали, подсказали.
Я очень довольна, что обратилась сюда. Букетик стоит уже неделю)
1
May 6, 2023
Хорошее место и все было прекрасно (обслуживание, оперативность, доставка и качество букетов на 5/5). Но в феврале и марте 2023 г. случились две неприятные ситуации.
Сначала подруга, которой я советовала данное место как одно из лучших, пожаловалась на свежесть и качество упаковки заранее заказанного на День Матери букета.
Подумав, что "раз на раз не приходится", и по хорошей привычке получать от магазина всегда достойный результат я заказала букет для важного человека к 8 марта на 3700р. самовывозом.
К сожалению, приехав к назначенному времени, оказалась в ситуации: букет не собран, придется подождать. Не страшно, конечно подожду, праздник и суматоха... Но далее я случайно слышу фразу: "Как я буду собирать этот букет, если у меня ничего нет...".
Да, я заказала его всего за день-два до праздника (однако о том, что заказы уже не принимаются, речи не было), а также меня заранее предупредили о том, что одного вида цветов в нем не будет- его заменят. Не вопрос, согласна. Но о том, что букет будет лишь немного похож на "исходник", не предупредил никто.
Итог: букет был собран, получатель доволен, и, слава Богу, сюрприз не испорчен. Но осадочек и чувство того, что меня подвели, остался.
Однако ни в коем случае не держу обид (со всеми бывает) и желаю процветания и совершенствования!
